2020医院工作总结

1、2020医院工作总结总结一：2020医院工作总结2020年，办公室认真贯彻落实科学发展观，按照“工作争一流、服务上水平” 的工作Ll标，增强工作的前瞻性和主动性，突出以下五个工作特点，高标准、高 质量、高水平、高效率地完成了各项工作任务。现简要汇报如下：1、综合协调，力求工作高效。2020年，我们认真做好与相关部门的工作协 调，如优质服务年活动的开展、滨州市低保家庭精神病患者救助项Ll的启动、党 员进社区活动的组织、党员扶贫活动的开展、构建重性精神疾病患者救治防治网 络动员会、中法学术交流研讨会、精神疾病防治病房楼、老年人养护中心工程建 设推进会等大型会议的成功举办及各部门的重大活动的实施，办

2、公室与各有关部 门进行了有效的综合协调，保证了各项工作的顺利实施。2、规范办文，力求精品力作。公文代表着医院的形象，其质量高低，直接反 映办公室工作的水平。2020年我们进一步强化精品意识，从领导平常说话中琢 磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求文稿思路清、高度够，彰显领导 风格。在公文格式上，保证规范性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。 2020年，办公室共起草各类文件90余份。此外，我们及时、准确、收集处理 各类信息200余件，编印优抚医院报7期，拍摄前进中的优抚医院宣 传片1部，向民政局报送各类稿件18件，发送民政局微博信息25条。3、参谋辅助，力求抓住关键。2020年办公

3、室围绕医院“上水平、保增长、 促发展”的总体工作LJ标，密切关注和把握医院工作重点和工作动态，进一步加 强各部门对重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执 行督促，了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，及时向有关领导汇 报，推动了各项Ll标任务的全面完成。4、文书管理，力求周密细致。及时接受和传阅上级文件，严格按规定将上级 的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有 痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作，本年共收发传阅各类 文件300余份。同时对我院及上级领导部门出台的各类文件资料及时收集整理, 对其它科室出台的对医院发展有

4、用的资料收集归档。做好档案的整理、查阅、利 用工作，2020年，共接待查阅利用档案人员58人次，利用档案69卷次。5、日常服务，力求认真到位。一是认真组织安排院长办公会、中层干部会等 会议，做好会前、会中及会后相关服务。二是认真做好计生工作，使我院计生工 作出现良性循环，未出现超生现象。三是定期查看行政总值班记录，对总值班人 员提出的建议及时反馈给院领导和相关科室，以便及时发现和解决工作中存在的 各类问题。四是严格印鉴管理，做到印鉴使用有登记，印鉴外借有备案。五是加 强车辆管理，工作中做到合理派车，合理用车，节约成本，减少浪费。六是抓好 综治工作，加强医院治安管理，保证院区和生活区安全，无偷盗

5、事件发生。存在的问题1、发挥参谋作用方面有所欠缺，不能大胆地向医院提出好的建议。2、对工作考虑不全面，有时不能深层次的理解领导意图，达不到领导的工作要求。3、办公室人员较少，新进人员调动、请假频繁，不能长期坚守工作岗位，导 致一些具体工作无法传授，因此在大型活动和具体工作中时有服务不到位的现 象。明年工作打算1、积极当好领导的参谋助手作用，为医院的发展和各项工作的落实做好服务 工作。2、进一步加强办事、办文能力，通过各种学习、不断训练来提高办公室人员 的综合素质。3、加强规章制度的制定和落实，加大加强监督执行力度，保证医院各项工作 顺利进行。4、培养办公室人员的创新意识，做到意识创新、思路创新

6、、方法创新、工作 创新，以创新的思想为医院发展某计略、谋发展。一项要求：给办公室配备一名能长期在办公室工作的年轻人员。医院办公室年度工作总结（五）回顾2020年的工作，本人有太多的遗憾，那是因为很多的因素影响和自身能 力、知识、水平、经验等方面的不足，使好多工作不能很好的完成标任务，2020 年我们还有很多忖标去实现，我们办公室的总体工作思路是，深入贯彻落实“创 先争优”活动，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好 新型农村合作医疗工作，加强财务管理工作，狠抓医疗质量，继续完善孕产妇危 重症抢救绿色通道，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作 再上一个新的台阶，

7、推进我院卫生事业乂好乂快地发展。办公室2020年工作计 划如下：一、严格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。积极学习新医改政策，努力转变思想观念，严格落实药品零差率销售政策，配 合院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。按照卫生局的部署安排，扎实、 稳妥做好我院的医改工作。二、加强医疗质量管理，保障医疗安全。认真学习执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例等医疗 法律法规，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。严格落实各项 操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断 提高医疗质量，保障医疗安全。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合 理检查、

8、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。三、做好新型农村合作医疗丄作。认真落实合管局对医疗机构的监管措施和文件，严格控制均住院费用、进一步 降低参合农民医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监管，严肃查处村级医务人 员违纪违规套取合作基金行为，控制次均就诊费用，最大限度地减轻农民医疗费 用负担。进一步提高认识、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行。四、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务 人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病 人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。五、加强医院财务管理。严格执行卫

