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文档简介

1、文秘知识竞赛题目文秘知识竞赛题目1()1、秘书人员加强职业道德给养,很重要的一条是不可A有自己的想法和创新B、更多地考虑自己的家庭利益C假借上级的名义以权谋私D只会实干,不会巧干2、秘书应经常对() 进行安全检查。A办公室白文件柜B、办公楼的电梯C办公区的建筑 D办公设备3、在宴请客人的时候,下列做法中不符合礼仪的是(A剔牙时用手遮挡B、用公筷夹菜C与客人聊天DX为客人夹菜4、数码相机图像的存储格式一般为() 格式。A、 GIFB、 JPEGC、 BMP、D AVI5、在布置办公室时应使自然光() 。A、来自桌子的左上方或斜前上方B、来自桌子的右上方或斜后上方C来自桌子的左上方或斜后上方D来自

2、桌子的右上方或斜前上方6、上司的旅程表是按照() 而制定的。A秘书白意见B、客户的要求和意见C上司的要求和意见 D订票工作的情况7、陪同客人观看文艺节目时,以下行为错误的是() 。A关闭手机B、演出期间为客人讲解C安静的观看节目DX为客人买节目单8、一般情况下,公文用纸要求采用() 。A A3型B A4型C B5 型 D 16K型9、公文一般采用() 装订。A右侧B、左侧C上边DX下边10、Windows可以同时搜索多个文件,在输入多个文件名时不可 以用作分隔符的符号是() 。A分号B、逗号C空格D单引号11、Word编辑状态下,如果要在表格的末尾添加一行,可将插入点移至表格的最后一个单元格中

3、,然后按() 键。A、 AltB 、 ShiftC、 TabD、 Ctrl12、沟通是没有终点的,这说明秘书的沟通工作具有() 。A明确性B、连贯性C可判断性DX非计划性13、正式宴请的时间以() 居多。A中午B、晚上C下午D周末14、驾驶者是专职司机,双排五座轿车最上座应该是() 。A后排右座B、后排左座C后排中座D副驾驶座15、秘书工作部门在与各部门沟通时,应始终以() 的态度进行对话。A 行政命令B、不卑不亢C从属辅助Dk平等协商16、在办公室布局中突出监督作用,其最终目的在于() 。A方便部门之间的往来B、把工作失误减少到最低限度C构建融洽的人际关系D方便上司掌握每位员工的状态17、秘

4、书在准备办公用品时不需要承担的职责是() 。A订购B、制造C分配Dk储备18、秘书工作在领导活动中的本质特点是() 。A依附性B、综合性C服务性Dk政策性19、你认为,正确处理与领导关系的原则是() 。A服从领导,当好参谋B、瞻前顾后,惟命是从C溜须拍马,好高鹫远D日夜相伴,左右逢源20、开会时,一般会将涉及秘密事项的议程安排在()A最前B、中间C顺便D最后21、秘书必须根据() 确定接待规格。A来访者的意图B、来访者的身份C来访者的要求D来访者的职业22、会议决定事项的反馈原则是() 。A重点反馈B、真实准确C澄清误解Dk尊重领导23、公文与文学作品不同,它要求文件内容必须() 。A提出问题

5、B、实事求是C介绍经过Dk沟通信息24、书写公文中的成文日期( 落款 ) 应使用 () 。A阿拉伯数字B、汉字小写C汉字大写D汉字与阿拉伯数字皆可25、表示趋势及比较性信息宜采用() 。A框图B、饼状图C折线图Dk流程图26、秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的() 。A可以接收B、收下上交C要及日t汇报D先收下,后退回27、在举办剪彩仪式时,剪彩人多是() 。A普通大众B、秘书人员C仪式主持人D在场的最高领导人28、在会议期间要做好值班工作,就要有相应的() 。A奖惩规定B、人员安排C制度与要求DK检查与催询29、会场的装饰布置是用来() 的A显示规模规格B、烘托宣

6、染气氛C制度与要求D表明会议主题、目的30、秘书在收集、编发重要的内容会议信息时,应确保信息的()A准确性B、透明性C保密性D全面性31、下列属于宴请活动主要内容之一的是()A准备文件B、准备设施C安排席位D善后工作32、秘书要做好保密工作,为了记事备忘,最好用速记记()A 笔记本B、记事本C秘'本DX记录本33、会议召开的时间应() 确定下来之后确定。A会议的名称B、会议的主持人C会议的规模D会议的议题34、公务文书文面结构中的主体部分不包括() 。A文件名称B、主送机关C发文字号D成文时间35、为提高书写速度,可用物理学科符号“ S”代表()。A贸易B、水平C面积DX时间36、在接

