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文档简介
1、房地产销售精英人员总结 120年胜利之歌已经奏响,时间的车轮推动着满载硕果的列车正 开往20年那个阳光明媚、充满希望的春天,现在正是回忆过去,展 望未来的日子。我进入 公司已将近两年的时间,在公司领导强有力的带着以及 关心支持下,个人在20年取得了不小的进步。在此,我衷心的感谢 皮总对我的信任与栽培;感谢各位领导对我工程技术上的指导与教育; 感谢所有同事对我工作上的支持与生活上的关心。我只能尽的工作态 度、发扬学海无涯的精神,来回报大家,从而提升自身综合素质。现将20年的个人工作情况作如下总结:一、20年工作情况1、深入贯彻公司各项规章制度。作为 公司的一员,我为这个团队感到自豪,同时也感到自
2、身的 压力。工作中,我以公司的各项规章制度为准那么,严格要求自己, 在坚持原那么的情况下敢于创新,更快更好的完成工作任务。作为一 名优秀员工,要以“政令通畅、纪律严明为核心思想。按时、按量 的落实领导安排的工作任务,谨记“落而不实等于没有落实的道理。2、工程部资料的整理工作。认真履行工程资料、收发文、行政资料的整理,努力做到条理清 晰,归档有序。落实工程相关人员的联系联络工作, 保证信息的通畅, 为工程建设提供后勤效劳。3、售楼部与办公楼的值班工作这虽是一个平凡的工作,但我一直全心对待。因为这不仅仅是皮 总的信任,它还关乎公司财产的平安,也是公司形象的象征。4、”_小镇二标段第一负责人的工作。
3、1平安生产情况。平安生产以预防为主,提高平安意识,是工程质量和控制本钱的 根本保障。积极与监理、施工单位就平安工作进行沟通协调,参与不 定期的平安检查,并记录在案。20 年浩宇二标发生平安事故三 起。2工程质量情况。施工现场的跟踪,参与隐蔽工程验收的工作,严格要求按图施工, 遵守施工标准。深入现场,对现场的布置做更深层次的了解,在掌握第一手资料后, 查阅相关资料,积极向工程部领导汇报,为施工方案的编制,提供可 靠的数据。加强与监理人员的联系,充分发挥监理体系的质量控制能动性。参与二标段各项质量检查,对质量隐患记录在案,一那么可以跟踪 整改到位,二那么可以防止类似问题发生。至11月15日二标段8
4、栋建筑,分两批全部中检合格,无重大质量 事故。3工程进度情况。施工过程中对施工单位进度目标进行动态跟踪和控制,加强与监理和施工单位负责人的联系,防止工程进度无故滞后。按照二标段进度方案的要求,收集施工进度实际值。定期对浩宇公司工程部提供的施工进度方案值与工程进度实际值进 行比拟分析,积极向上级汇报,查找滞后原因,以便采取有效的纠偏 措施。二标共8栋建筑于3月11日开工。至10月17日主体工程依次 封顶;至11月15日分两批全部中检合格;现已进入装饰装修施工阶 段。4施工现场的旁站。通过现场旁站深入了我对施工工艺的了解,有利于加强质量控制。现场旁站记录以及收集现场影像资料,是工程签证的重要依据,
5、有 效控制建设本钱。5、认真完成领导安排的其它工作。积极、主动完成领导临时安排的其它工作,时刻端正工作态度,勿以善小而不为、勿以恶小而为之。二、工作中的缺乏回想自己本年度的工作,虽有一定工作量,但是闪光点不多,许多工作还有不尽如意之处,突出分析如下:1、欠缺方案性和预见性在工作过程中,由于经验缺乏,没有整体的方案性和预见性,导 致目标不明确,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半,领导不满意 不说,自己还一肚子憋屈。好在有公司领导的细心指导,总算没有走 太多的弯路。2、专业面狭窄作为土建工程师虽然我还未考得工程师证,但我无时无刻不以 工程师的标准来要求自己,压力往往是一切动力的源泉。在根本熟悉 图纸
6、的情况下,我欠缺对施工标准、施工工艺、法律法规的了解程度。 在以后的工作过程中,我会加强各方面的学习,充分利用公司资源, 提高自身的主观能动性,争取能成为一专多能的人才。3、不够细心资料的整理,还是未能到达清晰有序,有待积累与提升。二标段本年度虽未发生重大质量事故,还是因为图纸等问题出现了 一些质量瑕疵,没能提前发现问题。领导安排的其它任务,有时候因为粗心,而耽误了时间。要加强记录工作,俗话说“好记性不如乱笔头。三、工作心得、自我鼓励1、在沟通上有所进步。发现问题积极向工程部领导汇报,保证工作质量;加强与监理、 施工单位的联系工作,保证信息的通畅与快捷;有效的与班组长、工 人沟通,因为有些质量
7、控制现场管理要比会议更直接,效果更好。2、专业知识有所增强。刚来 公司,无论专业知识或者工作经验,我都非常缺乏,经过 将近2年的锻炼,加上公司各位领导的悉心指导与专业书籍引领,工 作中多了一份得心应手,少了一份茫然。当然,离领导的要求还很远, 我会再接再厉。3、深入施工现场作为工程管理人员,特别是作为经验欠缺的我,要深入施工现场 观察与学习,脱离现场的管理,免不了纸上谈兵。马克思说的好“实 践是检验真理的标准。四、今后努力方向“小镇是我发挥能力与才华的平台;是我学习更多专业管理知识的校园;是我表达人生精彩价值的舞台,因此我非常珍惜我的工 作,重视我的每一次提升与锻炼的时机。绝不辜负公司对我的信
8、任, 要对得起皮总对我的栽培。拥有良好的人格素质与过硬的专业素质是我做人、做事的宗旨;“先做对,再做好是我要发扬的精神;“事实胜于雄辩是我信奉的 座右铭;缺点、弱点不少,可我一直在努力改正。我真诚的希望在今 后的工作中,各位领导、同事对我多加指导、考核与批评,再次谢谢 你们!最后,在进军20年的号角吹响之前,我预祝大家在新的一年里 身体健康、万事如意。我们期待20年公司全体员工在皮总的带着 下,继续打造“ 小镇精品工程,引领江南房地产潮流。房地产销售精英人员总结220年已经过去,新的挑战又在眼前。在 20年里,有压力也有 挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺 大的。客户
9、有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市上升,我和同事们抓 紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任, 客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解, 否那么,所说的一切都是白费时间。(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做 到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,那么不要强词 夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美
10、的, 那必定存在谎话。(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工 程的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的 专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都 可以增加客户的信任度。(六)团结、协作,好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改良之处:一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往 会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式 更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否那么,他们有
