我国企业应收账款管理研究——以W公司为例

1、我国企业应收账款管理研究一一以W公司为例摘要在竞争激烈的市场经济中,赊销作为促销产品、扩大市场的重要手段之一，已越来越被广大企业所广泛采用。随之而来的是企业资产负债表上“应收账 款”余额的不断增大，以及越来越凸显的坏账风险。如何正确运用赊销、如何加 强应收账款的管理逐渐演变成为现代企业营运资金管理的重要环节。应收账款 是企业拥有的一项很常见且非常重要的资产，它的安全及质量直接影响到企业 的可用资源、损益悄况、现金流量，甚至影响着企业的发展及壮大。然而，在现代企业管理制度中,应收账款管理似乎并没有引起各界充分的重视。部分企 业经营者一味强调把企业做大做强却忽视了做精,对潜伏在日益增长的销售业 绩

2、背后那不可小觑的坏账风险存一丝侥幸。作为一个大型国有企业的供职者,一件件发生在身边的、具有强烈教育意义的警示案例中，作者深感矛盾是客存在的，一味地漠视回避只能带来惨痛的教训。应收账款的管理刻不容缓。是出于这样的现状,作者从w公司的应收账款现状出发，先后收集了大量关 应收账款管理的文献资料，再结合自己的实际工作经验和相关思考，意欲将 人的研究结果加以整理并总结，从而得出一些对企业应收账款管理有借鉴作 的意见和建议。本文首先介绍了 W公司的概况，包括其背景资料和组织机构。通过对其近儿年的应收账款相关数据进行分析，得出其应收账款存在如下特点:应收账 金额巨大；大客户应收账款占用资金大，对W公司生存和

3、发展影响很大；中 客户交易频繁，分布全国且数量众多,应收账款总额也相当客观。同时,W公司存在儿方面的信用风险:进出口贸易受国际金融危机影响大；大客户过于集中，同时小客户过于分散,管理有难度;应收账款月末余额波动较大。W公司应收账款问题主要存在于以下两个层面:一是制度层面，公司内部各部门对于应收账款的管理职责不明，分工不清，且没有专门针对应收账款管理制定系统的制度；二是执行层面，山于职责分工不清，导致信用管理制度及应收账款管理制度不够健全，同时，对应收账款的应用力度不够。另外，坏账管理亦有待加强。基于以上儿点，作者提出了改进w公司应收账款管理工的儿点建议：一是明确部门分工,强化部门职责分工明确，

4、有据可依，是流程畅通、合理运作的必备条件。公司内部各部门，包括销售部、财务部、风险管理部、资产管理办公室等，都应当有明确的分工和职能定位。各部门在自己的职责范圉之内，严格控制住应收账款的每个风险点，积极发挥协同作用，确保有把握赊销、安全性回收。二是加强企业信用管理,严格信用审批企业在选择赊销客户时，要坚持谨慎原则，建立全面、完整、准确的客户信息资料,制定严格的赊销客户及赊销额度审批流程，依黑ERP系统,实时、动态监控每个赊销客户的实际赊销额度占用情况。同时要做好事询的信用调和信用评估工作、事中的债权保障工作以及事后的应收账款管理和追收匸从各个阶段保障应收账款的安全性。三是积极采取措施，合理运用

5、应收账款，降低应收账款风险为了使应收账款不至于沉寂，应合理运用新的应收账款管理手段,从崭新的、科学的角度充分利用应收账款，积极发挥其作用。引入保险机制、引入收账款保理业务等，都是在这方面的全新探索，为应收账款管理指引了一条新的道路。引入保险机制，即将应收账款纳入信报范围，参与投保，让专业的、 独立的信用评级和保险机构来为企业的应收账款提供强有力的保证。保理是 项综合性的金融服务方式，简单地说，就是将企业的应收账款转让给具备专 资质的金融机构，从而将账面上的应收款项转化为实实在在可以利用的、能 企业带来经济效益的货币资金。四是建立健全应收账款管理制度制度是一个企业存在的基础。企业应从制度基本面入

