ISOTS16949：2002理解与实施(PPT 101页)

1、ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) ISO / TS 16949 : 2002 理解与实施理解与实施1ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 课程目标课程目标j 了解TS16949的实施范围j 熟悉并理解TS

2、16949各条款要求j 了解TS16949与QS-9000之异同点j 能够在你的公司（或部门）实施TS16949的要求2ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 课程提纲课程提纲1. ISO/TS16949：2002是什么是什么 2. QS9000与与TS16949的主要差异的主要差异3. TS16949标准理解标准理解4.如何推行如何推行 ISO/TS 16949：20025. 问题及解答问题及解答 3

3、ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) ISO/TS 16949是什么是什么？j 美、德、意、法、英汽車工业界組成的IATF(国际汽车特别工作组)与ISO/TC176技术委员会合作制定的质量量体系技术规范，日本JAMA认可j 取代美QS-9000,德VDA6.1,法EAQF94,意AVSQ94；j 97年协调，98年成草案，99年第一版，2002年第二版；每三年评审一次。4ISO /TS16949:20

4、02简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 19991999年年1 1月月1 1日日 TS16949IATF(国际汽车推动小组国际汽车推动小组)美国汽车体系福特/通用/克莱斯勒德国汽车体系大众、奔驰、博世法国汽车体系雪铁龙、雷诺意大利汽车体系菲亚特和Magneti MarelliISO/TS16949IATF&ISOISO/TS1694920022002年年3 3月月1 1日日 ISO/TS16949发展历程(QS9000) (VDA6

5、.1) (EAQF) (AVSQ) 5ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 1、IATFInternational Automotive Task Force 2、AIAG美国汽车工业协会。 3、IAOB国际汽车监督署 (IAOB : International Automotive Oversight Bureau) 。 全球有五个监督机构 (IAOB, ANFIA, CCFA, SMMT, VDA

6、-QMC) 提供审核员认证培训考试计划，在中国、亚洲地区是由IAOB负责中文、英文的培训。 4、TS技术规范（Technical Standard） 5、ISO/TS16949:汽车行业的质量管理体系（QMS:quality management system）技术规范。在ISO9000:2000的基础上，加上汽车行业的技术规范所形成的。 IAOBIAOB和和ISO/TS16949ISO/TS169496ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Expert

7、s培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) ISO/TS16949的未來7ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) TS16949 与与QS-9000的主要差异的主要差异j标准建立的基础不同j适用范围不同j建立体系的方式不同（过程方法）j审核和认证方式不同8ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Tot

8、al Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 质量系统标准的转变质量系统标准的转变- 目标 监管 改善- 过程方法(process-approach)ISO9001:2000ISO/TS 16949:20021.02.06.07.08.0客户特殊要求最少 7 程序最少 6 程序方法文件化程序 (ISO)條文標準- 职能方法( functional-approach)-做所定的 (do what you say) ISO 9001:1994QS-9000:19984.14.2.4.194.20三大汽车公司特殊要求最少 20 程序文件化程序 (QS/TS)APD

9、C最少 20 程序9ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 质量管理的八项原则质量管理的八项原则j 以客户为中心（5.2, 7.2 , 8.2.1)h 达至及超越现时及将来达至及超越现时及将来的顾客需要的顾客需要。j 领导作用(5.1, 5.3)h 给于员工内在环境给于员工内在环境，使其能使其能达达致致公司目公司目标标。j 全员参与(5.5.3, 6.6.2)h 所有所有员员工工参参与与以以达达致公司致

10、公司利益利益。j 过程方法(0.2, 4.1, 4.2.2)h 有效管理有效管理过程以达致所追求过程以达致所追求的成果。的成果。10ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) w管理的系统方法(4.1, 4.2.2)w持续改进(8.5.1)w以事实为依据的决策(8.4)w互惠的供应商关系(7.4.1)质量管理的八项原则11ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限

11、公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 术语术语及定及定义义12ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 产产品品 过过程之程之结结果果硬件硬件Hardware 软软件件Software 服服务务Service过程材料过程材料ProcessedMaterial术语及定义13ISO /TS16949:

12、2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) q提供整个汽车产业生产零部件和服务件的组织及供方“现场” q支持职能，不能独立获得本技术规范的认证q本技术标准适用于整个汽车供应链（包括整车厂）q符合ISO/TS16949+客戶的特殊要求+IATF認可的注冊=符合所有公司的質量要求14ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total

