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文档简介
1、附二:商务谈判试题姓名:身份证:考点:分数:一、选择题每题1份,共15分1、假设一般公司都照着定价加 5%,你的老板却要加10%.你的感觉如何呢A根本不喜欢,会设法防止这种情况发生B不喜欢,但还是会不情愿地去做C勉强去做D尽力做好,而且不怕尝试E喜欢这个考验,而且期待这种考验2、最后通牒策略适用于那种地位的谈判者A平等地位B被动地位C主动地位3、运用最后通牒策略需要注意哪些问题A确认优势B时机恰当C态度强硬D施压得当 E能够负责4、投石问路的作用是A寻找讨价还价的借口B 了解对方对我方开价的反响C试探对方的内幕D发现成交的时机5、在商务谈判中,最好的提问技巧是提一些A使对方捉摸不透的问题B对方
2、敏感而且难以答复的问题C使对方感兴趣的话题D对方能答复的问题6、在商务谈判中,伦理与法律对谈判行为的约束范围是A完全重叠的B完全不重叠的C不完全重叠的D相互排斥的7、当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛A改变谈判话题B改变谈判环境 C改变谈判日期D更换谈判人员8、以下有关谈判气氛的论述中,正确的选项是A谈判开始的瞬间影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限B当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成C双方见面时的应酬同样能决定谈判气氛D谈判人员的大脑运动是决定气愤的实质内容E气氛对谈判结果无影响9、在一方报完价之后,另一方比拟策略的做法是A马上还价B置之不理、转移话题C请对方做出价格解释D亮出
3、己方的价格条件10、买方还价中A对方报价离自己目标价格越远,还价起点越低B对方报价离自己目标价格越近,还价起点越低C对方报价离自己目标价格越远,还价起点越高D对方报价离自己目标价格越近,还价起点越高11、讨价的力度规那么具体表现为A绝不留情、要求苛刻、次数多B虚者以紧、蛮者以硬、善者以温C狠挤油水、不怕对抗、力求多得 12、价格蚕食成功的最根本条件是A公开 B隐蔽 C竞争13、效劳贬值策略一般运用在谈判的最后阶段,往往是谈判出现状态的时候.A胶着 B附着 C粘着14、俗话说:有理走遍天下,兵书上也有“名不正那么言不顺, 言不顺那么事不利.是还价时考前须知中的那项A 有理 B有利 C有名 D 有
4、节15、一点一点地“啃对方的利益,不能着急的原那么.是哪项策略里的运用的.A礼尚往来B价格蚕食C幽默二、判断题每题1分,共15分1、谁的情绪调整的快,谁成功就快.2、幽默是交际的润滑剂,对谈判也是一样.但他不能够帮助你营造良好的气氛和打破僵局.3、报价的时候应该坚决、明确、完整,解释和说明.4、价格反制的技巧虽然很多,但本质上都是要求我们能够针对对方的报价有理有利有节的予以还击,最好的获得 我们的利益.5、人的思维在前动作在后,所以动作受情绪限制.6、剧烈的运动可以创造出很好的情绪.7、积极的自我暗示是为了拥有超强你自信心.8、每天充满激情的工作是对一流企业员工的要求.9、釜底抽薪是一种“兜底
5、战术.10、军事思想上有一个有效的克敌制胜策略,叫“集中主要力量,攻击对方的薄弱之处.11、当对方对你进行蚕食时,你应该奋起对抗.12、先报价要合理的留出降价的空间.要特别的注意开盘价高价或低价的理由.13、谈判就是讨价还价的过程.报价之后,必有还价14、价格反制的时候要注意一点:我们的最终目的不是没有限度的“榨取“对方,而是签订我们最有利的合同或协 议.15、缓兵之计是谈判的有力武器.“慢可待机,“慢可施谋,“慢可制怒.三、填空题每空1分,共30分1、礼尚往来的运用形式有2、还击价格蚕食的方法3、在价格谈判上,要充分掌握三点.4、商业谈判主要交谈内容就是)()()(这四大项.5、刺激对方报价的方法有 )()()( )6、报价技巧分为)()()07、还价也叫,是谈判者对于对方报价所做的报价.8、还价的方法)()()( ).9、谈判的目标分为)()()10、谈判是一项的商务活动,并非人人都能够成为谈判高手.四、简做题每题5分,共20分1、商务谈判的定义及特征2、商务谈判的原那么及作用3、“价格
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