目标、指标及管理方案控制程序

1、XXX机械有限公司文件编号QEO/ZYP-02-06贞码1f呆密反分曹通文件总贞教3文件需称I!流程性文件生效日期2016-08-01版木A. 0制左期门管理者代表急纲目标、指标及管理方案控制程序1、目的为建立、实施与改进本公司的质量管理体系，实现对质量方针、訂标和指标 以及为确保实现LI标和指标而制定的质量管理方案的管理。2、适用范围适用于本公司质量方针、标和指标、质量管理方案的制定、更改与实施。3、职责3.1总经理制定质量方针，并负责方针、目标、指标、质量管理方案的批准。3.2管理者代表组织LI标、指标的制定，负责U标、指标、质量管理方案的审 核，并负责监督方针、目标、指标与管理方案的实施

2、。3.3管理部负责质量管理方案的编制，并监督验证实施进度。3.4各部门负责质量方针、LI标、指标和管理方案的具体实施。4、作业程序4.1.质量方针的管理4.1.1. 质量方针的制定：总经理以保护和改善环境为LI的，以本公司的实际情况为根本,适当考虑相关 方的要求，制定质量方针并形成文件，传达到全体员工。4.1.2. 质量方针应确保：a）适合于本公司的服务性质和规模；b）对持续改进作出承诺；c）对建立和评审质量LI标提供框架和基础；质量方针为组织的管理职责和质量管理表现水准设定了总体LI标，以此作为 评判一切后续活动的依据。4.1.3 .质量方针的更改：每次管理评审，需对质量方针予以重新评价。质

3、量方针需要更改时，须经总 经理批准，形成文件后重新传达。4.1.4. 质量方针的宣贯：XXX机械有限公司文件编号QEO/ZYP-02-06贞码1f呆密反分曹通文件总贞教3文件需称I!流程性文件生效日期2016-08-01版木A. 0制左期门管理者代表急纲a）通过管理手册、员工手册的分发，本公司内部培训、标语、宣传橱窗等 方式对本公司各级管理者、专业技术人员以及操作人员进行方针的宣贯;b）管理部负责对全体员工进行质量方针的培训，以确保对方针的充分理解。4.1.5. 质量方针公开：总经理要考虑相关方或公众的要求，以适当的方式公开质量 方针。4.2质量目标与指标管理4.2.1. U标与指标的制定：a

4、）管理者代表于每年年底组织管理部根据质量方针、及其他外界因素的 变更，制定新的质量LI标与指标，由管理者代表审核后，报总经理批准 生效；b）体系建立之初的质量目标与指标，山管理者代表根据初始环境评审结 果，组织制定并审核，报总经理批准后予以传达和实施。4.2.2. U标与指标的制定应考虑以下儿个方面：a）质量方针的内容；b）有关法律、法规及其他要求；c）来自相关方的信息与要求；d）体现方针的逐层分解，量化后纳入各相关职能部门，即目标明确， 指标具体可测量。4.2.3. 管理者代表组织相关人员根据质量LI标、指标的要求编制质量管理 方案，经总经理批准后实施。4.2.4. U标与指标的宣贯：a）通

5、过分发专文、内部会议、宣传公告等方式对本公司各级管理者、 专业技术人员以及操作人员进行目标、指标的宣贯；b）ill管理部组织各部门对所属员工进行LI标与指标的培训，确保全体员 工清楚本公司及本部门的目标和指标，并付诸实施。4.2.5. U标与指标的公开：A）相关方或公众要求公开本公司的质量口标和指标时，需经过总经理核 准。管理者代表审核后，报总经理批准生效；XXX机械有限公司文件编号QEO/ZYP-02-06贞码1f呆密反分曹通文件总贞教3文件需称I!流程性文件生效日期2016-08-01版木A. 0制左期门管理者代表急纲B）质量管理方案应涉及与实现质量LI标与指标有关的全部可能的活动、资 源及具体措施。4.3质量管理方案4.3.1质量管理方案的编制质量管理方案山管理部于每年年底依据LI标与指标编制，经管理者代表批 准后实施。4.3.2质量管理方案的更改：当发生下列情况时：质量方针、法律法规及有关要求变化时；涉及到新的开发、服务、活动等情况时；忖标、指标和管理方案难以达成时。总经理应组织对质量LI标、指标及管理方案的适宜性进行评审，再根据评 审结果更新质量管理方案，经总经理批准后下发至各部门，重新按相关规定 执行。4.3.4.质量管理方案