6、手，建立健全合同管理制度、销售政策制度、销售业务日常管理制度、应收账款日常管理制度、部控制制度等各项制度，同时对其作经常性梳理。五是积极发挥内部审il的监督作用内部审计在应收账款管理中的监督作用主要体现在两个方面:一是检查公司各项应收账款管理制度的执行情况，是否存在玩忽职守、内部舞弊等情况,以及是否存在异常应收账款；二是不断完善内部监控体系，根据存在的问题善内部控制制度。积极发挥内部审计的作用，可以有效规避应收账款风险,应收账款的及时、足额收回提供一定的保障。六是加强坏账管理有应收，就不可避免地会有坏账。企业应当遵循稳健性原则，充分估讣坏账损失的可能性，当应收账款满足确认坏账的条件时，釆用合理

7、的方法和程 序，及时将其确认为坏账，切不可自欺欺人，将风险隐藏于喜人的报表数据之下。本文的创新之处在于:根据自己的实际工作经验和W公司的实际经营现状，理论联系实际，比较系统地提出了应收账款管理的途径和策略，对我国大部 分公司都具有一定的借鉴意义，其都可以从中对应着找出自己的弱项和改进办 法。但同时本文亦存在不少不足之处,主要体现在对一些理论问题尚不能深入探 究，理论体系尚不完整。希望随着今后工作经验的积累及认识水平的提高能有所 改进。关键词:赊销 应收账款 信用管理AbstractUnder the competitive market economy, an increasing numbe

8、r of firms havehighlighted the application of credit sale, a significant tool of products promoting andmarket expanding, leading to greater remaining value of accounts receivable on thebalance sheet and, greater risk of bad debt The management of firms workingcapital then falls onto how to wisely us

9、e the credit sale and effectively strengthen themanagement of accounts receivableAccounts receivable is a very important common asset, whose safety andquality directly affects the firms' useful resources, profit and lost, cash flowing, andmore over, the development and expansion of the company.

10、Nevertheless, this is notgiven enough focus in the management system nowadays Some management boardput too much emphasis on the growing of size but not the constant improving, whilstgambling the sales growing without regarding bad debt riskAs an employee of a large state-owned enterprise, I figured

11、out the existing ofcontradiction after witnessing various educational cases It brooks no delay toregulate the accounts receivable As a result, I started from the accounts receivable ofcompany W, together with massive information about the accounts receivablemanagement collected, both previous litera

12、ture review and my own workingexperience, planning to conclude some useful reference to current enterprisesThis paper first introduced company W, including its background informationand organization structure When analyzing its accounts receivable these years, Iwould like to point out： There is a co

13、nsiderable amount of accounts receivable;bigclients take up a large percentage of total accounts receivable, which affects a lot thedevelopment of company W; lots of small and median sized dients are scatteredcountrywide, making frequent transactions, with a noticeable totai value of accountsreceiva

14、bleMeanwhile the credit risk of company W can be concluded as follows：theexport and import trade are highly influenced by the international financial crisis; bigsized clients are too centralized；small and median sized clients are too decentralizedand so it is hard to manage；the month-end balance of

15、accounts receivable fluctuatestoo muchThe accounts receivable of company W can be investigated from two aspectsSystematically, departments are not organized with an effective system ofresponsibilities division of accounts receivable management Moreover, there is noparticular regulation about it: pra

16、ctically, the irrational division of responsibilities,not-we 1.-applied system, results in the imperfection in credit system and accountsreceivable management Besides, the management of bad debt also needs improvementBased on what we discussed above, some suggestions could be put forward:Firstly, cl

17、early define the division of work among departments and strengtheneach one* s responsibilityIt is necessary to define the distribution of work and have rules to comply withto make sure the firm operates wel 1. The departments include sales department,finance department, risk management department, a

