曹璇--提高班主任工作成效的心理辅导技术

1、提高班主任工作成效提高班主任工作成效的心理辅导技术的心理辅导技术成都市教科院成都市教科院 曹曹 璇璇Email:从一项调查引起的思考从一项调查引起的思考v有一项调查显示，问班主任有一项调查显示，问班主任“你爱你的学生你爱你的学生吗？吗？”v有有90%老师回答老师回答“爱爱”。v再问这些老师所教的学生再问这些老师所教的学生“你感受到老师对你感受到老师对你的爱了吗？你的爱了吗？”v只有只有10%的学生回答的学生回答“感受到了感受到了”。v思考：为什么思考：为什么90%的爱的投入只有的爱的投入只有10%的爱的爱的产出呢？的产出呢？回答：回答：v19%19%的老师：看来爱学生与会爱学生是两回事。的老师

2、：看来爱学生与会爱学生是两回事。v32%32%的老师：爱的传递与感悟更需要沟通和交流。的老师：爱的传递与感悟更需要沟通和交流。 v28%28%的老师：的老师：“爱和被爱之间缺乏了一座由工作爱和被爱之间缺乏了一座由工作方法和工作艺术搭起的桥梁方法和工作艺术搭起的桥梁”。 v仅有爱，并不及格的，还要学会怎样去爱。仅有爱，并不及格的，还要学会怎样去爱。 鲁迅鲁迅v心理辅导就是用心去爱的艺术，走进学生内心世心理辅导就是用心去爱的艺术，走进学生内心世界，把握学生心理规律，掌握心理辅导的技巧，界，把握学生心理规律，掌握心理辅导的技巧，才能在班级工作中灵活主动，游刃有余。才能在班级工作中灵活主动，游刃有余。

3、v一、借一双慧眼一、借一双慧眼 学习几个基本的心理辅导观念学习几个基本的心理辅导观念v二、多一份灵动二、多一份灵动 掌握几种基本的心理辅导技术掌握几种基本的心理辅导技术一、借一双慧眼一、借一双慧眼心理辅导的几个基本心理辅导的几个基本观念观念1、“透过现象看本质透过现象看本质 ” ，寻找荒谬背后，寻找荒谬背后的合理；的合理；案例：案例： 巍华是我们班一个很怪的人，每次上课提问时他总是举手要巍华是我们班一个很怪的人，每次上课提问时他总是举手要求回答问题，可每次站起来他说的话都让人大跌眼镜，惹得全班求回答问题，可每次站起来他说的话都让人大跌眼镜，惹得全班哄堂大笑。我对巍华的行为非常愤怒，觉得他是在故

4、意扰乱课堂哄堂大笑。我对巍华的行为非常愤怒，觉得他是在故意扰乱课堂秩序，多次对他进行了严厉的批评，但每次都收效甚微。我有点秩序，多次对他进行了严厉的批评，但每次都收效甚微。我有点无计可施了。直到一天发生了一件事情，让我对巍华的看法有了无计可施了。直到一天发生了一件事情，让我对巍华的看法有了改变。改变。 一天课间，一个孩子领着浑身湿漉漉的巍华走进办公室，我一天课间，一个孩子领着浑身湿漉漉的巍华走进办公室，我们以为是他们发生了什么矛盾大打出手。后来才知道，原来是巍们以为是他们发生了什么矛盾大打出手。后来才知道，原来是巍华请同学用水把他的衣服浇湿，然后自己从楼梯上匍匐滑下。他华请同学用水把他的衣服浇

5、湿，然后自己从楼梯上匍匐滑下。他的举动简直让人瞠目结舌，可他却很郑重的告诉我们，的举动简直让人瞠目结舌，可他却很郑重的告诉我们，“我在家我在家看到妈妈用洗衣板搓衣服，我觉得楼梯就像大大的洗衣板。我把看到妈妈用洗衣板搓衣服，我觉得楼梯就像大大的洗衣板。我把衣服弄湿了，然后滑下去，衣服就干净了。衣服弄湿了，然后滑下去，衣服就干净了。”太不可思议了！我太不可思议了！我们每天上下楼的楼梯居然被他看成洗衣板！在忍俊不禁的同时，们每天上下楼的楼梯居然被他看成洗衣板！在忍俊不禁的同时，我还是被巍华丰富的想象力所折服。这恰恰说明他在思考，只是我还是被巍华丰富的想象力所折服。这恰恰说明他在思考，只是他的思维方式

