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文档简介
1、文档可能无法思考全面,请浏览后下载! 如何运用及推行8S管理一个人除八小时睡眠之外,其余有效活动用的时间大多是消耗在工作场所,工作场所环境的好坏影响到工作者的情绪、健康、安全,甚至影响到产品品质与生产力,因此,企业家确实有义务整理好工作环境,使工作者每日上班感觉到舒心和有意义。因为随着大环境的的发展变化及需求,5S作为现场管理的基础,受到企业家的欢迎,众多的公司都在推行“5S”管理,即:整理、整顿、清扫、清洁、素养。但5S推行成功很难,最终很多企业把5S管理走偏或失败告终。后来有人加了一个“安全”,把它变成了“6S”。可是总有人觉得不是很完善,又增加了“节约、坚持、服务、习惯、学习”,于是就变
2、成了“十S”。根据在实际运用的过程中,发现还是“8S”是最合理的。即:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务。但无论怎么变,它的核心还是“5S”。无论是几S管理,都不能把它们分开来实施,它们是一个整体,相互补充、相互牵连又相互制约。因此在实施的时候,把它们分开来,就没有什么意义了。那么推行“8S”管理对公司来说又有什么作用呢?个人认为,有以下几个好处:一、不良品为零。 产品按标准要求生产;设备正确地使用和保养,是确保品质的前提;环境干净整齐有序,异常一眼就可以发现;干净清洁的生产现场,可以提高员工品质意识,减少次品产生。通过这些让员工们知道要预防问题的发生而不是等问题出现了再去处理。二
3、、浪费为零。8S能减少库存量,排除过剩生产,避免原材料、半成品、成品库存过多;避免购置一些不必要的机械设备;避免员工“寻找”、“等待”、“避让”所引起的时间浪费;避免在生产过程中由于某些原因而出现的浪费。三、故障为零。由于平时的维护和保养,使各种设备得到很好的保养,因此在生产的过程可以把故障减少为零,同时由于设备没有故障,也使员工的人身安全得到保障。6 / 8四、事故为零。通过整理、整顿后,通道和休息场所就不会被占用;物品放置、堆放、搬运等都考虑了人身安全因素;而工作场所宽敞、明亮,使各种物品一目了然;人车分流,道路通畅;“危险”、“注意”等警示标志的标明;员工正确使用保护器具,不会违规作业;
4、所有的设备都进行清洁、检修,能预先发现存在的问题,从而消除安全隱患;消防设施齐备,灭火器放置位置、逃生路线明确,万一发生火灾或地震时,员工生命安全有保障。五、投诉为零。人们能正确地执行各项规章制度;去任何岗位都能立即上岗作业;谁都明白工作该怎么做,怎样才算做好了;工作方便又舒适;每天都有所改善,有所进步。六、缺勤率为零。一个杂乱无章的工作环境,只会员工感到厌烦;而一个干净明亮的工作场所就会让人心情愉快;在工作已成为一种乐趣的时候,又有谁会无故不上班呢?8S管理就会给员工传递“只要大家努力,什么都能做到”的信念,让大家都亲自动手进行改善;在有活力的一流工场工作,员工都由衷感到自豪和骄傲。通过8S
5、管理,公司能够得到健康稳定的发展,逐渐成为对该地区有贡献和影响力的企业,最低可以得到五个方面的人满意:(1)投资者满意(IS Investor Satisfaction),通过8S,使企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报。特别是上市公司;(2)客户满意(CS Customer Satisfaction),表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点;(3)雇员满意(ES Employe Satifaction),效益好,员工生活富裕,人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感; (4)社会满意(SS Society Satifaction),企业对区域有
6、杰出的贡献,热心公益事业,支持环境保护,这样的企业有良好的社会形象。那么推行“8S”管理的目的又是什么呢?一、改善和提高企业形象。二、提高生产效率。三、改善库存周转率。四、减少并消除故障。五、保障企业安全生产。六、降低生产成本。七、提高员工的修养。八、缩短作业周期,确保交货期。通过了解“8S”的管理的好处和目的后,就该正确地认识“8S”了。对任何一个公司来,“5S”几乎都知道是怎么回事,这里对前面五个我就不再多说了,主要说说“安全、节约和服务”。一、安全在现代尊重人性的社会里,安全的生产活动是非常重要的,不仅是对现场的生产人员,甚至对厂房设备,工作环境都须兼顾,如果忽视的话,企业就难以生存。企
