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文档简介

1、怎么写岗位说明书岗位说明书,是说明企业期望员工 做些什么、员工应该做些什么、应该怎 么做和在什么样的情况下履行责任的总 汇.岗位工作说明书最好是根据公司的 具体情况进行制定,而且在编制时,要 注重文字简单明了,并使用浅显易懂的 文字填写;内容要越具体越好,防止形式 化、书面化.另外,在实际工作当中,随着公司 规模的不断扩大,岗位说明书在制定之 后,还要在一定的时间内,有必要给予 一定程度的修正和补充,以便与公司的 实际开展状况保持同步.而且,岗位工 作说明书的根本格式,也要因不同的情 况而异.岗位工作分析一、岗位说明书关系岗位说明书是人力资源治理中最基 础的文件,是工作分析的最终结果,又 称为

2、职务说明书或职位说明书,是通过 工作分析过程,用标准的文件形式对组 织内各类岗位的工作性质、任务、责任、 权限、工作内容和方法、工作条件、岗 位名称、职种职级以及该岗位任职人员 的资格条件、考核工程等做出统一的规 定.编制岗位工作说明书的目的,是为 企业的招聘录用、工作分派、签订劳动 合同以及职业指导等现代企业治理业 务,提供原始资料和科学依据.二、岗位说明书填写1、岗位的直接承当者2、岗位的直接治理者3、人力资源专家三、岗位说明书内容岗位说明书应该包括以下主要内 容:1. 岗位根本资料:包括岗位名称、 岗位工作编号、汇报关系、直属主管、 所属部门、工资等级、工资标准、所辖 人数、工作性质、工

3、作地点、岗位分析 日期、岗位分析人等等.2. 岗位分析日期:目的是为了防止 使用过期的岗位说明书.3. 岗位工作概述:简要说明岗位工 作的内容,并逐项加以说明岗位工作活 动的内容,以及各活动内容所占时间百 分比,活动内容的权限;执行的依据等.4. 岗位工作责任:包括直接责任与 领导责任,要逐项列出任职者工作责任.5. 岗位工作资格:即从事该项岗位 工作所必须具备的根本资格条件,主要 有学历、个性特点、体力要求以及其他 方面的要求.包括必备资格和理想资格, 其中必备资格是完成某职位工作要求的 最低资格,理想资格是在具备必备资格 的根底上,假设具备某些条件更为理想.6. 岗位开展方向:在局部企业的

4、岗位 说明书中还会加上岗位开展方向的内 容,希望通过岗位开展方向不仅明确企 业内部不同岗位间的相互关系,而且还 有利于员工明确开展目标,将自己的职 业生涯规划与企业开展结合在一起.有必要注意的是,岗位工作说明书 的内容,可依据岗位工作分析的目标加 以调整,内容可繁可简.岗位工作说明书的外在形式,是根 据一项工作编制一份书面材料,可用表 格显示,也可用文字表达.岗位工作说明书一般由人力资源部 门统一归档治理.此后,岗位工作说明 书的编写,也并不是一劳永逸的工作. 实际中,企业组织系统内经常有职位增 加、撤消的情况的出现,更常见的情形 便是岗位的某项工作责任和内容的变 动,甚至于每一次工作信息的变

5、动,都 应该要求及时记录在案,并迅速反映到 岗位工作说明书的调整之中.在碰到岗 位工作说明书要加以调整的情况下,一 般由岗位所在部门的负责人,向人力资 源部提出申请,并填写标准的岗位说明 书修改表,由人力资源部门进行信息收 集,并对职位说明书做出相应的修改.岗位说明书的格式可以是多种多样 的,关键是要在使用了统一格式的岗位 说明书后,应该用准确、简洁的语言, 将上述的五大部份全部或主要部份加以 表述,以便形成标准、准确、使用方便 的治理文件.众所周知,不同的企业和组织都有 各自特点和急需解决的问题.有的是为 设计培训方案,提升员工的技术素质;有 的是为了制定更切合实际的奖励制度, 调发动工工作

6、的积极性;还有的是为根据 工作要求,改善工作环境、提升平安性. 因此,这些企业和组织所要进行的岗位 工作分析的侧重点就不一样.可一般来说,岗位工作分析主要包 括两方面的内容:一、岗位描述岗位描述就是确定岗位工作的具体 特征.它包括以下几个方面的内容:1、岗位名称.即指岗位所从事的是 什么工作.2、岗位活动和程序.包括所要完成 的工作任务、工作责任、完成工作所需 要的资料、机器设备与材料、工作流程、 工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系.3、工作条件和物理环境.包括正常 的温度、适当的光照度、通风设备、安 全举措、建筑条件,甚至工作的地理位fio4、社会环境.包括工作团体的情况、 社会心