6、有异于别的孩子，而我却差点把他这些独特的思维他的思维方式有异于别的孩子，而我却差点把他这些独特的思维给扼杀掉了。给扼杀掉了。 儿童看待世界，思考问题的方式和成人有着很儿童看待世界，思考问题的方式和成人有着很大的差异。如果简单地把学生的个性差异、心理特大的差异。如果简单地把学生的个性差异、心理特点或心理问题当成道德问题来处理，是一种不够负点或心理问题当成道德问题来处理，是一种不够负责任的做法责任的做法。 例：儿童说谎行为例：儿童说谎行为 皮亚杰关于儿童道德发展研究的一例调查：皮亚杰关于儿童道德发展研究的一例调查： 你知道什么是说谎吗？你知道什么是说谎吗？ 就是说的话不对。就是说的话不对。 说说2

7、+2=52+2=5是说谎吗？是说谎吗？ 是说谎。是说谎。 为什么？为什么？ 因为它不对。因为它不对。 v 案例：她是小偷吗？案例：她是小偷吗？v许多品德问题的背后，根源有可能是心理问许多品德问题的背后，根源有可能是心理问题。分不清心理问题和道德问题，将直接影题。分不清心理问题和道德问题，将直接影响我们教育的方式和效果。响我们教育的方式和效果。v案例：案例：v 男性，男性，1212岁，自小受循规蹈矩和岁，自小受循规蹈矩和“很传统很传统”的的父亲的教育，要求自己当一个好孩子。上课时遵照父亲的教育，要求自己当一个好孩子。上课时遵照老师的要求将双手放到课桌上，自己克制尽量不变老师的要求将双手放到课桌上

8、，自己克制尽量不变换姿势；见到姐姐穿的衣服换姿势；见到姐姐穿的衣服“露脐露脐”，批评她，批评她“这这样不文明，会污染环境样不文明，会污染环境”；控制自己；控制自己“不看女孩子不看女孩子的胳膊的胳膊”，怕学成，怕学成“坏孩子坏孩子”。自去年开始每次洗。自去年开始每次洗手都要反复数十遍，晚上入睡前还要下床反复检查手都要反复数十遍，晚上入睡前还要下床反复检查煤气阀和自来水阀是否关闭。自己虽然知道没有必煤气阀和自来水阀是否关闭。自己虽然知道没有必要但就是控制不住地要反复做。要但就是控制不住地要反复做。 摘自国家职业资格培训教程摘自国家职业资格培训教程心理咨询技能心理咨询技能30页页2、透视真实的内心需

9、求、透视真实的内心需求v学生的许多问题往往表面化，班主任工作切学生的许多问题往往表面化，班主任工作切忌仅凭表面现象而武断下结论、忌仅凭表面现象而武断下结论、“贴标签贴标签”。v要学会透视学生内心的真实需要，从内心需要学会透视学生内心的真实需要，从内心需求去了解学生、认识学生，这样的帮助才是求去了解学生、认识学生，这样的帮助才是“对症下药对症下药”的帮助的帮助。（视频）面包圈的故事面包圈的故事v 一对老夫妻，结婚五十载，准备举行金婚纪念。一对老夫妻，结婚五十载，准备举行金婚纪念。就在这天早饭时，老太太想：就在这天早饭时，老太太想：“五十年来，每天我五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐时把最好吃的面

10、包圈的头让给都为丈夫着想，早餐时把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。” 于是她切下了带奶油的面包圈头给自己，把剩于是她切下了带奶油的面包圈头给自己，把剩下的给了丈夫。不料她丈夫很高兴，吻了吻她的手，下的给了丈夫。不料她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：说：“亲爱的，你今早给了我最大的享受。五十年亲爱的，你今早给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈底部，那是我最爱吃的。来，我从没有吃过面包圈底部，那是我最爱吃的。我一直想的是，肯定你也最喜欢吃那个。我一直想的是，肯定你也最喜欢吃那个。”v思考思考: :生活中你是否也有过，或者

