信息管理与信息系统复习资料

1、信息治理与信息系统复习资料信息治理与信息系统期末复习资料第一章1,全信息：把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的熟悉论层次上的信称为 全息；山雨欲来风满楼：风满楼是十五所发生的状态,是语法信息,山雨欲来使风满楼获得意义,是语义信息2、信息特征真伪性；普遍性；无限性；传递性；共享性；时效性；寄载性；可塑性；转化性；可识别性和相对性；有序性 .3、信息与数据的关系数据的定义：数据是存储在某种媒介物上的可以鉴别的符号.它可以是数字、文字、图像,也可以是声音或计算机代码.数据 +背景=信息,信息是数据所反映的内容,数据是信息的外在形式.对于同一信息,其数据表现 形式可以多种

2、多样.区别：信息是经过加工之后所得到的数据,是逻辑性或观念性的；数据是记载客观事物的符号,是物理性的.联系：信息是数据的内在逻辑关系的表达；数据是信息的表现形式.4、信息量定义：信息对消除人们在熟悉某一事物上的不确定性的程度大小是衡量某一信息的信息量大小；5.信息的质：它表示信息满足用户个人、组织或系统需要及对用户 产生作用的程度.根据信息的时间、内容和形式三个方面特征来加以考察.2/96信息的价值：信息价值的大小不能用一个统一的尺度来衡量,只能因人 而异.7、信息的生命周期四个阶段：需求、获得、要求；效劳、退出六个环节：信息收集、传输、加工、存储、维护 、使用8 .“三金工程：金桥、金卡&q

3、uot;、金关9 . EDI:电子数据交换CIO:首席信息主管；MIS:治理信息系统HTML:超 文本置标语言ERP:企业资源方案10 .信息治理的开展阶段：传统治理阶段、技术治理阶段、资源治理阶段和知识治理阶段.11、信息治理的目标与任务信息治理的总目标为：保证社会信息流在不同渠道中有序流动,信息的开 发和利用在有领导、有组织的统一规划和治理下,协调一致、有条不紊地 进行,使各类信息以更高的效率、效能,更低的本钱在国家社会进步、经 济开展、人民物质文化生活水平提升中充分发挥作用.分目标：信息的生产与开发分目标、信息利用分目标、信息治理机制分目标任务：任务分为宏微观任务.宏观层次的信息治理：1

4、制定信息开发战略、策略、规划、方针和政策 2制定信息治理的法律、规章和条例,建立信息治理的监督和保证体系 3综合运用经济、法律和行 政手段协调各部门、各地区和各企业之间的关系,明确各级信息开发利用 机构的责、权、利界限4增强国家信息根底设施和网络建设微观层次的信息治理：3/91调查和了解组织或机构内部各类人员信息需求,制定一个满足不同需求 的折中方案不能无视任何一类人员的信息需求,以最大限度地满足不同的 信息需求.2搞清组织或机构内外信息来源和信息获取渠道 3选择适用信 息技术,建设组织或机构内部信息系统和网络,确定信息加工处理、存贮、 检索和传递方法,建立组织或机构内部的高效信息保证体系.4

5、对信息管理的绩效进行评价,为改善信息治理提供依据.第三章1、信息源分为：记录型、实物型、智力型、零次.记录型又有载体形式和 编辑出版形式.载体形式有印刷型、电子型、网络型、声像型；编辑出 版形式有：图书、期刊、报纸、专利文献、会议文献、科技报告、学位 论文、标准文献、技术档案、产品资料.2.图书的著录特点是：出版地、出版社名、出版年份、国际标准书号ISBN, 3.信息一般鉴别方法：溯源法、比拟法、佐证法、逻辑法.第四章1.对企业经营开展而言马太效应告诉我们,要想在某个领域保持优势,就必须在此领域迅速做 大.当你成为某个领域的领头羊的时候,即便投资回报率相同,你也能更 轻易地获得比弱小的同行更大

6、的收益. 而假设没有实力迅速在某个领域做大, 就要不停地寻找新的开展领域,才能保证获得较好的回报.2、信息交流的含义：不同时间或不同空间上的认知主体人或由人组成的 机构、组织之间相互交换信息的过程.3、信息交流过程的特点：必须有一个信息传递者；一个信息接收者；4/9信息交流实质：单向传递；是交流双方的目的行为4、信息传递根本规律：(1)信息流加速运动规律：信息生产的加速化信息传递迅速化信息利用的加速普及化(2)信息扩散原理：信息扩散的多向对称性 信息传递的密度递减法那么(3)信息梯度分布规律5 .拉斯韦尔的“5W模式“谁、说什么、通过什么渠道、给谁、取得什么效果“传播者、信息、媒介、受众、效果

