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文档简介
1、管理系统中计算机的应用(选择题、名词解释、简答题)整理最完整版可缩小做小抄一一简答题1、简述MIS的特点。答:在企业管理中全面使用计算机。应用数据库技术和计算机网络。采用决策模型 解决结构化的决策问题。2、简述IP地址的含义与结构.。答:为了确保主机地址的唯一性,在因特网中对所有的主机进行统一的编码。这种编码 就是IP地址。它是由4个字节的二进制数组成。通常用圆点分隔的4个十进制整数组合的形式。3、试述发展面向对象法及发展 CASE的目的是什么?答:发展面向对象法的目的是提高软件系统的可重用性、扩充性和可维护性,使软件系统 向通用性方向发展,逐步使软件系统的生产能像硬件组装那样,由“软件模块”
2、来构 筑。它与传统方法比较有两点重大思想突破:操作与数据共同封装;类与继承机 制。CASE即计算机辅助软件工程。CASE技术的目标,就是要实现系统开发生命周期内各阶段的工作基于计算机的自动化。CASE的作用有3个方面:能实现一个具有快速响应、专用资源和早期差错功能的交互式开发环境;对系统开发和维护过程中各个环节实现 自动化;通过强有力的图形接口,实现程序设计。4、试述系统方案说明书的内容是什么?答:系统方案说明书是整个系统分析阶段的工作任务总结或成果,也是企业领导对系统进入设计阶段决策的依据,其主要内容包括:1原系统的状况和问题;2新系统的目标;新系统的逻辑设计;4有关新系统方案的比较。批准的
3、系统方案说明书,将成为具有约 束力的指导性文件,是下一阶段物理设计的依据。5、简述两个数据表文件的链接与两个数据表之间建立关联的区别。答:两个数据库文件的连接与两个数据库之间建立关联的区别是:1两个数据库文件的连接是将两个数据库文件中满足JOIN命令中给出的条件的记录连接在一起,并生成一个新的数据库文件。2在两个数据库之间建立关联并不生成一个新的数据库文件,只是建立两个数据在库文件之间的逻辑关联。这种关联方式速度快,不造成冗余数据,占 存储空间少,虽不生成新文件,但对用户而言,还会感到是在一个已连接的新库文件上 操作1.1. 据库模型提供的两个映像功能是什么?答:数据库模型提供了两个映像功能:
4、一个是数据的存储结构与逻辑结构之间的映射功能;另一个是逻辑与用户结构之间的映像功能。7 .有几种网络交换方式?各有什么特点?答:常见的有三种网络数据交换方式。1专线连接。就是指两个站点之间直接用线路连接起来进行数据的交换。2电路交换。实际的电路交换是由交换机负责在两个通信站点之间建立一条屋里专用线 路。这种由多台交换机和它们的站点构成的网络叫做交换网络。3存储转发交换。也叫做包交换。存储转发交换的原理是:把待传送的数据先存储在节点机中,等到信道空闲时再根据优先级别顺序发送出去。8 .在系统开发中,如何体现系统的整体性原则?答:强调系统的整体性,采用先确定逻辑模型,再设计物理模型的开发,其具体做
5、法是:1详细了解原系统信息处理过程,包括各种处理的物理细节。9 对原系统的物理模型进行综合和抽象,去掉物理细节,分析原系统的逻辑功能,得出原系统的整体逻辑模型。10 对原系统的逻辑模型进行改进和完善,补充管理需要的、人工难以实现的新功能,形成新系统的逻辑模型。11 建立新系统的物理模型,即确定新系统实现逻辑模型的技术方法和手段。这个过程就是由原系统物理模型、原系统逻辑模型到计算机化物理模型、计算机化逻辑模型的过程。12 影响系统安全性的主要因素有哪些?答:影响信息系统安全性的因素很多,主要有:1 自然灾害、偶然事件。2 软件的非法删改、复制和窃取,使系统的软件秘密被破坏。流行甚广的计算机病毒也
6、是以软件为手段侵入系统进行破坏的。3 数据的非法篡改、盗用或破坏、4 硬件故障。10.简述系统维护的内容。答: 1 应用软件维护。由于管理业务处理是通过系统运行而实现的,一旦业务处理出现问题或发生变化,就要修改应用程序及有关文档。因此应用软件维护是系统维护最主要的内容。2 数据维护。根据业务处理的变化,数据需要不断更新,经常要求增加新数据、删除过时的数据,调整数据结构,以及数据的转储和回复等,这些都属于数据维护的工作内容。3 代码维护。随着系统应用范围和应用环境的变化,对系统中各种代码进行增加、删除、修改以及设置新的代码。4 硬件设备维护。主要指对主机及外部设备的日常维护和管理、故障检修、易损