11、还在重复同样的生活中你是否也有过，或者还在重复同样的错误呢？错误呢？马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论五大基本需要：五大基本需要：v自我实现的需要自我实现的需要v尊重的需要尊重的需要v归属和爱的需要归属和爱的需要v安全的需要安全的需要v生理生存的需要生理生存的需要v1）人的需要是分层次的，低一级需要没得到）人的需要是分层次的，低一级需要没得到满足时，通常不会考虑高一级需要满足时，通常不会考虑高一级需要v2）低一层次的需要一旦得到满足就自动出现）低一层次的需要一旦得到满足就自动出现高一层次的需要高一层次的需要v3）人的心理健康水平的维持，主要是以人的）人的心理健康水平的维持，主要是以人的中

12、间层次的需要，即中间层次的需要，即“安全安全”、“爱与归爱与归属属”、“尊重尊重”的需要的需要的满足为前提条件的。的满足为前提条件的。3、用发展的眼光看待儿童成长中的用发展的眼光看待儿童成长中的“问题问题” 3、用发展的眼光看待学生成长中的用发展的眼光看待学生成长中的“问问题题” 小学生是小学生是心智尚未成熟心智尚未成熟的个体，他们今天出的个体，他们今天出现的问题，多数都是发展中遇到的问题。班主现的问题，多数都是发展中遇到的问题。班主任应该多以以发展的、积极的眼光去看待他们任应该多以以发展的、积极的眼光去看待他们的成长，的成长，相信每一个学生都有向上向善的愿望，相信每一个学生都有向上向善的愿望

13、，这是学生获得良好发展的重要前提。这是学生获得良好发展的重要前提。换个角度看对方，你会看到一个换个角度看对方，你会看到一个.v4、好的关系胜过好的教育、好的关系胜过好的教育v影响心理咨询效果的因素影响心理咨询效果的因素70%70%是关系，是关系，30%30%才才是咨询技巧。是咨询技巧。v好的辅导关系本身就具有治疗的功能。好的辅导关系本身就具有治疗的功能。 罗杰斯罗杰斯二、多一份灵动二、多一份灵动 提高班主任工作成效的心理辅导技提高班主任工作成效的心理辅导技术术v班主任心理教育是一种班主任心理教育是一种“需要专业化技能需要专业化技能”的教育工作。的教育工作。（一）（一）“ “共情共情” ”v共情

14、既是一种咨询的态度，也是一种技术。共情既是一种咨询的态度，也是一种技术。 v共情是基于对情绪重要性的认识：共情是基于对情绪重要性的认识：v“ “情绪判断优先原则情绪判断优先原则” ” v情绪优先于理性思维。情绪优先于理性思维。“ “情通而理自达情通而理自达” ”。应当先让应当先让情绪说话，这样才容易使学生真正接教育，产生积情绪说话，这样才容易使学生真正接教育，产生积极的态度和行为的转变。极的态度和行为的转变。 教育只有先教育只有先“动之以情动之以情”，才能更好地，才能更好地“晓之以晓之以理理” 。大脑的两个活动大脑的两个活动区域区域脑干情感中枢思维中枢脑干情感中枢思维中枢调节生命的基本调节生命

15、的基本功能，呼吸、新功能，呼吸、新陈代谢等。控制陈代谢等。控制固定反应与运动固定反应与运动观念和心态观念和心态共同作用共同作用情感对思维有情感对思维有强大的干扰强大的干扰情绪辅导的要领：情绪辅导的要领：v情绪本无好坏情绪本无好坏（视频）v情绪当头时听不进任何道理情绪当头时听不进任何道理（情绪归零、空杯（情绪归零、空杯心态）心态）v先处理情绪，再处理事件先处理情绪，再处理事件（先跟后带）（先跟后带）v共情共情：也叫同感、同理心。也叫同感、同理心。 即设身处地站在对方的立场理解所发生的问题即设身处地站在对方的立场理解所发生的问题及对方的感受，并把这份感受传达给对方，让对方及对方的感受，并把这份感受

