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文档简介
1、营销战略1、目的:打造一个互联网时代的生态农业产业链。2、宗旨:不断为主人及合作伙伴创造新的价值,成为一个透明、简 单、信任的公司。3、市场定位:(品牌定位)互联网顾客体验的第一品牌。(企业定位)以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自 有B2C品牌销售的现代化新型企业。(客户群体定位)80、90后互联网用户群体。4、市场战略:使企业离消费者更近。(四个基本点)品牌:让消费者认知三只松鼠品牌。速度:让产品到达消费者手中的速度更快。服务:让客户得到最具个性化的服务。品质:让产品品质更稳定更安全。(四个现代化)品牌动漫化:让新媒体时代与客户进行更具互动化的沟通。数据信息平台化:自助研发建立
2、完善的数据信息系统平台。 物流仓储智能化:设置物流可控制节点,完善全国物流仓储规划。 产品信息可追溯化:让产品信息可以追溯到源头,建立产品信息的系 统化机制。营销战略组合(4P )产品(Product ):(1) 定位。产品定位于网购的80、90后,80、90后个性张扬,有自 己的主见和行为准则,他们追求时尚、享受生活、善待自己,对细节 挑剔,习惯网购,注重全方位的消费体验。 主推产品。三只松鼠的主推产品是碧根果,在12年,网上很少有卖碧根果的,很多人都没有吃过碧根果,也不知道碧根果是什么, 选择这样一个市场前景好,竞争力度小的产品,对后期的发展也是尤 为重要。如果当时选择的是市场几近饱和的开
3、心果做主推产品,效果就会大受影响。(3) 口味。三只松鼠虽然和很多店铺是相同的供货商,但是三只松鼠 在产品口味上是有研究的,像卖得很好的奶油口味的碧根果,在市场 上就很受欢迎。(4) 包装。三只松鼠的包装设计是从网上找到的一些漫画爱好者设计出来的,后期由店铺的专业团队进行改造。松鼠给人一种很萌的感觉, 可以让人联想到快乐的童年,有利于记住“三只松鼠”这个品牌。价格(Price):三只松鼠的产品价格是出于居中水平,不打低价战,也不冒高价险。淘宝店铺的价格战一直打得热火朝天, 很多商家都是赔本吆喝。如果 价格太高,纵使有再好的虚 头,也架不住竞争对手的实惠,维护的 再好的客户,总是会慢慢流失。食品
4、类目里面,产品的同质性严重, 所以选择居中的价格是比较理智的位置。渠道(Place):采取线上B2C品牌销售,拒绝分销。(不做线下分销:三只松鼠企业定位于互联网销售的第一品牌,目的就是因为网络可以缩短与消费者的距离, 而线下分销必然增加流通环 节,会破坏产品 的新鲜度,进而影响消费体验,削弱品牌力。除非 未来020的融合产生能解决这一问题的模式或技术。现在最烦恼的 事就是每天要不断去拒绝来自全国各地要求线下加盟的商友。不做线上分销:主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统一仓储 在低温仓,一般线上分销商不具备这个条件,那么分销合作势必还是 货在厂商库内,然后厂商发货,分销商卖货,增加发货环节同
5、样会影 响新鲜度。)宣传(Promotion ):(1) 电脑端的宣传活动:最近天猫店铺首页做的促销活动有最低两折, 满69元包邮,优惠券发放,满99加0.99换购。其中满多少包邮和 发放优惠券 是一直存在的,用来促使顾客多买东西,提高客单价。折扣和换购是限时的,用来调动顾客的积极性维护老客户,也使得很 多新客户在折扣的大力促销时下单购买。(2) 微淘端的宣传活动:微淘主要是针对老客户做的维护活动,很多 时候售卖的并不是商品,而是和公司文化有关的纪念品,例如松鼠老 爹的为什么是松鼠,小贱玩偶等。 能量小贴。微淘会定期发些和顾客喜好相吻合的能量小贴,一方面 是传播企业正能量的文化,另一方面是提高
6、顾客的关注程度。 互动游戏。互动游戏是对话是营销中比较典型的,通过参加小游戏, 顾客会加深对店铺的认识像松鼠物语中的投票系列系列, 有奖竞猜系 列,提高忠诚度和回购率有助于培养铁杆的“鼠粉”。 店铺动态播报。比如最近仓库的成都仓开始试运营, 松鼠新公司的 松鼠萌工厂城市成立,松鼠动画贱萌三国的上线等等,这样会培 养粉丝的主人翁意识,提高忠诚度的同时,还会免费进行朋友圈的营 销。 促销活动。新品上新倒计时吸引消费者关注,店铺节庆等等都会做一些促销活动,促进老客户的回购率。(3) 无线端的宣传活动:无线端设有中秋专场的手机专项活动,利用节假日大部分人不会守在电脑边上,而是拿着手机出游的特点开展专 项活动,促使吃货们在感受到优惠之后下单购买。(4
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