9、生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确 保卫生院财务管理工作严格规范。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务 管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医 疗服务项II、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。六、全面统筹抓好其他丄作。切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给 的其他工作。2020年对我院来说，将是一个深化改革之年、事业发展之年、促进和谐之年, 同时还是一个希望之年，奋斗之年，前进之年。让我们站在新起点，肩负新使命, 面对发展机遇，面对人民群众对健康更高、更深层次的需求，我们将在区卫生局

10、 的正确领导下，全面落实科学发展观，团结奋进，扎实工作，加快发展，为提高 我院的医疗保健水平及发展做出我们应有的努力!2020年我们卫生院的工作一 定要在更加不断的努力中做到最好，只要去努力了，我们就一定会成功，为病人 做出更大的贡献！院长的帮手，加强作风管理。严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不 断提高管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。总结二：2020医院工作总结一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，认真贯彻“三 个代表”重要思想，深入学习党的十八大会议精神，全心全意为休病员服务。认 真履行行风建设服务承诺，团结一致，共同奋进，较好地完成了本科的各项

11、工作 任务。一、注重政治学习，不断提高政治理论水平。全科人员在党支部书记和党小组长的带领下，认真学习党的精神，深刻理解其 精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良 传统，牢固树立为休病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，能够用“三个 代表”和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养。每星期四下午按时 开展政治学习，认真召开民主生活会，会上大家能够畅所欲言，认真开展自我批 评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。二、认真抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作水平的提高。今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全面提高工作质 量，也是我院全

12、年的中心工作。这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要 科室，紧密配合医院中心工作，周密布置，精心安排，首先是组织科室人员认真 学习了院行风评议活动有关文件，具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深 化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容，并张 贴上墙，增强了大家的责任意识和大局意识，特别是在行风评议第二阶段，全科 的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在 抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾 全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种矛盾，使办公室的各项工作 都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中

13、，院行风领导小组对全院19个科室 进行了检查评比，办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩，受到院领导好 评。三、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原 则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，具有较强的凝聚力和战斗 力。在主管领导的帮助指导下，我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以 高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起 草工作;认真做好医院印章的管理与使用丄作，做到严格管理，正确使用；全年高 质量完成了各类文件、表格等打印任务，共打印文件、表格17458张;机要文

14、件 收发、传递能够按规定的传阅范圉、时间等要求，及时传阅收存，全年无发生文 件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收发传阅各类 文件300余份。三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强 机动车辆管理，修定并下发了机动车管理和使用有关规定，严格派车手续，合理 调配车辆，能合并使用的车辆，不单独派车，对司机人员经常进行安全行驶教育, 严格遵守行车安全规定，全年共行驶7. 9万公里，较好地完成了全院医疗、办公 等用车保障任务，无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人2020年全年 报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。四、较好地完成了领导交办的各项临

15、时匸作任务。1、积极参加省厅组织的知识竞赛，取得好成绩。在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中，我科岳书静同志作为主力队员, 克服种种困难，认真背题，比赛中发挥出色，均取得了笫一名的好成绩，为医院、 为省厅争得了荣誉，受到省厅党组的通报表扬。2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件，我科在招待所管理方面做到及 时保障，勤洗勤换。3、按院办公会要求，以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作 制度，经过儿个月的认真细致丄作，加班加点，查阅大量参考资料，结合我院实 际情况，对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印 完毕，待院

16、办公会通过后正式成册印刷。总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了院办室的各项工作任 务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，在新的一年里，要加大政治 学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成院办室的工作任务 和领导交办的临时任务。总结三：2020医院工作总结2020年是我院发展史上的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧 紧用绕医改及综合性医院等级创建等中心工作，按照办公室责任要求，认真履行 各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新, 扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将一年工作简要总结如下：一、加强文书管理，认真做好文件

17、的收发、传递、落实等工作。通过学习我们 进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的及时性，并认真落实, 严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、 发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。二、认真做好会议安排和服务工作，包括院领导班子会、院务会、院中层干部 例会及各类专题办公会等，电话网络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决 议，并及时把落实惜况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调丄作。较好地完 成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作。三、加强信息宣传工作。一年来，院办牵头、全院各部门协办多期院，每一期 均有主题文

18、章，把医院的工作动态、职工的良好精神风貌及时展示给外界，使医 院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣传。同时开展医院 文化建设，在院内设立各科室特色宣传展板，促进外界对我院各部门、各科室的 详细了解。四、逐步加强行政管理。根据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制 度、岗位职责进行修订，平时严格考勤制度及行政督办制度。积极参与工作纪律 检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。五、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的 任务坚决完成，需要我们配合的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风。比如 积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训；配合全院各科室完成各项台账 整理工作;积极配合各相关科室的专业检查迎评准备工作等。六、在完成日常工作的同时，积极着手等级医院复评的台账资料准备11作。等 级医院创建是我院这一年的头等大事，我们积极认真学习标准，同时加强与兄弟 科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级评审中勇挑重担，认