矿泉水实习报告

1、矿泉水实习报告玉尔贝矿泉水厂见习报告玉尔贝矿泉水厂见习报告这次能有时机去玉尔贝矿泉水厂实习,我感到非常荣幸.虽 然只有短暂的二十天时间,但是在这段时间里,对于一些平 常理论的东西,有了感性的熟悉,感觉到受益匪浅.以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会.在以后开展 自身的工作,以及在对客户的沟通应对上, 希望能有所借鉴.玉尔贝矿泉水厂位于云南省文山州麻栗坡县麻栗镇,但其生 产基地为云南省文山州麻栗坡县天保镇城子上街,是一家集 生产、销售、效劳为一体的小型企业,以生产天然矿泉水而 得名,其所生产的矿泉水销售已经普及文山州八个县,玉尔 贝矿泉水于2003年进入WTO世界贸易组织.能来这里实习,我觉

2、得对我以后的从业生涯很有帮助,感到 自己很幸运.也由于这是我第一次正式与社会接轨踏上工作 岗位,因此心情很忐忑也很开心.本次实习的目的主要是登 记套瓶车间27名员工当天完成的套瓶数量,并制作成电子 文档,同时进行信息处理,并计算由每个员工当天的报酬工 资,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的 工作中进一步拓宽专业知识面,稳固专业知识.常言道：工作一两年胜过十多年的读书.我必须克制自己, 不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉, 实在不想上课的时候可以逃课,自由许多.我们在老师那里 或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去.也许亲临其境或亲自

3、上阵才能意识到自 己水平的欠缺和知识的匮乏.每日重复单调繁琐的工作,时 间久了容易厌倦.像我就是每天就是坐着对着电脑打打字, 显得枯燥乏味.但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错 误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成.二十天 的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做 人,做事,做学问.在这实习的二十天里,我认真的观察和学习,初步了解了登 记套瓶车间27名员工当天完成的套瓶数量等的具体业务知 识,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于工艺帽子生 产方面的知识和国际质量认证体系的要求和作业流程.为以后正常工作的展开奠定了坚实的根底,从个人开展方面说,对我影响最大的应该是工作作风

4、以及在工作过程中专业知识对工作的作用是 重要的,由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所 以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认 识和经验.我是信息与计算科学专业的,在书本上学过很多套经典理 论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工 作时,才会体会到难度有多大.毕业实习是每个大学生必须 拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到 了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也翻开了 视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的 根底.由于我所在的公司是一家小型的矿泉水公司,每天都 要登记套瓶车间 27名员工当天完成的套瓶数量,并制作成 电子文档.第

5、一天去上班的时候,一个同事向我交代了一下 我的工作内容,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流 之后,我渐渐的放松了自己.工作不是很难,只是很琐碎又很多,也要有耐心和认真的去 做.刚步入工作岗位,才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易.在办公室,有闲的时候就会到网上 去找一些有关车间方面的资料来看,由于虽然只是简单的资 料治理,但很多作业标准我是不懂的.才发现自己在专业方 面的学习时,学的是多么的少,尽管和完成工作任务没多大 的关系,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也 可以给自己我几个选择.我在那实习了十周,在这短短二十 天中,曾有几次想过要放弃.刚由校门的我们很多时候

6、无法适应.比方我们招工的同事, 他们很注意对自己客户的保密,以防被同事抢去自己的饭 碗,因而关系显得有点冷淡.也许我是刚开始工作,有时受 不了工作的重复和繁琐,自己心里很不舒服,就想辞职再重 新换个工作得了.但静下心来仔细想想,再换个工作也是的, 在别人手底下工作不都是这样么,想着在中山找工作也不是 件容易的事情.就慢慢的坚持下来了,就应该踏踏实实的干 好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有时机了就要从 各方面锻炼自己.不然,想念以后干什么都会干不好的.我 现在的工作,相比其他人来说也不是很难,毕竟自己还是熟 悉了这里的一切,关键是学习对人怎么说话、 态度及其处事. 由于经验少,我现在这方面

7、还有欠缺.现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊！早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些预防不了的事.所以,现在我很珍惜学习的时机,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业 会有很大的帮助.再说回来,在工作中,互相谅解使我很感 激他们.有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室 办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合.这 个时候心里很开心."先就业,后择业".我现在要好好锻炼自己,再 好好学习,别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放 在第一位.在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的 东西,即使再容易的事,可是刚开