11、问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自 己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要 加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委 婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户 之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提 升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这 个工程,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼时机,我也会更加努力的 去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。房地产销售精
12、英人员总结3不知不觉中,20已接近尾声,参加房地产开展公司已大半年 时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。2019是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼 我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份冲动,一份喜悦,一份 悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一 无所知的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司 的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完本钱职工作,现 将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生 时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产
13、 方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时 候,对于新的环境,新的事物都比拟陌生,在公司领导的帮助下,我 很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业参 谋的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自 己的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点 无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样 的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于 成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切 的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心 态很重要,因为我
14、们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己 的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。三、专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识, 如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练, 由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接 接 客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要 性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的 困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成 长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步 的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实
15、时房地产专业知识和技 巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。四、细节决定成败从接客户的第一个起,所有的称呼,礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最根本的礼貌,无处不透露出公司的形 象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个 工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到 熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时 的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个 脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针 锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚
16、的方式更加 有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才 会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时 关切,否那么,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打 听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以 后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题, 再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与 客户之间的感情,增加客带的机率。五、展望未来20一这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精 彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素 质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外
17、还要广泛的了 解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝, 接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的 公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件 的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关心以及协作互助给 了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作, 让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半 年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有 一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长 补短,做一名合格的销售人员,能够在日益剧烈的市场竞争中占有一 席之地,为公司再创
18、佳绩做出应有的奉献!房地产销售精英人员总结4自20年 月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉 迎来了 20年。转眼间来到 地产集团这个集体已经近一年了, 在这 期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了 工程的销售工作, 参加到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回忆 这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情 的工作当中,对过去的一年做如下总结:一、工作中还有很多缺乏,还要不断的向同事们学习和借鉴缺乏。首先,作为一名2019年入职的的公司新人,而且对 的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的工程,尤其对工程非常陌生,从入职至今,一年时间里,边
19、学习公司、集体以及同事们的经 验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠 缺和缺乏,还需要更好的学习与自我完善。其次,参加这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化, 丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队 生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将 这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越。作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代 表了一个企业的形象,因此鼓励我从始至终不断的自我的提
20、高,不断 的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在 高素质的根底上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个 专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协 作精神的优秀销售工作者。从入职到20年年末,我共销售出住宅 套,总销售 万元, 占总销售套数的_%并取得过其中_个月的月度销售冠军。但作为具 有 年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的 一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在2019年度,会有所 进步,有所突破,更好的表达和实现自我价值。三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司。新的环境带来新的契机,但新的环境
21、也带来了自我的压力,经历 短短的公司专业培训后,在公司领导的关心下,在同事的细心帮助下, 我才能够很快的熟悉我们的工程知识,和了解 房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神 面对这些良好的工作环境,坚决了我作为这个集体一员的信念,给予 了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样 一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋 进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。强大的企业实力、坚实的资金根底、优秀的管理团队,即使作为 一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客 户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户
22、对我们企 业、我们工程的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们 的销售工作。四、20 年的销售工作情况。20年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。月的成功开盘, 使我们 成为众所周知的高档工程,也是我们树立品牌形象的起点。期的工程全部销售,给我们 期增加了很多信心,期的成功销售就给 我们推向了又一个顶峰别墅。在近 个月的其它工程学习过程中,参观了市内的一些高档工程, 这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识, 不但开阔了视野, 而且更多的了解到高端工程的市场需求,和在目前的政策大环境下, 高端工程的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合 高端工程产品越来也多的现状,让我
23、更深刻的认识到 土地的特殊性 决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。五、20年的挑战。在20年我们别墅工程将实现现房实景销售,但结合的整个 市场,压力依然很大。第一,同比同档别墅工程,我们的价格优势并不明显;第二,建材和建料方面与其它工程相比,也有一定的劣势;第三,而且同地区的别墅工程也很多,势必会给我们别墅工程得 销售增加一定的压力。虽然压力比拟大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年 中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益剧烈的市场竞争中, 占有一席之地。房地产销售精英人员总结520年办公室在公司领导的正确领导下,在各位同仁的配合帮助 下,紧紧围绕目标方案,努力增强工作主动性和创
24、造性,各项工作全 面上水平,综合效劳质量上台阶,监督检查作用出成效,以办好事务、 提供效劳为己任,全面履行办公室的职责,圆满完成了工作任务,现 就20年的工作情况作简要的总结汇报:一、抓根底、促全面,各项工作全面开展全面落实办公室的职责,干好根底工作。认真办理新进和离、退 人员的手续,建立健全好人事档案;撰拟好公司的文件、材料;组织 好相关数据和材料,做好统计局、住建委的上报工作;做好社会保险 增减人员手续的办理、缴费基数的申报;认真组织公司各类证件的年 检等;做好来电、来访的接待工作。二、严格制度,从严管理,保证公司健康开展1、根据公司的开展和实际情况,对不适合公司现状的规定、制度 及时进行修改完善,建立健全管理体系,做
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