7、待工作中,最常使用的接待规格是() 。A、局格接待B、低格接待C对等接待D参照以往的接待规格而定37、会议记录原稿通常要() 。A予以销毁B、统一i编号C进行复制D装订成册38、会议记录漏记的内容可以根据() 在会后进行补充修正。A记录员的记忆B、录音C与会者的笔记D主持人的意图39、在各种宴请中,() 的组织安排工作较为简单。A正式宴会B、工作餐C冷餐会DX酒会40、秘书清理上司的文件柜必须() 。A经常及时B、经过授权、定期进行C定期定时进行D及时销毁旧文件41、在“()公司大力支持,我校XX专业毕业生实习已如期完成”一句中,括号处应填入的最恰当的公文专用词语是 () 。A在贵B、由于贵D

8、感谢贵42、工作场合佩戴的首饰() 。A、不应该超过两件B、不应该是纯金的C不应该是细小的D不应该是朴实的43、秘书不可以利用计算机网络发送() 。A秘密文书B、绝密文书C 一般性文书D机密文书44、在与长者或上司谈话时,为了表示尊重,可以采用的坐姿是() 。A上身靠着椅子背B、翘二郎腿C上身略倾向于对方D双手抱在胸前45、选择外部会议地点,会提高() 。A 办会成本B、办会影响C企业知名度DX参会费用46、对于不知道是否已婚的妇女,初次见面时应称呼她为() 。A美女B、女士C夫人D小姐47、国际社会公认的“第一礼俗”是()A尊重女性B、女士优先C爱护女性D照顾女性48、你去别人家做客,离开时

9、请人勿送应说() 。A拜托B、奉还C留步D劳驾49、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成() 形。A八字形B、二字形C、十字形DX随意形状50、国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究() 。A、左尊右卑B、右尊左卑C左右一样DX不同场合不同尊卑文秘知识竞赛题目251、进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在() 。A桌面上B、椅子背上C、椅子面上D随手带着52、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?()A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼B、拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱C吻手礼的接受者仅限于已婚女性D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间53、在接听电话时,恰好

10、另一个电话打来,此时:()A、挂断正在接听的电话去接另一个电话B、请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接 通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话C继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话D请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话54、在参加宴请中, 应等 () 坐定后 , 方可入座。A主人B、尊者C女士 D朋友55、使用餐巾时, 可以用餐巾来:()A擦嘴角和手上的油渍B、擦脖颈上的汗液C擦拭餐具D吐痰56、西式宴会正式开始的标志是()A主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C主宾拿起餐具 D主人坐到餐桌前57、办公室中适合的温度应该在()A、 1620度 B、 1822度C、 2025度

11、 D、 2228度58、秘书与同级、同事的面谈属于()A上行沟通B、横向沟通C纵向协调DX外部关系调整59、在涉外商务活动中,选择的礼品应该()A印上送礼单位的名称B、包装讲究C贵重D在初次见面就送上60、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾() 、平等待人这两项基本礼仪原则,在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题。A尊重个人B、尊卑有序C、各国平等Dk以右为尊1-5CDDBC6-10CDCBD11-15CBBAD16-20BBCAD21-25BBBAC26-30BDCDA31-35CCDCC36-40CBBBB41-45CABCA46-50BBCAB51-55C

12、BBBA56-60ACBBB多项选择1、网络沟通中的主题包括() 。A技术载体环境B、企业文化环境C、技术信息Dk资源信息2、讲话稿按场合分为() 。A集会讲话B、领导讲话C、来宾讲话D会议讲话3、下列对于员工培训的表述正确的是() 。A、员工培训主要考虑社会需要 B、员工培训是人力资源开发的重要手段C员工培训方向应多样化 D职业培训是员工的义务和权利4、文书写作中,使用第三人称的文种有() 。A通报B、会议纪要C、会议记录D合同5、在会议总体协调中,往往头绪很多,很容易疏漏,主管秘书应让参与筹备服务的人员做到() 。A、人手一份任务分工表B、每项工作要有人牵头,责任到人C分组包干,各司其职

13、D经常碰头,分工协作6、信息反馈的特点是() 。A针对性B、及时性C、间断性D预测性7、通常的工作计划中都指明一段时期预先决定() 等具体问题A、做彳+么B、怎么做C、何日t做D由谁做等8、量化管理办公室工作可运用的科学方法有() 。A ABCDfe则B、概率彳算法C、预定动彳时间法 D头脑风暴法9、处理突发时间应遵循的原则有() 。A、快速反应,才$制事态发展 B、以人为本,保护公众利益C保守秘密,防止信息外泄 D重塑形象,置之死地而新生10、信息反馈的形式有() 。A前反馈B、后反馈C、水平反馈D垂直反馈11、会议纪要的起草程序包括() 。A阅读会议文件B、听取小组发言C、拟定思路D执笔写

14、作12、信息利用服务的途径有() 。A、信息搜集B、信息检索C、信息登记Dk信息加工13、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系,其具体() 。从企业的最高主管部门开始 B、由上向下逐级地确定目标C从企业的一般员工开始 D由下向上逐级地确定目标14、档案复制本的类型有() 。A国J本B、复印C印刷D摘录15、采购预算方案制定的原则主要有() 。A真实性B、重点性C、目标相关性D经济合理性16、招标书的正文结构包括() 。A、前言B、基本情况C、主体D结尾17、简报按其内容分为() 。A工作简报B、专题简报C、会议简报DX动态简报18、为了维护电子档案信息的安全,可运用的电子信息安全防护技

