小企业管理网上作业04次任务1.doc

1、小企业管理网上作业04次任务1一、名词解释（共1道试题，共30分。）1. 当你学完教材全部内容之后完成本次任务：从教材中找 出十个关键词，并加以解释。小企业、小企业管理、创业计划、融资、特许经营、战略联 盟、网络营销、供应链管理、组织创新、人力资源管理1、小企业：是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集 中程度比较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。2、小企业管理：是指小企业管理者根据小企业自身的特点, 运用一定的职能手段来协调组织成员的活动，使其与管理者自身 一起高效率地实现小企业发展目标的活动过程。3、创业计划：是创业者为了实现未来增长战略所编制的详 细计划，主要是用于游说投资方和风险投

2、资商，向他们阐述企业 发展战略、展示企业实现战略和为投资带来收益的能力，以取得 投资方或风险投资商的支持。4、融资：是指为支付查过现金的购货款而采取的货币交易 手段，或为取得资产而集资采取的货币手段。5、特许经营：是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、 产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经 营人使用。被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务 模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。6、战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风 险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，保持独立性的同时, 通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关 系，并在

3、某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形 式。7、网络营销：是指通过利用现代信息技术、网络技术和多 媒体交互技术等，使企业在创造和提供顾客价值上，获得在传统 营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销。8、供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应， 到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息 流、物流、服务流和资金流进行集成（整合）化管理的过程。9、组织创新：是企业为了适应技术创新和管理创新要求， 实现企业内生产要素的合理配置，形成新的任务实施共同体，从而对企业组 织形式、组织结构、组织规模、组织流程进行重构的行为总称。10、人力资源管理：是企业通过工作分析、

4、人力资源规划、 员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开 发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一 种管理行为。二、作品题（共1道试题，共70分。）学完本课程以后，相信你对小企业以及小企业管理的有关问 题已经有所了解。那么，请你想一想，有哪些收获或者感悟？或 者你对本课程的教学有哪些意见或建议？请撰写一篇1000字左 右的小短文，谈谈你的想法。标题自拟，内容不限。小企业管理课程学习体会小企业由于其规模、实力较小，其生存能力也较弱，很多企 业都感到生存很困难。招商难、客户合作难、销售团队稳定难等 一些问题让老板苦恼不已，却也难已找到真正的根源和解决办 法。一、从市

5、场需求出发，多研究市场。市场的不断变化，需要 企业能更好的迎合的市场需求，小企业很难做到领先于市场，由 于不具备这个实力和条件；做得贴近于市场应该是可以的。这就 需要企业能多了解市场的需求，多去市场实地调查；多研究消费 者，看自己的产品怎么才能最大化的满足消费者的需求。“没有 市场调查、就没有发言权”企业制定的东西一切要从市场实际出 发，脱离了市场，等于做无用功。有些问题值得去反思。二、规避经营风险要有度。在企业经营过程中，规避经营风 险，是须要时刻考虑到。但规避得有个度，企业什么情况下没有 风险，我想任何时候都有。有时候真的就像赌博一样，牌掀开来 看才知道输赢，不冒一点风险，企业按部就班，“

6、时时在意，步 步小心”企业真的是很难发展，也不可能发展壮大起来的。想用“四两拨千斤”很难了，已经过了那个年代。当然我指的并不完 全是在市场投入方面，而是一种胆识，一种能战胜市场的胆识。 在很多企业的发展过程屮，我认为都可以找到这样的案例。很多 时候，企业的发展缺少这个方面的东西。企业发展到举步为艰的 时候，剩下的路也许只有一条了：置死地而后生。三、市场“游戏规则”的欺骗性。很多企业都把市场“游戏 规则”当作法律，一旦制定就不容侵犯。我认为“游戏规则”是 大企业玩的东西，框框条条，下面的人机械的执行就可以。大企 业在制定很多游戏规则的前面是做了大量的工作，“有据可依”。 屮小企业不是不要“游戏规

