情绪与压力管理培训

1、情绪与压力治理培训压力治理培训-情绪治理培训-压力与情绪治理培训 class=txtclass=txt、压力对人身心健康和个人开展的影响,并掌握有效应对压力的方法及如何缓解团队压力的技巧,从而提升治理者自己和员工活力,提升团队绩效,提升企业绩效.课程主题：经理人压力与情绪治理培训讲师：翁士增培训时间：1-21-2天天培训物件：中高层职业经理人,总经理、销售及部门职员.培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果到达最好！课程目的1 1.通过培训掌握释放压力的方法；2 2.通过培训掌握情绪治理的技巧；3 3.通过培训提升生产力和工作效率,减少工作事故；4 4.通过培训降

2、低缺勤率和员工遇转率；5 5.通过培训减少员工抱怨；6 6.通过培训提升员工工作效率和积极性；7 7.通过培训为业绩分析和改良提供治理工具.培训背景一个人能否做好工作,能否与人友好相处 15%!15%!智商,85%!85%!情商.而情商中最重要的就是如何处理好情绪.人们早道,人类行为的主要决定因素是情绪,当情绪和理智相互争夺对意志的限制权时,往往是情绪获胜.由于组织变革加剧,客户要求提升、工作节奏加快,员工的压力越来越大、过度的员工压力、企业都蒙受巨大的损失.世界卫生组织称工作压力是“世界靶围的流行病.国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为 2121 世纪最严重的健康问题之一.据

3、有关研究调查说明,目前 90%90%大中型城市企业员工感到压力过大.为什幺那幺多员工精神萎靡,工作积极性不高；每天都在抱怨,每天都在诉说自己的压力；那幺容易激怒,情绪那幺高涨；员工总是患“心理感冒；员工受健康问题、人际关彳系、家庭关彳系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来鼓励员工,但效果往往并不理想.压力造成的不良的情绪,可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率、离职率、事故率上升；而良好的情绪气氛,可以促使员工精神愉悦,互相鼓励,使企业低耗而高效.引言生命不能沉受之重一一压力与情绪治理现状案例：*杀案、福建南平*案、富士康员工跳楼事件解读世界卫生组织称工作压力是“世界靶围的流行病.国

4、际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为 2121 世纪最严重的健康问题之一.第一讲职场压力解读案例：暴风雨中的船；测试：压力测试.一、压力是什幺？1 1.压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受；谁来为你的杯子续水？2 2. .压力是对未知事件悲观解释的结果；3 3.压力是持续不断的精力消耗一一心理衰竭；4 4.压力是面临威胁时的本能反响.二、压力存在的意义1 1.压力给生活带来乐趣；案例：感觉剥夺实验；2 2.环境压力促进人类开展.三、压力的特性1.1.积极压力与消极压力；2.2.压力的累积效应；案例：最后的一根稻草折断了骆驼的脊楔；3.3.压力与工作绩效；4.4.限制力与压力

5、.四、压力与每个人的关彳系1 1.压力与身体健康；2 2.压力与心理状态；3 3.压力与社会适应；4 4.压力与家庭关彳系.第二讲构建压力治理系统一、了解压力源1 1、压力*于工作本身；2 2、压力*于工作中的人际关彳系；3 3、压力*于职业开展前景；4 4、压力*于工作环境.二、评估压力水平1 1、了解自己的压力水平；练习：压力水平测试；2 2、熟悉压力预警讯号；3 3、建立健康新概念；三、分析个体的压力反响机制1 1、压力应对方式；2 2、个性与压力反响.四、超越工作压力1.1.维持适当的压力水平；2.2.减少压力的消极影响；3.3.创造最正确工作绩效；4.4.提升对各种压力环境的适应和调

6、节水平；5.5.建设高质量健康生活.第三讲压力治理应对策略一、炼就非凡意志1 1、压力测试；觉察压力的三个层次；2 2、压力状态下的生理和心理反响、正确熟悉与面对压力二、学会满足和鼓励自己案例：我能!三、融入团队优势互补游戏：迷失丛林；四、开动心理动力案例：治人之道一一治心五、掌握治理沟通根本要领案例：如何征服反对意见？案例演练：沟通的技巧.第四讲职场情绪解读测试：你的情绪好吗？一、何为情绪？二、要学会与各种情绪相处案例：可怜的猫一一企业中情绪的传染三、感受情绪和表象情绪案例：黄月英送扇的用义四、情绪的三种状态1 1、心境；2 2、激情；3 3、应激.四、情绪是可以积累的案例：刘备误攻东吴.第

7、五讲 iqiq、eqeq、aqaq 与情绪治理一、智商iqiq与情绪治理1 1、何为 iqiq? ?练习：iqiq 测试；案例：二战以来美国*智商排行榜；问题：智商高的人对社会奉献就大吗2 2、人的成功因素；案例：学生与老鼠的故事.二、情商eqeq与情绪治理1 1、何为 eq?eq?案例：智商和情商天才：比尔盖茨；练习：eqeq 测试；2 2、怎样提升 eq?eq?三、逆商aqaq与情绪治理1 1、何为？练习：aqaq 测试；案例：逆商点亮生活成就人生辉煌；案例：马云创业经历;案例：国际*的 aqaq 高出常人 20%20%2 2、怎样提升 aqaq.第六讲职场情绪治理技巧一、情绪治理常用方法1 1 . .身体减压法一一笑的魅力；游戏：快乐的动物园；2 2 . .心灵减压法一一人类行为密码图；3 3 . .艺术减压法一一提升艺术修养；4 4 . .冥想减压法.二、情绪治理的常用技巧1 1、增强沟通,消除负面情绪；案例：emcemc 大