15、术手段有() 。A电子签名B、信息J口密C、信息备份DX信息加工19、信息利用服务的特点有() 。A时效性B、局限性C、单一性DX广泛性20、对办公室进行合理布局的作用是() 。A、形成有效率的工作流程 B、有利于员工的工作分配C有利于工作顺利完成DX有利于协调人际关1、 AB2、 AD3、 BD4、 ABCD、5 ABCD6、 AB7、 ABCD、8 BC9、 ABD10、 ABCD11、 ABCD1、2 BD13、 AB14、 AD15、 ABCD16、 ACD1、7 ACD1、8 ABC19、 AD20、 ABC三、判断:( 判断题 )1、礼仪是对礼节和仪式仪表的统称。()2、礼仪的首要

16、原则是尊重的原则。()3、国家工作人员礼仪又被称作的是政务礼仪政府礼仪。()4、领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准。()5、在正常的情况下,每一次打电话的时间应该不超过三分钟五分钟。 ()6、在握手时,女士的手套是服饰的一部分,可以带薄纱手套握手。 ()7、结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜,以“再见”为结束语。 ()8、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成八字形。()9、吻手礼的受礼者,应是未婚妇女。()10、在介绍时,除年长者外,男子一般应起立。()11、用餐吃面包时,应用手撕着吃拿着吃。()12、接受名片的礼仪中,如尊者、长着不主动交换名片,不应直接索取。 ()13、行握手时,

17、与多人同时握手时, 可以交叉握手。()14、使用手机时, 手机不宜握在手里或挂在腰带上。()15、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。()16、接打电话时不能吃东西喝水等。()17、男女接打电话时, 通常由女士先挂断。()18、陪同客人乘无人管理的电梯, 由客人先进入并摁住开关。()19、乘公交车时要注意礼让, 按顺序上下车, 不要拥挤。()20、要想在社会中, 增强竞争能力, 不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。()21、对一个国家来说, 个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。()22、在公共场所的礼仪要求中, 有 " 禁止吸烟 " 标志的地方, 没有人时可以吸烟

18、()23、递接物品时应该要用左手递接。()24、在国际交往中, 对不了解婚姻情况的女子称女士。()25、观看足球比赛时, 当自己崇拜的球队失利时, 要冷静对待, 不应出现过激行为, 使用文明语言鼓励队员。()26、观看文艺演出或体育比赛时, 为表热情 , 掌声越多越好。()27、在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。()28、享用自助餐时, 应遵守的基本原则是" 多次少取 ", 还要注意不要围在餐台边进食。()29、在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”()30、吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。()31

19、、在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。()32、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。()33、与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。()34、正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞。()35、作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。()文秘知识竞赛题目336、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低” ()37、男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在

20、一种颜色,以黑色为首选。()38、对商界人士来说,化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。 ()39、商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。()40、现场演出结束后,观众即可自行退场。()41、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。()42、在正式场合与窗口岗位工作者,一般不宜染彩发。()43、“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。()44、就餐时彼此之间可以让菜,必要时可以为客人夹菜。()45、每逢一个节目结束之后,应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。()46、穿单排扣西服时,应扣上全部衣扣。()47、使用领带夹

21、时只要夹住领带就行。()48、与他人交谈时,要盯着他人的眼睛。()49、行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。()50、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。()51、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。()52、客人到家里做客,可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。 ()53、用西餐时,吃蔬菜都要用刀、叉取食,不能用手取食。()54、使用餐巾时,可以用餐巾来擦拭餐具。()55、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该高谈阔论。()56、接待贵宾通常只安排一次宴会,并且大都是为对方洗尘的宴会。 ()57、不要在握手时带着墨

22、镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 ()58、交往礼仪中的三A原则是接受对方、重视对方、赞同对方。()59、通常以面对房门的座位为上座,应该让之于来宾; 以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。()60、酒店服务在不违犯规定的情况下,可以主随客便。()61、面对客人的投诉,首先应向客人说明原由。()62、在为顾客提供服务时,遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则。()63、在出租车车辆行驶中,不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。 ()64、民警着警服时可以佩带戒指。()65、在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。()66、在国际交往中,位置的排列遵循“以左为上”原则。()67、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称为小姐。()68、老师的批评若与事实有出入时,学生应等老师讲过之后平心静气地加以解释。()69、参加集会要守时、肃静,不乱走动,适时鼓掌,不可以喝彩。()()70、求人解答用“请教”,请人指点用“指教”。1-5XW6 -10VWxV11-15XVX Vx 16-20VX xW21-25Vzx x vV 26-30X x"x x31-3

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