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文档简介
1、房地产公司销售部主管工作总结及目标房地产公司销售部主管工作总结及目标范文一 不经意 间,20XX年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、 烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗 位。20XX年项目业绩20XX年工作小结元月份忙于年度总结、 年度报表的核算工作 ;2 月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备 9 号楼的交房工作 ;3 、 4、 5 月份进行 9 号、 12 号楼的交房工 作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣 江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些 想法,在取得开发商同意后, 6、 7 月份锦绣江南分别举办了 南昌县小学生书画比赛
2、和南昌县中学生作文大赛,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊 房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还 是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实 现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主 及社会各界的肯定。xx 年工作中存在的问题1 、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致 使业主不满 ;2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一 直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不 解决问题 ;3、年底的代理费拖欠情况严重 ;4、销售人员培训 (专业知识、销售技巧和现场应变 ) 不 够到位 ;5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和
3、销售人员 双方都不利 ; 在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能 及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成 一度关系紧张。 xx 年工作计划新年的确有新的气象, 公司在 莲塘的商业项目星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准 备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。 * 因为 前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为 信任策划师杨华 ; 这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦, 不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。新年计划:1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人 员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
4、3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的 翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 房地产公司销售部主管工作总结及目标范文二 在房地 产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然 自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从 中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完 善自己的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整 个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售 能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己 那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也 体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我 还不
5、是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。第二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售 的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动 态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一 些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售, 使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也 方便了自己的销售。第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及 最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的 专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、 多从客户的角度想问题,这
6、样自己就可以针对 性的进行化解,为客户提供最适合他的房子, 解决他的疑虑, 让客户可以放心的购房。第六、 学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛 围,适当的逼客户尽快下定。第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定 是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要 受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此 归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向 改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公, 总是抱怨、等待与放弃 ! 什么样的态度决定什么样的生活 .第八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直 前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的