7、件更换,某些设备功能扩展等。11. 什么是数据表?它的特点是什么?答:数据表简称表,是Visual FoxPro 中重要的操作对象。一个表就是一个关系,它是以文件形式存在磁盘上。表中是由若干条记录组成,每条记录又都由若干字段组成,它是Visual FoxPro 中最小的数据单位。12. 简要说明系统开发工程的管理方法。答:为了全面规划,统筹兼顾,愤青轻重缓急、合理地组织各项工作,在大型信息系统建立过程中,常采用网络计划技术,来对整个开发过程进行计划和控制,具体做法如下:1根据系统开发支撑环境及主要开发阶段的联系,画总网络图。2 进一步将工作分解,划分网络图。13 .现行系统详细调查的内容有哪些
8、?答:现行系统详细调查应从现状调查开始,现状调查时在所确定的系统范围之内,对现行系统进行详尽,深入的调查和分析,目的是收集一切有关的事实、资料和数据,彻底掌握现行系统的工作状况,为进一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。调查的内容有: 1 企业组织结构与信息关联状况。2 系统业务流程。3 系统的信息调查。14 .简述系统设计阶段的主要任务及活动。答:系统设计阶段的主要任务是根据已批准的系统方案说明书,考虑实际的技术、经济和运行环境等条件,确定系统的物理实施方案。系统设计阶段的主要活动有:1 系统总体设计,其中包括系统总体结构设计、数据库设计、计算机及网络系统配置方案设计。2 系统的详细设计,其
9、中包括代码设计、用户界面设计、计算机处理过程设计、编写系统设计说明书。15 .简述系统操作员操作制度的主要内容。答:系统操作员操作制度的主要内容是:明确规定中心机房的操作环境、条件和要求,数据的检查、备份制度,中心机房正常职责范围和事故处理细则。16 .简述计算机在企业管理中的应用经历了哪些阶段。答:计算机在企业管理中的应用经历了三个阶段:(1 )电子数据处理,即EDP。(2) 管理信息系统,即MIS。(3) 决策支持系统,即DSS。17 .在结构化程序设计中,判断选择结构共有几种语句形式?答:判断选择结构有以下几种形式:(1) 简单判断选择“ IF (条件)ELSEENDIF(2) 多分支
10、DO CASECASE (条件)CASE (条件2)END CASE18 .何谓系统的生命周期?试述管理信息系统生命周期的组成。答:广义的说,任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程,这个过程称为生命周期,生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施 3 个阶段。( 1 ) 系统分析。在系统分析阶段,先根据用户提出的建立新系统的要求,进行初步可行性分析,提出总体规划,经领导批准系统可行并可以开展工作后,对原系统进行深入调查,彻底掌握原系统的模型,在此基础上提出新系统的逻辑模型。( 2) 系统设计。系统设计的任务是:根据系统分析确定的逻辑模型,确定新系统的物理
11、模型,继而对物理模型进行详细设计。主要内容有:代码设计,用户界面、里过程设计、编写系统设计说明书。( 3) 系统实施。系统实施包括:按照物理模型实现应用软件的编写和测试、系统试运行、编写技术文件、系统转换、系统支付使用,以及运行后的系统维护和评价等工作。19.系统总体方案的基本内容是什么?答:系统总体方案的基本内容应包括以下4 个方面:(1 )系统目标与范围的描述。(2) 系统运行环境描述。(3) 确定计算机系统选型要求。(4) 系统开发计划。20.简述我国信息中心在企业坐直结构中的地位。答:( 1 )电子数据处理阶段。当计算机的应用处于电子数据处理阶段,计算机的应用一般由对应的职能部门领导。
