官方微博时间运营技巧

1、官方微博时间运营技巧萝卜网运营系列之 主讲人：Lincy2研究说明将企业微博的时间发布，和用户反馈量的时间分布进行比对，为企业更好的配置资源提供建议 在A点，企业发博的比例转发/评论的比例，说明该时间段企业发博效率低，建议减少发博量 在B点，企业发博的比例转发/评论的比例，说明该时间段用户互动性强，企业发博效率高，可以适当增加发博量需要特别说明的是，二者是互相影响的动态关系，需要经常查看更新。指标说明 为了剔除粉丝规模对于反馈数量的影响，用转发率和评论率代替转发量和评论量 转发率=单账号的转发数量/该账号粉丝数量 评论率=单账号的评论数量/该账号粉丝数量数据采集方法： 企业整体样本量：120+

2、 各行业样本量：4060 数据采集区间：2个月3研究结论1新浪微博企业发布信息总体规律新浪微博企业发布信息总体规律2教育企业官方微博发布信息规律3网购企业官方微博发布信息规律4汽车企业官方微博发布信息规律5地方商户企业官方微博发布信息规律6金融企业官方微博发布信息规律4企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃周一、周二反映冷淡：用户往往面临比较大的工作压力，心里处于紧张期，对于企业微博的反馈并不是非常积极。周三、周四互动最集中：用户进入一周的稳定期，对于微博的反馈积极性有明显的提高。但是企业目前对于这两天的利用不足，发博比例偏低。周五、周六、周日用户更活跃：用户处于对周末的期待中，相对于评论而言

3、，更乐意进行简单的转发。企业发布内容和反馈对比图5工作日下班后的时间段营销价值大企业微博内容24小时分布和反馈情况工作日上午911点、下午23点互动性不高：企业发博量非常集中，但此时用户多忙于工作，参与度并不高晚间18点23点用户互动的热情高涨：但企业微博发布的内容量急剧减少。18点23点是企业可开发的时间段6工作日下班后的时间段营销价值大企业微博内容24小时分布和反馈情况周末周末午饭后（12点）和晚饭前后（5点8点）的用户互动更加积极：这两个时间段用户转发和评论都比较积极11点之后扔由于周末休息较晚，11点之后企业微博仍然可以获得较多的用户反馈。7研究结论1新浪微博企业发布信息总体规律2教育

4、企业官方微博发布信息教育企业官方微博发布信息规律规律3网购企业官方微博发布信息规律4汽车企业官方微博发布信息规律5地方商户企业官方微博发布信息规律6金融企业官方微博发布信息规律8教育：加强利用周三、周四的高反馈区间教育类企业信息发布和反馈情况周三、周四用户更加活跃：由于教育类企业受众的特性，周三、周四是活跃的时期。周日、周一用户反应平淡：周日用户面临准备上学或者上班的压力，与教育类账号互动较少。而周一的忙碌也造成用户的互动性较低9教育：工作日-晚间时段利用不足教育类企业内容发布和反馈时间分布情况-工作日白天发博集中但互动效果不强：教育类企业特别偏好在白天发博，尤其是早间9点和下午2点刚上班的时

5、间段，但由于用户处于学习或工作中，反馈效果不好。17点23点用户互动强烈：17点之后教育类微博受众放学或下班，有比较强烈的互动欲望。但企业却较少发布内容，这段时间需要重点利用。10教育：周末-下午5点被过度开发教育类账号发布内容及反馈时间分布-周末下午5点发布过于集中，开发过度：虽然下午5点左右用户反馈效果较好，但企业该时间段的发博过于集中，单条效率不高。周末互动情况比较分散，夜间互动更强：周末由于客户作息时间变化等原因，互动普遍不是很高且较分撒。14点、19点和21点-2点互动性较高，可供开发。11研究结论1新浪微博企业发布信息总体规律2教育企业官方微博发布信息规律3网购企业官方微博发布信息