7、理气氛、同事的特征及相互关系、 各部门之间的关系等.此外,应该说明 企业和组织内以及四周的文化和生活设 施.5、职业条件.由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它 内容,因而这局部内容非凡重要.职业条件说明了工作的各方面特点:工资报 晋级时机、进修和提升的时机、该工作 在本组织中的地位以及与其它工作的关 系,等等.酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、二、岗位要求岗位要求说明了从事某项工作的人 所必须具备的知识、技能、水平、爱好、 体格和行为特点等心理及生理要求.制 定工作要求的目的是决定重要的个体特 征,以此作为人员筛选、任用和调配的 根底.岗位要求包括:有关工作程序和技 术的要求

8、、独立判定与思考水平、记忆 力、注重力、知觉水平、警觉性、操作 水平、工作态度和各种非凡水平要求. 岗位要求还包括文化程度、工作经验、 生活经历和健康状况等.岗位要求可以 用经验判定的方法获得,也可以通过统 计分析方式来确定.基于以上岗位分析的根底理论,是 从大的方面加以分析出岗位说明书的成 果.假设根据某公司职位说明书的描述, 再加以细化分析,具体可从以下几个方 面进行考虑:1、岗位根本信息岗位根本信息也称为工作标识.包 括岗位名称、岗位编号、姓名、所属部 门、直接上级、职等职级、定员等.2、工作内容描述这是最主要的内容,此栏具体描述 该职位所从事的具体的工作,应全面、 详尽地写出完成工作目

9、标所要做的每一 项工作,包括每项工作的综述、活动过 程、工作联系和工作权限.同时,在这 一项中还可以同时描述每项工作的环境 和工作条件,以及在不同阶段所用到的 不同的工具和设备.在进行工作内容描述时,要先列出 所有工作内容清单,然后分析清单后将 其归类,主要的工作内容应该不超过十 个一般为七至八项,内容太多那么很显得 过于复杂,也很难明确具体任务.3、任职资格教育背景此项填写从事该职位目前 应具有的最低学历要求.在进行工作分 析时,经常有这样的情况:某职员是一 位有多年工龄、经验丰富的高中学历的 员工,但他的教育背景显然不能代表所 需要的教育水平.在确定教育背景时应 该考虑,假设让一位新员工来

10、工作,他 最低应是什么学历,而不一定是当前在 职员工的学历.经验此项反响从事该职位之前,应 具有的最起码的工作经验要求,一般包 括两方面,一是专业经历要求,即相关 的知识经验背景;另一个需要的是本组织 内部的工作经历要求,尤其针对组织中 的一些中、高层治理职位.技能要求此项反映从事该职位应具 有的根本技能和水平.某些职位对专业 技能要求较高,没有此项专业技能就无 法开展工作.而另一些职位相比之下那么 对某些水平要求更为明确.个性特质指从事该岗位通常需要从 业人员具备何种性格特征.培训经历此栏反映从事该职位前, 应进行的根本的专业培训,否那么将不答 应上任或不能胜任工作.具体是指员工 在具备了教

11、育水平、工作经验、工作技 能之后,还必须经过哪些培训.其它例如反映该岗位通常表现的工 作特性,在流水线上可能需要三班倒;在 高科技企业中需要经常加班;建筑施工人 员经常出差;一般治理人员那么正常上下班 等.4、责权范围责任指此项工作所担负的责任和应 当按时完成的任务.权力一定的工作岗位要承当一定的 责任,必须要有相映成趣的人、财、物 上的支配权力.四、写岗位说明书注意问题在岗位说明书的撰写中往往会出现 以下几个方面的争议:1、直接上级如何填写.我们很多岗位上面有几个领导同时 指挥安排工作,在填写直接上级的时候, 相关岗位的人员往往会把指派自己工作 的领导统统认为是自己的直接上级.其 实每个岗位

12、的直接上级只能也只有一 个,否那么两个领导同时安排工作究竟是 先做哪位领导的工作呢?这种现象外表 上看是多头领导,但追究根源看其实是 本岗位的责任没有界定清楚、本岗位承 担的职能不归属一类,跨度几项职能或 者就是本岗位人员水平素质比拟高得到 领导们的认同.咨询人员一旦发现这种 现象就需要立即与相关领导进行职能确 认,区分清楚本岗位所在部门的关键职 责,以及本岗位在本部门所承当的责任, 通过分析判断出本岗位应该承当的主要 工作责任,而其它职能项只能安排其它 岗位完成,倘假设在所有部门中没有适宜 的人选完成,我们也不能把此项任务作 为本岗位应该完成的工作,只能够作为 临时性工作,添加在“领导交办的