12、( 2) 管理信息系统阶段。信息处理由所属各职能避免独立出来,建立企业的信息中心,它平行于企业各只能部门,直接受公司某方面负责人领导。( 3) ERP 系统阶段。一般需要由一名副总裁专门负责信息中心的管理工作,即信息技术经理或信息主管。他们主持信息中心工作,并直接向总裁汇报。他们与财务副总裁、市场营销副总裁、生产副总裁、开发与技术管理副总裁处于相同位置。CIO)的( 4) CIMS 阶段。这时比较流行的组织形式是企业单独成立有信息副总裁(一个信息技术监管委员会,与财务、生产等部门平级,而其他的副总裁均为委员会成员。这种组织方式即使IT 独立其他业务部门,同时又能与其他部门保持联系与沟通。21
13、.企业业务流程重组的三个强调是什么?答:(1)强调对业务流程进行根本的再思考( 2)强调对业务流程进行彻底的再设计( 3)强调求得企业关键经营业绩巨大的提高22 .在系统管理维护中,可靠性控制的主要方法有哪些?答:主要有以下三种:(1 )设备冗余技术。用冗余的设备来防止万一发生的硬件故障(2) 负荷分布技术(3) 系统重新组合技术23.系统开发领导小组的任务及职责有哪些答:系统开发领导小组的任务是:指定管理信息系统的规划;在开发过程中,根据客观发展情况进行决策;协调各方面的关系;控制开发进度。系统开发领导小组的职责:(1 )提出建立新系统的规划和总策略(2) 保证满足企业不同部门对新系统的需求
14、(3) 对开发工作进行监督与控制(4) 协调系统开发中有关的各项工作(5) 向上级组织报告系统开发工作的进展情况(6) 委托计算中心主要工作人员,规定他们的职责范围。24. 试述处理过程设计的内容有哪些?作用是什么?答:处理过程设计是对控制结构图中每一模块的内部过程进行具体的描述,从而在程序编制阶段可以将这个描述直接翻译成用某种程序设计语言书写的程序。处理过程设计的结果,对最终的应用程序质量起着决定的作用,同时它也是系统测试和维护的总要依据。25. 简述由手工方式和计算机方式生成数据字典的优缺点?答:手工方式的优点是:具有较大的灵活性与适应性,可以随着系统分析工作的深入和对用户需求的了解而不断
15、扩充,修正字典的内容。但手工编写数据效率低,编辑困难、容易出现疏漏和错误,对数据字典的检验、维护、查询、统计、分析都不方便。计算机方式生成数据字典的优点:数据字典规范,具有数据完整性与一致性,同时具有查询、维护、统计、分析等功能。26. 信息处理内容和现代管理信息处理的要求有哪些?答:(1)管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。信息的收集。根据信息和数据的来源不同,可以把信息收集分为原始信息收集和二次信 息收集。信息的存储。企业的固定信息需要长期存储,一些流动信息也需暂时存储;另外,信息存储应考虑存储量、信息格式。安全保密等方面问题。信息的加工。收集到的信息,通
16、常都要进行加工,以便得到更加符合用户需要的信息。从加工本身看,可以分为数值运算和非数值处理两类。信息的传输。信息的传输形成信息流。信息的传输要考虑信息种类、数量、频率、可靠性等要求。信息的提供。信息加工完成后,就应按管理工作的要求,以各种形式将信息提供给有关单位和人员。信息提供的主要形式由各种计划。统计报表和报告文件等。( 2)现代管理对信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面及时,所谓及时,有两层意思:意识对一些时过境迁且不能追忆的信息要及时记录。二是信息的加工、检索、传递要快。准确。信息不仅要及时,而且要求准确反映实际情况,有了可靠的原始数据,才能加工出准确的信息,保证决策者作
