外贸公司年终工作总结

1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持外贸公司年终工作总结篇一：外贸工作年终总结外贸部工作总结工作总结时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，过去的一年，在公司领导的正确指导下，在各部门同事的积极支持和大力帮助下，我才能够较好得完成工作任务，在此非常感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和帮助，我相信在新的一年里，我们这个团队会配合的更好，我们能共同创造更好的业绩。回首过去，是为了更好地面向未来。总结经验，是为了克服不足，发扬成绩。针对XX 年的工作情况，现从以下五个方面做如下总结：一、工作完成情况XX 年总体上来讲，工作完成情况还是可以的，当然业绩的取得

2、离不开公司领导们的正确指导和同事们的支持。公司角度来分析，感谢公司领导对我们工作的大力支持。1 ) XX 年 12 月 30 日， 公司出资购买阿里巴巴增值服务外贸直通车(P4P) ，来增加产品的曝光量。3 ） XX年10月份，谷歌推广。4 ） 客户来访时， 张总总是放下自己的工作， 亲力亲为，全程陪着，印象很深刻的是今年 4 月份时，一个印度客户过来，张总亲自去北京接的客户，虽然最后并没有谈成大的订单，但是这种对客户真诚的态度是值得我们好好学习的，好多来访客户在回去时都会跟反映张总是个Great Man ，并对咱们公司给予很高的评价。 公司的大力支持是我们做好工作的坚实后盾，新的一年，在公司

3、的全力配合下，我们会做得更好。个人角度来分析，我主要做了一下几点工作：1 ）通过不同方式搜索好的关键词，在阿里巴巴上发布产品信息来增加网站的曝光量；并及时的更新产品信息。2）对于网络销售，存在一定的风险性，所以国外的买家会非常的谨慎，我们不能一味的只把目光集中在订单上，要加强与客户的沟通联系， 多想办法， 建立良好的合作关系，在沟通的过程中，你能很好的了解你的客户，也会增加客户对你的信任度。3）工作到位，服务也要跟上。凡事都要多用心，有些事，可能你做的时候客户看不到，但是他会感觉的到。当然，在工作过程中也发现了自己的不足之处：2 ）客户管理环节不够好，有时候寄过样品的客户都没订货，有些老客户也

4、不知道什么时候流失了，这其中很大一部分原因是我没有及时的跟踪。2）工作缺乏计划性，自己也很清楚的知道，没有计划的工作，效率是很低的，这点正在慢慢的改进当中。二、阿里巴巴网站分析从上图很容易看出，第三季度的新发产品数不错，但是第四季度现象不太好，可能是后期工作忙得缘故，新的一年，一定要合理地制定工作计划，纵使忙，也要保证一定数量的新发产品数，这样才能保证网站的持续高曝光量。通过后半年的数据统计来分析，点击率波动较大，很不平稳， 而且点击率非常低， 所以以后发布产品信息的时候，要多注意细节方面的东西，因为并不是曝光量有了，就会有点击。图下：影响点击量的因素TradeManager 在线（保证买家可

5、以随时进行在线沟通）产品图片（清晰）描述通过阿里巴巴巴巴网站的统计，反馈率是很低的，也就是说 10 个点击我们的客户中只有一个客户给我们发询盘，而反馈量应该从以下几个方面改进：篇二：外贸公司年终工作总结篇一：外贸工作年终总结外贸部工作总结工作总结时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，过去的一年，在公司领导的正确指导下，在各部门同事的积极支持和大力帮助下，我才能够较好得完成工作任务，在此非常感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和帮助，我相信在新的一年里，我们这个团队会配合的更好，我们能共同创造更好的业绩。回首过去，是为了更好地面向未来。总结经验，是为了克服不足，发扬成绩。针对XX

6、 年的工作情况，现从以下五个方面做如下总结：一、工作完成情况XX 年总体上来讲，工作完成情况还是可以的，当然业绩的取得离不开公司领导们的正确指导和同事们的支持。公司角度来分析，感谢公司领导对我们工作的大力支持。1 ) XX 年 12 月 30 日， 公司出资购买阿里巴巴增值服务 外贸直通车（ p4p ） ，来增加产品的曝光量。3 ） XX 年 9 月，购买橱窗，增加产品的曝光量。4 ） XX年10月份，谷歌推广。5 ） 客户来访时， 张总总是放下自己的工作， 亲力亲为，全程陪着，印象很深刻的是今年 4 月份时，一个印度客户过来，张总亲自去北京接的客户，虽然最后并没有谈成大的订单，但是这种对客户

7、真诚的态度是值得我们好好学习的，好多来访客户在回去时都会跟反映张总是个great man ，并对咱们公司给予很高的评价。 公司的大力支持是我们做好工作的坚实后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我们会做得更好。个人角度来分析，我主要做了一下几点工作：1 ）通过不同方式搜索好的关键词，在阿里巴巴上发布产品信息来增加网站的曝光量；并及时的更新产品信息。2）对于网络销售，存在一定的风险性，所以国外的买家会非常的谨慎，我们不能一味的只把目光集中在订单上，要加强与客户的沟通联系， 多想办法， 建立良好的合作关系，在沟通的过程中，你能很好的了解你的客户，也会增加客户对你的信任度。3）工作到位，服务也要跟上。