16、传达给对方，让对方有被理解和认同的感觉有被理解和认同的感觉。（感同身受） 包括两部分：一是充分理解，二是准确传达。包括两部分：一是充分理解，二是准确传达。 “感受来访者的内心世界，就好像那是你自己感受来访者的内心世界，就好像那是你自己的世界一样。的世界一样。” 罗杰斯罗杰斯 “共情是班主任走进学生心灵的第一把钥匙。共情是班主任走进学生心灵的第一把钥匙。”v共情有助于良好关系的建立。共情有助于良好关系的建立。v班主任的班主任的“共情共情”，会使学生对，会使学生对班主任产生班主任产生“自己自己人人”、“真朋友真朋友”的感觉，让的感觉，让学生感受到自己被理学生感受到自己被理解和接纳解和接纳 。很多时

17、候，仅凭建立起良好的。很多时候，仅凭建立起良好的“同感同感”基础，许多问题便可大事化小、迎刃而解。基础，许多问题便可大事化小、迎刃而解。v共情包含有同情的层分，但又有别于同情。同情是共情包含有同情的层分，但又有别于同情。同情是不平等的，共情是平等的，有换位的意思；同情不不平等的，共情是平等的，有换位的意思；同情不一定含有对对方感受的理解和体会。一定含有对对方感受的理解和体会。如何共情？如何共情？v师生对话版师生对话版v 老师：你为什么打人？老师：你为什么打人？v 学生：他们嘲笑我。学生：他们嘲笑我。v 老师：他们为啥子嘲笑你嘛？老师：他们为啥子嘲笑你嘛？v 学生：我不晓得。学生：我不晓得。v

18、老师：笑一下，你就要打人唆？老师：笑一下，你就要打人唆？v 学生：学生：v老师：你为什么打人？老师：你为什么打人？v学生：他们嘲笑我。学生：他们嘲笑我。v老师：他们为什么嘲笑你呢？老师：他们为什么嘲笑你呢？v学生：我不晓得。学生：我不晓得。v老师：他们嘲笑你时，你一定很气愤、很难老师：他们嘲笑你时，你一定很气愤、很难过，是吧？过，是吧？v学生：学生：v夫妻对话版夫妻对话版 妻子先下班回来，一边做饭，一边看一部心仪妻子先下班回来，一边做饭，一边看一部心仪已久的电视，结果锅烧干了。丈夫可以作出多种反已久的电视，结果锅烧干了。丈夫可以作出多种反应：应： 1 1、“看看看，锅都烧干了还在看？！看看看，

19、锅都烧干了还在看？！” 2 2、“你看你，连饭都煮不来，你做的来啥子！你看你，连饭都煮不来，你做的来啥子！” 3 3、“得了，明天还是等我回来做吧。得了，明天还是等我回来做吧。” 4 4、“真难为你，下了班还做饭，连看电视的时真难为你，下了班还做饭，连看电视的时间都没有间都没有.”.”v练习：情绪的感受识别练习：情绪的感受识别v目的：增强对情绪的体验感受，以更好地理解学生目的：增强对情绪的体验感受，以更好地理解学生的情绪和情绪背后的内涵的情绪和情绪背后的内涵v1、快乐情绪体验：、快乐情绪体验：v最先反应部位：最先反应部位：v传导的方式：传导的方式：v速度：速度：v颜色：颜色：v形状：形状：v2

20、、愤怒情绪体验、愤怒情绪体验（二）积极聆听（二）积极聆听聽聽 “ “上帝给了我们两只耳朵，却只给了一上帝给了我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴，就是要让我们少说多听的张嘴巴，就是要让我们少说多听的”v听的层次：听的层次：v消极聆听：消极聆听：是沉默地听是沉默地听。v酬答的反应：酬答的反应：是指在倾听时以身体前倾、微笑或是指在倾听时以身体前倾、微笑或“嗯嗯”、“喔喔”等回应以示共鸣。等回应以示共鸣。v积极聆听：积极聆听：是指专心听和主动听。为使对方谈得更多或是指专心听和主动听。为使对方谈得更多或更深入，需要加上鼓励的话，如更深入，需要加上鼓励的话，如“是吗？是吗？”“”“你愿意多说一你愿意多说一些吗