8、始有时还做不好.现在做 事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重 要的一点就是坚持不懈.现在,我工作的时间虽然不久,可 是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了.人生难免 会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生.在文 员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的 工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在： 与上司沟通不好,上司给的奥份工作感觉吃力,难以胜任, 对琐碎重复的工作感到怨烦,与上司发生争执.针对登记统计这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整 心态来舒解压力,面对挫折.古日"天降大任于斯人也, 必先苦其心志,劳其筋骨,饿具体肤

9、,空乏其身,行拂乱其 所为,增益其所不能. "遇到挫折时应进行冷静分析, 从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找由受挫的原因, 采取有效的补救举措.树立一个辩证的挫折观,经常保持自 信和乐观的态度,要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪 明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功.学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强.善于化压 力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争 取成功,从而让目光面向未来. 准确,是对工作质量的要求. 在一定程度上保证领导工作的准备性.必须态度认真,作风 过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草.实习是一个了解将来的工作环境的好方法

10、,在实践经验丰富 的导师和技术人员指导下,使自己平时学到的理论知识可以 得以具体化、实际化.而且,实习可以帮助我们确定,我们 将来可能就业的职业目标是否真的适合自己,培养适应我国 社会主义现代化建设需要,德智体美全面开展.实习这二十天期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社 会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备.最后,我要感谢玉尔贝矿泉水厂给我这样的时机,让我 在此而实习,同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安. 我还要感谢领导和同事在实习期间对我的照顾和包容,教会 了我很多课堂上学不到的东西.在临走前何总经理的训话 中,再三强调回校后的要注意三

11、件主要事项,注意身体、保 证毕业和继续学习.这也算是单位对我现在唯一的期望,在 保证自己身体健康和顺利毕业的同时,我们要利用剩余的大 学时间好好打好专业根底,以便能很快地融入工作中去.无 论做什么工作都要有耐心、毅力和恒心,只要坚持,总有成 功的一天.玉尔贝矿泉水厂实习的这段时间让我学到很多,希望对将来 有不浅的作用.篇二：关于在兰州龙岩山泉矿泉水的实习报告关于在兰州龙岩山泉矿泉水的实习报告一.实习时间：2021年7月27 2021年8月1日二.实习地点：兰州龙岩山泉矿泉水三.实习目的：学年实习是在完成全部根底课程和专业课程 的学习后所进行的实践环节.通过到工厂参观企业生产环 节,了解和掌握食

12、品的生产工艺和流程,稳固和理解已学过 的理论和专业课程内容,培养我们理论联系实际的水平,提 高实践水平、动手水平、解决问题和观察问题、分析问题以 及解决问题的水平,为后续毕业设计以及毕业论文打下坚实 的根底.在实习过程中让我们了解企业厂史、生产现状及发 展远景等,掌握企业的产品结构及在市场的地位；掌握产品 的工艺流程及各生产环节操作考前须知；了解车间布局,掌 握设备操作流程并分析车间的质量限制点,提由提升产品质 量的合理化建议,以及企业的科研开发状况等.四.公司开展史：兰州龙岩山泉矿泉水,位于兰州 市七里河区八里镇后五泉村.此处环境优美,有着纯天然的 泉眼,为该公司的开展奠定了根底.它是一以家

13、矿泉水、纯 净水产销于一体的甘肃省饮用水行业企业、其注册商标龙岩被评为甘肃省矿泉水行业著名品牌、xx省名优企业,生产的 龙岩牌纯洁水,富含可促进钙质充分吸收的矿物质锯,长期饮用有利于婴幼儿的成长发育和预防中老年人的 骨质疏松. 龙岩牌纯洁水、引进具有领先水平的灌装线, 水质清冽甘甜,质量严格把关.龙岩牌超泉水厂是甘肃省同 行业中率先取得市场准入资格的企业.该企业先后获得 ISO9001 : 2000质量保证体系认证、省名优企业,在甘肃省 同类企业中率先取得市场准入资格.具有先进的生产与检验 设备及专业的人才队伍,完善的生产经营档案与内部流程控 制.五.实习内容：这次实习主要是针对该水厂所生产的

