东方航空简介

1、中国东方航空股份有限公司中国东方航空股份有限公司总部位于上海，是我国三大国有骨干航空运输集团之一。2002年，以原东航集团公司为主体，在兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空公司的基础上组建而成中国东方航空集团公司。中国东方航空股份有限公司秉承“以客为尊， 倾心服务”的理念，东航致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空服务集成商。基本信息公司名称中国东方航空股份有限公司公司口号以客为尊，倾心服务总部地点上海经营范围航空目录展开1基本简介简称：东航总部：中国上海所属联盟：天合联盟 基地机场：上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场、昆明长水国际机场、苏南硕放国际 机场、太

2、原武宿国际机场、 西安咸阳国际机场、南昌昌北国际机场、合肥骆岗国际机场、成 都双流国际机场、石家庄正定国际机场、兰州中川国际机场、 福州长乐国际机场、扬泰机场重要基地：南京禄口国际机场、武汉天河国际机场、青岛流亭国际机场、宁波栋社国际 机场、济南遥墙国际机场、常州奔牛机场飞行常客计划东方航空：东方万里行IATA 代码：MuICAO 代码：CES呼号：CHINA EASTERN客票前缀：7812详细介绍中国东方航空集团公司（以下简称东航集团）总部位于上海，是我国三大国有骨干航空 运输集团之一。2002年，以原东航集团公司为主体，在兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空公司 的基础上组建而成中国东

3、方航空集团公司。东航集团拥有大中型飞机 400多架，截至2012年9月底，总资产为1321.58亿元人民币。 经过数年的调整优化和资源整合，东航集团已基本形成以民航客货运输服务为主，通用航空、航空食品、进出口、金融期货、传媒广告、旅游票务、机场投资等业务为辅的航空运输集成服务体系。作为东航集团核心主业的中国东方航空股份有限公司（以下简称东航股份），1997年在纽约、香港、上海三地作为首家中国航企挂牌上市。东航股份每年为全球7000万人次的旅客提供服务，旅客运输量位列全球第五。作为天合联盟成员，东航股份通过与联盟的衔接， 构建了以上海为核心枢纽，通达世界187个国家、1000个目的地的航空运输网

4、络。2009年以来，东航集团以全新姿态迎来新的发展，荣膺“中国民航飞行安全五星奖”、 荣登财富杂志“最具创新力中国公司 25强”，被国际品牌机构 WPP评为“中国最具价 值品牌50强”，并排名靠前，连续三年累计赢利过百亿，净资产回报率位列央企前列。面对未来，东航集团正迈开创新转型的新步伐。努力实现由传统航空承运人向现代航空服务集成商的转型，致力于打造“员工热爱、 顾客首选、股东满意、社会信任”的优秀企业， 以精准、精致、精细的服务为全球旅客不断创造精彩体验。中国东方航空股份有限公司（以下简称东航） 总部位于上海。作为中国三大航空公司之一，从上海1957年成立的第一支飞行中队，到1997年在纽约

5、、香港、上海三地作为首家中国航企挂牌上市，东航走出一条攻坚克难、变革进取的创新发展之路。东航在全球拥有11家分公司、50家海外营业部及办事处，同时拥有包括 上海航空 有限公司、东方航空云南有限公司、中国货运航空公司、中国联合航空公司 等在内的24家全资及控股子公司。由400余架平均机龄不满7年的大中型飞机构成的东航机队，每年为全球 7000多万旅客 提供服务，旅客运输量位列全球第五。“东方万里行”常旅客会员可享受天合联盟19家成员公司的积分里程计划、会员权益和全球 525间机场贵宾休息室。秉承“以客为尊，倾心服务”的理念，东航致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航

6、空服务集成商。2009年以来，东航以全新的姿态迎来新的发展，荣膺“中国民航飞行安全五星奖”，被财富杂志评为“2011最具创新力的中国公司”，成为首家被国家工商总局认定为“中国驰名商标”的民航央企。东航连续三年累计赢利过百亿、净资产回报率位列央企前列，被第七届中国证券市场年会授予“金凤凰奖”。“世界品位，东方魅力”，东航以“精准、精致、精细”的服务品质为全球旅客不断创 造精彩的旅行体验。3业务范围东航在航空运输主营业务方面，实施“中枢网络运营”战略，建立以上海为中心、依托 长江三角洲地区、连接全球市场、客货并重的航空运输网络。航线除了包括国内航线外，也经营从上海等地至国际各大城市的国际航线。拥有

7、贯通中国东西部，连接亚洲、欧洲I、澳洲和美洲I的航线网络。构建“统一运营管理模式”，建立起与世界水平接近的飞行安全技术、 空中和地面服务、机务维修、市场营销、运行控制等支柱性业务体系。东航机队主要的机型包括了空中客车 A300、A320、A330、A340、波音 737、波音 767、MD-90 和 CRJ-200、ERJ-145等。截至2010年拥有各型飞机330多架。通航城市100多个。东航主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务。 辖山东、安徽、江西、山西、河北、甘肃、西北、云南、浙江、北京分公司。控股中国货运 航空有限公司和中国东方航空江苏有限公司，中国东