13、 Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) Process Approach ModelPROCESSPRODUCT REALIZATIONRESOURCE MANAGEMENTCUSTOMERCUSTOMERMANAGEMENT RESPONSIBILITYMeasurement,Analysis,improvementSatisfactionProductOutputInputRequirementContinual Improvement of the QualityManagement System15ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管

14、理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 过程方法过程方法jIATF进一步提出了汽车行业的过程方法，其中包含了：h “顾客导向过程(COP)”，h“支持过程(SP)”h “管理过程(MP)” 。16ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) TS 审核的主要特点h3年

15、复审h强调客戶特定要求(必須包括最终客户名单及其特定要求)，公司之表现趋势必须于评审前递交认证机构。h只接受IATF认可的审核员和认证机构hIATF要求内部审核员与认证审核员有相同的能力17ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 过程的系统性识别测量与过程导向及支援过程间的相互关系客户导向的过程审核(Customer Oriented Process )由由于于ISO / TS 16949:2002强调

16、过程方法强调过程方法，故，故会会要要强调强调下列下列重点重点：TS 审核的主要特点审核的主要特点18ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 19ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) SHALL(必须) - 强制

17、要求SHOULD(应该) - 推荐做法NOTE(备注) - 为理解和明确相关要求提供 指导SUCH AS(如) - 提供指导性建议20ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 21ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参

18、考) 22ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 23ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 24ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家

19、Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 25ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 26ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 27

20、ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 28ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 29ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess

21、Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 30ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) q最高管理者必须通过以下活动,建立、实施并持续改进质量管理体系的有效性q向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性q制定质量方针,确保质量目标的制定q进行管理评审q确保资源的获得q最高管理层必须评审产品实现过程和支持过程,以确保他们的有效性和效率31IS

22、O /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 32ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 33ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Co

23、nsultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 34ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 35ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 36ISO /TS

24、16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 37ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 38ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consult

25、ant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 39ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 40ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 41ISO /TS16949

26、:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 42ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 43ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-T

27、otal Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 44ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 45ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 46ISO /TS16949:2002

28、简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 47ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 7.1 产品实现策划产品实现策划7.2 与顾客有关过程与顾客有关过程7.3 设计和开发设计和开发7.4 采购采购7.5 生产和服务提供生产和服务提供7.6 监测和

29、测量器具控制监测和测量器具控制48ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 49ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 50ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司

30、杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 51ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 52ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培

31、训教材，仅供参考) 53ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 54ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 55ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问

32、全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 56ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 57ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅

33、供参考) 58ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 59ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 60ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专

34、家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 61ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 62ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考)

35、63ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 64ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 65ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jes

36、s Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 66ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 67ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 68ISO

37、 /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 69ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 70ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Con

38、sultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 71ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 72ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 73ISO /TS1

39、6949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 74ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 75ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consulta

40、nt-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 76ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 77ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 78ISO /TS16949:

41、2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) q分析的对象是所有类型的测量系统q分析的范围:控制计划中涉及的测量系统q分析方法和接收标准必须符合测量系统分析方面的顾客参考手册q其他分析方法和接收标准必须经顾客批准q所有量具、测量和试验设备（包括员工自备和顾客所有）的校准和检定活动的记录必须提供产品符合要求的证据，包括：q设备标识，包括设备校准所参照的测量标准q按工程更改进行的修改q当接收标准时，任何偏离规范的读数q对偏离规范条件的影响

42、的评估q校准后符合规范的说明q如有可疑产品或材料被装运，通知顾客79ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) q组织内部实验室设施必须有一个确定的范围组织内部实验室设施必须有一个确定的范围, ,包括其有能力进行的检验、包括其有能力进行的检验、测试和校准服务测试和校准服务q实验室范围必须在质量管理体系文件中规定实验室范围必须在质量管理体系文件中规定q实验室至少必须明确并实施以下技术要求：实验室至少必须明确并

43、实施以下技术要求：q充分的实验室程序充分的实验室程序q实验室人员的资格实验室人员的资格q产品测试产品测试q正确执行这些服务的能力，追溯至相关的过程标准（正确执行这些服务的能力，追溯至相关的过程标准（ASTMASTM，ENEN）q相关记录的评审相关记录的评审80ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 81ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全

44、面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 82ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 83ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供

45、参考) 84ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 85ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 86ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 87ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total Management Experts培训教材，仅供参考培训教材，仅供参考) 88ISO /TS16949:2002简介深圳市杰思管理策划有限公司深圳市杰思管理策划有限公司杰思顾问 全面管理专家 Jess Consultant-Total