管理信息系统考试范围

1、1.(名词解释1.管理信息系统:通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理,实现业务的整体优化,提高企业运行控制和外部交易过程的效率。2.管理信息系统的特点(必定考试他是一个为管理决策服务的信息系统;他是一个对组织乃至整个供应连进行全面管理的综合系统;他是一个人机结合的系统;他是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统;他是一个多学科交叉形成的边缘学科3。管理任务的层次战略管理管理控制运行控制业务处理4。工业行业可以分为三类采掘业冶炼业制造业5。制造资源计划(MRP2基本思想(必定考试制造资源计划是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。它正确反映了企业生产中人-财-物等的产供销等

2、管理活动的内在逻辑联系,能够有效地组织企业的所有资源进行生产。MRP2系统是站在整个企业的高度组织生产及一系列管理活动,它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排,实现统一管理。它是将企业的采购生产技术管理销售财务等子系统综合起来的一体化系统,它使各部分相互联系,相互提供数据。Mrp2目标在于合理安排计划,充分利用各种制造资源,提高设备和工时利用率,实现均衡生产。6。诺兰德阶段模型初级蔓延控制集成数据管理信息管理阶段7。开发管理信息系统的两种策略自下而上:优点:可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险缺点:不能像想象那样完全周密,由于缺乏从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往要做许多

3、的修改,甚至重新规划设计。自上而下:优点:强调从整体上协调和规划缺点:开发难度大,要求很强的逻辑性8。制定M I S战略规划的作用(不一定考试A合理分配和利用信息资源,以节省信息系统的投资。B通过规划,找出存在的问题,正确的识别为实现企业目标mis系统必须完成的任务。C指导mis系统开发,用规划作为将来考核系统开发工作的标准。9。mis战略规划的内容(可能考试A信息系统的目标约束及总体结构。B单位的现状。C业务流程的现状春在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组。D对影响规划的信息技术发展的预测【10】企业系统规划法的工作步骤BSPA准备工作。B调研。C定义业务过程。D业务过程重组;E定义数

4、据类。F定义信息系统总体结构。G确定总体结构中的优先顺序【11】UC矩阵用来表达过程和数据类两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类,列表示过程,并以字母U和C来表示过程对数据类的使用use和产生generate.12 企业流程重组(必定考试是从信息的角度,对企业流程的重新思考和再设计,是一个系统工程,包括在系统规划系统分析系统设计系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。13 管理业务调查包括管理功能调查业务结构调查管理业务流程调查【14】数据字典的定义主要是对数据流程图中的数据项数据结构数据流处理逻辑数据存储和外部实体等进行具体的定义17 数据流由一个或一组固定的数据项组成。18 系统设计的主要

5、工作有:(考试A 总体设计。B 代码设计和设计规范的制定。C 系统物理配臵方案设计。D 数据存储设计。E 计算机处理过程设计原则:系统性灵活性可靠性经济性为了便于计算机处理,有关输出信息使用方面的内容、输出信息的内容、输出格式、输出介质、输出设备21 输入设计原则在输入设计中,提高效率和减少错误是两个最根本的原则。一下是指导输入设计的几个目标:控制输入量。减少输入延迟。减少输入错误。输入过程尽量简化22 mis物理系统的实施是计算机系统和通信网络系统设备的定购、机房的准备和设备的安23 程序设计的原则可靠性可理解性可维护性效率24 程序调试阶段代码测试程序功能测试分调宗调25 信息系统的切换一

6、般方法直接切环法并行切换法试点过渡法26 信息系统评价的目的内容目的:是检查系统是否达到预期的目标,技术性能是否达到设计要求,系统的各种资源是否得到充分利用经济效益是否理想指出系统的长处与不足,为以后的改进与扩展提出意见管理信息系统考试试题1. 信息具有以下哪些特性(ABCDE A 时效性B 客观性C 价值性D 等级性E 不完全性2. 信息系统的类型可以分为以下( AD 两大类.A 作业信息系统B 业务处理系统C 办公自动化系统D 管理信息系统3. 管理是人们共同劳动的需要,是为了达到一定目标而采用各种形式,方法和手段对人,财,物等进行计划,组织,领导和控制的一系列活动的总称.管理的基本职能包