8、凡事都要多用心，有些事，可能你做的时候客户看不到，但是他会感觉的到。当然，在工作过程中也发现了自己的不足之处：1 ）客户管理环节不够好，有时候寄过样品的客户都没订货，有些老客户也不知道什么时候流失了，这其中很大一部分原因是我没有及时的跟踪。2）工作缺乏计划性，自己也很清楚的知道，没有计划的工作，效率是很低的，这点正在慢慢的改进当中。二、阿里巴巴网站分析从上图很容易看出，第三季度的新发产品数不错，但是第四季度现象不太好，可能是后期工作忙得缘故，新的一年，一定要合理地制定工作计划，纵使忙，也要保证一定数量的新发产品数，这样才能保证网站的持续高曝光量。通过后半年的数据统计来分析，点击率波动较大，很不

9、平稳， 而且点击率非常低， 所以以后发布产品信息的时候，要多注意细节方面的东西，因为并不是曝光量有了，就会有点击。 图下：影响点击量的因素线（保证买家可以随时进行在线沟通）产品图片（清晰）描述通过阿里巴巴巴巴网站的统计，反馈率是很低的，也就是说10 个点击我们的客户中只有一个客户给我们发询盘，而反馈量应该从以下几个方面改进：篇二：外贸公司 XX 工作总结外贸公司XX 工作总结时光飞逝，一年的时间匆匆过去了。回首XX 年，世界经济特别是欧、美、日本等经济仍然在萧条中缓慢复苏，而国内原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企业竞争激烈、退税滞后、资金紧张等问题依旧。这一切因素都导致出口贸易越来越难做

10、，特别是像我们公司这样提篮小卖式的小外贸公司，更是举步维艰。现将我们公司 XX 年的主要工作总结如下： 一、 XX 年公司经营情况XX 年公司进出口总额为万美元，其中出口万美元，比去年的万美元增加%，进口200 万美元，较去年的 210 万美元减少了%，全年收汇905 万美元，收汇率达到96%。XX 年公司的销售收入为6988 万元人民币， 比去年增加了 %，公司利润总额为147 万元，比去年的 - 万元增加万元。二、各部门工作完成情况业务一部 XX 年出口万美元，比去年的41 万美元增加了 %，实现利润万元。业务三部 XX 年出口万美元，比去年的万美元增加了 %，实现利润万元。业务四部 XX

11、 年出口万美元， 比去年的万美元减少了%，实现利润万元。业务五部XX 年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。业务六部XX 年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。业务七部XX 年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润 - 万元。业务八部XX 年出口万美元，比去年的万美元增加了%，进口 200 万美元，共实现利润万元。各部室大多数同志均按照公司的分配制度完成了上交任务。 综合管理部、 计财部今年主要是做好各自的本职工作，为公司创造良好的办公环境， ，保证各项工作正常进行，保证公司的各项规章制度严格执行，减少经营风险。计财部主要是处理好和税务、外管、银行等部门的关系

12、，严格资金管理，杜绝财务漏洞，严密细致的做好销售收入、成本费用、经营利润的核算，向公司各部门提供真实准确的财务信息，并对应收外汇、应收账款做好催收核对工作；保证业务正常运行，在资金紧张的情况下吗，尽量向业务上倾斜，保证现有资金及时到位， 提高资金的使用效果， 为业务上排忧解难。综合管理部主要是保证公司的正常办公环境，保证公司的水电、各种办公用具、电脑、网络等正常运行，处理好和省外贸厅、海关、人事、商检、工商等上级单位的关系，努力为公司创造良好的外部环境，及时处理公司发生的内外纠纷，确保公司出租办公大楼房租的正常收回，从而促进整体的正常运行。三、 XX 年度先进个人XX 年是国际市场复苏乏力、出

13、口疲软，而国内竞争激烈，原材料、人工成本居高不下，退税滞后、资金紧张、出口行业内外交困的一年。在这样的的困境中，我们取得了出口创汇万美元，进口 200 万美元，收汇905 万美元，实现利润 147 万元的成绩，创造了属于我们的奇迹。这是全体员工共同努力的结果，其间涌现出了许多工作努力、 认真负责的同志。 根据今年工作的完成情况，经公司办公会研究决定授予王、景、韩三位同志先进工作者光荣称号。王同志来公司时间不长，是外贸行业的一名新兵，但该同志在工作中能够做到认真负责，踏实肯干，虚心向老同志学习外贸工作经验，在XX 年取得了出口创汇万元，利润万元的成绩。景同志是外贸行业的老兵，该同志工作认真努力，