18、sset management office, etcEach department should strictly control the risk of accounts receivables within itsown responsible interva 1. Make sure the credit sale is controllable with a safeexpected withdrawalSecondly, strengthen the credit management and approve credit with rigorWhen choosing the c

19、redit sale clients, firms should comply with carefulnessEstablish an overall, completed and accurate client' s information system, a rigorousprocess for approval of credit sale dients and credit sale quota ERP system plays animportant role in dynamically supervising the usage of credit sale quot

20、a of eachsingle client in the real time At the meantime, it is also significant to pre-examinecredit and credit rating, to guarantee the creditors * rights in process, and afterwardsFourthly, set up and reinforce a system of accounts receivableThirdly, rationally manage accounts receivable and make

21、effort to lower theriskin order to keep the accounts receivables awake, new managing tools should beapplied as to make full use of accounts receivable from a completely new andscientific aspects The introduction of some new trying outs, such as insurancemechanism and factoring business brings about

22、new ideas of accounts receivablemanagement Insurance mechanism is to include the accounts receivable into thecredit reporting, provide guarantee for firms' accounts receivable by professional andindependent credit rating and insurance system. Factoring business is acomprehensive financial servic

23、e To make it simple, it is a business selling accountsreceivable to professional financial institution for immediate and real money, whichoffers economic benefit to the companyAs the basic principle of a company, system is where the company should startfrom to organize Build up and reinforce the sys

24、tem of contracts control1ing, salesregulating, daily management of marketing operation and accounts receivable, innercontrolling and more important, review the system regularlyFifthly, internal auditing actively plays an importsnt role in supervisingHow the internal auditing works in supervising acc

25、ounts receivable areexpressed in two ways: to investigate into the completion of accounts receivablemanagement from the possible existence of malpractice, irregularities anduncommon accounts receivable; to consistently perfect the internal auditing systemby reforming the internal controlling based o

26、n the existing problems It is efficient toavoid the risk of accounts receivable if the internal auditing is well applied, which ensures the recall of accounts receivable in time at fullamount Finally, put more effort on the management of bad debtlt is inevitable to have bad debt when there is accoun

27、ts receivable Companies should follow the principle of conservatism and make full prediction of bad debt lossWhen the accounts receivable is not adequate to be written off, company shouldacknowledge bad debt in time via reasonable methodology and process It isself-delusional to cover it by sound fin

28、ancial dataThe innovation of this paper could be concluded as: it systematically proposedmethod and strategy of managing the accounts receivable, on the basis of practicalworking experience and real operating situation of company W. It provides usefulreference to most of the national firms in China

29、There also exists drawbacks, whichmore specifically, are reflected in the insufficient investigation and uncompletedtheoretical system. Improvements are expected to make as working experience andacademic knowledge up gradesKeywords: credit sale, accounts receivable, credit control目录第1章引言11.1研究背景11.2

30、研究的目的和意义11.3应收账款问题研究的理论现状3笫2章W公司应收账款现状分析.52. 1 W公司概况52. 1. 1 W公司背景介绍52.1.2 W公司组织机构62. 2 W公司应收账款的特点82.3 W公司应收账款质量分析102. 3. 1应收账款结构分析102.3.2应收账款增长分析102. 3.3应收账款账龄分析112. 3.4应收账款坏账分析112.4 W公司面临的信用风险分析112.4. 1进出口贸易受国际金融危机影响大.122.4.2大客户过于集中122.4.3小客户过于分散，管理有难度122.4.4应收账款月末余额波动较大.132. 应收账款对W公司发展经营的影响132.5.