7、括(ABCD A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能4. 按照问题的结构化程度不同,可以将决策问题划分为以下哪几种类型(BCDA 完全结构化决策问题B 结构化决策问题C 半结构化决策问题D 非结构化决策问题5. 在企业管理方面,信息系统可以在管理的哪三个层次上支持管理控制(ACD A 支持作业控制B 支持制定方案上的控制C 支持管理层次上的控制D 支持战略计划和控制6. 数据的物理组织指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能.通常有哪两种基本的数据物理组织形式(BC A 倒序的数据组织B 顺序的数据组织C 直接的数据组织D 间接的数据组织7. 常用的数据逻辑组织形式有哪三种(7. B

8、CD A 点线B 链表C 树D 网状组织8. 通常情况下,文件系统可以实现下列哪几种文件组织方式(8. ACD A 顺序文件B 倒序文件C 索引文件D 直接存取文件9. 数据处理的方式可以分为两大类:( 9. AC A 成批处理方式B 单一处理方式C 联机实时处理方式D 脱机实时处理方式10. 结构化程序设计方法指导人们用良好的思想方法去设计程序,特点是对任何程序都设计成由以下三种基本逻辑结构组成:( 10. ACD A 顺序结构B 倒序结构C 循环结构D 选择结构1. 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面. 信息处理系统对输入数据进行处理,获得新的数据;而信息传播系统则不改变信息本

9、身的内容,作用是把信息从一处传到另一处.2. 管理系统按层次可分为战略管理,作业控制和管理控制等三个层次.3. 数据通常按四个层次进行组织.这四个层次是:数据项, 记录,文件和数据库。4. 所谓数据的物理组织,指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能.而数据的逻辑组织,指的是对相关记录进行逻辑上的编排.5. 数据模型有层次数据模型, 网状数据模型和关系数据模型等几种.名词解释(本题共3小题,每题4分,共12分1. 数据组织:指的是把数据按照便于计算机处理的形式组织起来,目的是为了对数据进行有效的管理.2. 群体决策支持系统:是支持一群共同决策的决策者为获得一个有效决策结果而运行的计算机辅助决策

10、信息系统3. 决策支持系统:是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策式各具备什么特点,适用于哪种场合,并进行对比.解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统.管理信息系统考试复习题一一、单选题1、系统与环境由系统的( A 所划分,在它之内称为系统,在它之外称为环境。A、边界B、输入C、处理D、输出2、数据库结构的三个模式中,( A 是数据库结构的核心。A、模式B、存储模式C、子模式D、模式与子模式3、建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的( B A、技术性条件B、非技术性条件C、管理基础条件D、人才基础条件4、生命周期法是一种基于(

11、 B 的系统开发方法。A、接受式开发策略B、直线式开发策略C、迭代式开发策略D、实验式开发策略5、系统开发过程中最重要、最关键的环节是( A A、系统分析B、系统设计C、系统实现D、A和B6、数据详细分析的工具是(B A、数据流图B、数据字典C、数据处理功能分析表D、数据-功能格栅图7、对整个程序系统以及人工过程与环境的调试,目的是对子系统结合而成的程序系统进行综合性测试,发现并纠正错误,这样的调试称为(C A、分调B、联调C、总调D、统调8、系统设计的阶段性技术文档是( D A、可行性分析报告B、系统说明C、系统功能结构图D、系统实施方案9、网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝,而且所有

12、节点上的数据更新是同步的,这样的数据分布形式是( C 数据分布形式。A、集中式B、分片式C、重复式D、混合式10、在系统维护中,由于上级部分的要求或用户为了操作方便而提出对程序中某些输入、输入格式与操作方法的修改是属于（ 输入格式与操作方法的修改是属于（ B A、纠正性维护 C、扩充性维护 二、填空题 ） B、改进性维护 D、可靠性维护 。 1、管理信息的三种表现形态是（数字形态，文字形态，图形形态） 管理信息的三种表现形态是（数字形态，文字形态，图形形态） 2、所谓横向综合结构是一种按照（同级别的数据综合处理功能）来组织系统结构的构 所谓横向综合结构是一种按照（同级别的数据综合处理功能） 成