6、网购企业官方微博发布信息规律规律4汽车企业官方微博发布信息规律5地方商户企业官方微博发布信息规律6金融企业官方微博发布信息规律12网购：周四是黄金时间点网购类企业账号发布内容及反馈情况日分布周四互动性最强：用户在周四对于网购类微博的互动热情尤为高涨，可能是收到即将到来的周末的刺激。周一到周三用户不够活跃：建议企业在周四进行更多的营销活动，将前半周的发博量转移一部分到后半周。13网购：工作日-午间网购信息得到更多关注网购企业微博发布内容及反馈情况时间分布-工作日13点到15点用户更关心网购企业发布的消息：午休是工作中的用户休闲的时间，对网购信息比较关注。10点到11点，用户忙于工作无暇留意网购信

7、息：企业发微博的中心在上午10点11点，这个时间段用户往往忙于工作，无心关注网购。14网购：周末-中午和夜间的高峰期均有待开发网购企业微博发布内容及反馈情况时间分布-工作日午间的互动高峰提前到12点13点：周末的午间同样是一个互动高峰期，但出现的更早，在12点到1点期间企业应把握这两个时段：但这两个高峰期间，企业发博量均较低，潜力有待开发。凌晨12点网购热情再次点燃：凌晨12点的高峰期反馈量也与午间相当15研究结论1新浪微博企业发布信息总体规律2教育企业官方微博发布信息规律3网购企业官方微博发布信息规律4汽车企业官方微博发布信息汽车企业官方微博发布信息规律规律5地方商户企业官方微博发布信息规律

8、6金融企业官方微博发布信息规律16汽车：周四营销效果最好汽车类企业微博发布内容及反馈情况区间分布周四用户反映热烈：汽车企业微博在周四的反馈效果显著高于每周其他时间段17汽车：工作日-18点进入反馈高效期汽车企业微博内容发布及反馈时间分布-工作日18点以后进入用户反馈高峰期：自下午18点后，汽车企业的发博量逐渐减少，而此时用户的互动积极性正进入一天的高峰期。企业需要将上午的发博量调整到下午及晚间。汽车用户夜晚保持较高活跃度：从18点到凌晨都还有较高的互动性，这是和其他行业不一样的地方18汽车：周末-下午68点利用不足汽车企业微博内容发布及反馈时间分布-周末晚间18点凌晨2点用户反馈高：但企业发博

9、比较低，反馈效率可以进一步挖掘。下午时光可以利用：15点17点用户有较好反馈是周末供可待开发的时间段，转移平时的发布压力19研究结论1新浪微博企业发布信息总体规律2教育企业官方微博发布信息规律3网购企业官方微博发布信息规律4汽车企业官方微博发布信息规律5地方商户企业官方微博发布信息规律地方商户企业官方微博发布信息规律6金融企业官方微博发布信息规律20地方商户：尤其需要重视周末的营销地方商户内容发布及反馈区间分布情况周末是地方商户需要基于更多重视的时间：用户在周末对地方商户服务的需求强，因此不同于其他行业，地方商户类微博在周末、特别是周六能够获得更多的反馈。企业目前意识较薄弱：目前企业还是将更多

10、的精力放在了工作日。周末的价值需要引起地方商户类企业的重视。21地方商户：工作日-下班前和晚间应得到重视地方商户内容发布及反馈区间分布情况工作日晚间（17点1点）用户的活跃度非常高：用户在晚间通常会给予地方商户类企业微博更多的反馈，甚至在凌晨之后还有一定的互动。建议更重视晚间的营销活动。22地方商户：周末-商家应该关注7点之后的互动地方商户内容发布及反馈区间分布情况周末晚间19点后，用户的互动热情进入高峰期，且一直持续到2点左右。商家应该更好的利用这个时间段。23研究结论1新浪微博企业发布信息总体规律2教育企业官方微博发布信息规律3网购企业官方微博发布信息规律4汽车企业官方微博发布信息规律5地方商户企业官方微博发布信息规律6金融企业官方微博发布信息规律金融企业官方微博发布信息规律24金融：周二和周四分别是评论和转发的高峰期金融企业发布内容及反馈情况周分布金融类企业目前发博区间分布的比较合理，基于和用户行为相匹配。周二和周四分布是评论和转发的高效期：企业可以适当将周五的发博转移到周四。25金融：工作日-上午10点11点用户最活跃金融企业发布内容及反馈情况周分布工作日上午10点11点事全天用户互