外拓+网格化精准营销项目计划书

1、蓝草咨询,快乐培训！ bgwahaha 上海蓝草企业治理咨询-网格化.让营销变得简单精准-第一局部：工程背景随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放,互联网金融的跨 行布局等 一系列重要变革,给中国的银行业带来了新的挑战与机遇,银行业优胜劣汰的关键转型时 期.展望未来,银行业需要把 握时代脉搏,强化长期经营战略布局,调整盈利结构与模式,完善自 身专业化,数据化的整合利用,彻底摆脱依靠“存贷利差的盈利模式.中小银行一定要牢固树立“客户是第一资源的经营理念,以全面推进网格化营销治理为契机,不断提升网点竞争力,引导员工以市场为导向、以客户为中央,市场为导向,构建起区域内的客

2、户营销网络化精准治理实现客户单一价值最大化,让自己所在的银行成为客户的第一选择.一、什么是银行外拓营销外拓营销,顾名思义,外部拓展,主动营销.通过“主动走出去、“存量挖掘营销、“陌拜、“路演、“宣讲会等为方式,以“金融知识进商圈、进社区、进机关、进园区、进农区等对外部 开展增量客户获客的形式.不同的地方对外拓营销得叫法不同,有点地方叫“两扫五进、“五个挺进、 “精准四扫不管怎么称呼,最终的目的就是获客.外拓营销是众多有效开拓客户方法中的一种方法, 也可以说是最简单的一种方法,但同时也是最有效最直接的一种方法.二、什么是银行网格化精准营销网格化营销,是二十一世纪新兴的营销战略模式, 就是将管辖范

3、围内的市场极度细分, 消费群 体进一步分化,不同消费群体的数量逐渐变小, 消费群体的划分趋向更细致,积极探索区域化经营和 治理新模式,建立客群治理模式,在强化营业厅主动营销与客户关心的同时,按片区整合各类营业厅和客户经理资源,从用户治理模式、组织治理架构、运营治理机制、片区化分方法等方面研究建立面 向全部区域用户的网格化治理新模式；调整渠道经营责任,补充客户经营职能,优化关键业务流程、 强化用户体验等,实现以低本钱、高效率、好效果的精准营销模式.根据银行网点既定界线、路弄街道、产业分布等范围将辖区合理划分为无数个网格, 划分给城区 各营业网点和客户经理进行维护治理,同时做到“帮助最快捷、效劳零

4、距离、信息最对称的管家式特点,将人、地、物、事、情等各要素纳入网格单元进行治理,并且实施“包区域、包宣传、包建 档、包效劳、包治理、包整合的六包流程,切实做到“认得到人、说得上话、进得了门、交得了心、 办得了事.第二局部：工程思路据两眼痂港两意理海哪淅客户做需求离既用市满版瞄猫颗亘身烟岫飙客户帚翻猥曾强产品包哥切培即距武祗已显金髓娥AAAAcUUVOVVVV短切收就读电星后网点港源罐可牌马明噩帝隆力H高电T 麟静雕解酬布酹修就. 践行从f端崛拓吃瓠狗的明性 蛇费翻势解第三局部：工程收益-终极收益：外拓+网格化精准营销.让营销变得更加简单精准-第四局部：课程大纲一、外拓营销认知篇1、工程团队PK

5、文化确认：建团队、定目标、细指标、分区域、奖惩举措2、外拓营销的五个认知：从坐商到行商、从产品到市场、从客户到用户2、外拓营销的五个创新：产品创新、效劳创新、营销模式创新3、外拓营销的七步流程：定目标、做调研、选主题、构方案、明分工4、外拓营销的拓展技巧：陌拜技巧、沟通技巧、筹划技巧、二、外拓营销战略篇1、科特勒营销STV三角战略模型(定位以及差异化)1) S:战略与定位,2) T:营销的策略,3) V:价值与流程2、知己知彼,百战不殆：SWOT析,结合案例,分组参与练习1) S:我们的优势；2) W我们的劣势；3) O:我们的时机；4) T:我们的威胁3、销售的漏斗：营销需要分阶段,分层次银

6、行,村民的4、定位,精准的定位：市民的银行,社区的银行,政府的银行,企业的银行市民的50%O 100%O as%O 75%银行5、找到方向：新生活从找到目标开始6、需求的五个层次以及营销的五种理念三、外拓营销具体策略分析一进社区1、金融超市：投资方式、金融产品的收益率与风险性分析.销,标准化服2、二八定律：传统的金融营销思维,优质客户第一,个性化效劳长尾理论：颠覆性营务,批发业务3、房贷、车贷,消费金融等产品组合4、信用卡、网银、 银行等渠道相组合5、头脑风暴：请想象,未来的银行二进园区1-资本约束：融资一一融信一一融智,智慧营销2、切入点与敲门砖：授信产品3、行业分析：钢铁行业,煤炭企业,电

7、力企业,水泥企业等金融需求4、切入点,供给链中,谁是主导地位,以及与上下游企业之间关系5、贷款企业分析：八先八后6、保函、银行承兑汇票的组合拳7、金融效劳方案,例：银行一一汽车厂商一一4s店一一消费者四位一体8、公私联动营销,对公带动对私三进商区1、贸工技与技工贸企业的商业模式及金融需求2、商贸企业的特点：资金方面,固定资产方面,以及库存3、关注三品与三表,降低贷款风险4、商户联保贷款分析,风险与收益5、他山之石,学习包商银行、微小企业贷款6、生意贷款,招行的生意贷,关于抵押与担保四进农区1、关于目前两大农村金融市场占有者分析：农村信用社,邮政银行2、村镇银行的现状,未来,以及对我们的启发3、

8、江苏南部、浙江、广东珠三角以及山东农村经济开展以及对应的金融生态4、国有大银行的县域经济重新定位,重返农村方案5、民间资本：关于高利贷与地下钱庄,以及我们的策略6、从城乡二元经济到均富的现代化三农经济,城乡转型：拆迁,工业化,城镇化7、鬼子进村了！外资银行,汇丰、澳新以及荷兰银行的村镇银行策略8、创新营销：抵押物的重新设定：林权,牲畜等五进机关1、关系营销,有了关系就没关系,天网、地网、人网的完美结合2、拉存款,做好准备：营销方案,以及方案治理,过程与结果的统一3、投其所好,投其所好之所好4、仿：先模仿,再超越5、借：借力营销,利用第三方合作6、挖：敢在别人的池塘钓大鱼,他行的优质客户就是我行潜在客户第一章：新零售时代的网格化营销趋势解析3沙一、新零售时代农金系统经营的五大困局思考：您所在银行的市场占有率和规模占有率是否成正比最近一年以来,我们的市场占有率是有所上涨还是停滞不前还是有所下降?网点周边区域客户的情况您的网点负责人了解到什么程度1、市场战略难以精准落地,经营治理困局2、产品研发面临创新难题,同质竞争困局3、价格策略边际效益递减,利率居高不下4、网点方案策略思维枯竭,缺乏资源整合5、客户价值解析不够精准,深耕营销困局案例分析：看看他们是如何破茧成蝶的二、新零售时代营销模式变革与网点价值转型1、新零售时代营销思维的五大变革2