13、其他任 务这一项,一旦有适宜的人选或者是其 它相关岗位出现,那么需要把此项工作进 行转移.2、直接下级如何填写.我们很多的集团公司或者是生产工 程部门的工作人员,往往会把有分子公 司岗位中有业务指导关系的岗位作为自 己的下级.所谓的直接下级就是在行政 关系上、业务工作安排上、工作任务的 协调上有紧密联系的岗位,而不仅仅是 单方面业务工作的指导.3、工作责任如何阐述.所谓工作责任也就是把日常的工作 内容通过书面化的语言描述出来.工作 责任描述其实有两种方式,一种就是简 单的概述,就是通过几句话,把该岗位 所有的工作内容进行总结性的表述;一种 就是比拟详细的描述,通过详细的分析, 汇总出该岗位的所

14、有工作任务,把这些 工作任务进行业务轻重或者是时间长短 的分门别类,然后对各个类别再进行二 次分解,把该岗位的内容分解到能够清 晰阐述一个事件甚至是一个具体的动 作.在这个过程中关键是要先了解所有 的业务,以及业务的具体情况,然后再 进行分解,这样才能够使得岗位的价值、 岗位的重点一一表达.4、工作权限如何规定.其实每个岗位的每一条工作内容都 隐藏着一个工作权限,但是由于这些权 限并不会发挥作用,往往不会被撰写人 员关注.但是关键任务中的工作权限, 需要在岗位说明书中表达,这不仅仅能 够表达该岗位工作重点,而且能够为这 项工作的开展起到约束和推动作用.5、任职资格如何填写.任职资格包括工作年限

15、、工作经验、 工作知识、学历背景、技术水平、工作 环境等等方面的内容,我们在填写的过 程当中往往会无视这一方面的内容,或 者就是根据当前本岗位人员的现状来填 写这个内容.这项内容与招聘、培训、 员工职业开展规划有非常紧密的联系, 倘假设工作分析做得不够细致,这个内容 可以不先考虑,不过我们可以参照当前 岗位人员的水平现状进行分析.配合我 们进行的工作内容调整撰写培训要求和 岗位技能要求是非常可取的方法.撰写中要注意的问题1、部门责任分解要充分、完全要对部门所有职位责任进行汇总合 并,与部门责任比照,然后明确职位责 任进行填充;同一部门责任,不同层级的 岗位可能担任的责任不同,我们必须进 行分级

16、详细描述,做到充分完全.2、工作领域的划分要合理准确理解岗位的主要责任,参考部 门工作领域对本岗位进行划分.如本岗 位是负责部门工作领域中的单个领域, 根据具体的责任用合并属性同类项的形 式进行领域划分.3、岗位说明书要标准、准确、全面岗位说明书需要根据“动词+内容+ 目的的方式进行标准、准确、全面的描 述,做到不重复、无交叉,以表达职位 价值,作为提取绩能衡量的标准.4、岗位说明书要保持更新状态一旦环境、技术、岗位要求开展变 化,岗位说明书要做及时的调整更新, 方能起到实时有效的指导作用.5、岗位说明针对的是职位,不是个 人6、根本素质和知识、技能不能混淆、 重叠要对根本素质和知识、技能作出

17、明 确规定,描述什么是根本素质,什么是 知识,什么是技能时要认真检查,核实 没混淆、重叠.五、岗位说明书编制流程为了节约编制岗位说明书的本钱, 其结果可能是浪费更多的人力本钱.因 此,具体岗位具体分析,一点也马虎不 得.一份科学的岗位说明书出炉,通常 遵循着这样的流程:1、在开展编写工作之前,人力资源 经理应和相关高层领导进行讨论,使高 层领导率先树立岗位责任意识,对各项 工作实行归口治理,改变自由随意的管 理风格.2、编写过程中,各部门的主管以及 员工积极配合人力资源部的工作,为其 提供编写技术的培训、指导和审核.3、人力资源部可灵活选用问卷调查 法、面谈法、工作日志法、实地观察法 等方法,

18、进行认真的工作分析和调查, 了解每一个岗位的工作任务、工作目标、 工作条件、上下级关系、对内对外的联 系、任职资格等要素.4、岗位说明书的编写不是一劳永 逸,行业的开展、企业的变革会给岗位 提出新的要求.因此,企业编写出标准 的岗位说明书后,还应建立起岗位说明 书的动态治理制度,由专人负责治理更 新.六、岗位说明书范本、根本资料岗位名称总经理岗位编号aoo2 填写日期所属部门总经办工资级别工资 形式年薪制岗位类别高层治理直属上级董事长职位等级批准 人审核人二、职位概要:制定和实施公司总体 战略与筹建方案;建立和健全公司的治理 体系与组织结构;负责把握公司开展方 向,对公司经营治理中的重大决策事