7、业安全包括公司安全、设备安全、人身安全等等。公司安全:就是要防范公司的机密不得外泄。这些机密都关系到公司的生存,一旦外泄,后果不堪设想。虽然有些还可以弥补,但也会大伤无气。设备安全:主要是工作人员没有按照操作规定和没有进行保养、维护而引起的。一旦设备出现故障,又往往会引起员工人身的安全;同时,一旦设备损坏,公司在财力和物力方面都有所损失,更严重的是无形的损失。人身安全。就是员工不注意保护,或不按照规定进行生产。轻者,影响身体健康;重者,丢失生命。我们都知道,每个公司都有自己的规章制度,也对员工提出了一些具体的要求,但为什么得不到很好的执行呢?我认为主要问题出现在管理人员的身上:我该说的都说了,
8、而他们不听我又有什么办法?还有些管理人员本身就没有起到以身作则的作用。同时,一些员工也认为:只要自己注意,就不会有问题的。其实事故的发生都是一个小小的细节上。有一个公司里,很多员工都知道上班时不能穿拖鞋、短裤,女的长发必须盘起、不能穿裙子(主要对一线员工)等等,但为什么要这样却很少有人去关心和过问。其实只要让员工们知道,你所做的都是为他们好,他们都会听的。当然要注意方式。如果方式用的不对,反而会带来负效果的。二、节约节约减少企业的人力、空间、时间、库存、物料消耗等因素。节约说起来很简单,但要做好就是最难的了。因为它都是从看起来是很小的事上做起的。就是这些不起眼的事,如果做好了,就会带来很大的效
9、益。我们就拿用电来说吧。都在提倡随手关灯,但真正有没有做到谁也不知道。特别是在车间里,有时候人都走完了而灯还亮着;有些生产设备,操作人员离开了甚至下班了还开着;车间照明设施的安装是否合理等等。还有材料上的损失则是更大。虽说公司都在对垃圾进行分类,以减少公司的损失。从表面上这也没什么错。但问题是在这些废料中又有多少是真正的废料呢?虽然在这里我说的很好听,但我在做员工的时候也是一样的:每当做错了或在原材料上发现了问题那怕是一点小问题,都会扔到一边去。其实在好多的时候,只要把这些产品好好修整一下还是可以用的。为什么会出现这样?就是没有节约的意识。因此,想想达到节约的目的,就要从细小的地方下手,虽然一
10、时看不到成绩,只要能坚持下去,就会带来效果的。三、服务服务对一个公司来说至关重要。如果公司的服务能让人满意,就会收到意想不到的效果。海尔就把服务很好的表现出来了。当一个人只要与公司一接触,那么公司就在为他服务了。如接听电话、接人待物等等。现在几乎每家公司都会设置有前台接待人员,每天接待客户,如果公司前台接待人员对客户的基本礼仪或服务不到位,将对公司带来负面的口碑影响或金额的损失。一个不会尊重别人的人,又怎么能得到别人的尊重呢?保安在很多的公司里眼里,门卫真的是算不得什么。但安保人员的表现、风采、说话语气等都代表着公司的形象。如果有人去一家公司去面试,安保人员就是凶巴巴地盘问了很多的问题,本来很
11、高兴的,可能导致心情一下子被他搅黄了。去另一家公司去面试,刚到大门口就听到安保人员说:你好,请问有什么事?当得知我们是来面试的后,就说了句:祝你成功。虽然没有成功,但这家公司还是给我们留下了很深的印象。在公司里,无论你在什么岗位上,无论你是何种职务,都是服务与被服务的关系。虽然很多公司发现了这些问题,也制定了很好的计划,但为什么就实施不了呢?这就是没有达成共识,存在太多争议,有些人对8S存疑虑,这是8S管理的最大障碍。在实际推行过程中,总会有人问“我们干嘛那么认真”、我们这样做还不够吗”;当指出不合格时,总会有人包括一些管理人员提出种种借口。这些分歧都是因为事前没有达成共识而造成的。可见统一认识的是非常重要的。做好8S要达成共识,这些共识包括:克服排斥心理;管理人员带头执行;必须坚持;任何人任何组织都要参与其中。要做好8S,就要认识到它的好处,真正地去接受,而不能存在排斥心理不情愿而做。8S做的是我们应该做但没做好的事,而不是增加额外工作量;
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