7、 寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向, 乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结 局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的 人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子 一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径; 一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟 一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正 确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路 上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总 有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有不待扬鞭自 奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好
8、的 事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。 房地产公司销售部主管工作总结及目标范文三 售楼销 售工作如逆水行舟 , 不进则退。紧张繁忙的一年即将过去 , 新 的挑衅又在眼前。沉思回想 , 这一年我作为销售本部经理 , 在 公司领导的指导下和同事的合作中 , 我积累了更多的实践经 验, 学习到了更多理论知识 , 同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年 , 具体的工作总结如下一、本部销售事迹统计及分析 :( 一 ) 事迹统计 :* 年公司履行目标义务制 , 每个部门、每个人都在年初 签定了相关义务书。今年本部的销售指标是 1-5 期(含* 园) 必达目标4400万元,争
9、取目标4700万元,考核时间20XX年1 月20XX年12月。根据20XX年1月12月27日统计,本部共实现销售额 4304 万元 , 其中 1-5 期实现销售额 3632 万元 ,* 园实现销售 额 672 万元。事迹分析 : 由事迹统计可见 ,1 至 7 月份, 销售本部的事迹总额和在 公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由 8 月 份至年底 , 则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此 进行分析。1 、影响本部事迹的正面因素 : 上半年以 3 期门面销售为主力 , 市场反应良好。截至 20XX年6月,三期门面已清盘。 宣传和一线销售有效沟通, 拿出一系列合理化计划并得以实行。
10、这包含 :A. 一期*的10套,采用比同区域房价每平方米低300元的宣传策略 (已清盘);B. 三期小户型小户型精装修运动 ;C. 四期 * 花园车库及门面 , 首次采用分类广告的情势达到明显效果 ;D. 六期青年人购房月:首付二万月供一元运动;E. 五期公务员购房月 : 买四房送 8888 运动;F. 装饰建材大市场 ,8 万 12 万零风险产权商铺。 销售履行目标义务制 , 使目标逐级分解。销售人员不 再仅关心完成每月的既定任务 , 而且还要时刻重视自己年度 任务的完成情况 , 能够主动调剂 , 有效的进步了工作效率。 公司所供给的销售人员保底薪 , 进步一线人员提成比 例以及对老客户带新
11、客户给予嘉奖的经济手段 , 极大的调动 了销售人员和客户的积极性 , 也是促成事迹的重要因素之一。 成立售后服务部 , 专门负责招待解决前期产品遗留问 题。一方面提升了公司的服务品德 ,另一方面 ,更重要的是细 化了分工 ,使销售人员从遗留问题中摆脱出来 , 能够专注于 发明新事迹。2、影响本部事迹的负面因素: 国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7 月开端 ,客户量急剧减少。 公司房价高过区域蒙受范畴。 房源决定客源 , 客户群体产生转变 , 销售人员的心态 存在波动 , 业务程度有待进步。 前期产品遗留问题较多, 无法产生连锁效应发掘老客户资源。 本部资源分流 , 这也是造成本部事迹在公司
12、总事迹中所占比率下滑的重要原因A. 市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的地理 优势已经微乎其微。B.在本部以外增设了另 2个售楼部,分辨在*园、*园 的现场。于是本部不仅在市区无销售点 , 而且本来的 * 市场 资源也被分流。二、团队的建设事迹及总结 :( 一 ) 本部团队建设事迹 :1、通过事迹的优越劣汰 , 留批业务程度较高的销售人 员。目前 , 本部有售楼人员 :* 、 * 、 * 、 * 、 * 等五人。 其中 2020xx 年度目标达 850 万以上的优秀售楼人员有 2 人:* 、 * 。2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有 5 名, 周 六周日兼职销使 5 名。3、销售
13、人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击 客户等方面。4、团队的履行力有所加强 , 合理的计划一经采用马上就 能得到实行。( 二 ) 团队建设总结 :1、采用每日早会、晚会的方法, 准确把握销售人员每人每日的客户情况。2、汇凑集体聪慧 , 充分调动本部人员的积极性。20XX 年房地产销售年度工作总结性。 每周拟定目标房源 针对目标房源提出销售措施 , 并将计划与策划部商讨履行 , 进步了计划的可行性 , 也加强了销售人员的工作能动性。3、在客户减少的情况下 ,转变坐销模式 , 组织部门人员 走出售楼部 , 到各大单位及写字楼上门访问客户。4、治理实践中 , 应用建立部门销售明星等手段 , 不断
14、地 进步销售人员工作危机感和使命感 , 从而使得销售人员的主 动性不断加强。销售如逆水行舟 , 不进则退 , 居安思危的心理 利于工作主动性和工作实效的提升。三、存在的问题及建议 :( 一 ) 销售治理电子化销售治理需要大批数据的支撑 , 就相当于打靶需要有望 远镜帮助看靶心一样。每次放枪 , 都应当检讨成果 , 以便于不 断调剂而尽量达到最高目标正确度。然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计 没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月 一对接。效率低下 , 劳命伤财 , 容错率也极低。我认为正确地治理应当是每半个月 , 财务部门应当向销 售部门供给详尽的数据 , 帮助销售
15、治理的判定和调剂。同时 , 应当配备相应的治理程序 , 能让销售秘书方便的将客户资源 及时输入电脑 , 这不仅能极大的进步现时工作效率 , 也能作 为公司的储备资料 , 便于今后各期项目资源共享 , 有利于发 掘老客户资源。( 二 ) 销售团队的精简化随着公司项目标增多 , 销售队伍也越来越宏大 , 销售部 编制最高峰达到了 42人。而我们平均每月 1000 万的销售额 是否与这样的团队相适应呢 ?从销售成本方面考虑 , 我认为 在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。( 三 ) 销售产品改良化公司 1-5 期项目 , 有些产品面积过大 ,总价过高 ,还有些 产品尚不具备销售条件,这些产品
16、要在20XX年进行销售就必 须进行产品改良 , 或采用一些有效的促销手段。具体有 :(1) 街 11-22 号小户型 :12 套, 平均每套 60 多平方米 ,140 多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低 水、没有隔墙 , 无法销售。(2) 公司 11 层主楼住宅 :31 套 , 平均每套 170 多平方 米,1200 多万元销售额。目前问题是没有小区 , 面积过大 , 房 型不规范 , 总价过高 , 无法销售。(3) 一期建材大市场主楼门面 :1 套,996 平方米 ,620 多万 元销售额。目前问题是单套门面总价达到 600 多万 , 这样的 客户群极少 , 已待售 2 年还未售出。建议公司将其分割为专 业市场铺面销售 , 或先对外招租 , 以租带售。(4) * 园复式楼 :59 套, 平均每套 220 多平方米 ,2300 多 万元销售额。目前问题是面积过大 ,
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