19、项 进行决策.三、职位关系图直接上级人数:直接下级人数:3间接下级人数:10名四、工作目标1、一期工程实施的总目标:1. XX年5-XX年12月完成涂布白 板纸30万吨生产线的建设投产.1环评、立项的审批;征地、土地的 平整;全部工程的设计;原料参数的试验;2优化产品方案,工艺方案,建设 工程方案;完成土建施工单位、主机设备 的招标.3经济技术指标:工程总投资限制在 亿元人民币.实现年产量_30万吨,销售收入_亿元;其中每吨纸需消耗 桨 kg/废纸 kg /外购电度/煤 kg/外供水 立方米/汽kg/工资元/综合本钱元;全年利税:万 元,其中税 万元,每吨纸300元;全年利 润万元;员工人平收

20、入全年万元;重大伤 亡和重大设备事故率为“0;创立一个清 洁文明车间,绿化园林式企业,创新型 企业.2、XX年1月-XX年12月二期工程 建设年产30万吨涂布纸板生产线;XX年1月-XX年12月三期工程建 设年产70万吨涂布白卡纸生产线;2021年1月-2021年12月四期工程 建设年产70万吨牛皮箱纸板生产线.五、岗位责任:1. 根据董事会提出的战略目标,组织 制定公司中长期开展战略与经营方案, 主持公司的生产经营 治理工作,组织实 施董事会决议并推动实施.2. 提请聘任或解聘公司副总经理、 财务负责人.聘任或者解聘除应由董事 会聘任或者解聘以外的治理人员.拟定 公司内部治理机构设置方案和签

21、发公司 高层人事任命书.3. 组织实施公司年度经营方案和投 资方案.拟订公司内部治理机构设置方 案,拟订公司根本治理制度.制定公司 的具体规定,审定公司工资奖金分配方 案和经济责任挂钩方法并组织实施.4. 审核签发以公司名义盖公章发 出的文件.5主持公司的全面经营治理工作,组 织工程副总、财务副总、总经办主任、分解实施董事会决议.6. 向董事会提出企业的更新改造发 展规划方案、预算外开支方案.?7. 处理公司重大突发事件和重大对 外关系问题.8. 推进公司企业文化的建设工作,树 立良好的企业形象.9. 负责工程施工治理.负责对工程施 工的组织与协调工作,确定施工队伍, 施工全过程组织,保证施

22、工程工程按期 完成,提升施工治理人员的治理素质, 培养工程竞争精神及品牌意识.10. 加大工程筹建的审批力度,下大 力气干好工程审批、核准与备案工作.11. 与有影响力的施工企业及设计院 校建立伙伴关系,增强横向联系与合作, 扩大工程影响力.12. 深入研究工程施工的特点,制定 施工技术、施工装备方案,使工程施工 治理能逐步提iWj.13. 负责与政府环保、组织有关部门 抓好环保、计量节能工作.对政府环保、 计量节能部门的要求 领会精神,并催促 贯彻实施.及时和有关部口联系,以利 解决施工和企业治理中的有关问题.14. 从事经营治理的全局开创性工 作,为公司开展做出艰巨的探索和尝试. 召集、主

23、持总经理办公会议、专题会议 等,总结工作、听取汇报,检查工作、 催促进度和协调矛盾.15. 列席董事会会议,行使公司章程 和董事会授予的其它职权.六、岗位权限序号工程权重权限经办审核 批准督导使用文件1公司的开展方向、经营方针进行 决策.60%/2财务幅度的审核和审批权. 80% W3副总经理、总监人员任免.80%4公司大型设备和批量采购的审批 和监察.so% m5公司经理级含人事任免监察.6审批工资、奖金等分配方案.90%/7生产、资源、技术、质量、采购 等运行监察.60% W8公司绩效考核实施监察.60% /具体解释:1. 对公司开展规划、投资方案及其他 与公司开展密切相关的文件有审批权和 否决权.2. 对公司的经费支出有审批权和否 决权.3. 对公司重大经营治理工程有主持 权,对预算范围内的资金有支配权.4. 对直属下级有监督指导权.5. 拥有人事任免权.6. 对财务部门的资金流向有监督、检 查权.7. 公司章程赋予的其他权力.七. 岗位责任:1. 对公司经营治理的重大决策及公

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