8、方航空四JI有限公司，上海航空股份有限公司、中国联合航空公司。 参股中国东方航空武汉有限责任公司。全资控股东方通用航空股份有限公司。4通航城市4.1境内上海、赣州、淮安、常州、北京、郑州、洛阳、南阳、成都、福州、赤峰、宁波、贵阳、桂林、哈尔滨、呼和浩特、包头、济南、昆明、 南昌、南京、无锡、徐州、淮安、合肥、青岛、济宁、广州、深圳、沈阳、天津、温州、西安、烟台、盐城、汕头、重庆、乌鲁木齐、 武汉、海口、厦门、宜昌、长治、太原、 恩施、南京、大连、台北、拉萨，扬泰机场、石家 庄（正定机场）等地。4.2境外巴黎、槟城、 长崎、冲绳、大阪、大分、东京、法兰克福、福岛、福冈、釜山、冈山、 光州、广岛、

9、胡志明市、 吉隆坡、济州、鹿儿岛、伦敦、洛杉矶、马德里、曼德勒、孟买、名古屋、莫斯科、墨尔本、曼谷、普吉、巴厘岛、清州、 塞班、首尔、万象、温哥华、悉尼、 新德里、新加坡、新潟、札幌、小松、松山、加尔各答、务安等地。5发展历程中国东方航空股份有限公司东航的空客A320客机前身为1988年成立的中国东方航空公司。1957年1月，原民航上海管理处筹建成立上海解放后第一支飞行中队，该中队随后历经 数次整合扩编和名称更迭。1988年，按中国民航“政企分离”的管理体制改革方案，中国东方航空公司在该飞行队伍第 5飞行大队的基础上组建成立，该队伍的其它分支先后划归新 成立的中国东方航空公司。中国东方航空从创

10、业之初就作出了 “开拓创新、深化改革、厉兵秣马、飞向世界”的战略决策，仅用三年多的时间就开通了飞往美国和西欧的航线。为了将“东航”发展成具有较强竞争能力的国际型航空企业，1993年10月，中国东方航空集团公司成立，成功实现了由区域性航空公司向国际性航空公司的转变。除航空运输主业外， 多元化拓展，投资企业涉及广告传媒、旅游、宾馆、金融、期货、进出口贸易、房地产、航空食品、机械设备制造等 众多行业。1994年12月31日以原东航上海总部和子、分公司整体改制为股份公司，其他没有关联 的全资子公司及在合资企业中的全部股权从东航分立成为东方航空集团公司。集团公司作为唯一发起人以发起方式设立中国东方航空股

11、份有限公司。2002年东航与中国西北航空公司、云南航空公司联合重组。中国东方航空集团公司控 股的中国东方航空股份有限公司，中国东方航空集团拥有其61.64%股权。2006年3月14日中国东方航空股份有限公司成为2010年上海世博会 首家合作伙伴（航空客运）。东航选用空中客车 A340-600型客机（注册号 B-6055 ）推出彩绘涂装世博号飞机。中国东方航空集团公司于 2002年10月11日在北京人民大会堂宣告成立。中国东方航空 集团公司（以下简称东航集团） 是以原东方航空集团公司为主体，兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空公司组建而成，是国务院国资委监管的中央企业，我国大三骨干航空运输集团

12、之一。东航集团总部设在上海，英文全称：China Eastern Air Holding Company ,英文缩写：CEAHo注册资本25.58441亿元人民币，截至2010年1月，东航集团总资产约为 1085亿元人 民币，拥有大中型运输飞机 330多架，通用航空飞机 18架，通航点151个，从业人员超过6 万人。东航集团经营业务包括： 公共航空运输、通用航空业务及与航空运输相关产品的生产和 销售（含免税品）、航空器材及设备的维修、航空客货及地面代理、飞机租赁、航空培训与 咨询等业务以及国家经营的其他业务。作为东航集团核心主业的中国东方航空股份有限公司是中国民航业内第一家上市公司， 于199

13、7年分别在纽约、香港和上海的证券交易所挂牌上市，为建立现代企业制度，实施大 集团、大公司战略打下了重要基础。其前身是成立于1988年6月的中国东方航空公司，1997年在香港、纽约、上海三地证券市场挂牌上市，是中国民航业内第一家上市公司。东航以上海为复合枢纽，西安、昆明为区域枢纽，构建起一个通往世界各地的航空网络。东航集团有全资、控股公司 21家。经过几年来的调整优化和资源整合，基本形成以航 空食品、进出口、金融期货、传媒广告、旅游票务、机场投资等业务为辅助的航空运输服务 体系。“十一五”期间，东航集团主要目标是： 实施以枢纽战略为核心的发展规划，建设以上海为轴心的中枢网络运营模式，积极构建航班

14、波，完善航线网络结构。 形成上海为客运、货运枢纽，昆明、 西安、武汉为区域枢纽，立足国内、辐射国际的航线网络布局，覆盖北美、 南美、欧洲、中亚、南亚、东南亚、北非、南非及澳洲等地区。除核心主业外，相关产业配 套合理，积极培育新的利润增长点，确保国有资产保值增值。6获得荣誉2000年，东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。2001年，东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号，并获得美国优质服务 协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。2002年12月12日，在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上，东航北极航路试飞和 空中客车A340-300飞机4c检两个项目入选中国企业“