31、1夸大了 W公司的经营成果142.5.2加速了 W公司的现金流出142.5.3加大了 W公司的营业周期152.5.4应收账款管理过程中出错概率增加，将给W公司带来额外的损失.152.6 W公司应收账款管理存在的问题152. 6.1部门分工不够明确152.6.2信用管理有待加强162. 6.3应收账款的运用力度不够162. 6.4应收账款管理制度不够健全.172.6.5坏账管理有待加强17笫3章W公司应收账款管理建议183.1明确部门分工，强化部门职责.183.1.1业务部门职责.183. 1. 2财务部职责193. 1. 3风险管理部职责193.1.4资产管理办公室职责.193.2加强企业信用

32、管理,严格信用审批203. 2.1信用管理的定义及作用203.2.2加强信用管理，严格信用审批213. 3积极采取措施，合理运用应收账款，降低应收账款风险243. 3. 1引入保险机制.243. 3.2引入应收账款保理业务263.4建立健全应收账款管理制度303.4. 1合同管理制度.303.4.2销售政策制度.303.4. 3销售业务日常管理制度303.4.4应收账款日常管理制度313.4.5内部控制制度.333.5积极发挥内部审计的监督作用.343.6加强坏账管理343. 6. 1坏账的核算方法353. 6. 2坏账损失的确认353. 6.3确认坏账损失的一般程序363. 6.4坏账损失的

33、财务监管要求36第4章 本文结论及局限性.374. 1 本文结论.374.2本文的局限性38参考文献39致谢41图表索引图2-1 W公司组织结构图.7图2-2 W公司2007-2009年年末应收账款余额趋势图10图2-3 W公司2007-2009年月末应收账款余额趋势图13表2-1 W公司2007-2009年应收账款余额及占主营业务收入比重8表2-2 W公司2007-2009年应收账款占流动资产总额的比重10表2-3 W公司2008-2009年应收账款账龄分析表.11表2-4 W公司2007-2009年坏账情况表11表3-1 W公司赊销业务审批表23表3-2应收账款坏账准备计提比例.35我国企

34、业应收账款管理研究?？以W 公司为例第1章引言1.1研究背景在市场经济迅猛发展、市场竞争日益加剧的今天，一个企业想要在大浪淘沙中立于不败之地，必须对自己的销售模式有所创新，不断开发新的客户，积极开拓新的市场。于是，分期收款、赊销等商业信用模式，作为扩大销售、吸引客户的一种积极有效的手段,被广泛地应用于企业日常销售中。商业信用 在扩大销售、开拓市场、降低整体经营成本、强化企业市场竞争地位和实力， 进而实现规模经营等方面有着其他结算模式无法比拟的优势。但同时也引发了系列的问题,购主要的一点就是企业应收 账款明显增多，随之带来的是企业 资金周转困难，坏账风险加大。在这种情况下，加强应收账款管理，防范

35、企业财务风险，成为一个越来越重要的话题。W公司是国内从事钢铁贸易的“老大哥”。随着国内市场的放开以及竞争对手的迅速崛起，其行业领先地位正经受着巨大的挑战。为了在市场中保持优地位,W公司和国内其他企业一样，积极采取赊销手段以维持和拓展客户群 体。销售收入逐年上涨,但同时，应收账款涨幅更甚。山于一系列内部以及外部的原因,W公司应收账款的质量存在一些隐患。如果不及时加以解决，将对W 公司未来的发展带来诸多不利影响。为确保W公司应收账款的安全性，保证其业务健康、顺利开展，降低坏账风险，本文谨从w公司真实业务出发，理论联系实际,对其应收账款管理问 题加以细致的研究。1.2研究的目的和意义随着赊销规模的日

36、益扩大，应收账款管理已成为企业财务管理的重要内容之一。应收账款是指对企业因赊销商品、提供劳务过程中形成的应向客户收 取、但尚未收取的款项，包括应向客户收取的全部款项和价外费用，如代垫的运 杂1我国企业应收账款管理研究?？以W公司为例费、保险费，以及应向购货单位收取的增值税等。应收账款管理即为针对上应收款而进行的核算、监督和管理。应收账款的管理与整个社会信用基础的善性、信用体系的完备性有着非常密切的联系。在西方国家，企业信用管理发展成为一门重要的社会学科，而在中国，山于整个社会的信用基础还比较弱，社会信用体系还不完备，因而企业信用管理尚处于摸索阶段。同时，III于我国大部分企业应收账款管理意识还

