物业保洁人员增加费用申请方案

1、后海温泉小镇物业保洁增补人员费用申请方案一、申请说明海南信伟实业有限公司（以下称信伟公司）与海南维美科技清洁环保有限公司（以下称我公司）在2012 年 5月 1 日，通过签订合同，信伟公司决定将澄迈县老城开发区欣龙路与北一环路交叉路口处 “后海温泉小镇”项目会所的日常清洁卫生工作（包括会所大堂公共区域、办公室公共区域、卫生间、样板房、外场等）委托给我公司统一管理服务。合同原先规定，会所服务需要我公司5 名保洁员，现因扩建与开发，在原有的基础上增加了两处样板房，共四间房。需要2 人进行维护和监管。这显然是增加我公司人员工作面积和工作量，对此需要增加相应的人员。为了响应物业公司对服务高质量和高标准

2、的要求，我公司决定将原来的人员编制和岗位作相应的调整，决定新增设主管1名，以便更加合理有效的开展工作、确保双赢效果。二、增设主管的目的和作用1、更好的配合物业管理方的工作。2 、对保洁人员的工作进行专业化指导，以达服务标准。3 、提高对业主的服务质量，美化其生活环境。4 、提高房屋的环境质量，有利于吸引顾客，促进房屋销售。三、增补费用说明1、主管人员的工资：2800元 /月。2、社保补助: 553 元 / 月 （按照海南省2013 年 1 月最低社保基数 1836 元计） 。3、节假日补助：257元（7节11天3倍工资计2800+ 30X 11X312=tt /人/月）。4、劳保福利：50 元

3、 / 月。5、公司管理费用：366 元 /月 （一至四项相费用合计3660元/ 月的10） 。6、税费：229元 /月 （一至五项费用合计4026元 /月的） 。7、人均费用合计4255 元 /月（肆仟贰佰伍拾伍元/月） 。四、人员安排（一） 主管人员1 人1 、职责范围是：指导和监督员工落实合同约定的工作细则，做好对员工考勤工作。编写工作日程，定期交送甲方审阅。对员工的工作进行技术上指导，对员工进行培训和教育，有利于提高服务质量。制定工作流程，以及相关工作制度。负责各项应急事件预案制定及处理，及时、准确、合理地处理各类客户投诉，并对投诉进行跟踪、回访和记录。作为连接公司与客户的重要桥梁，将客

4、户的意见传达给公司，协调公司与客户之间的关系，协助公司落实对员工的规范化的管理模式，必要时做为机动人员弥补工作中的疏漏。2、工作内容：每月制定一个工作计划，交甲方审阅。每月完成计划的工作情况，交甲方审阅。每周制定一个工作计划，并将完成情况一块记录下来交甲方审阅。每周六到公司总部开会，汇报工作情况。每天负责对员工的考勤，进行记录和考评。指导和监督检查工作人员的工作，对于工作中存在的问题进行及时指导和解决。每天下班之前，负责检查卫生工作，点名。做好记录。在考核检查过中之后，将完成的工作情况进展整理成文件，每月送交客户审阅一次。必要时充当机动人员，顶替休假员工投入到临时性和突发性保洁工作中去。1 人

5、：1 、工作职责及内容：协助主管做好员工考勤工作，做好考勤登记，由员工签字，并由主管签名。协助主管进行卫生检查，向员工传达主管的指导方法做好解释帮助其领会工作。认真做好表率作用，严于律己，带头模范遵守公司的各项规章制度。负责会所卫生工作。2、工作时间：每天上班时间7 点 30 分之前，下班时间下午6 点之后。配合员工休息，进行随时顶岗。4人1、工作内容：负责具体打扫工作。详细内容参照清洁服务细则及要求。2 、工作时间：每天上班时间7 点 30 分，下班时间下午6 点。每人每周轮休1 天。节假日不休息，可以通过补休。（四）工作安排及说明1 、 由于设立了一名主管，在工作的流程中起到了很好的上下调

6、节作用，在管理方法上，更科学、更严谨，这样能够更有效的提高工作质量。2 、我公司决定派2 人打扫会所，主管负责协调，从早上7 点30 分到下午6 点，中午1 人值班 、 1 人休息。下午4 点， 1人继续工作，1 人下班，直至下午6 点。3、在新增的两间样板房，增加2人，其中每人负责一间，固定 岗。负责打扫卫生和监护物品。巡回检查和清洁。工作时间 与会所工作时间同步。4 、留1个人休假每人每周轮休。员工休息，领班顶岗，领班休息主管顶岗（5天5个人上班，2天6个人上班）五、依照公司奖惩机制来决定对员工实施奖惩六、督导员定时到点工作考察1、认真听取客户的意见建议，并作好记录。2、考察员工工作情况，

7、必要时给予指导。3、考察主管的工作记录，有什么情况可以报道给督导，督导记 录在案。4、督导将考察的问题带到公司，向上级汇报，并通过开会解决c5、督导要再次去到点做个考察回访。七、加强地面保养，提供专业人士进行指导，加大设备的投入O附：清洁服务细则及要求项目检查内容质量标准清洁频率会1.地面无积尘、无垃圾、无污渍巡回保洁2.玻璃大门、消防栓、指示牌等无积尘、无污渍每日一次所 大 堂3.前台、茶几、沙发、办公桌椅等无积尘、无污渍每日一次4.空调风口无明显积尘、无蜘蛛网每月一次5. 2米以下玻璃清洁无手印、无污渍每月一次6.盆景花叶、花盆干净、无积尘巡回保洁7.不锈钢制品保养光亮、无污渍每周一次8.

8、垃圾桶、烟灰缸清理垃圾无外溢、无异味巡回保洁卫 生 间1 .地面无积水、无污垢巡回保洁2.厕位干净、无污渍巡回保洁3.大小便池无污垢、无杂物巡回保洁4 .隔板、墙面无积尘、无污渍每日一次5.理容镜、台面无积尘、无污渍巡回保洁6.门、窗台无积尘、无污渍每日一次7.排风口、灯具目视无明显积尘、无蜘蛛网每月一次8.窗玻璃刮洗无积尘、无污渍每月一次9.垃圾篓清理垃圾不超过2/3巡回保洁样 板 房1 .地面、地脚线无积尘、无垃圾、无污渍巡回保洁2.门、窗、窗台无积尘、无污渍每日一次3.桌椅、书柜、家具等公共设施无积尘、无污渍、无水迹每日一次4.风口、灯具目视无明显积尘、无蜘蛛网每月一次5.窗玻璃刮洗干净明亮、无污渍、无手印每月一次6.垃圾桶清理垃圾无外溢，无异味巡回保洁办 公 室1 .地面无积尘、无垃圾、无污渍巡回保洁2.门、窗、窗台无污渍、无积尘每日一次3.茶几、桌椅等办公设备无积尘、无污渍、无水迹巡回保洁4.风口目视无明显积尘、无蜘蛛网每月一次5.窗玻璃刮洗干净明亮、无污渍每月一次6.垃圾桶清理垃圾无外溢，无异味巡回保洁外场1 .路面无积尘、无垃圾、无污渍巡回保洁2.绿化带垃圾清扫无枯叶、无烟头、无果皮巡回保洁3.外场座椅等公共设施保持干净、无污渍每日一次4.外场停车场地面无垃圾、无纸屑、无污渍每日一次5.地面、踏步清洗无积尘、无垃圾每月一