学会如何和谐交往

1、2.2 学会和谐交往教学过程：一、导入新课1、故事导入： 1920 年的一天，在印度加尔格达西南的一个小城附近，一 位牧师救下了两个由狼抚养长大的女孩儿。 狼孩具有狼的一切特性： 汗毛长且密， 不快时龇牙咧嘴，愤怒时吼嗥惊人；专食生肉，喜啃骨头，喝水用舌舔；四肢行 走，昼伏夜出这两个女孩，大的大约七、八岁，起名为卡玛拉；小的不到两 岁，不到一年后就死在了孤儿院里。据研究，七、八岁的卡玛拉刚被发现时，她 只懂得一般六个月婴儿所懂得的事， 花了很大气力都不能使她很快地适应人类的 生活方式。人类费尽苦心，她两年后才会直立，六年后才艰难地学会独立行走， 但快跑时还得四肢并用。 四年内只学会 6 个词，

2、听懂几句简单的话， 七年后才学 会 45 个词并勉强地学会了几句话。 到 1929 年她 17 岁时死也未能真正学会讲话。 在最后的三年中，卡玛拉才学会在晚上睡觉，也不怕黑暗了。 思考：为什么卡玛拉很难适应人类社会的生活？卡玛拉的传奇经历对她的成长有影响吗？ （说明个体不能离开社会而存在， 从而证明了人际交往的重要作用。 ）2、阅读课首案例，想一想， 案例中的同学在人际交往中存在哪些不当行 为？你认为应该怎样解决这些问题？ 问题：人能承受多久的孤独？（实验是 3 天）失去交往，你会怎样？ （答）美国心理学家卡耐基说： “一个人的成功 30%靠的是专业知识， 70%靠的是 良好的人际关系。”二、

3、讲授新课（一）人际交往是生存和发展的需要 所谓人际交往：指人与人之间通过一定方式进行接触，在心理或行为上产 生相互影响的过程。亚里士多德说：“一个生活在社会之外，不同人发生关系的，不是动物就是 神。”礼记里也说：“独学而无友，则孤陋而寡闻” 。 还有人说：“良好的人际关系是人生的阳光、空气、绿地和沃土” 1、人际交往的作用人际交往具有促进社会整合的作用。 通过人际之间的思想、 情感的交流， 可以 增强个人之间、群体之间的理解和团结 ，促进社会的协调运行。 人际交往具有促进自我认知和自我完善的作用。在与别人的比较中认识自我， 从而实现对自己的客观认识和不断改变。人际交往具有信息交流和互补作用。

4、在人际交往过程中所获得的信息， 对学习、 生活和自我教育无疑会起到积极的作用。人际交往还具有身心保健的作用。 人们通过彼此间的相互交往， 增进彼此间的 情感共鸣，这样就可以在心理上产生一种归属感和安全感。2. 人际交往的原则 平等原则。平等待人就是要做到为人真诚、尊敬他人，不以貌取人，不以贫富 取人，不以职位高低取人。故事：宋代大文豪苏东坡平生喜欢访僧问禅，有一次脱掉官服，换上便衣到 某座寺庙中去游玩拜会。这座庙的方丈看到来人貌不出众， 穿戴寻常， 坐在自己位子上没有动， 只是懒 洋洋地抬手让小和尚给他看座，算是打了个招呼：“坐，茶。”苏东坡看到方丈如此慢待自己， 有些不高兴， 便想戏弄一下这

5、个以衣冠取人的 僧人，于是吩咐站在一边的小和尚：“取善簿来。”意思是要布施一些香火钱。善簿取来以后，苏东坡当着方丈的面，提笔写道：香火钱 100 两。方丈在旁边 伸着脖子看到，心中一喜，热情地站了起来： “请坐。”又吩咐小和尚： “上茶。” 苏东坡一笑，又在善簿上落款：东坡居士苏轼。那方丈一看吓了一跳，他没 想到眼前这个看似寻常的人居然是名闻天下的大学士苏轼，急忙向他深施一礼， 满脸堆笑地说：“请上坐。”又急忙吩咐：“快快，上好茶。”两人落座以后， 方丈素闻苏东坡诗词书画冠绝天下， 千金难求， 于是借这个千 载难逢的机会请他为庙里题字。 苏东坡爽快地答应了， 信笔在备好的纸上写下了 一联： 坐

6、，请坐，请上坐； 茶，上茶，上好茶。 互利原则。这里讲的互利是指互帮互助、互惠互利、互敬互爱。 应该做到：你好，我也好；你不好，我不好 信用原则。要求人们在人际交往中说真话、办实事，不欺骗，不虚伪，说到就 要做到，信守诺言。故事：烽火戏诸侯，指西周时周幽王，为褒姒 bo s ì一笑，点燃了烽火台，戏 弄了诸侯。褒姒看了果然哈哈大笑。幽王很高兴，因而又多次点燃烽火。后来诸 侯们都不相信了，也就渐渐不来了。等到敌军真打来时，再点烽火，诸侯谁也不 信了，没人来保护皇帝，西周就灭亡了。 相容原则。这就是要求做到心胸宽广、为人谦让，不斤斤计较，开朗豁达。 故事：许多年前，在 Windows还不