14、积极开拓市场，胆大心细， XX 年出口创汇万美元，实现利润万元，出口比去年提高了%。韩同志工作认真，积极主动，几乎每天都要跑银行，面对繁杂的工作，任劳任怨，不仅做好本职工作，而且利用跑银行的方便，大量掌握信息，主动为业务人员出主意想办法，解决资金困难，减少汇兑损失，收到大家的赞扬。另外业务一部，在出口市场疲软、竞争激烈的困境中努力开拓市场，积极组织货源，在困难的形势下，取得了很好的效果，出口比去年提升了%，特此提出表扬。全体员工要注意向先进的同志学习，学习他们努力勤劳的工作作风，学习他们认真负责、勤学好问的办事态度，学习他们遵规守纪、顾全大局的高尚品德。四、公司目前存在的问题及下一步的主要工作

15、1 、要重点抓好新市场，新产品的开发扩大公司的进出口规模，目前公司职工收入低、资金紧张等一切问题的根源就是我公司目前业务规模太小、利润太少。公司要生存要发展，员工的生活要改善，首先要发展业务。一要坚持分配向业务倾斜，让贡献大的人能得到实惠，体现出多劳多得，刺激大多数人开发市场、开发产品的积极性；二要注意员工培训，可以组织业务学习，提高职工抓客户、抓产品的开发能力，也可以组织一些业务拓展座谈会，大家交流一些开拓市场的经验，互相取长补短互相启发，以全面提高业务人员的开发能力。2、建立科学的分配机制，提高全体员工的风险意识。建立科学的分配机制，体现多劳多得，调动业务人员的积极性，同时还要做好业务风险

16、的防范，要组织这方面的学习，提高大家认识风险防范风险的能力，要把个人利益和风险挂钩，不能说利润个人拿，风险公司担，这样不利于公司的发展，公司要逐步建立健全风险防范方面的规章制度。同时，要逐步把综合人员的收入和公司的经营情况挂钩， ，不能使公司的综合人员收入和公司的经营状况无关，这样不利于调动综合人员的积极性。只有充分调动起综合人员的积极性，大家才能心往一处想，劲往一处使，公司的经营环境才会越来越好。3、要加快公司股份制度的改革。我们公司是一个由国营企业改制过来的老公司，从现在的实际情况看改制并不完全彻底。公司注册资金638 万元人民币按当时集资时的一万元一股应该是638 股，而我们现在的股东仅

17、拥有240 股，还有 398 股的所有者主体不明篇三：贸易公司年度总结贸易公司年度作总结转眼间 xx 年即将结束， xx 年迈着崭新的步伐向我们走来。回首在过去的一年，内心不禁感慨万千。在公司领导的调动下，逐渐的融入公司的工作氛围，比较顺利展开各项业务工作，从中自己总结发现我们公司存在的问题，如何去开展接下来的工作。作为一个贸易型公司，在业务方面加大开拓力度，但是收效甚微。1 、 由于对客户单一化的原因，在创维公司销售停滞不前的情况下，同样影响到我们公司的业绩。所以公司走多元化发展是必然的趋势。2 、 现在客户大多数要求供应商是直接厂家，相对于我们贸易商来讲加大了竞争力度，所以在业务开展受到一

18、定的阻力。3 、 对于我们材料的采购成本需要加强控制，寻找多家供应商价格对比，开拓良好的采购渠道。4 、 服务好我们客户，加强与客户的沟通，与客户之间建立良好的感情，有利于我们的工作支持。5 、 加强我们内部管理工作， 合理分配每个人的工作，参透工作中的每一个细节。6 、 善于去发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力7 、我们应该发展一个属于自己优势的产品，成立自己的销售团队，加强专业知识的培训，对外拓展业务。8 、改善公司机制，吸引人才，定位好产品方向。9 、 巩固好与发展(转 载 于: 小 龙文 档 网: 外贸公司年终工作总结) 好原本的客户，整合资源平台，吸取外界信

19、息。一直在工作中学习成长的我，时时刻刻叮嘱着自己，做好自己本职工作。加强与客户之间的沟通，以公司的发展为中心，提升自己的工作激情，给自己树立自信心。 展望xx：对于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充满挑战性，面对现在不景气的市场环境，给自己一份从容心态。希望在新的一年里展现出一副新的脸孔，给自己下定目标，认真规划分析好公司的发展方向，降低成本，加强业务拓展。让我们抓住机遇，开拓创新，拼搏进取，在为实现xx 年经营目标与发展目标而努力奋斗，创造更好的成绩。篇三：贸易公司年度总结贸易公司年度作总结转眼间 xx 年即将结束， xx 年迈着崭新的步伐向我们走来。回首在过去的一年，内心不禁感慨万千。在公司领导的调动下，逐渐的融入公司的工作氛围，比较顺利展开各项业务工作，从中自己总结发现我们公司存在的问题，如何去开展接下来的工作。作