21、？些吗？”“”“我对你说的很感兴趣我对你说的很感兴趣”等。同时还要互动，以了等。同时还要互动，以了解对方的意思，比如问解对方的意思，比如问“你讲的是你讲的是意思吗？意思吗？”“”“我再重我再重复一下你的意思，你看对吗？复一下你的意思，你看对吗？”等等 班主任如何更好地班主任如何更好地“倾听倾听”？保持温暖而友善的目光；保持温暖而友善的目光；轻松自然的面部表情；轻松自然的面部表情；注意适当回应对方（嗯、奥、注意适当回应对方（嗯、奥、点头、身体前倾等）；点头、身体前倾等）；不要随意插话或打断学生；不要随意插话或打断学生；多使用多使用开放式开放式提问；提问；观察学生的非语言表达，获观察学生的非语言表

22、达，获取更多信息。取更多信息。v非语言表达：非语言表达： 身体也是沟通的工具和管道。身体也是沟通的工具和管道。 非语言行为所传达出的信息更非语言行为所传达出的信息更为丰富，内涵深刻。为丰富，内涵深刻。案例：案例：v“在工作中我体会到老师与学生的交流十分重要，在工作中我体会到老师与学生的交流十分重要，而交流的着力点在于要让每一位学生感受到老师对而交流的着力点在于要让每一位学生感受到老师对他的关注。我坚持做到每天与每位学生至少有一次他的关注。我坚持做到每天与每位学生至少有一次目光交流。它可以让我读出不少讯息：如身体是否目光交流。它可以让我读出不少讯息：如身体是否不舒服、是否有话想和我说、是否遇到了

23、困不舒服、是否有话想和我说、是否遇到了困难难.除了亲切的眼神注视外，温和而简短的对除了亲切的眼神注视外，温和而简短的对话、轻轻地拍一下肩膀，抚摸一下脑袋，都是我与话、轻轻地拍一下肩膀，抚摸一下脑袋，都是我与学生交流的方式。学生交流的方式。” 一位优秀班主任一位优秀班主任目光注视目光注视面部表情面部表情身体姿势身体姿势沟通中传达的有效信息沟通中传达的有效信息（雷 勃威斯特博士）：）： 7 % 7 % 语言文字语言文字 38 % 38 % 语气语调语气语调 55 % 55 % 肢体动作肢体动作v语音语调练习：语音语调练习：v师生对话：师生对话：“你怎么迟到了？你怎么迟到了？”v倾听练习：倾听练习：

24、2人一组人一组 1、A说一件很开心的事儿，说一件很开心的事儿，B表现出不配合表现出不配合 2、A说一件很难过的事儿，说一件很难过的事儿，B表现出配合。表现出配合。 3、双方互换、双方互换 4、分享感受、分享感受（三）理性情绪疗法（三）理性情绪疗法（认知改变技术）（认知改变技术）马加爵心理素描马加爵心理素描 民警：你为什么杀人？民警：你为什么杀人？马加爵马加爵：我觉得我：我觉得我太失败太失败了。了。 民警：你为什么觉得自己失败？民警：你为什么觉得自己失败？马加爵马加爵：我觉得：我觉得他们他们都看不起我都看不起我。民警：怎么会有这种感觉？民警：怎么会有这种感觉？马加爵马加爵：他们：他们老是在背后说

25、我老是在背后说我。民警：他们都说了些什么？民警：他们都说了些什么？马加爵马加爵：他们：他们都说我很怪都说我很怪，把我的一些生活习惯、，把我的一些生活习惯、 生活方式、生活方式、 甚至是一些隐私他们都说给别人听，甚至是一些隐私他们都说给别人听， 让我感觉是完全暴露在别让我感觉是完全暴露在别 人眼里，人眼里，别人别人都在嘲笑我都在嘲笑我。（哭泣。（哭泣）民警：你觉得他们为什么会这样说你？民警：你觉得他们为什么会这样说你？马加爵马加爵：可能是因为：可能是因为我比较穷我比较穷。民警：还有呢？民警：还有呢？马加爵马加爵：还有，以前我很想和他们融合在一起，我试着说一些：还有，以前我很想和他们融合在一起，我