13、原则。 成原则。 。 3、数据库系统的组成部分包括（数据，计算机系统数据库，管理系统） 数据库系统的组成部分包括（数据，计算机系统数据库，管理系统） 4、管理信息系统的生命周期包括（系统的调查与分析，系统设计，系统的实施与转换， 管理信息系统的生命周期包括（系统的调查与分析，系统设计，系统的实施与转换， 统的生命周期包括 系统的管理与维护）四个阶段。 系统的管理与维护）四个阶段。 5、系统评价一般从（经济效益，系统性能，系统管理水平）三个方面进行。 系统评价一般从（经济效益，系统性能，系统管理水平）三个方面进行。 6、从服务器的分布形式来看，客户机/服务器系统的结构可分为（集中式服务器，分布

14、从服务器的分布形式来看，客户机/服务器系统的结构可分为（集中式服务器， 式服务器）结构。 式服务器）结构。 7、管理信息系统的开发工具主要分为三种类型，他们是（编辑型工具，生成型工具， 管理信息系统的开发工具主要分为三种类型，他们是（编辑型工具，生成型工具， 管理型工具） 。 管理型工具） 8、系统的集成主要是指（环境的集成，应用的集成）两种。 系统的集成主要是指（环境的集成，应用的集成）两种。 （ ” 9、结构化程序设计的思想可以简单地称为“ 模块化，结构化，自顶向下，逐步求精） 结构化程序设计的思想可以简单地称为“ 模块化，结构化，自顶向下，逐步求精） 的设计原则。 的设计原则。 10、做

15、好系统功能划分的三个因素是（明确系统的功能内容，掌握正确的划分方法， 10、做好系统功能划分的三个因素是（明确系统的功能内容，掌握正确的划分方法，遵 系统功能划分的三个因素是 循科学的划分原则） 。 循科学的划分原则） 11、数据库设计包括数据库的（逻辑设计，物理设计） 。 11、数据库设计包括数据库的（逻辑设计，物理设计） 三、名词解释 1、管理信息系统：管理信息系统是一个由人和计算机组成的能够提供信息以支持一个 管理信息系统： 组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。 组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。 2、面向对象法：面向对象法就是：在定义对象的基础上建立类和类的层

16、次结构与继承 面向对象法：面向对象法就是： 机制，通过消息的传递实现对象之间的彼此通信。 机制，通过消息的传递实现对象之间的彼此通信。 3、可行性分析：可行性分析也称可行性研究，是决策部门在采取一项重大改革或投资 可行性分析：可行性分析也称可行性研究， 行动之前，对该项目的必要性和可能性进行分析与论征的活动。 行动之前，对该项目的必要性和可能性进行分析与论征的活动。 能性进行分析与论征的活动 4、数据库的物理设计：数据库的物理设计是指数据库在存储设备上的实现。在确定的 数据库的物理设计：数据库的物理设计是指数据库在存储设备上的实现。 一切由系统去完成，作为设计人员需要做的是确定文件记录的组织方

17、式， DBMS 下，一切由系统去完成，作为设计人员需要做的是确定文件记录的组织方式，确定文 件的类型及存放路径以及确定文件的多半本管理准则。 件的类型及存放路径以及确定文件的多半本管理准则。 5、结构化程序设计思想：结构化程序设计思想就是把大的程序分解具有层次结构的若 结构化程序设计思想： 干个模块，每个模块在分解为下一层模块，如此自顶向下，逐步细分， 干个模块，每个模块在分解为下一层模块，如此自顶向下，逐步细分，把复杂的大模块分解 为许多功能单一的小模块。 简单地归结为：模块化，结构化， （简单地归结为 为许多功能单一的小模块。 简单地归结为：模块化，结构化，自顶向下与逐步求精的设计 （ 原