14、三种饮 用水纯洁水、清凉水、矿泉水的制作工序和包装工序展 开的.在该厂负责人的带着下,我们首先进入了包装车间.进入包 装车间首先要经过风化清洁,脚上要带鞋套,这是保证水质 平安卫生的第一步举措.进入车间后,映入眼帘的便是厂内 流水线式的生产包装设备.分责人首先给我们讲解并演示了 大桶水的灌装和包装过程. 从清洗到消毒,从灌装到盖盖子, 再到贴标,每一个过程到有先进的技术设备在背后支撑.而 具体的工序更是精细和连贯的：第一道工序：空桶回厂由于大桶的造价比拟高,因此大桶 水一般都将空桶回收再次利用点数分类,粗检桶内是否有 异味.第二道工序：刷外表,闻桶内是否有异味,观察桶内是否有异物,最后再确认是

15、否已将通刷干净.第三道工序：上刷桶机这是个全自动的清洁设备,它可将桶的内外表用毛刷刷洗每个角落,刷洗以后,再看桶内、外是否有异物或油污.第四道工序：进无菌室,检查桶内外是否有异物、异味或油污.第五道工序：全自动灌装线这条灌装线我们只能在外面观看灌装过程,进入内部是有更严格的卫生要求的,与此同时巡视整套工作体系是否运转正常.第六道工序：灯检,这是工序中的关键步骤,主要检查桶内外是否有异物,商标是否完好.第七道工序：塑封,以保证其密封环境,必须保证套好、套正.第八道工序：套塑料袋,提水,分检各类桶及是否摆放整洁 整个工序流程环环相扣,密不可分,缺一不可,在任何一个 环节由现问题都要追究所生问题的负

16、责人.而在整套工序的 背后,有着严格的质量平安保证体系,包括：仪器检测环保 保证,分析检验人员技术素质,分析检验过程质量保证,事 故处理,质量申诉处理.每项中又包含了细那么,因此整套工 序下来,每个操作过程相互配合,从而保证了水的平安.李 主任说,这个流程看似简单,却在内部包含了很多复杂的过 程,如单从消毒讲就涉及到何时消毒、如何消毒、用什么物 质消毒,消毒效果如何,是否会对人体造成不良影响等问题, 因此要想掌握整个流程的原理是相当困难的.接下来我们了解到了水的制备过程.首先负责人向我们介绍 了原水井,由于原水井是重点保护以防其被污染的地方,已 经被上了双锁,我们观察不到.该厂生产的矿泉水便是

17、由此 进入系统中.随后我们进入车间,参观矿泉水、清凉水、纯 净水的制备过程.(1)矿泉水.水经臭氧发生器消毒处理进入氧化塔.原水经三级粗过滤后除去杂质进入氧化塔,在经过精过滤(钛过滤)完成.(2)纯洁水.原水由机械过滤器过滤, 粗过滤后滤生杂质,再经精过滤进入反渗透设备利用反渗透原理,又包含了一 级反渗透和二级反渗透,再经消毒过程向内充臭氧消毒最后灌装完成.3清凉水.这是该厂独创的饮用水,它是由矿泉水和纯 净水勾兑而成,根据不同要求,成三七或四六等不同比例进 行调整.它也包含了矿物质和微量元素等,由软化血管的功 效,有利于老年人的健康.该厂生产的饮用水主要在省内销售,小瓶水那么作为内部使 用.

18、一般纯洁水开盖后要在一周到十日内喝完,以保证水质.水呈弱碱性,是适合人体 PH的.其中,与我所学的专业食品质量与平安最为桂钩的并且让我 最为感触颇多的没过于菌落总数的测定.菌落总数的测定在 大学里也学过,也懂的一些技巧,每种细菌都有它一定的生 理特征,培养时应用不同的营养条件及生理条件去满足要 求,但实际工作中都用一种常用的方法,用琼脂培养基于 37c经24h培养后所生长的菌落总数,计数每个平面皿内的 菌落,培养基的制作成分：蛋白腺 10g牛肉膏3g氯化钠5g 琼脂15g蒸储水1000ml混合后加热溶解,调 ph为7.47.6. 分装.121c 20min高压蒸汽灭菌锅灭菌,储存也冷暗处备用.

