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文档简介

1、如何与朋友沟通如何与朋友沟通2012年年10月月不良沟通实例不良沟通实例 有个大家都很熟悉的笑话,是说一个主人宴请宾客,有个大家都很熟悉的笑话,是说一个主人宴请宾客,久候多时,客人只到了一半,主人于是说:久候多时,客人只到了一半,主人于是说:“怎么,怎么,该来的都还没来?该来的都还没来?” 在座的宾客一想:在座的宾客一想:“该来的没有来,那我们必定是该来的没有来,那我们必定是不该来的!不该来的!”于是走了大半。于是走了大半。 留下未走的客人中有主人的朋友,就对主人说:留下未走的客人中有主人的朋友,就对主人说:“你不该叫他们走啊!你不该叫他们走啊!”主人回答说:主人回答说:“我并没有我并没有叫他

2、们走哇!叫他们走哇!” 朋友心想:朋友心想:“没叫他们走,那必定是叫我们走了。没叫他们走,那必定是叫我们走了。”于是也拂袖而去。于是也拂袖而去。一、分享环节一、分享环节 回顾上周布置的作业:回顾上周布置的作业: 给一个许久没有联系的好朋友打电话,并且给一个许久没有联系的好朋友打电话,并且进行记录,是否沟通起来有了隔阂,以前的进行记录,是否沟通起来有了隔阂,以前的亲密感有所减少?亲密感有所减少? 联系曾经的一位好友,后来因为误会关系疏联系曾经的一位好友,后来因为误会关系疏远,但是时隔许久,你想恢复与他(她)的远,但是时隔许久,你想恢复与他(她)的关系,试着打个电话,看看结果如何关系,试着打个电话

3、,看看结果如何? 1、先小组内分享。、先小组内分享。 2、每组派一人跟全班同学分享。、每组派一人跟全班同学分享。 西方有句谚语说:西方有句谚语说:“每个人距总统只有每个人距总统只有6个人的距离。个人的距离。” 这句话非常有道理:你认识一些人,而这句话非常有道理:你认识一些人,而这些人又会有他们认识的另外一些人,这另这些人又会有他们认识的另外一些人,这另外一些人又有与你有着不同的人际关系外一些人又有与你有着不同的人际关系这种连锁反应一直会延续无止境。可以相信,这种连锁反应一直会延续无止境。可以相信,总有一个人会认识总统。总有一个人会认识总统。一、结交高含金量的朋友一、结交高含金量的朋友1 1、与

4、鲨鱼同游,才能成长的更快、与鲨鱼同游,才能成长的更快2 2、一个人的、一个人的100%100%与与100100个人的个人的1%1% 世界富豪保罗世界富豪保罗 盖蒂曾经说过,一个人在做事情时,永盖蒂曾经说过,一个人在做事情时,永远不要靠一个人花远不要靠一个人花100%100%的力量,而要靠的力量,而要靠100100个人花每个人个人花每个人1%1%的的力量来完成。力量来完成。 事实就是如此,事实就是如此,100100个朋友每个人花个朋友每个人花1%1%的力量帮助你,就的力量帮助你,就远远超过一个人用尽远远超过一个人用尽100%100%的力量去帮助你。何况,让一个人用的力量去帮助你。何况,让一个人用

5、尽尽100%100%的力量帮助自己,也不是太现实的事情。的力量帮助自己,也不是太现实的事情。 3 3、把握你生命中、把握你生命中“高含金量高含金量”的朋友的朋友 如何寻找你生命中如何寻找你生命中“高含金量高含金量”的朋友呢?的朋友呢? (1 1)要做一个积极参与的人,而非旁观者)要做一个积极参与的人,而非旁观者 (2 2)投其所好找)投其所好找“高含金量的朋友高含金量的朋友” (3 3)扩大接触面结交)扩大接触面结交“高含金量的朋友高含金量的朋友”4、结交可优势互补的朋友、结交可优势互补的朋友 (1 1)看重一点,不计其余)看重一点,不计其余 (2 2)不要忽视忘年交)不要忽视忘年交 (3 3

6、)博采众长)博采众长5、结交一些带圈子的朋友、结交一些带圈子的朋友 首先,了解重量级人物的社会关系。你完全可以从他的历史认识他首先,了解重量级人物的社会关系。你完全可以从他的历史认识他的经历、祖辈、父辈;可从他的亲属、朋友、子女等等去认识他,了解的经历、祖辈、父辈;可从他的亲属、朋友、子女等等去认识他,了解他,也可以从兴趣爱好上了解他,比如他喜欢什么运动、什么物品、什他,也可以从兴趣爱好上了解他,比如他喜欢什么运动、什么物品、什么性格的人,喜欢或经常参加什么聚会,休闲、娱乐的方式有哪些等等;么性格的人,喜欢或经常参加什么聚会,休闲、娱乐的方式有哪些等等;其次,要把握与大人物见面的机会;再次,适