17、出正确的判断。适用。各级决策管理部门所需要的信息在各方面都是有所不同的,因此,信息不在于多,而在于适用们一边使决策者和管理部门及时作出相应的决策。经济。信息的及时性。准确性和适用性必须建立在经济性的基础上。27. 简述数据库系统与文化系统的区别答:数据库系统具有的数据结构化、数据共享、数据独立性和可控冗余度,使之与文件系统有很大区别。( 1 ) 数据的结构化在文件系统中,文件内部的数据一般是有结构的,可文件之间不存在联系,所以从数据整体来说是没有结构的。( 2) 数据共享数据共享是数据库系统的目的;而在文件系统中,数据是由特定用户专用的( 3) 数据独立性文件系统中的数据结构和应用程序是相互依
18、赖的,任何一方的改变都会影响另一方的改变;而数据库系统中数据和程序具有相对独立性,依赖性很小。( 4) 可控冗余度文件系统中每个应用都拥有自己的数据,因而冗余度大;而数据库系统减少和控制了数据的冗余。28. 结构化设计的3 中基本程序结构是什么?各有什么特点?答:结构化设计的3 中基本程序结构为:顺序结构、选择结构、循环结构。特点:( 5) 顺序结构:也叫顺序执行结构。所谓顺序执行,就是按着程序语句行的自然顺序,一条语句接一条语句地执行程序。( 6) 选择结构:选择结构就是通过对一定条件判断之后,选择将要执行的语句。它可以分为简单选择和多分支选择。( 7) 循环结构:在一个大程序中,常常会重复
19、使用某一段相同的或类型的程序段。在编制程序时,可以用来重复结构来简化大量的程序行。循环结构也叫重复结构。29. 系统设计说明书的主要内容和编写要求有哪些?答:内容:控制结构图及每一模块的详细说明;数据库设计说明;计算机和网络系 统配置说明;代码设计说明;用户界面设计说明;计算机处理过程说明;实施 费用估计。要求:应全面、准确和清楚的阐明系统实施过程中具体采取的手段、方法和技术,以及相应的环境要求。30. 试述系统测试的主要方法就和步骤。答:系统测试时保证系统质量的关键,系统测试在软件方面是用黑盒法与白盒法,黑盒法是将软件变成黑盒子,测试软件的外部特征。白盒法是按照程序的逻辑路径及过程进行测试,
20、检验它与设计是否相符。系统测试的步骤为:单元测试,子系统测试,系统测试与验收测试。31. 管理信息系统的基本结构形式有哪些?答:(1)职能结构这是一种按现存管理职能部门和结构来建立的管理信息系统,是一种应用最早,有较广泛的结构形式( 2)管理阶段结构。这是一种按照管理的不同阶段或生产制造的不同进程而设置子系统的结构形式。( 3)层次结构,这种结构,湘江整个系统划分为若干挂历层次,然后再每个层次上建立若干功能子系统,( 4)全面综合结构,这是一种将横向职能结构和层次结构相结合而建立的一种管理信息系统的结构形式。32. 简述系统切换的四种方式。答:(1)直接切换。在确定心系统运行准确无误后,用新系
21、统直接替换老系统,终止老系统运行,中间没有过渡阶段,这种方式节省人员和设备费用,但风险大很有可能出现意想不到的问题。因此这种方式不能用于中药的系统;即使用于不大中药的系统,也应采用适当的措施,保障当新系统不能正常运行时,可立即启动原系统。( 2)平行切换,这种方式安排了一段新,老系统平幸运新的时期。平行运行时间视业务内容及系统运行状况而定,短则两三个月,长则半年至一年直到新系统正常运行有保证,时,才停止旧系统运行。其优点是可以进行两系统的对比,发现和改正新系统的问题风险小,安全,可靠,缺点是耗费人力和设备。( 3)试点后直接切换。某些系统有一些相同的部分,例如系统中包括有多个销售点、多个仓库等
22、。切换时先选择一个销售点或仓库作试点,试点成功后,其他部分可同时直接切换。这种方式风险较小,试点的部分可用来师范和培训其他部分的工作人员。( 4)逐步切换。它的特点是分期分批地进行切换,这种既避免了直接切换的风险性,又避免了平行切换时,新,老系统同时运行,费用大的问题。但是,由于新、老系统混合运行,需要很好地处理他们之间的接口,当新、老系统差别太大时,则无法应用。在系统切换过程中,要根据出现的问题进行修改、挑食,因此它也是新系统不断完善的过程。33. 试述系统开发的任务和特点有哪些?答: 系统开发的任务是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况,从系统论的观点出发,运用系统工程的方法,按