7、存在时， 比尔·盖茨去请一位软件高手加盟微 软，那位高手一直不予理睬。 最后禁不住比尔·盖茨的“死缠烂打”同意见上一 面，但一见面，就劈头盖脸讥笑说： “我从没见过比微软做得更烂的操作系统。 ” 但盖茨没有丝毫的恼怒，反而诚恳地说：“正是因为我们做得不好，才请您加 盟。”那位高手愣住了。 盖茨的谦虚把高手拉进了微软的阵营， 这位高手成为了 Windows的负责人，终于开发出了世界上最普遍的操作系统。3、活动天地：书第 46 页（二）人际交往的方法1. 掌握人际交往的方法 展示自身魅力。包括仪表魅力、人格魅力、学识魅力三大类。 展示自身魅力的关键是要给人以良好的“第一印象”。

8、 仪表端庄、仪态得体、 彬彬有礼、言语文明是给人良好印象的基本条件。心理学家的一个测验： 分别是一个西装革履， 戴金丝眼镜， 手拿文件夹的儒雅青 年学者， 另一个是一位摩登时尚的漂亮女郎， 第三位是不修边幅， 留着怪异头发 的青年男子，让这三个人在同一地点拦截车辆， 看谁在单位时间内拦截的车次多。 想一想：为什么？ 给人以良好的“第一印象”不是故意装出来的，应是一个人的品德、修养、 才学、见识等诸种素质的亮相，全在于平日积累。 当然，对于一个人的认识， 也不能仅从“第一印象”出发， 因为人的外表与 内心并不一定完全相符，尤其是人的外貌和才能也没有必然的联系。 故事：刘备把庞统打发到耒 l i阳

9、县当个县令， 从用人角度看就是大才小用。 诸 葛亮、鲁肃均认为庞统“非百里之才”， 刘备却以貌取人， 让他当了个小小的县 令，由此产生一系列不良后果： 一是“大贤若处小任， 往往以酒糊涂，倦于视事”， 用现在的话说，就是挫伤了人家的积极性，使人才意志消沉；二是“负所学”， 即辜负了人才所学，造成人才的浪费；三是“终为他人所用，实可借也”，最后 导致人才流失，贻误事业。其后经诸葛亮、鲁肃极力推荐，刘备方才再度召 见庞统，与之谈论军国大事，大为器重，于是拜庞统为治中从事，不久又 与诸葛亮同为军师中郎将。在进围雒 lu ò 县时，统率众攻城，不幸被流矢 所中而亡，时年三十六岁，英年早逝。后

10、来庞统所葬之处遂名为落凤坡。学会克制自我 对于原则问题， 我们不能一味忍受退让、 委曲求全。 但对人际间的一些非原 则性问题， 我们可以退让一步， 提倡“得理也要让人”， 这才能体现出对他人的 尊重和友爱。例子：吴仪在担任中国外经贸部长时， 有一件事是， 当她与美国进行知识产权谈 判时，由于当时中国仿冒风气正盛， 美方当场讥讽吴仪道： “我们是在和小偷谈 判。”但吴仪可不是省油的灯， 她机敏而犀利地还击说： “我们是在和强盗谈判， 请看你们博物馆里的展品， 有多少是从中国抢来的！ ”如此硬朗机智的作风， 即 使在男性政治人物中也还真少见。 为人大度的四个要求：一是不能以己律人，为人苛刻；二是要

11、有容人之度； 三是做到不斤斤计较；四是做到自省自律。活动：请用小品表演的方式，反映出当你遇到以下情况时的处理方式？情景 1：在球场上发生的无意冲撞，在马路上被自行车碰了一下。 你的处理方式是： 情景 2：当你的意见和想法遭到他人强烈反对 你的处理方式是： 情景 3：比赛失利了，现在正在召开小结会，队员们相互激烈辩论，你作为班 级篮球队的主力队员发言。你的处理方式是： 提高沟通技巧 人际沟通可分为 语言沟通和非语言沟通 。语言沟通有口头语言和书面语言之 分。非语言沟通是指人们通过眼神、姿态、表情、动作、声调等手段相互交流信 息。 在语言沟通方面，我们应注意培养自己良好的言语习惯： 一要注意说话时

12、 的口头禅； 二要注意说话时的对象和场合； 三要注意使用礼貌用语。 四是注意对 方的隐私和忌讳。故事：明朝开国皇帝朱元璋，少年时生活窘困，常和一些穷孩子放牛砍柴。后来朱元璋做了皇帝，从前的一些穷朋友，都想跟他沾点光，弄个一官半职，于 是有两个人结伴去京城找他。见到朱元璋后，一个人先开口说：“还记得我们一起割草的情景吗？有一天， 我们在芦苇荡里偷了些蚕豆，放到瓦罐里煮。没等煮熟，你就抢豆子吃，把瓦罐 都打破了，豆子撒了一地，你抓一把就塞到嘴里，却不小心被一根草卡住喉咙， 卡得你直翻白眼” 他还在那儿喋喋不休讲个没完， 宝座上的朱元璋再也坐不 住了，当即下令把他杀了。然后，朱元璋又问另一个人： “