26、试着说一些 笑话，但给我的感觉笑话，但给我的感觉每次每次却是招来他们的嘲笑。却是招来他们的嘲笑。民警：那你说你们打牌，他们说你作弊，是怎么回事？民警：那你说你们打牌，他们说你作弊，是怎么回事？马加爵马加爵：那天打牌本来我没有作弊，但他们偏说我作弊，：那天打牌本来我没有作弊，但他们偏说我作弊， 让我觉的他们又看不起我，于是我便动了杀他们的念头。让我觉的他们又看不起我，于是我便动了杀他们的念头。归因不当归因不当绝对化的观念绝对化的观念 A 事件事件( Activating events) C 结果结果 （Consequence） B （看法、解释、评价（看法、解释、评价） 观念观念 （Belief

27、s）美国心理学家艾利斯美国心理学家艾利斯 表面表面 深层深层A B C 理论理论v“事情本身无法困扰我们，而是我们自己事情本身无法困扰我们，而是我们自己对事情的看法困住了我们。对事情的看法困住了我们。” 艾利斯艾利斯小测试：小测试：生活中的你有以下不合理信念吗？生活中的你有以下不合理信念吗？v1 1、一个人应该得到生活中所有重要人物的喜爱和赞许、一个人应该得到生活中所有重要人物的喜爱和赞许v2 2、一个人应该在各个方面都很有能力（完美主义）、一个人应该在各个方面都很有能力（完美主义）v3 3、任何事情都应该按照自己的意愿发展才是好的、任何事情都应该按照自己的意愿发展才是好的v4 4、一个人一个

28、方面错了，就一切都完了、一个人一个方面错了，就一切都完了v5 5、过去事件的影响是无法消除的、过去事件的影响是无法消除的v6 6、任何问题都应该有一个圆满的正确的答案、任何问题都应该有一个圆满的正确的答案v7 7、逃避困难和责任比正视它们要容易的多、逃避困难和责任比正视它们要容易的多v8 8、灾难总是会随时发生、灾难总是会随时发生v9 9、一个人应十分投入地关心别人，并对别人的问题负责、一个人应十分投入地关心别人，并对别人的问题负责v1010、人总是要依靠他人，尤其要依靠强者、人总是要依靠他人，尤其要依靠强者v不合理观念的特点：不合理观念的特点： 1、绝对化要求、绝对化要求（“必须必须”、“应

29、该应该”） 2、过分概括化、过分概括化（以偏概全）（以偏概全） 3、糟糕至极、糟糕至极（灾难性的预期）（灾难性的预期）v结合上面的例子（绝对化的观念）：结合上面的例子（绝对化的观念）： 1、所有人都要瞧得起我、所有人都要瞧得起我 2、别人绝不能在背后说我、别人绝不能在背后说我 3、穷，别人就看不起、穷，别人就看不起v教师运用这种方法的关键教师运用这种方法的关键:v1、辩论、辩论帮助找到影响内心的不合理信念帮助找到影响内心的不合理信念v 挑战非理性信念：挑战非理性信念：“事情真如你想象的事情真如你想象的那么槽糕吗？那么槽糕吗？”v2、帮助建立新的合理的信念。、帮助建立新的合理的信念。v3、当认知

30、改变，就会带动情绪和行为上的改、当认知改变，就会带动情绪和行为上的改变。变。正向案例：正向案例：红楼梦红楼梦片段片段v 刘姥姥游大观园，贾母请客。后唤了两只船来，刘姥姥游大观园，贾母请客。后唤了两只船来，贾母同媳妇等人在前船先行，宝玉同姊妹们在后船贾母同媳妇等人在前船先行，宝玉同姊妹们在后船后行。河内汆满着破残荷叶，宝玉的船划不快，追后行。河内汆满着破残荷叶，宝玉的船划不快，追不上前船，心里非常恼怒，马上叫着要铲光荷叶。不上前船，心里非常恼怒，马上叫着要铲光荷叶。 薛宝钗说：薛宝钗说：“现在仆人们都很忙，等他们空了，现在仆人们都很忙，等他们空了，再叫他们来铲吧！再叫他们来铲吧！”宝玉听了仍然忿