7、则”，而是要根据情况的变化，能灵 活机动的去处理，鼓励去大胆的创新，容许属下犯错误。很多企 业的销售管理者做起事来都有点诚惶诚恐的，深怕犯了天条，到 处挨指责，更何况我们下面的员工呢！我认为屮小型企业的发展, 不要拘泥于形式，要灵活机动的去迎合市场的发展的需求。四、“成本的控制”问题。在现代企业的发展过程中，有个 叫成本领先的战略。指的是企业靠没有其他企业没有的成本优势 占领市场。很多大的企业为了占领市场，发动行业价格战，迫使 很多中小型企业，退岀历史的舞台，然后占领他们的阵地，最后 达到领先的地位。有的企业控制成本是以牺牲市场为代价的，靠牺牲品质、包装、宣传等来达到降低成本的目的。正确的观

8、念是控制成本在一些那些存在浪费现象的地方，加以控制。很多 产品的滞销和销售状况不好，确实是受到成本控制的影响，后期 还不改进。客户进一次货基本上就不敢进了。其实有时候，增加 一点成本，可以使产品能顺利的在市场动销，实现正常的循环的 销售。怕的就是一种观念：改了，成本就增加，销售不掉，谁买 单啊！有时候不改，产品大量积压，放在仓库里过期，也不情愿 去做一些小的调整。不知道哪个损失更大？五、产品品质重视否？ 一提到产品品质，很多人可能都要反 对这个话题，也怕提到这个话题。由于产品品质问题，导致的客 户流失、消费者投诉、终端店的罚款，可能不在少数。有的同志 不理解，不就是解释一下吗？要知道质量问题有

9、时候可以向老客 户解释，新客户怎么解释？开发一个新客户，是多么的难啊！有 时候连出现质量问题的货退了，有的公司都不太能接受。难道要 将出现质量问题的产品流进市场，引起品牌连锁反应吗？这些都 是不懂市场的人，我个人很不赞同这个观念。这个对待品质的态 度，真的要有所改变，不能无所谓。良好的品质是创立品牌的奠 基石。六、“理解销售人员”成了一句空话。也许只有老板一人知 道销售的重要性，其他人都不知道。销售是龙头，企业要发展， 一定配合好销售部门的工作。不要认为销售拿着工资，在市场上 不干事。我负责任的说句话，绝大多数销售人员都是好样的，做 过销售的管理者，都能理解他们的疾苦。他们背后吃的苦，谁能 理

10、解呢？又有谁能知道呢？当他们背着行囊，告别自己的家，走 向市场。很多人都按时吃饭，他们却不能；很多人晚上都休息了， 他们可能还在和经销商下乡的车上；不要认为他们住着宾馆，吹 着空调，又有谁能知道他们的心里的牵挂和寂寞呢？江山是靠他 们打下来的，是他们去经营和维护。为什么不能多些理解和宽容 呢？我想有时候怀柔安抚政策，总比对他们白眼好吧？我不是为 他们辩解什么，而是确实让公司多关心这个特殊的群体。有时候 让他们主动去努力工作，总比被动好。物放样时，测量人员根据设计总平图放样轴 线点，而施工图有时会出现和设计总平图不 一致的情况。放样过程中，经常出现这类错 误，所以这点要引起我们的高度重视。(4)

11、 现场放样时，计算错误及距离丈量错误。因为建筑基础 施工受天气、场地及其他因素的影响，可能会要求实时测量定位, 由于时间紧，任务重，往往会出现计算错误，距离丈量错误等。(5) 因测量仪器等设备故障而产生的错误。测量仪器出现故 障，计算器的功能设置不当或损坏，在测量计算前没有校核都可 能造成错误。4测量过程屮，避免岀现错误的有效措施4. 1明确建筑物定位测量的内容建筑物的定位是根据设计所给定的条件，把建筑物四周外 廓主轴线交点(称角桩)，测设到地面上，作为测设建筑物桩位轴 线的依据，通常被称为建筑物定位测量。4. 2熟悉设计资料在测量放样Z前，首先要熟悉设计资料，对设计资料的注 记及相关距离等进

