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文档简介

1、技术服务和售后服务内容及措施致:招标人（业主）根据贵方 招标项目的投标书，具体内容如下:1、我方的售后服务机构：2、维保细则：在合同执行期内，我司将严格按照合同的有关规定，配合业主 管理和使用单位做好该工程维护工作。本项目质保期为二年。凡因我公司责任造成的质量问题，我司将给予免费维修，若因 建设单位责任造成的质量问题，我司将给予优惠性（材料成本 价）维修。保修期过后，我公司也将给予优惠性（材料成本价） 维修。因施工质量问题及自然灾害等因素造成脱落、 损害或外墙渗透, 我司提出维修方案，经甲方确认后我单位保证于 6天内修复， 维修费用由甲方承当。在施工期间，自行协商施工用水用电，自觉与业主协调好

2、进场 施工问题及其他一切问题。工程竣工验收合格后，我公司将 免费传授有关建筑产品保养及防护知识，将对该工程成立专 门维修小组，如果有需要维修，保证在12小时内进行服务， 直到客户满意为止。技术人员在维修时，希望业主或管理单位能给予相应的支持与 配合。精选资料，欢迎下载技术培训计划、内容、措施技术培训培训的目的是培训甲方相关人员。通过培训后使他们能 够熟练的维护本工程，并能处理一些基本相关问题。培训分两个 阶段进行，培训人员约2至4人。所需费用包含在投标报价中a.基础培训这项培训在施工现场内进行，培训的主要内容包括： 装修项目维护保养的基本原理 装修项目维护保养的基本方法 装修项目维护保养的日常注意事项这项培训安排在工程完成后进行。培训前我方将提供操 作、维修手册。培训时间为2天。b.现场培训这项培训着重培训甲方相关人员对工程完工后的维护操 作与问题的处理，培训的主要内容包括： 本工程装修项目的日常维护 简单的问题处理 简单的产品故障处理培训地点在施工现场。2011年08月14日精选资料，欢迎下载精选

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