19、所用仪器高压蒸汽灭菌器,干热灭菌箱,培养箱 36冰 箱,电炉,天平,放大镜,灭菌平皿直径9cm灭菌刻度吸管,灭菌采样瓶,三角瓶,ph试纸,检验步骤：以无菌操 作方法,用1ml灭菌吸管吸取1ml充分混匀的水样注入另一 灭菌平皿中作平均接种, 将以融化并冷至46c左右的营养琼 脂培养基注入平皿,每皿约 15ml,并立即旋摇平皿,使水样 与培养基充分混匀,同事另将培养基倾入灭菌的空平皿内, 做空白,对照,待琼脂凝固后,翻转平皿,是皿底在上,置 于培养箱24h,取由,计数没个平皿内的菌落总数.作平皿 菌落计数时,可用肉眼直接观察,必须时用放大镜检查以防 止遗漏,在记下各平皿的菌落总数后,求生同一样两平

20、皿的 平均菌落数.在求平均数时,假设片状菌落不在平皿的一般, 而其余一般中菌落分布又很均匀,那么可将此半个平皿计数后 乘以2,以代表全平皿菌落数.同一水样两平皿的平均菌落 数,即为该水样1ml中的细菌菌落总数.本以为在生产自动化的今天,矿泉水的生产灌装等一系列流 程是极其简单的,但工作人员的素质耐心和文化程度都起着 决定性的作用.在产品生产过程中,看似简单的工作却无处 不透着智慧的结晶.就拿洗大桶来说,工作人员是否负责任, 是否有必背的文化素养决定了桶内是否有残留物,及纯洁水内细菌含量是否超标.在洗桶之前要去掉大桶的盖时,光用 蛮力是解决不了问题的,在负责人的指导下,在钳子给予恰 当的力的作用

21、下,原本费力气的话就显得不废吹灰之力了, 这样,不仅减少了工人的劳动量,在效率方面也有了大大的 提升.再拿热塑贴标签来说,这一项工作那么要求工作人员具有极大的耐心,面对 着成百上千的大桶需要贴标签,这无疑增大了工作人员的心 理负担.所以说这又让我深刻的体会到了千里之行,始于足下；不积蹉步,无以至千里的道理.当然,搬运水的这个重 大的任务那么有我们的男同学在负责人的带着下进行,而我们 这些女生却只能望而却步,这也让我更加体会到招聘单位招 聘员工要男生的关键,所以在日常生活中要锻炼身体,做的 全方位的开展.六.实习收获：这次在水厂的实习让我熟悉了许多制水设备和 包装设备,了解了制水的整条流水线.以

22、前一直认为这些包 装水仅仅是自来水消毒后的产物,参观了水厂后才知道看似 很简单的一瓶水也包含了严格的质量平安把关、严密的制水 包装水的操作程序.另外,我还了解到了一些饮用水的引用 常识以及莫些微量元素对人体的作用.如矿泉水是来自地下而并非一定是泉水,钿这种元素可有助于钙的吸收等等.在实践中获得了很多有价值的专业知识,这些知识有助于今 后我们对专业课程的学习,也在扩充知识面的同时促进我们 在本专业的进一步研究. 由于缺乏经验,我在期间走了很多弯 路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是他们没批评我,而是让我继续认真的把事情做好 ,我很受豉舞,同时也很努力的去 把事情做好.这些天让我对本专业熟悉有了更

23、深的了解,对 工厂的工作与生活也有了很大程度的熟悉与了解,在工厂主 要以实践为主,知识为辅.在就业方面也有进一步的熟悉, 对以后的工作应该往那方面开展,往那个行业前进都有了一 定的方向.总之,这次实习使我对社会生活更进一步了熟悉. 要在专业方面要下苦功,在其他方面全面开展自己的才华.努力学习,提升自身修养；随着时间的推移,技术的不断进步, 我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果,所以我利用业余 时间,阅读大量的专业书籍,探讨学习新技术新创造,与此 同时,我带动本公司员工一起学习专业知识,从根底根本知 识开始学习,让工友和我一起学习新标准、 新标准、新工艺, 不断提升他们的专业素质,使本公司的工作

24、力量与技术力量 一同开展壮大,为此,在以后的质检工作中,我将继续认真 钻研业务,虚心学习,提升技术水平,掌握更深的知识及技 术.通过在甘肃省龙岩山泉矿泉水的实习给了我很大 的启发：不仅是工作方面连生活方面也带来了很大的益处.我们在饮水方面也要提升熟悉,给我们的日常饮用水方面提 供有力的保证 ,在这次实习过程中,我学到的当然不止是技能实践上的,那还有做人处事方面！每一次的实习都是一个 成长.我明白了在做任何事都要用心去做,遇到困难不要慌张,要沉着冷静的对待！最后,感谢学院为我们提供这个珍贵的实习时机,感谢企业领导对我的信 任与支持,给我这次实习的时机,还有就是在这期间帮助过 我的人,感谢老师给予