7、当展示自己的能力;最后,其次,要把握与大人物见面的机会;再次,适当展示自己的能力;最后,以礼来加深彼此的感情。以礼来加深彼此的感情。6、朋友圈的日常经营和维护、朋友圈的日常经营和维护 朋友圈的日常经营和维护,最有效的方法就是经常保持联络,有朋友圈的日常经营和维护,最有效的方法就是经常保持联络,有事没事打个电话或者登门拜访以表示问候。常联系能让你们事没事打个电话或者登门拜访以表示问候。常联系能让你们“日久生日久生情情”,而感情就是巩固你们关系的坚实基础。,而感情就是巩固你们关系的坚实基础。二、二、3 3分钟让陌生人变成朋友分钟让陌生人变成朋友1 1、喊出对方名字是成功第一步喊出对方名字是成功第一

8、步 每个人都对自己的名字感兴趣:科学家爱用自己的名字为自己的每个人都对自己的名字感兴趣:科学家爱用自己的名字为自己的发明取名,商人爱用自己的名自为商品命名。在与不太熟悉的人交往的发明取名,商人爱用自己的名自为商品命名。在与不太熟悉的人交往的过程中,如果能够记住别人的名字并轻松地叫出来,就等于巧妙而有效过程中,如果能够记住别人的名字并轻松地叫出来,就等于巧妙而有效地给予了别人恭维。如果忘记或者叫错了人家的名字,你便把自己放到地给予了别人恭维。如果忘记或者叫错了人家的名字,你便把自己放到了十分不利的位置。了十分不利的位置。2 2、用肢体语言拉近彼此距离用肢体语言拉近彼此距离 科学研究表明,在人际交

9、往中,肢体语言传达出来的信息要比有科学研究表明,在人际交往中,肢体语言传达出来的信息要比有声语言的信息多声语言的信息多5 5倍!目光、手势、点头、表情倍!目光、手势、点头、表情。3 3、让他感到自己重要、让他感到自己重要 第一次和别人交谈,一定要让别人觉得他很重要。那么第一次和别人交谈,一定要让别人觉得他很重要。那么怎样才能让怎样才能让 别人觉得他很重要呢?别人觉得他很重要呢? (1 1)以对方感兴趣的事情为话题)以对方感兴趣的事情为话题 (2 2)以对方擅长的事情为话题)以对方擅长的事情为话题 (3 3)如果交谈对象不止一个,就找大家共同关心的话题)如果交谈对象不止一个,就找大家共同关心的话

10、题4 4、不要轻易树敌、不要轻易树敌 俗话说:俗话说:“多个朋友多条道,多个敌人多堵墙。多个朋友多条道,多个敌人多堵墙。”这话是非常有道这话是非常有道 理的。如果你为人处世无所顾忌,那就会在不经意间给自己树立了敌理的。如果你为人处世无所顾忌,那就会在不经意间给自己树立了敌人,人, 这些这些“敌人敌人”成为你人生道路上的成为你人生道路上的“不定时炸弹不定时炸弹”,不一定在,不一定在什么关键时什么关键时 候就让你寸步难行、痛苦不堪。候就让你寸步难行、痛苦不堪。5 5、不可目中无人、不可目中无人 古人说:古人说:“满招损,谦受益。满招损,谦受益。”谦虚的态度会使人感到亲切,目中无谦虚的态度会使人感到

11、亲切,目中无人的架子则会是别人难堪,让自己孤立。所以,在和别人打交道的时候,人的架子则会是别人难堪,让自己孤立。所以,在和别人打交道的时候,一定不可目中无人。一定不可目中无人。6 6、轻松化解交往中的尴尬、轻松化解交往中的尴尬 (1 1)忘记了对方名字)忘记了对方名字 首先,就是如实相告;其次,伸出你的手自报家门,首先,就是如实相告;其次,伸出你的手自报家门,90%90%的情况下对的情况下对方会友好地回应。方会友好地回应。 (2 2)无意说了伤害别人的话)无意说了伤害别人的话 写字有笔误,说话也难免会有口误。如果你不小心出口伤人,说了侮写字有笔误,说话也难免会有口误。如果你不小心出口伤人,说了侮辱他人的话,即使别人表面上装作不介意,但你自己也会感到非常尴尬。辱他人的话,即使别人表面上装作不介意,但你自己也会感到非常尴尬。这时候,最好的方法就是真心实意地道歉。这时候,最好的方法就是真心实意地道歉。(3)讲了很庸俗的笑话)讲了很庸俗的笑话你应该迅速诚心地道歉你应该迅速诚心地道歉。(4)你所处的人群中有两个人发生了争执)你所处的人群中有两个人发生了争执你最好设法劝说其中一个,或者把他们分开,再或者试着与其中的一个你最好设法劝说其中一个,或者把他们分开,再或者试着与其中的一个说话,以转移话题。说话,以转移话题。(5)有人问别扭的问题)有人问别扭的问题转移话题转移话题 拒绝回答拒绝回

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