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文档简介
1、1每日工作流程简图各站点工作流程下午接收当天的派 件货款及问题和拒 收件厂第二天早上、派件员根据 派件清单提 货出门派件将新到件和问题 件按人员和区域 分配从系统中进 行派件主管或文员发 完货后根据系 统签收金额打 货款到公司财 务厂发签收报表到信、息平台文员在系统 中录入问题 件及拒收件 原因和签收 单拒收件做退货申请根据退件审批表打包退货> j2、站点退货验收流程第三方物流 发货到仓仔细核对货运 面单上的重量、件 数A在摄像头下检查纤维袋外包装及封 胶带是否完好按地区每件货复 称重量并登记有拆包痕迹并 重量不符应当场在摄像头下拆包清点内件数量;数量不符即联系发货方。无拆包痕迹重量不符
2、在物流公司 货运面单上签收时写明收货重量。在摄像头下方开始拆包操 作,先找出该站点退货打包清 单明细。按先收先验原则,收 货后最迟拆包验货时 间不得超过24小时安 排拆包验货按地区分包再次 核对地区当天退货 包数。?在摄像头下方对该站 点退货未拆过原厂圭寸条 产品归类?在摄像头下方对该站点 退货未拆过原厂封条产品 归类在摄像头下方对该站 点退货每单按条码核对是否一致?在摄像头下方对该站点退货 拆过原厂封条产品进行复称重 量操作在摄像头下方对该站 点退货按总单数与包内 实物核对数量一致性?重量不符,立即联系 站点询问拆此单与否; 重量相符先行拆包并与 面单上产品名细进行核 对?站点有异议,立即报
3、告主 管并通知信息平台人员核实 情况,再做处理。并写明异 常情况贴上后归类存放或退 人仓。?仔细检查单内物品是否有破损或调包现象、配件一致情况, 符合则用专用胶带封箱 后归类摆放,不符即到总台 通过系统核 查是否半投,非半投即立即联系站点核实,并作好回复记录。序 号操作 项目操作描述1按地 区分 拣按面单上地址(注意看地级市后的县市名称,而不要只看地级市名称就 分拣,如:无锡市江阴市的货物应放在江阴吊牌下),对应吊牌地区进 行分货,注意轻拿轻放,整齐堆放,不得乱扔。同时注意两个相邻地区 间的货物要留下一些空地间隔区分,以防止相邻地区货物混淆。2点货 抽单1、准备好蛇皮包装袋,根据蛇皮袋大小,估
4、计该袋可装货物数量,按 地区抽取可装货物面单的第二联(注意面单上标有“内有发票”的面单 在抽单后要用胶带粘好,以防止发票遗失),将抽好的面单第二联用订 书机装订好,以防止被风吹散而遗失。2、根据蛇皮袋大小,将抽取了面单的货物装袋,同时点数货物并与面 单核对。3、将不属于装入此袋的货物与对应面单取出,将已抽取出的该面单订 在该单货物箱上,防止面单遗失。4、将装入袋的货物面单订在一起,放在该袋货物顶部,清点货物数量后,用记号笔在该蛇皮袋侧写包号:1;写货物数(如货物是 3个就标示)。(此步目的是为防止货物面单地址错或面单未抽、掉落后能方 便找出货物)5、将该地区货物全部抽单并装袋完毕,再次核对包装袋外自己用记号 笔标注的货物总数量与面单总数是否相符。3送单 扫码将该地区装订好的面单再次点数,在装订好的面单第一张上面写明货物 总数量后,送总台进行扫码进入电脑系统。4对码 核单将总台打印出来的装箱清单, 按清单上的条码号与蛇皮袋中货物面单上 的条码号核对一致后放入该袋货物上部,再次核对每张清单与袋内货物是否一致。5分地 区包 装用派尔专用胶带将蛇皮袋封口操作。注意包装胶带口要拉紧蛇皮袋, 防止货物在运输过程中互相碰撞造成损坏。6袋外 标注称重并标重(KG,地区,件数(如:该地区有 3大包,则分别用黑笔 标明3- 1, 3-2, 3- 3),打包日期(如7月9日)7
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