25、我的知识,让我学以致用.篇三：矿泉水消费调查实习报告统计实习报告姓名：邹梦珍班级：12441组别：第八组指导老师：孙炎陈平张阿凤1、 实习目的 2、 实习任务 3、 统 计 调 查 与 分 析 报告 .64、 统计调查 口头汇报报告.215、 上市公司数据分析报告.286、 实习总结 36、实习目的首先,通过统计调查与分析工程实习,让学生亲身体验统计 工作的完整过程,包括统计设计、统计调查、统计整理、统 计分析、书面报告撰写、口头报告制作和工程汇报验收等环 节,以增强学生对根本统计理论和统计方法的理解和应用, 提升学生分析问题、解决问题和撰写分析报告的水平.其次,通过上市公司数据处理与分析实习

26、,强化学生对重要 统计分析方法的理解和应用,包括相关与回归分析、时间序 列分析、指数与因素分析等,并强化学生对Excel软件中数据分析功能的掌握和运用,提升学生处理数据、分析数据和 预测趋势的水平.另外,实习全程采用工程小组活动与个人活动相结合,以充 分发挥学生的个人水平和集体智慧,培养学生的团队合作精 神与交流沟通水平.总之,通过应用统计实习,可以锻炼和提升学生的实践水平 和动手水平,使学生毕业后能够尽快适应工作的需要.二、实习任务篇四：农夫山泉实习总结1农夫山泉实习报告2021年2月22日到3月4日,我在农夫山泉太原办事处进 行了为期十天的岗前实习.虽然只有短短的十天,可在这十 天里学到的

27、东西远比大学四年要多,可以说是 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行通过这次实习更好的做到了理论联系 实际,在个人与社会的沟通过程中,进一步培养了自己的业 务水平、与人相处的技巧、团队合作精神,尤其是观察、分 析和解决问题的实际工作水平,从而提升自己的实践水平和 综合素质,让自己更顺利的融入社会.在此感谢办事处的各 位领导及业务员对我的帮助,感谢公司给了我一个学习和展示自己的时机.现将这十天的工作情况做如下总结：一、农夫山泉公司概述养生堂是今年来迅速崛起的、以生产和经营健康产 品为理念的现代化高科技知名企业,而农夫山泉股份有限公 司就是其旗下的子公司.农夫山泉股份原浙江千岛湖养生堂饮用水有限公 司成

28、立于1996年9月,2001年6月10日整体变更为农夫 山泉股份,是中国饮料工业十强中唯一的民族企业.不同于其他厂家为节约本钱在中央城市建厂与城市争自 来水的策略,农夫山泉寻找的都是大山深处的珍贵水源.优 质的水源是奠定好品牌的基石.公司相继投资28亿元在国家一级水资源保护区浙江千岛湖国家森林公园、吉林长白山 矿泉水资源保护区、湖北丹江口南水北调工程中线源头、广 东万绿湖国家森林公园和天山玛纳斯河建成国际领先的饮 用水、果汁饮料、功能性饮料及茶饮料生产基地.农夫山泉以环保、天然、健康为理念,致力于打造适合人类 饮用的弱碱性水.农夫山泉始终不忘健康的宗旨,崇尚天然,用最多自然状态下的原材料生产健

29、康产品,公司从事的 事业都是与人类生存的质量、生命的健康相关；始终不忘兼 济天下的责任,近些年来农夫山泉热心公益事业,推由了 分钱公益行动、融雪行动、支持北京申奥等一系列义举； 始终不忘 差异化的品牌理念,第一个创造了中国的天然水, 成功进军世界专业水公司行业,成为中国最具竞争力的饮料 企业.二、实习具体过程一一天公司培训.通过一天的培训我了解了农夫山泉的 开展历程、企业文化和它的核心价值观：它的使命是为生命健康提供产品与 效劳；愿景是让所有的商店都有农夫的产品,让人人都享用 的起；目标是创利、育人、兼济天下；了解了农夫山泉现有 产品的产品知识：1997年生产由一次性包装的家庭饮用水； 200