23、照系统发展的规律,为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作,就是设计出一套适合于现代企业管理要求的应用软件,系统开发的特点:复杂性高集体的创造性活动产品是无形的质量要求高历史短,经验不足34. 方案的可行性应从哪些方面进行分析和评价?答:方案可行性应从经济方面、技术方面、系统方面进行分析和评价。( 1 )经济的可行性进行系统的投资/ 效益分析。新系统的投资包括硬件,系统软件辅助设备费等,可以初步估算出新系统肯呢个获得的年经济效益,与系统投资相比较,从而估算出投资效果系数和投资回收期。根据估算的直接经济效果和各种间接效益,评价新系统经济上的可行性。( 2)技术可行性。评价所提供的技术条件
24、如硬件性能、系统软件配置等能否达到系统目标要求。( 3)系统运行的可行性计算机管理信息系统建立以后,将引起管理梯子以及管理思想和管理方法的变更。因此,系统的建立要考虑社会、认为的因素影响,要考虑改革不适合新系统运行的管理和方法的可行性等。35. 代码设计的主要原则是什么?答:(1)代码必须在功能上满足应用要求,在结构上预处理方法相一致6、 代码必须具有唯一性7、 代码应表意只管你,逻辑性强,便于记忆和减少错误的发生8、 应具有可扩充性,以适应变化的要求9、 力求短小精悍10、 尽量符合现有编码标准36、数据和信息的关系是什么?答:数据是在和信息的物理符号。信息和数据是不可分离而又有一定区别的,
25、信息是通过对数据的加工处理而产生的,信息是加工处理数据后的结果,但信息和数据没有明确的界限,某次加工处理得到的信息,有可能成为下一次处理的数据。37、关系型数据库模型的特点是什么?答:关系模型是一种新的数据模型。他是建立在严格的理论、集合论和谓词演算的基础上的,它提供的逻辑结构简单,数据独立性强,存取具有对称性,操纵灵活。关系型数据库一般由许多不同的关系构成,其中每个关系就是一个数据元素,可以用一张二维表表示。关系数据模型的理论基础是几何法,基本的关系运算有3 中:选择、投影和连接。38、 何谓原形法,它有哪些主要优点?答:原型法:它试图改进生命周期的缺点,由用户与系统分析设计人员合作,在短期
26、内定义用户的基本需求,开发出一个功能十分不完善,在不断评价和改进原形,使之逐步完善。原型法的主要优点:( 1 )开发过程是一个循环往复的反馈过程,它符合于用户对计算机应用的认识逐步发展,螺旋式上升的规律( 2)原型法很具体,是用户很快解除和使用系统,容易为不熟悉计算机的用户所接受( 3)原型法开发周期短、使用灵活,对于管理体制和组织结构不稳定、有变化的系统比较合适。39、简述扩展数据流程图的含义及内容答:其绘制过彻骨就是在原系统逻辑模型的基础上,进行改进和扩展,形成计算机化的信息系统(新系统)逻辑模型的过程。扩展的具体内容有两个方面:40、应用将计算机以后,可以怎家许多原来手工处理难以完成的各
27、种功能,如需要进行大量复杂计算的统计反洗模型和各种预测方法的一样等。41、扩展时增加对各种例外情况和错误情况的处理。(4) 编码的方法主要有哪些?答:(1)顺序编码法(5) 重复编码法(6) 成组编码法(7) 十进制编码法(5)专用编码法(6)复合(组合)编码法(41) 的特点是什么?答:(1)需要处理数据类型复杂,格式化程度低,并且包括大量历史数据和企业外部的数 据。38、对数据加工的要求比较复杂,并且具有很强大的随机性39、DDS的工作方式人机对话方式,决策支持系统的许多给你哥能,是从系统与用户之间 的相互作用中衍生出来的。40、与决策者的工作方式等社会因素关系密切(42) 系统的组成部分
28、是什么?答:计算机硬件、数据库、数据库管理系统( DBMS )数据库管理人员(DBA )和数据可 应用程序。43表请用图形描述顶层数据流程图的一般形式。菩士族享数出存储(44) 查的主要内容是什么 ?答:初步调查主要内容有 4个刚面:(1)企业和环境简况(2)信息处理状况(3)开展系统开发的资源情况(4)企业领导和个职能部门负责人对系统目标和范围的看法,对系统开发工作的态度。45简述系统维护工作的主要内容答:系统是管理信息系统的生命周期的最后一项活动,其目的是保证系统正常而可靠的运行,并随着换将的不断改善和提高,是系统始终处于正确的工作状态,其内容主要有:应用软件维护,数据维护,代码维护和硬件