37、比较薄弱，管理手段比较单一，所以大分企业还没有建立起比较完善的信用管理体制。山于国情的巨大差距，我国不能完全照搬照抄西方国家应收账款的管理模式。但是，他们的成功经验却 值得我们借鉴的。今后，随着我国与世界交往密切程度的不断提高，以及世界经济一体化的步伐不断加快，我国的市场经济将会进一步发展，我国的民主制建设也将进一步完善,我国的社会信用基础也将随之逐步建立并完善。到时，我国的应收账款管理将变得更加顺畅和富有成效。应收账款是企业参与竞争的产物，是山企业拥有或控制的、需经过一定的时间才能够使用的一项资产。其何时能被企业所利用，能为企业的再生产经服务,取决于它什么时候能真正转变为现金流入。这一过程的

38、长短，对企业来说具有重大的影响，历年来是企业管理的重点，同时也是企业领导者深感棘 手的问题，因此引起了包括w公司在内的绝大多数企业的重视。随着我国市场经济的进一步完善，垄断现象逐渐消失，大多数企业都是站在相同的起跑线上 进行公平的竞争，于是，抢占有限的市场资源和客户资源，成为企业之间竞争的购主要内容。除了在产品、服务上创造差异性之外，应收账款作为一种促销 手段，越来越多地被应用于销售环节。山此产生的财务风险和坏账风险不容小 觑。我们只有采取积极的应收账款管理方法，才能有效地化解上述风险，促使企 业健康、有序发展。应收账款管理是否有效,直接关系到企业商业信用政策的运用是否成功，从而影响到企业的资

39、金周转和经济效益的大小，其至影响到企业的生死存 亡。通过对应收账款管理的系统研究,可以从源头上找出企业应收账款管理中存 在的问题，进而分析问题产生的原因，从而针对问题根源，有针对性地提出改进意见，对症下药，量体裁衣,从而明确企业应收账款管理的重要性及迫切性,同时为具体管理指明方向和道路。章婵君，“浅谈应收账款的管理“，现代商业，2007年第6期，第94-95 页。2我国企业应收账款管理研究?？以W公司为例1.3应收账款问题研究的理论现状对于应收账款管理，近年来吸引了大量的学者进行细致、广泛的研究。国内学者为此发表了大量的学术文章，从各个不同的角度提出了自己的见解。 大家都围绕着一个U的，即帮助

40、企业提高应收账款管理的水平，进而降低风险，提高收益。应收账款是企业所拥有的一项债权，是以销售商品、提供劳务换取的一项未来收益索取权。但是，这项债权和传统意义上的山于借贷关系形成的债权 有所不同。刘宏程(2005)从应收账款形成的角度，指出“赊销是指商品发出后所有权发生了转移，购买者拥有商品的所有权，承担向供货商付款的责任，供货商 随即拥有向购买者收款的权利，在供货商的账务上相应产生了应收账款，在款未回收前，产生了债权。”企业应收账款的存在，同时带来了坏账风险和一定的经营风险。陈英新(2007)从风险的角度，指出应收账款的风险是“由于市场因素的不确定性和债权、债务关系在清偿时具有不确定性,从而导

41、致赊销企业的应收账款在回时间和回收数额上具有不确定性”。其认为，应收账款的风险是有社会信用础和信用政策的不完善造成的。应收账款内部控制制度是企业内部控制体系不可或缺的重要组成部分。车宗义(2007)认为“应收账款内部控制制度并没有引起大多数企业高层管理人员及会计职能部门的足够重视。原因为:一是企业原有的旧体制造成了企业放的管理模式；二是企业高层领导对控制经营风险没有足够正确的认识；三有的企业对如何建立有效的内部控制制度比较茫然。”在应收账款的保障机制方面，应收账款保理业务是近年来国内学者颇为关注的业务。贾香萍、刘考场(2007)指出“尽管保理业务有了长足发展，但与我国逐年增长的对外贸易规模和企