30、3年农夫果园上市；2004年推由全新功能性饮料尖叫； 2006年推由农夫茶,之后推由浆果奶昔果乳饮料；2021年,水溶C100柠檬汁饮料震撼市场；2021年底维他命水上市. 培训使我熟悉到农夫山泉是个注重生活品质、热心公益、有 社会责任感的企业.二两天市场调查.我们以组为单位检查了三名业务员的 线路,检查内容包括：1 SKU存在数2 一月份付费陈 列是否存在3店内断货情况4陈列奖励是否到位5 店内存在问题,包括业务员、配送商和公司存在的问题.通 过对这些方面的调查,所有客户给予农夫山泉的业务员一致 好评.配送及时、陈列奖励按时发放、业务员跑的勤快、产 品摆放位置醒目.调查中还发现,农夫山泉的产

31、品在同类市场上销量还是相当不错,尤其以农夫水最为由众,其次是尖 叫系列,新品维他命水的反响也较好.但同时遭遇着同康师 傅的剧烈竞争,在价格上处于劣势.对于城市里注重生活品 质的人来说,农夫水是他们都首选,但对于边缘地区的小村 小巷,康师傅水占主导地位,农夫这样价格偏贵的高端水并 不爻宠.三两天跟线.同样,我们以组为单位进行了为期两天的 跟线,熟悉了业务员一天的根本工作流程.工作方法分为八 步：第一步,充分准备；第二步,向客户打招呼；第三步, 检查广告；第四步,执行售点生动化；第五步,建议订单； 第六步,确认订货并及时发送 订单；第七步,向顾客致 谢；第八步,总结与追踪.对零售终端店头来说,业务

32、代表 的工作责任就是：树立良好的企业形象；创造更大的利润空 间；多方面提供市场宣传； 提供有效的促销手段； 及时供货, 简化订货手续；建立良好的客户关系.在这个过程中我发现, 业务员跟客户已经不仅仅是单纯的买卖关系,更多时候他们 之间像朋友.我想一个业代只有先舍身处地的为顾客着想, 才能取得顾客的信任,这也是为什么在两天市调过程中商家 对业代给予高度赞许的原因.四两天以组为单位跑线.有了前期的铺垫,这两天是我们小试牛刀的时刻了,怀着紧张又兴奋的心情开始了一天的 任务.第一天分组跑线比拟顺利,虽然线路里都是些传统食杂店, 店面小,不过好在都有下订单, 一天下来,虽然累,好在小有成效,我们的订单数

33、额超过了 预期.第二天,我们被分到了太原市的最南边一一小店区下车后,我们完全傻眼了,用荒凉来形容我们所到的地方都 不觉得夸张.我们第一个要去的区域是巩家堡,村子不大店 铺也不多,由于消费水平低所以订单数量并不理想.之后跑 的地方由于地域保护根本所有店家都表示有需要会直接与 配送商联系.好容易拉了个大客户,但由于我们搞错了优惠 活动导致订单不能配送,同时也给业代造成了麻烦.两天内 有幸运也有困难,有成功也有失败.幸运的是有些老板看在 我们三个是姑娘的份上即使不需要也会少量订货,困难的是 由于对业务员的高度忠诚以及对我们的不信任即便没有存货也不跟我们下订单；成功的是我们能说服店家购置新品维 他命水

34、,失败的是我们在下庄村里一个订单都没有.两天内 自信与挫败,快乐与失落交替的由现在我们的生活里.五三天单独跑线.经过前一天的打击,现在轮到我们单 独跑线了,心里更是忐忑.第一天,我跑的是双塔西街、新 建路、南内环和解放南路的区域,到下午两点很顺利的跑了18张订单,虽说订单金额都不大,好在订单数量较多,根本每家都有订货.但是 4张订单跑由了区不能算数,虽然订单 数超过了预期的12张,可导致金额没有完成任务.第二天, 我跑的是并州东街附近和东岗巷.东岗巷这片区域的消费量 也较低,各个店铺内的存货都不多甚至没有,店家都表示天 气热了才会订货,在这片区域里我费力唇舌勉强拉到几张小 订单.到下午两点我比

35、预期的 10张订单超由3张完成任务, 但订单金额没有达成.后来在业务员的提前指导下搞定了批 发,顺利完成了订单任务与订单金额.第三天,我跑的是体育路和亲贤北街附近的区域,这一天是单独跑线最难的一天,店铺大都是经营烟酒的, 到中午为止我只跑了 7张订单, 离预期的12张还差5张,虽然心里有小小的落败感与焦虑 但还是给自己打气,再苦再难也不能放弃.终于,在下午四 点前搞定了订单,还遇到批发超额完成任务,十天的实习圆满结束.三、问题与建议在这十天的实习中,我发现了农夫山泉产品销售中存在的一些问题：1产品进价比康师傅、达利园等同类水进价高由 将近一半,这样使得卖价较高,通常在 1.5左右,而很多消 费