12、行校核，包括用地红线、建筑红线、建筑物相 对关系的校核;相邻建筑物相对关系的校核;建筑物本身尺寸标注 的校核等。4. 3编制桩位测量放线图及说明书在熟悉资料的基础上，为便于桩基础施工测量，在作业前 需编制桩位测量放线图和说明书。(1) 确定定位轴线。为便于施测放线，对平面成矩形，外形 整齐的建筑物通常以外廓墙体屮心线作为建筑物定位主轴线，对 平面成弧行，外形不规则的复杂建筑物则是以十字轴线和圆心轴 线作为定位主轴线。用桩位轴线作为承台桩的定位轴线。(2) 根据桩位平面图所标定的尺寸，建立和建筑物定位主轴 线相互平行的施工坐标系统，通常应以建筑物定位矩形控制网西 南角的控制点当做坐标系的起算点，

13、其坐标要假设成整数。(3) 为避免桩位点测设时的混乱，要根据桩位平面布置图对 所有桩点进行统一编号，桩点编号应由建筑物的西南角开始，从 下而上，从左到右的顺序编号。4. 4建筑物的定位根据设计所给定的定位条件不同，建筑物的定位主要可以 分为以下几种不同形式：(1) 根据原建筑物定位；(2) 根据建筑物施工方格网定位；(3) 根据城市建设规划红线定位； 根据道路屮心线(或路沿)定位;(5)根据三角点或导线点定位。4. 5建筑物定位矩形网测量对建筑物定位矩形网测量，根据复杂程度、工程大小不同, 一般采用下列方法：(1) 定位桩法。若需要测设A、B、C、D建筑物时，需要根 据设计所给定的条件，先测设

14、出A1和B1两点，再根据Al、B1 测设出Cl、D1两点，然后，以Al、Bl、Cl、D1定位矩形网为 基础测设出ABCD建筑物所有的桩位轴线。这种方法适用于一 股民用建筑以及精度要求不高的屮小型厂房的定位测量。(2) 主轴线法。大型厂房或复杂的建筑物，由于对定位精度 要求高，采用定位桩法很难保证建筑物定位要求。因为主轴线法 测设要求严格，精度高，误差分配均匀，但是工作量大，一般适 用于大型工业厂房或复杂建筑物的定位测量。4. 6建筑物桩位轴线及承台桩位测设(1)桩位轴线测设的质量控制。建筑物桩位轴线测设是在建 筑物定位矩形网测设完成后再进行的，以建筑物定位矩形网为基 础，采取内分法，用经纬仪定

15、线精密量距法进行桩位轴线引桩的 测设。针对复杂建筑物圆心点的测设通常采用极坐标法测设。在 桩位轴线测设完成后，要及时对桩位轴线间长度以及桩位轴线的 长度进行检测，要求实量距离和设计长度之差，不应超过相关规 范允许的误差。在桩位轴线检测满足设计要求后方能进行承台桩 位的测设。(2)建筑物承台桩位测设的质量控制。建筑物承台桩位的测 设是以桩位轴线的引桩为基础进行测设的，根据地上建筑物的需 要，桩基础设计分群桩和单排桩。规范规定320根桩为一组的 称为群桩。12根为一组的称为单排桩。群桩的平面几何图形 分为正方形、长方形、三角形、圆形、多边形和椭圆形等。测设 时，可根据设计所给定的承台桩位与轴线的相互关系，选用直角 坐标法、线交会法、极坐标法等进行测设。对于复杂建筑物承台 桩位的测设，往往设计所提供的数据不能直接利用，而是需要经 过换算后才能进行测设。在承台桩位测设后，应打入小木桩作为 桩位标志，并撒上白灰，便于桩基础施工。在承台桩位测设后， 应及时检