29、设备维护46、简述DSS的基本结构。答:DSS即决策支持系统其基本结构一般有一个模型库、一个数据库以及他们的管理软件系统组成。这些软件包括 DBMS和MBMS和DGMS。47、简述数据库管理系统的组成答:数据库管理系统由3部分组成:数据描述语言DDL ,数据操作语言 DML,其他管理和控制程序。48、系统分析的目的是什么?答:系统分析的目的主要是对现行系统进行详细调查,以充分掌握现行系统全面和真实的 情况,反洗哟欧诺各户信息需求,在此基础上提出新系统的逻辑模型。49 .试述结构化系统设计的主要思想答:结构化设计的基本思想有以下几个要点:(5)模块化:将系统按一定规则构造成相对独立的模块。模块是
30、结构化系统的基本元素, 从逻辑上看,模块就是处理功能。给他一定的输入信息,他能对治进行加工处理,输出结果信息。从物理上看,它是可用一个名字来表示的一组程序。( 6)由顶向下逐步求精:把整个系统看做一个模块,然后把它按功能犯戒成若干第一层模块,它们各负担一定的局部功能,互相配合,共同完成整个系统的功能每个第一层模块又可以进一步分解成为更简单一些的第二层模块,其功能更具体。然后逐层向下,不应过早地解决低层次的细节问题。( 7)上层模块分解为下层模块的3 中结构形式,即顺序结构,选择结构和循环结构。无论多么复杂的系统,都可分解为3 种基本形式的组合。50 . 试述程序设计的任务和质量要求。答:程序设
31、计的任务是使用选定的程序设计语言,将系统设计中关于模块的详细描述和处理过程说明转换成在计算机系统上运行的源程序。程序设计的质量要求有:(1 )源程序的正确性(2)源程序的可读性(3)源程序的可测试性和可维护性.( 3) 简述企业领导在开发MIS 工作中的主要作用答:亲自介入开发的全过程。监督、控制系统开发工作。协调各部门之间的关系,解决系统开发中出现的问题。( 4) 简述原型法的基本思想答:用户与系统分析设计人员合作,在短期内定义用户的基本需求,)开发出具有实验性的、简易的系统框架。运行并改进原型。是多次重复、不断演进的过程。( 5) 请分别写出系统分析五个阶段的名称及使用的主要工具名答:综合
32、:组织结构图、信息关联图。分析:业(事)务流程图、输入输出信息一览表、台账一览表。综合:数据流程图(DFD )。分析:数据分析及数据字典,功能分析(判定树、判定表、结构化语言)。综合: U/C 矩阵。( 6) 简述回归测试及其作用答:回归测试:对于测试中发现错误的软件经修正后,使用原来的测试用例再进行测试。作用:验证原有错误是否纠正。发现因修改而产生的新错误。( 7) 简述系统物理模型设计的要求。答:符合逻辑模型,能够完成逻辑模型规定的信息处理功能,要考虑软件生命周期的动态变化,系统调试和维护的方便性和可修改性,要采用结构化设计方法。56 简述“企业组织之间的虚拟化”答案:具有不同功能的多个企
33、业,(1 分)为了实现共同目标,(1 分)围绕一个核心,( 1 分)以信任和契约为基础,(1 分)通过网络联结成一种临时的合作组织。(1 分)我的答案:57 简述系统自行开发方式的优缺点。优点:用户需求可以得到充分满足。系统维护容易。可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。缺点:系统开发周期一般较长。难于摆脱本企业习惯的管理方式。企业内部的开发费用高。58系统分析过程为什么要对数据流程图进行分层?答:系统本身具有复杂性和层次性。有利于自上而下地描述系统的逻辑结构。为设计人员准确地定义各个部分提供了模板。便于不同层次的业务人员进行交流。59简述结构化设计的要点。答:将系统按一定规划分成相对独立的模块。模块的划分由顶向下,逐步求精。模块要
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