36、者习惯买1块钱的水.只有那些注重生活品质的人才愿意多花钱购置农夫水,这也是为什么太原市的网吧都没有供给 农夫山泉的产品.2农夫山泉的产品定位在整个水市场上偏高,大家虽然 都知道农夫的水更健康、更好喝,可是它给人带来的文化内涵还缺乏以让消费者 多花0.5元购置.3农夫山泉的品牌知名度虽高,但人们 对它的品牌忠诚度并不算高,买饮料时有很大的随机性.4康师傅、冰露的水在每个商店几乎都能看到,而农夫的水除 了由于价格贵在一些小村落里没有外,也有些是由于业务员 觉得店头小,订货量小就予以忽略.通过十天的实习我想对公司提由自己的一点愚见：1陈列奖励及时发送.在市调过程中局部商家反映他们不在货架摆 放可口可

37、乐的产品,即使摆也是不起眼的位置,由于可口可 乐经常拖欠他们的陈列奖励.商家都讲求一个利字,再好的品牌如果言而无信它的盈利也会大打折扣.2新品上市带样品让商家品尝.由于我喝过新生的维他命水,所以知道 它的口感,也相信它会有个好市场.但商家不知道,一提到 订购新品还是有所顾虑, 由于他们被去年的 TOT吓怕了,都 是抱着等别家卖的好了自己在上货的心态,对维他命水快速占领市场造成了一定影响四、实习总结此次农夫山泉的实习,目的是要我们了解这个企业的企业文 化以及一个普通业务员每天的根本工作.这十天里,我每天 七点起床,八点半到办事处,六点下班.除了吃饭以外,乘U 下的时间都在路上跑业务,虽然辛苦,但

38、过的很充实.在这十天里我收获了很多：1 一个好的业务员不单要业绩由 众,更要是一个人品生众的人.带过我的业代说过一句话, 由去跑订单只可以说自己的产品有多好,决不能诋毁别家的 产品.我想这就是为什么业代能跟商家成为朋友,商家信任 了业代这个人才能信任公司的产品.2坚强.也是业代告诉我说： 做销售的要学会用自己的左手温暖自己的右手.听了虽觉得很心酸但又充满豉励,只有你坚强了,强大了, 才有时机用自己的手温暖他人.3端正的态度.要有一颗炽热的心,跑不下订单没关系,水平可以培养,但态度不端 正就会没有成效.我想在一天结束后可以对自己说我尽力 了,就像公司员工每天早上的口号说的一样：尽我心,尽我 力,

39、为公司,为自己,加油,加油,加油.4销售技巧.进店后我喜欢称商家为老板,可业务员都是称呼商家为大哥、大姐或者叔叔、阿姨.这样的称呼比叫老板来的更亲密些, 消除了彼此间的隔膜.业务员教我进店后先自报家门,先客 户打招呼,一个简单的打招呼也需要看时机,如果老板在忙,不合时宜的问候也会引起他人的反感.然后仔细观察店内缺 哪些产品,看看老板在做些什么找时机跟他聊天,聊熟络后 再谈订货问题.刚开始我只会进店后向老板打招呼然后问缺不缺货,不缺就走人.用了业务员的方法成 功率提升了很多.短短十天让我改变了对业务员的单纯想法,不是只要你天天 跑进店问老板缺不缺货,缺货就下订单,不缺就走人这么简 单,同时还要关心顾客的其他方面,注重自己的仪容.由去 了就不仅仅代表自己还有你的公司,你背负着顾客与公司的 双重信任.业务员是连接公司与顾客的纽带,是公司的基石O能在平凡的岗位上发挥作用,展现个人魅力实属难得.十天的实习让我知道,这是一个很累的工作,需要的是耐心 与细心,很多时候需要坚持下去的勇气和足够的抗压水平. 出发前要做好准备,实物准备很简单,关键在于精神准备, 良好的仪容,灿烂的笑容都是成功的一局部.根据不同的人 要以不同方法对待,但唯一不变的是一颗真诚的心.这十天的实习将成为我珍贵的财富.再次表达对办事处各位 领导和业务员的感谢,谢谢你们的帮助,我将带着感恩的心 勇敢的面对未来,