31、忿的样子。宝玉听了仍然忿忿的样子。 这时黛玉说道：这时黛玉说道：“我平生最不喜欢李义山的诗，我平生最不喜欢李义山的诗，惟独有一句还可以。惟独有一句还可以。”宝玉问宝玉问“究竟是哪一句呢？究竟是哪一句呢？”黛玉说黛玉说“留得残荷听雨声留得残荷听雨声” 。宝玉一想，果然觉得。宝玉一想，果然觉得此时破荷叶也别有一番意境，就不再叫嚷着要铲荷此时破荷叶也别有一番意境，就不再叫嚷着要铲荷叶了。叶了。（四）积极暗示技术（四）积极暗示技术v暗示是一种常见的、奇妙的心理现象。暗示暗示是一种常见的、奇妙的心理现象。暗示会强烈地影响人的心态和行为。会强烈地影响人的心态和行为。v小学生常常易受暗示。积极的暗示会让人变

32、小学生常常易受暗示。积极的暗示会让人变得积极向上，充满自信活力；而消极的暗示得积极向上，充满自信活力；而消极的暗示则让会人变得萎靡、自卑。则让会人变得萎靡、自卑。v问题学生常常就是因为经常性的自我消极暗问题学生常常就是因为经常性的自我消极暗示，或者周围重要他人的过多消极暗示而产示，或者周围重要他人的过多消极暗示而产生问题。生问题。暗示对心态的影响究竟有多大？暗示对心态的影响究竟有多大？v消极暗示：死囚实验消极暗示：死囚实验v积极暗示：皮格马利翁效应积极暗示：皮格马利翁效应皮格马利翁伽拉忒亚v罗森塔尔效应罗森塔尔效应教室里的教室里的“皮格马利翁效应皮格马利翁效应”v班主任对学生抱以积极的期待本身

33、就是一种积极的班主任对学生抱以积极的期待本身就是一种积极的心理暗示。心理暗示。v案例：张案例：张，某学校的一名年轻班主任，每天关，某学校的一名年轻班主任，每天关注注5 5名不同的学生，重点放在发现这名不同的学生，重点放在发现这5 5个同学当天表个同学当天表现好的地方，并在放学前的总结会上加以表扬，一现好的地方，并在放学前的总结会上加以表扬，一年过后这个班集体在学习成绩、行为表现方面均受年过后这个班集体在学习成绩、行为表现方面均受到师生、家长的高度评价。而这个班的同学在毕业到师生、家长的高度评价。而这个班的同学在毕业时同学们谈的最多的就是对班主任老师的感谢。时同学们谈的最多的就是对班主任老师的感

34、谢。对他人以积极暗示：对他人以积极暗示：v“讲出来了你现在觉得很轻松，是吗？讲出来了你现在觉得很轻松，是吗？”（暗示（暗示 放下包袱，放下包袱，心理轻松）心理轻松）v“你看，你先复习再做作业的效果就是不一样。你看，你先复习再做作业的效果就是不一样。”（暗示只（暗示只要方法得当，就会成功）要方法得当，就会成功）v“不错，看来你在这方面很有潜力的不错，看来你在这方面很有潜力的”。鼓励学生自我暗示：鼓励学生自我暗示：“我觉得自己可以做好我觉得自己可以做好”、“我一定我一定能行能行”、“我一定会成功我一定会成功”v例：学生小强，即将面临一次重要考试，在书房里例：学生小强，即将面临一次重要考试，在书房里