7、 “限制研究、内容分析、6 .交流效果产生的过程：认知、态度、行为7 .信息交流中的障碍1主要表现：物理失真、语义改变、 语用衰减2主观方面：信息过滤、发送者态度、信息接收者的情绪、信息模糊或混乱、对主题不了解、过去的经验 缺乏兴趣或过分关切3自然环境方面：技术因素、信息表达模糊、时间因素、时间限制、语言因素、距离的阻隔4社会因素：职位的差距、政治制度、价值观念、宗教信仰、民族习俗影响5经济状况6法制建设第五章1 .信息组织的概念所谓信息组织也称信息的序化或信息整序,即根据一定的科学规那么和 方法,通过对信息的外部特征和内容特征的分析、选择、标识、处理,使5/9其有序化,实现无序信息流向有序信

8、息流的转化,从而保证用户对信息的有效获取和利用以及信息的有效流通和组合.2 .信息组织过程：信息选择、信标识 、信息排序、信息存储3 .元数据：是关于数据的数据或关于信息的信息.4 .元数据的作用：识别描述、定位、检索、选择5 .文献的著录著录概念：根据一定的标准,对文献内容和形式特征进行分析、选择和记录的过程称为著录.著录的结果是 款目,它是反映文献内容和形式特征的著录工程的组合.将一批款目根据一定的次序编排而成的一种文献报道和检索工具是 目录.款目是一种文献的缩影,目录是一批文献的缩影.专著规那么：序号著者.书名.版本.出版地：出版者,出版年:起止页码选择项例如:2薛华成.治理信息系统.北

9、京:清华大学出版社,1993:2306 .文献的分类标引分类法一从主题内容角度组织和揭示信息资源的一种方法.包含聚类和分类.分类表是分类法的具体表达.分类法的类型：等级列举式、分面组配式、列举组配式文献分类标引 归类第六章1 .信息检索效果评价：查全率、查准率、漏检率、误检率2 .检索效率是指全、准、快、便、省,最主要的是全和准.3 .检索工具的种类1按对文献收录的内容划分综合性检索工具、专业性检索工具、专题性检索工具、单一性检索工6/9具2按对文献揭示的程度划分：目录、索引、文摘、综述4 .信息检索途径主题途径、关键词途径、题名途径、著者途径、分类途径、序号途径、其它途径5 .信息检索方法A

10、引文法跟踪法B常规法顺查法、倒查法、抽查法C交替法 D排除、限定和合取法E浏览法直接查找法6 .信息检索步骤：分析课题、选择检索工具、制定检索途径和工具、获取原文途径8.搜索引擎原理：从互联网上抓取网页、建立索引数据库、在索引数据库中搜索排序7.网络信息检索工具A、根据信息搜集方法分类：目录式搜索引擎、机器人搜索引擎、B、按检索资源类型分类：万维网、非万维网9.网络信息检索技术：布尔逻辑检索、截词检索、位置检索、限制检索第七章1、信息效劳的概念：广义的信息效劳以信息产品或劳务形式向用户提供和传播信息的各种信息劳动.即信息效劳产业范围内的所有活动.狭义的信息效劳7/9指专职信息效劳机构针对用户的

11、信息需要,及时地将开发加工好的信 息产品以用户方便的形式准确地传递给特定用户的活动.亦称信息提供.2 .信息效劳的主要方式信息检索效劳、信息报道与发布效劳、信息咨询效劳、网络信息效劳3 .信息报道方式文字报道、口头报道效劳、直观报道效劳4、信息效劳的原那么针对性原那么、及时性原那么、易用性原那么、本钱/效益原那么第八章1 .信息系统概念信息系统缩写为IS是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、 网络通信设备以及其它办公设备,进行信息的收集、传输、加工、存储、 更新和维护,以企业和单位战略竞优、提升效益和效率为目的,支持企业 高层决策、中层限制、基层运作的集成化人机系统.2 .诺兰模型：a,初装b.蔓延c.限制 d,集成e.数据治理d.成 熟内容和意义：诺兰阶段模型总结了兴旺国家信息系统开展的经验和规 律,其根本思想对于治理信息系统建设具有普遍的指导意义.3、系统开发的方法？结构化分析设计方法、原型方法、面向对象的开发方法、计算机辅助软件工程CASE 4.IS的开发方式获得方法自行开发、委托开发、合作开发、购租用软件包8/9第九章：1、信息平安技术：信息加密技术、信息认证技术、防火墙技术、病毒防范技术防火墙的根本特性内部网络和外部网络之间的所有网络数据流都必须经过防火墙、只有符合平安策略的数据流才能通过防火墙、防火墙自身应具有非常强的抗攻击免疫力计算机