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文档简介

1、上海蓝草企业治理咨询六西格玛黑带课程大纲课程大纲一.六西格玛的概念、战略及实施1.质量治理开展史如戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等2六西格玛的理念、目标和定义3 .六西格玛角色和责任4 .六西格玛与企业经营绩效的关系5 .风险分析与SWO分析二.六西格玛方法和工具一一Define定义阶段Define阶段步骤1工程选定商业时机分析顾客定义VOC-CT舟出一一工程选择- 选择介绍- 选择顺序介绍- 工程选择领域Define阶段步骤2工程定义 商业案情一一问题描述 工程范围顾客及CTQ Y及缺陷定义 现状及目标六一战略联系 预期效果 团队组织 工程日程Define阶段步骤3工程成认 建立团队章程,

2、工程审批登记注册Define阶段步骤4根本统计上海蓝草企业治理咨询Data的种类统计的根底流程的散布Graphical Presentation正态分布统计量的陈述方法Data Mining三.六西格玛方法和工具一一Measure测量阶段Measure阶段工具1Y值确认Y s的导出 CTQW Y的关系 代表指标Y的决定 Y的测量方法Measure阶段工具2测量系统分析MSA MSA概要 测量系统评价 计量型数据Gage R&R 记数型数据Gage R&R MSA练习Measure阶段工具3工程水平研究CPK PPK 流程水平介绍 计数型流程水平 计量型流程水平 流程水平指数 短期/长期流程水平

3、分析 流程水平练习Measure阶段工具4统计过程限制SPC SPC勺概要 SPC勺必要性Data收集及分析方法 Data 的 GRAPHS Data种类别治理图制作 SPC使用例子 治理图使用方法 Sub grouping 计数型治理图上海蓝草企业治理咨询67的因果关系Measure阶段工具5流程图流程的理解SIPOCMeasure阶段工具6因果矩阵把要因及结果矩阵C&E矩阵与流程图联系起来评彳/T建立C&E矩阵的步骤把C&E矩阵和流程改良方案中的深层步骤联系起来作C&E矩阵的练习Measure阶段工具7失效模式分析FMEAS义FMEA羊式FMEA制作顺序FMEA?其他工具的联系FMEA制作练习四.六西格玛方法和工具Analyze分析阶段Analyze阶段工具1数据收集资料收集理由资料收集程序- Y 及X资料O.D- 选择分析方法- 完成资料收集方案- 确认必要资源资料收集样式样本Analyze阶段工具

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