35、贴了很多小纸条，上面书写有各种励志口号，如：贴了很多小纸条，上面书写有各种励志口号，如：“我一定能成功！我是最棒的！坚持坚持再坚持！我一定能成功！我是最棒的！坚持坚持再坚持！”等等，小强每天起床第一件事就是大声呼喊口号。等等，小强每天起床第一件事就是大声呼喊口号。班主任很好奇地问他是否有效，小坚说，呼喊之后班主任很好奇地问他是否有效，小坚说，呼喊之后感觉精神振作，能够以较好的状态去面对一天的学感觉精神振作，能够以较好的状态去面对一天的学习。习。v暗示的技巧：暗示的技巧：v自我暗示的语句要正向，不要太长。自我暗示的语句要正向，不要太长。v尽可能以事实为依据，态度要真诚，努力创造出一尽可能以事实为

36、依据，态度要真诚，努力创造出一种让人相信的感觉。种让人相信的感觉。v暗示要巧妙、无痕。暗示要巧妙、无痕。v班主任在使用积极暗示技术时，应注意：班主任在使用积极暗示技术时，应注意：v1、积极暗示不等于自我敷衍，除了语言的暗示以、积极暗示不等于自我敷衍，除了语言的暗示以外，行为的跟进也非常重要。外，行为的跟进也非常重要。v2、切忌过度宣传积极暗示法的效果，而应指导学、切忌过度宣传积极暗示法的效果，而应指导学生重点体会过程中情绪和行为上的积极转变。生重点体会过程中情绪和行为上的积极转变。（五）行为矫正技术（五）行为矫正技术v行为矫正技术多用于改变不良行为习惯。行为矫正技术多用于改变不良行为习惯。 如

37、代币制、如代币制、厌恶疗法、系统脱敏、行为契约法、强化、消退等厌恶疗法、系统脱敏、行为契约法、强化、消退等v强化强化分正负：表扬分正负：表扬正，惩罚正，惩罚负负v很多时候我们可能以为用惩罚等手段就会使某种行很多时候我们可能以为用惩罚等手段就会使某种行为消退，其实不然，惩罚也是一种负强化，它还是为消退，其实不然，惩罚也是一种负强化，它还是在起着强化的作用。要适时采用消退，即暂时不予在起着强化的作用。要适时采用消退，即暂时不予置理和注意，使其失去被强化的机会。置理和注意，使其失去被强化的机会。 案例：案例：v 一位班主任曾将班里四个最不受大家欢迎的学一位班主任曾将班里四个最不受大家欢迎的学生的名字

38、写在黑板右下角，让所有任课教师都来督生的名字写在黑板右下角，让所有任课教师都来督促、评价他们。一节课表现好的，就在名字下打上促、评价他们。一节课表现好的，就在名字下打上一星号。一天下来谁的最多，就再奖励一个金星。一星号。一天下来谁的最多，就再奖励一个金星。连续一周表现突出的还有嘉奖。此法真灵，四个学连续一周表现突出的还有嘉奖。此法真灵，四个学生的积极性一下就被调动起来了，每次一下课就盯生的积极性一下就被调动起来了，每次一下课就盯着老师打分。这位老师为他想出的这一办法感到非着老师打分。这位老师为他想出的这一办法感到非常高兴。可后来的一件事却让他对自己的这种做法常高兴。可后来的一件事却让他对自己的

39、这种做法开始了怀疑和否定。开始了怀疑和否定。 两周后，一天放学，其中一个孩子在办公室门两周后，一天放学，其中一个孩子在办公室门口等了他很久，问到口等了他很久，问到“老师你说我有进步老师你说我有进步吗？吗？”“”“当然有呀当然有呀”“”“可我妈说，名字从黑板上消可我妈说，名字从黑板上消失才算真正的进步。老师，什么时候才能把我的名失才算真正的进步。老师，什么时候才能把我的名字从黑板上擦掉呢？字从黑板上擦掉呢？”v惩罚时应注意：惩罚时应注意：v不在于罚得轻重，关键在于罚得心服口服。不在于罚得轻重，关键在于罚得心服口服。v只针对事件，不指向人格，不伤害自尊心。只针对事件，不指向人格，不伤害自尊心。惩罚尽量私下进行。惩罚尽量私下进行。v不可用罚作业、罚劳动的方式惩治学生，这不