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文档简介
1、实施时间:2021年儿科护理质量平安持续改良记录表治理工具:PDCA1环12月8日工程提升患者身份识别率检测工程输液治疗发生患者身份识别错误预期目标患者身份识别准确率零缺陷检测结果2021年出现2例因输液发生患者身份识别错误问题表达1、2021年12月7日对患儿输液时发生了错误,因在转床时未及 时更改床头卡信息及输液单信息,护士在进行操作前也未认真核 对,导致身份识别错误.治理因素问题的原因分析:用鱼骨图追原因护理人员因素未接 受培 训平安意识淡薄加床病人多,换床频未养成操作前后查对的习惯环境因素晨间为输液高 峰时段,工作制度、流程欠完善缺乏日常监督I患者因素人员缺乏,责 任制护理落实儿科患儿
2、沟 通障碍家属催促尽快 完成输液患儿抓扯腕带, 使腕带易丧失是否展开调查与改良0展开PDC朋查与改良口偶发性异常,不需调查方案(Plan)1、患者身份识别准确率零缺陷施(Dei)1、健全患者身份识别制度及流程,增强患 者身份识别制度的监督检查.2、增强平安意识,提升护理人员责任心, 定期对护士进行患者身份识别专项培训,并 定期抽查患者身份识别的相关知识,催促其 严格遵循工作制度和操作流程.3、及时补全患者的床头卡及腕带信息,防 止因转床过程中产生信息不准确或发生混 乱而引起医疗纠纷.4、增强患者宣教,取得患者的主动配合, 邀请患者及家属一起参与身份识别制度的 执行和护理平安的治理.总结、再优化(Act)查 C
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