13、你有什么要说的？”那人连忙答道： “想当 年，微臣跟随陛下东征西战，一把刀斩了多少草头王'。陛下冲锋在前，抢先 打破了罐州城'，虽然逃走了汤元帅'，但却逮住了豆将军'，遇着草 霸王'挡住了咽喉要道”朱元璋听了，顿时心花怒放，随即降旨封他做了将 军。二人所说的内容虽然相同， 但后者把朱元璋小时候偷东西吃的轶事， 用一种 特殊的“隐语”表达出来了。当事人听了，彼此心照不宣，而局外人听来，完全 是在描述朱元璋当年金戈铁马的戎马生涯，所以最后他的结果完全不同。智慧小语：同样一件事情，以婉转的语言表达，不但不会得罪对方，还会得 到别人的认可； 但如果说话方式不当，

14、 就算是让人生欢喜的事， 可能也会弄巧成 拙，达不到预期的目标。所以，说话要讲究善巧方便。非语言沟通 例子：在礼节性拜访中，主人一边说“热烈欢迎” ，一边不停地 看手表，客人便知该告辞了。目光与心理 P49.相邻学生演练 “赞许”“热情”“”严肃“”困惑“愉快”“愤 怒”“鄙视”中的目光运用。目光运用的三个方面等内容参考新教参 P82 2. 克服人际交往的障碍克服人际交往中的羞怯 羞怯一般表现为不敢在公开场合抛头露面， 在大庭广众面前不敢讲话、 发言， 遇到困难不敢求助于人。 克服羞怯的方法： 一是树立自信心， 学会接纳自己； 二是不要过多地计较别 人的评论； 三是自觉锻炼人际交往能力。克服人

15、际交往中的猜疑 猜疑是对别人进行毫无根据的猜测、 怀疑。一种表现为自我困扰， 自我折磨， 远离集体，缩小交往的范围。另一种表现则是寻找借口，发动攻击，引起人际矛盾激化。 克服人际交往中的猜疑的方法， 一是要实事求是地看问题， 不能凭主观臆想 判断是非，更不能无中生有、胡思乱想；二是对人要以诚相待，互相信任，经常 进行换位思考，将心比心；三是当自己对他人产生猜疑时，要告诫自己冷静，不 要冲动，试着把思路从自我封闭的小圈子里跳出来。克服人际交往中的自私 自私主要表现为一切以自我为主， 依照自我的需求、 体验、感受来观察事物、 考虑问题。 自私的人十分注重个人利益， 只要是对自己有利的， 就千方百计

16、甚至 不择手段地获取，表现出唯利是图、损公肥私、见利忘义。 克服人际交往中的自私， 主要是要正确认识自我， 经常反思自己的行为， 多 参加集体活动，注意培养自己“严于律己，宽以待人”的品质。活动：在与人交往中总会遇到一些不愉快， 当你面临以下情况时， 你应该怎样正 确处理呢？请先在小组内讨论，然后采用“小品表演”的形式进行展示。 （1）你是一个不太擅长与人沟通的人，下周就要进行就业应聘面试了，怎么办 呢？（2）你和小王、小张同在一家企业实习，而实习结束时只有一个就业名额。最 近听说他们在背后说自己的坏话，你又会如何处理呢？（ 3）周末你在宿舍午睡， A 同学却把收音机的声音开得很大，你已经两次

17、提醒 他开小点，但他始终无动于终，怎么办？ 活动：请整理克服人际交往障碍的方法并完成下表：人际交往的障碍克服的对策人际交往中的“羞涩”树立自信心， 不要过多地计较别人的评论， 自觉 锻炼人际交往能力，人际交往中的“猜疑”要实事求是地看问题，互相信任，不要冲动人际交往中的“自私”正确认识自我， 经常反思自己的行为， “严于律 己，宽以待人活动：讨论课首案例中的人物应该怎么克服心理障碍？（三）常见人际关系的处理1、学校内的人际关系1. 学校内的人际关系同学关系。处理好同学关系，要做到以下几个方面： 第一，用友爱去播种；第二，用真诚去催发；第三，用热情去灌溉； 第四，用谅解去护理；第五，用进取去激励。同乡关系。在同乡关系的处理上要避免“老乡主义”的小团体意识。师生关系。师生关系的处理应遵循 “尊重知识”“尊敬老师”和“爱护学生” 的基本要求。从学生的角度处理师生关系应注意：一是对老师要有礼貌； 二是 虚心听从老师的教诲； 三是遵守课堂礼仪。2. 家庭内的人际关系家庭内人际关系主要是父母子女关系。 尊敬父母是最基本的儿女之道， 也是 中华民族的传统美德