医院门卫职责

1、职责一：医院门卫岗位职责一、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。二、 上班时间不准脱岗特别值夜班时不得睡觉、看书或干任何与工作无关的事情。三、院内物资出入要严格把关，出院外物资必须凭出门单放行。四、保持大门口畅通，车辆停放整齐。五、严格管理好入院车辆的停放，保持院内应急通道畅通。六、输液室值班保安人员要管理好秩序，并要切实保护护士的人身安全。七、大厅值班保安人员要维持收费、化验、药房等窗口的秩序，防止小偷和医托。八、管理车辆的保安人员必须勤巡逻，指挥车辆停放入车位，保持院内通道畅通。九、住院部探视按医院规定时间开放，严格控制陪人进入病区。十、巡逻保安必须勤巡逻，对院内的重要部位勤巡、勤看，

2、发现异常情况要及时报告保卫科或“110”指挥中心。十一、严格服从保卫科管理人员的调遣，在接到通知后5分钟内一定要到位。十二、保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理，并及时报告保卫科或“ 119”火警。职责二：医院门卫岗位职责1、在医院保卫科长领导下，切实做好医院门卫工作，维护秩序，如遇紧急事情要立即报告有关领导进行处理。2、对来诊病和探视病人人员，既要坚持原则、又要态度和蔼、文明礼貌、主动热情，耐心解释。3、严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门 处理。4、对来院看病人员的车辆进行引导，安排在指定的车位进行停放。5、对夜间岀

3、入院病人要给予方便，对带物离开医院的可疑人员必要时要进行查看。6、 遵守医院的各项安全管理制度， 准时上下班，坚守工作岗位，认真值岗，严禁脱岗和随意叫人顶岗陪岗。7、对进岀人员要认真观察，发现可疑人员进岀时要认真盘查，防止闲杂人员进入。8每天写好值班记录，遇有特殊情况或发生突发性事件发生时，应及时向院部（保卫科或总值班）汇报。职责三：医院门卫岗位职责门卫是医院安全的第一道防线，值班保卫是医院形象的代表，应具良好的素质与修养，并认真履行以下岗位职责：1、按时交接班。白天交接班时，双方应交接有关情况和物品。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。2、严格执行门卫制度，着装整洁，保持良好的精神

4、状态。3、加强自身修养，坚持文明值班，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。4、 接听值班电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先说：“您好，石家庄市中医院”，然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作岀解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。5、接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理相关登记手续。6、坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进岀医院的人员及值班室周围的情况。7、门卫值班室为工作场所

5、，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。8接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。9、保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前，整理好室内物品。10、爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。11、认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。交班时，应将重要 事项向交班人交代清楚。职责四：医院门卫岗位职责1. 组织维护门诊、病房工作场所的治安秩序，加强对门卫工作的督促指导，负责考核门卫岗位责任制执行 情况。保证院内治安秩序良好。2. 做好院内违法人员的帮教工作。3. 搞好安全防范，进行“四防”宣传，抓好防

6、火、防盗工作，积极查破案件。4. 医院发生刑事案件立即报告有关部门，尽快赶到现场。对被群众挡获危害医院法案违法人员要认真审查 和做好材料收集工作。做到事实清楚，材料齐全，定性准确，处理适当。5. 经常分析、研究医院的治安动态，针对存在的问题，提岀综合治理措施。主动配合科室同违法、犯罪作 斗争，并防止灾害事故的发生。6. 在后勤科的领导下担负 24小时值班制的门卫、院内清洁卫生和治安保卫工作。7. 自觉搞好医院门卫辖区的清洁卫生和个人的衣着整洁，维护和保持医院门前的良好形象。8. 晚上锁好医院大门，及时为急诊病人开门，并做好引诊传呼工作。9. 做好安全保卫，加强巡视，保证工作人员和病员在医院的安全。维持秩序，如遇紧急情况要立即报告有 关部门处理。10. 对携物出院的可疑人员有权查询，防止医院财物外流丢失。11. 禁止外单位大小机动车辆、自行车、三轮车在医院随便岀入仃放。12. 对来访者，诊病及探看病员者，要态度和蔼，热情接待，耐心解释。13. 守好电话，熟悉和做好急诊、急救、咨询电话工作，做到文明用语，准确及时，热情耐心，对出诊电话 要督办相关人员10分钟内岀车。14. 每日准确做好报刊、杂志、信函、汇单等收发工作，登记、领取的手续要完备，记录保存