15、吉尼斯”即“中国企业新纪录”。2003年，东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名；同时， 再次捧走中国民航飞行安全最高奖一一“金鹏杯”，顺利实现安全飞行10周年。2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的中国购买者满意度第一品牌，排名第九。2009年，全球领先的财经杂志巴菲特杂志、世界经济学人周刊和世界权威的品牌价值研究机构一一世界企业竞争力实验室联合举办“2009年（第六届）中国25家最受尊敬上市公司”，东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象，荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖，为中国企业奏响华彩乐章。7股票发行7.1 股票发行概况公司名称：中国东方航空股份有限公司证券简

16、称：东方航空证券代码:600115证券类别：上海证券交易所A股上市日期：1997/11/05注册地址：上海浦东国际机场机场大道66号办公地址：上海市虹桥路2550号经营范围：国内国际、地区航空客、货、邮、行李运输业务及延伸服务；通用航空业务;航空设备制造与维修；国内外航空公司的代理业务。7.2 发行与上市概况上市推荐人：国泰证券有限公司发行股票类型：上海证券交易所人民币普通股发行日期：1997/10/24上市日期：1997/11/05每股面值（元）：1.00每股发行价（元）：2.45每股摊薄市盈率：18.00发行量（万股）：30000.00发行总市值（万元）：73500.00募集资金净额（万元

17、）：72085.008获驰名商标中国东方航空集团公司（以下简称东航集团）总部位于上海，是我国三大国有骨干航空 运输集团之一。2002年，以原东航集团公司为主体，在兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空公司 的基础上组建而成中国东方航空集团公司。东航集团拥有大中型飞机 400多架，截至2012年9月底，总资产为1321.58亿元人民币。 经过数年的调整优化和资源整合，东航集团已基本形成以民航客货运输服务为主，通用航空、航空食品、进出口、金融期货、传媒广告、旅游票务、机场投资等业务为辅的航空运输集成 服务体系。作为东航集团核心主业的中国东方航空股份有限公司（以下简称东航股份），1997年在纽约、香

18、港、上海三地作为首家中国航企挂牌上市。东航股份每年为全球7000万人次的旅客提供服务，旅客运输量位列全球第五。作为天合联盟成员，东航股份通过与联盟的衔接， 构建了以上海为核心枢纽，通达世界187个国家、1000个目的地的航空运输网络。2009年以来，东航集团以全新姿态迎来新的发展，荣膺“中国民航飞行安全五星奖”、 荣登财富杂志“最具创新力中国公司25强”，被国际品牌机构 WPP评为“中国最具价值品牌50强”，并排名靠前，连续三年累计赢利过百亿，净资产回报率位列央企前列。面对未来，东航集团正迈开创新转型的新步伐。努力实现由传统航空承运人向现代航空服务集成商的转型，致力于打造“员工热爱、 顾客首选

19、、股东满意、社会信任”的优秀企业， 以精准、精致、精细的服务为全球旅客不断创造精彩体验。受国家工商总局商标局委托，上海市工商行政管理局正式宣布“中国东方航空 CHINAEASTERN及图”注册商标为“中国驰名商标”。东航成为央企“三大航”中首家获 此重量级殊荣的民航企业，标志着东航品牌建设实现了新的腾飞，进一步创造了普通商标无法比拟的商业价值。“中国驰名商标”是我国品牌的最高荣誉。它是指中国乃至全球市场具有很高知名度、良好的声誉、消费者号召力以及强劲的市场竞争力的商标。一直以来，东航通过品牌经营战略，把商标作为企业的品牌文化中的重要组成部分，作为企业建立消费者信任和认同的重要标识，作为企业的无

20、形资产，在有特色的服务领域注册了多类商标。截至目前，东航共有国 内注册商标50余件，自2000年起连续四届，东航主商标“银燕”商标被评为上海市著名商 标。东航商标成为中国国家工商总局认定和保护的“中国驰名商标”，将受到相关法律更大力度和更全面的保护。东航获得“中国驰名商标”是一个长期而艰巨的品牌积累过程。特别是近年来，东航以客户需求为导向，以“精准、精致、精细”理念为指引，以“SKYTRAX”四星服务国际标准为标杆，着力于一致性服务、全流程服务、个性化服务，制定全面服务提升计划，大幅增 加资源投入，推动服务品质快速改善。东航推进枢纽机场、主要航站的值机区、中转区和贵 宾室的改造更新；提升客舱服务设施配置标准，切实做好飞机选型工作，有序推进老旧机型客舱设施改造； 根据航线特点和旅客特征，调整机上餐食、用品配备标准，切实提升服 务品质；加大服务产品体系的研发力度，增加服务产品的文化与科技内涵。这些举措大大提升了广大旅客的感知度和认知度，东航“世界品位，东方魅力”服务品牌形象正赢得越来越多的认可。9