42、业庞大的应收账款数额相比，无论是国际保杜新宇，“企业应收账款管理的现状与对策”，中国乡镇企业会计，2009 年第5期，第23页。刘宏程，赊销与风险控制，北京大学出版社,2005年，第47页。陈英新，“应收账款风险分析与防范措施”，财会通讯(理财版)» , 2007年 第6期，第48页。车宗义，“应收账款的内部控制”，科技咨询导报» , 2007年第27期，第79 页。3我国企业应收账款管理研究?？以W公司为例理还是国内保理,都明显太微小和单薄，说明我国保理的发展任重而道远，但也存在着巨大的市场空间”，他们认为，银行、企业、政府部门都应更新观念,强化内部条件和外部环境的建设，

43、促进我国保理业务的快速发展，在应收账 款管理环节发挥积极的作用。在信用管理方面，朱荣恩、丁豪?(2005)指出“我国信用情况非常严重，其中部分原因是山于信用环境恶劣造成的，但很大一部分原因在于我国信用理方面存在着一系列问题”。具体表现在：“追求销售额的增长，忽视信用管 理;很多企业没有专门的信用管理机构；从事信用管理的人员相当部分缺乏专门训练;缺乏客户资信方面的资料;惧怕风险，回避使用信用工具。”他们比较客 观地指出了我国信用管理的症结所在。柳絮(2007)针对商业信用管理涉及的 客户信用风险评估、信用政策设汁、应收账款管理等重要内容，采用定量和 定性相结合的办法，系统研究了企业商业信用管理的

44、理论和方法，并根据应收 账款的特点,探讨了应收账款的管理模式、策略和方法，系统地研究了应收账款的监控预警机制和风险化解机制。本人在总结前人研究成果的基础上，结合W公司的应收账款管理现状，提出自己的研究重点，并进行力所能及的探索性研究。贾香萍、刘考场，“我国应收账款保理业务的发展现状及对策研究J”，会 计之友,2007年第18期，第33页。柳絮，企业商业信用管理方法和策略研究，中国财政经济出版社2007年 5月，第58页。我国企业应收账款管理研究?？以W公司为例4第2章W公司应收账款现状分析2.1 W公司概况2.1.1 W公司背景介绍2. 1. 1. 1 W公司股东介绍W公司股东?W集团成立于1

45、950年，是以金属、矿产品的开发、生产、贸易和综合服务为主，兼营金融、房地产、物流业务，进行全球化经营的大型 企业集团。1992年,W集团被国务院确定为全国首批55家企业集团试点和7 家国有资产授权经营单位之一。1999年,W集团被列入山中央管理的44家国有 重要骨干企业。2007年,W集团总经营额为218亿美元利润达到70亿元人民 币。2008年总经营额为277亿美元，利润达到71亿元人民币，位居世界500强企 业300余位。2007年和2008年，在中央企业业绩考核中,W集团被评为A级。W集团经营的产品和物资涉及国计民生的方方面面，广泛应用在国家经济建设的众多领域，为国民经济发展和现代化建

46、设作出了卓著贡献。近年来,W集 团实施发展战略，实现黑色金属、有色金属、金融、房地产和物流五大产业全发展。为打造产业价值链,W集团深化战略转型、优化资源布局，建立了坚实产业基础。公司已经从过去计划经济色彩浓厚的传统国有企业，转变为社会义市场经济条件下自主经营、具有较强竞争力的现代企业;从昔日单纯的进 出口贸易公司，转变为以资源为依托、上下游一体化的跨国公司；从单纯的产品经营企业，转变为产融结合的资产资本经营集团。作为世界500强企业,W集团不断深化同国内外大企业的战略合作，强强联合、优势互补、共同发展。W集团还作为中国巴西企业家委员会、中国智利 企业家委员会的中方主席单位,在推动中国企业同各国

