工作满意度调查问卷样本

1、工作满意度综合调查表：为你控制不利因素做准备« 益处：不管任何原因，对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半：较低的生产效 率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满 都会使员工不安，从而无法专心工作。« 附件为你提供了一份工作满意度调查样表，该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产 生负作用的因素。- 工作满意度综合调查样表具有下述特征：o 调查表综合了影响公司士气的主要因素，如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等 等的态度。调查共有 57道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未

2、岀现的问题。0 问题简明扼要并易于回答。采用多项选择的方式，令问题简单易懂。0 员工可以匿名填写调查表，从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。工作满意度调查表1. 上级的表现：a）非常好b）较好c）一般d）较差e）很差2. 同事间的影响：a）极大降低你的工作积极性b）降低你的工作积极性c）对你没什么影响d）提高你的工作积极性e）极大提高你的工作积极性3. 你在公司的发展前景：a）努力工作是成功的必经之路b）努力工作对你非常有利c）努力工作有助于你的发展d）努力工作也希望渺茫e）努力工作也无济于事4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现a）总是这样认为b）经常这样认为c）偶尔这样认为d）极

3、少这样认为e）从不这样认为5. 公司对你的工作态度有何影响a）非常不利b）不利c）没有影响d）有利e）很有利6. 你对分配给你的工作量持何种态度a）非常不满b）不满c）一般d）满意e）很满意7. 客观工作条件如何影响你的整体工作态度a）非常不利b）不利c）没有影响d）有利e）很有利8. 工作责任对你的特长有何影响a）无法突出你的特长b）阻碍你发挥特长c）没有影响d）促进你发挥特长e）充分突出你的特长9. 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度a）非常有利b）有利c）没有影响d）不利e）很不利10. 工作小组/班组内部同事间的相处a）矛盾叠出b）矛盾较多c）存在矛盾d）矛盾很少e）几乎没有矛盾

4、11. 上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度a）非常不利b）不利c）没有实质的影响d）有利e）很有利12. 针对你所从事的工作，你的客观工作条件a）在同行业中位于极低水平b）在同行业中位于较低水平c）一般d）在同行业中位于较高水平e）在同行业中位于极高水平13. 上级对你的管理状况a）极大阻碍你付出额外努力b）阻碍你付出额外努力c）对你没什么影响d）鼓励你付出额外努力e）极大鼓励你付出额外努力14. 设备是否处于良好的工作状况a）从不b）极少c）有时d）经常e）总是15. 你们得到的报酬a）相对其他公司来说很高b）相对其他公司来说较高c）相对其他公司来说一般d）相对其他公司来说较低e）相对

5、其他公司来说很低16. 你是否同意“员工们得到的待遇是公正的”a）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同17. 你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系a）非常不好b）不好c）一般d）好e）很好18. 员工对规章制度的遵守程度a）非常高b）较高c）一般d）较低e）很低19. 供给与现有装备的使用情况a）经常节省开支b）有时节省开支c）既不节省也不浪费d）有时造成浪费e）经常造成浪费20. 对于你应该了解的事情，上级a）几乎总是隐瞒b）经常隐瞒c）有时隐瞒d）很少隐瞒e）几乎从不隐瞒21. 你是否同意“如果出现职位空缺你可能得到提升”a）非常赞同b）同意c）中立d）不同意e）强烈

6、反对22. 从你的角度看来，在工作时吸毒和/或酗酒a）非常普遍b）经常发生c）偶尔发生d）极少发生e）几乎从不发生23. 迟到与缺勤是否得到了正确处理a）总是b）经常c）有时d）极少e）几乎从不24. 当你工作出色时上级是否对你表示赞赏a）几乎从不b）极少c）有时d）经常e）总是25. 你是否同意“上级与公司业主们努力去改善公司的组织结构”a）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同26. 员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变a）从不b）极少c）有时d）经常e）总是27. 你是否同意“公司纪律公正合理”a）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同28. 你是否相信上级

7、的承诺a）从不b）极少c）有时d）经常e）总是29. 你所得到的工作方面的指导a）非常少b）较少c）一般d）较多e）很多30. 你是否被通知你的报酬现况及影响a）从不b）极少c）有时d）经常e）总是31. 相对于工作职责而言，你如何看待你的报酬a）报酬非常丰厚b）报酬比较丰厚c）得到了公正的报酬d）得到的报酬是不公正的e）得到的报酬极不公正32. 承诺与奉献a）在公司中深受重视b）在公司中较受重视c）在公司中既不被重视也不被轻视d）在公司中被轻视e）在公司中饱受轻视33. 你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法a）总是b）经常c）有时d）极少e）几乎没有34. 你是否同意“员工们被平等的对待”a

8、）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同35. 你对上级决定的赞同情况a）总是b）经常c）有时d）极少e）从不36. 你所在的工作小组的每一位成员a）所做工作远远超过他/她的全部工作份额b）所做工作超过他/她的全部工作份额c）仅完成他/她的全部工作份额d）所做工作少于他/她的全部工作份额e）所做工作远远少于他/她的全部工作份额37. 工作安全是否得到了充分的关注a）总是b）经常c）有时d）极少e）几乎没有38. 时间是否因不必要的重复工作而浪费a）非常普遍b）经常c）有时d）极少e）几乎没有39. 你们的缺勤率与迟到率a）远远高于平均水平b）高于平均水平c）大致为平均水平d）低于平均水

9、平e）远远低于平均水平40. 你的上级是否下达简明扼要的命令与指示a）几乎没有b）极少c）有时d）经常e）几乎总是41. 为了工作，你所需要的资源和供给a）几乎总是能够及时供应b）经常能够及时供应c）有时能够及时供应d）经常不能及时供应e）几乎总是不能及时供应42. 你是否同意“公司业主对员工面临的问题有深刻的认识”a）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同43. 你们公司的生产效率a）非常高b）较高c）一般d）较低e）很低44. 关于质量，你认为a）为了向客户提供高质量服务，员工们工作极其努力b）为了向客户提供高质量服务，员工们工作努力c）员工们工作表现一般d）员工们并不为客户提供高

10、质量服务而努力工作e）员工们一点儿都不为向客户提供高质量服务而努力工作45. 你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段”a）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同46. 你是否同意“公司业主关心他们的员工”a）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同47. 如果直接向公司业主反映问题，你是否认为妥当a）完全可以b）比较妥当c）可以d）不太好e）很不好48. 你是否同意“你的顶头上司是你在工作事务上最佳的信息来源”a）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同49. 你是否同意“你已经对员工制度有很好的了解”a）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同50. 工作是

11、否被公正地分配a)总是b)经常c)有时d)不经常e)几乎从不51. 你是否同意“公司业主会及时告知对你们重要和/或同你们汲汲相关的事情”a)强烈反对b)不同意c)中立d)同意e)非常赞同52. 你是否同意“你会相信公司业主的许诺”a)强烈反对b)不同意c)中立d)同意e)非常赞同53. 你是否同意“你得到了与同工种其他员工相同或相近的报酬”a）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同54. 你是否赞同你们使用的工作业绩评价方法a）强烈反对b）不同意c）中立d）同意e）非常赞同55. 当与你和你的工作有关的决定作出后，你是否会被通知a）总是b）经常c）有时d）不经常e）几乎没有56. 你是否同意“当你的朋友寻找工作时，你会推荐你的公司”a