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文档简介

1、总经理竞聘演讲 模拟总经理岗位竞聘 -设计结果 1. 个人简介 2. 岗位认识 1. 全面负责处理公司的总体事务,和公司全体员工共同努力,及时完成公司所确定的各项目标 2. 制定公司的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作流程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行 3. 建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理的办公例会 4. 每日巡视场所各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。 5. 培养人才,指导各部门的工作,提高整个公司的服务质量和员工素质修养。 3. 公司发展建议 1. 同行同业,借鉴学习 (1) 大胆地解放

2、思想,追求管理创新,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识,使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求,主动参与管理、配合支持管理。 2. 结合自身,不断总结 (1) 任何事物的先进与落后与否,都是相对的不是绝对的。作为管理者,应当清晰的认识到,其他企业管理中最好的东西,放在本企业中运用并不一定是最好的,要树立管理中的自信"适合自己的才是最好的'。因此,我们在新建企业的生产经营管理初期,就应当结合自身实际和需要 3. 循序渐进,不能急于求成 (1) 贯彻循序渐进的管理原则,要求做到:一是管理制度设计者要按照管理的系统工程

3、进行编制,不能想当然的让制度缺失和出现空档;二是管理者要从企业管理的实际台阶出发,由低向高,由简到繁,通过日积月累,逐步提高管理制度的针对性和实效性;三是管理制度要贯彻到企业各项工作的每一个环节中去,如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等,做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。 4. 管理制度 1.建立回(汇)报机制 (1) 当上级下达工作任务后,任务受领人须在公司明确完成时间内或受领人自定预期完成的工作时间内,督促相关工作人员合作完成。在工作进程中可实时请示汇报,同时(2)要求在规定完成的时间内必须回报工作完成情况。未完成的必须说明未完成的原因及下一步的工作计划。

4、(3)上级负有监管执行、协调各资源帮助下属完成任务的责任。 (4)下属在工作进程中有任何超出职权及能力范围等的问题可即时向上级回(汇)报以求得协助。 (5)通过"下达受领回报'形成一个完整的回路沟通机制。以提升贯彻执行力,从而达到追求更高工作效率的目的。 2.工作内容及客户资料规范化及档案管理 针对业务及采购的客户资料的资料归档尤为重要,存档的客户资料除须体现客户基本信息外,还须体现目标及成交客户的成交情况、后续跟进情况、生日、性格、兴趣爱好、价值观。如果条件允许,还须体现其客户的家庭成员的组成及上述内容(不做硬性指标要求)。 3.充分授权,树立企业与员工是合作伙伴关系的理念 通过完全授权的方式,可以训练员工处理问题的应变能力,而且可以将员工的创意、潜能激发出来,同时也是对员工信赖的表现。这种做法会使员工感受到企业的尊重与重视,有助于建立企业内的信赖关系,达成员工有主人翁精神的养成目标及要求。 4.制定公司未来的发展目标并明确近一年的发展规划 公司目标不明确间接的让公司员工失去工作动力,简单的为工作而工作。明确公司目标让员工了解自己的工作目的和意义。通过愿景目标的激励来实现公司目标进而达成员工自身的目标实现和成就感。 5.完善企业合理化建议制度 合理化建议制度是管理的民主化制度,是

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