47、企业间的交流与合作中发 挥重要影响,其坚定地实施“走出去”战略，投资开发海外重点矿业，获取关键资源，以保障国家经济发展对资源型产品日益增长的巨大需求。2.1. 1.2 W公司经营情况分析W公司的前身为W集团下属的钢材进口部 门，1997年经原国家对外贸易经5我国企业应收账款管理研究?？以W公司为例济合作部和有关部门批准成立了 W公司。在W公司成立初期，其业务以进 口贸易为主，为国家进口了不锈钢、矽钢片等一系列当时的紧缺商品，为国家战略物资的储备尽心尽力。从21世纪初开始,W公司开始致力于国内贸易的开发,LI前,w公司是w集团开展钢材进出口业务和国内贸易的公司，是中国胸大的材贸易企业之一。200

48、8年,W公司经营钢材1300余万吨，销售收入614亿元 人民币。2009年,W公司经营钢材1460余万吨，销售收入469亿元人民币。W公司不仅与世界各大钢铁厂商保持着长期友好合作关系，也与一些国内著 名钢铁企业建立了战略联盟，如邯钢、鞍钢、本钢、河北钢铁集团等等，在国 内外拥有广泛的营销网络和健全的服务体系。W公司钢材贸易的主要方式是 贸易代理、分销和提供增值服务，即负责向全国各地的分销商、零售商和直接用 户提供所需的钢材品种和增值服务项1_1。公司的战略LI标是：在保持中国II匀大 钢铁贸易商地位的同时，发展成为中国购有实力的钢材分销商和增值服务商。w公司营销网络是W集团的核心发展战略之一,

49、其口标是致力于建成一个以 客户为中心，以市场为导向的面向终端消费市场的综合服务体系。目前W公司在天津、西安、成都、上海、广州、青岛、杭州、武汉、北京 等13个核心城市设有一级营销网络公司，拥有了中国覆盖面购广、销售量购 大的钢材分销网络，成为执行分销战略和服务广大终端用户的中坚力量，其为高中国钢铁供应链效率、稳定钢材销售渠道、降低行业交易成本作出了卓越nr. 贝献。2009年,W公司分销网络销售钢材580余万吨，已成为国内购具规模和竞争力的钢材流通企业;今后W公司将继续加强营销网络渠道建设和管理，以 得和继续保持全国胸大的钢材贸易商、分销商和增值服务商的地位,实现企 价值购大化。2.1.2 W

50、公司组织机构2. 1.2. 1 W公司组织结构图W公司组织结构如图2-1所示。6我国企业应收账款管理研究?？以W公司为例公司管理层资产管理管理部财务部业务部增值服大客户部市场部风险管办公室务部理部华北区东北区西北区西南区华东区中南区特殊钢部电工钢部图2-1W公司组织结构图2. 1. 2. 2 W公司与应收账款管理有关的部门W公司应收账款管理的职责主要山以下儿个部门承担:业务部、风险管理部、财务部、资产管理办公室。各部门职责分工如下：1、业务部负责应收账款管理的具体实施工作，包括业务操作之前赊销客户的选择、客户信息的收集、业务执行过程中跟客户的沟通、设立应收账款管 理台账、确定应收账款具体负责人

51、、定期或不定期了解赊销客户财务及经营状 况、发现风险及时采取措施等。2、风险管理部根据业务部提供的信息，负责对客户的审核，包括能否与其开展赊销业务以及赊销额度的大小等。3、财务部负责赊销业务的账务处理，每月末统汁财务账上赊销金额反馈至公司领导。定期或不定期地跟客户对账。协同风险管理部对逾期应收账款进 行催收。4、资产管理办公室负责当应收账款出现严重逾期、客户还款可能性不大等情况时，借助于保险机构的力量对客户进行追索，其至诉讼。7我国企业应收账款管理研究?？以W公司为例2.2 W公司应收账款的特点自2003年以来公司为提高钢铁供应链效率、降低行业交易成本、提高国内钢材交易市场占有率，积极开拓钢材销售渠道，开始着手在全国建立广的钢材分销网络。借助于迅速铺开的营销网