18、 四、简答题 1、管理信息系统的开发方式有哪些？1、系统开发方式有：自行开发方式、委托开发方式、 管理信息系统的开发方式有哪些？ 系统开发方式有：自行开发方式、委托开发方式、 式有哪些 联合开发方式和购买商品化软件方式。 联合开发方式和购买商品化软件方式。 2、客户机/服务器模式的主要优点是什么？： 1） 模块化与应用的分布特性； 2） 充分 客户机/服务器模式的主要优点是什么？ （ 、模块化与应用的分布特性； 、模块化与应用的分布特性 （2 、充分 （ 、 利用资源，提高网络的效率； 、便与系统的维护，可扩充性强； 、并发特性。 （3 、便与系统的维护 （4 、并发特性 利用资源，提高网络的

19、效率； 3） 便与系统的维护，可扩充性强； 4） 并发特性。 （ （ （2 3、模块分解的原则是什么？： 1）多层次的模块化、结构化原则； 2）高聚合、低耦合与 模块分解的原则是什么？ （ 多层次的模块化、结构化原则； （ 高聚合、 影响范围在控制范围之内的原则； （3 适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。 影响范围在控制范围之内的原则； 3）适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。 （ ： 、什么叫原型法？试述其优缺点与适用场合。 关系数据模型原型法是一种从基本需求 【4】 什么叫原型法？试述其优缺点与适用场合。 关系数据模型原型法是一种从基本需求 入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认

20、需求以及对原型进行改进， 入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的 目的的方法。 目的的方法。 优点：允许用户在系统开发过程中完善其对系统的需求，开发时间短，成本低， 优点：允许用户在系统开发过程中完善其对系统的需求，开发时间短，成本低，有效发 挥用户与开发人员的密切配合作用，更好地体现逐步完善、逐步发展的原则。 挥用户与开发人员的密切配合作用，更好地体现逐步完善、逐步发展的原则。 缺点：由于频繁的需求变化使开发进程难以管理和控制，技术上的要求比较高，需要有 缺点：由于频繁的需求变化使开发进程难以管理和控制，技术上的要求比较高， 较好的工作基础。 较好的

21、工作基础。 适用场合：系统规模适中，需求得不确定性高。 适用场合：系统规模适中，需求得不确定性高。 5、什么是代码？代码设计应遵循哪些原则？：代码是一组有序的数字或字母的排列，是代 什么是代码？代码设计应遵循哪些原则？ 代码是一组有序的数字或字母的排列， 表客观实体及其属性的符号。代码设计的原则包括惟一确定性、标准化和通用性、 表客观实体及其属性的符号。代码设计的原则包括惟一确定性、标准化和通用性、可扩充性 化和通用性 与稳定性、便于识别与记忆、力求短小与格式统一以及容易修改等。 与稳定性、便于识别与记忆、力求短小与格式统一以及容易修改等。 五、应用题 1在建立管理信息系统中，人才问题反映为哪

22、两个队伍的建设？为什么说人才问题是 在建立管理信息系统中，人才问题反映为哪两个队伍的建设？ 两个队伍的建设 建立管理信息系统的成败的关键？ 建立管理信息系统的成败的关键？ 在建立管理信息系统中， 人才问题反映为两个队伍的建设， 一个是系统开发队伍的建设， 在建立管理信息系统中， 人才问题反映为两个队伍的建设， 一个是系统开发队伍的建设， 一个是系统管理队伍的建设。 一个是系统管理队伍的建设。 管理信息系统作为计算机为基础的人-机系统，人的因素是非常重要的， 管理信息系统作为计算机为基础的人-机系统，人的因素是非常重要的，管理信息系统 发展到今天，除了技术上的巨大促进之外，人才问题则是成败的关键

23、。 发展到今天，除了技术上的巨大促进之外，人才问题则是成败的关键。一方面系统开发人才 的技术水平和负责精神对系统的建立起到了决定性的作用 另一方面， 系统管理人才的熟练 的技术水平和负责精神对系统的建立起到了决定性的作用。 另一方面， 管理对系统的运行起到了良好的保障。 管理对系统的运行起到了良好的保障。 2 建立管理信息系统的经济效益应该从哪些方面去评价？间接经济效益的主要表现是 建立管理信息系统的经济效益应该从哪些方面去评价？ 什么？ 什么？ 建立管理信息系统是为组织的管理服务的， 其根本目的是要创造企业的经济效益， 建立 建立管理信息系统是为组织的管理服务的， 其根本目的是要创造企业的经济效益， 管理信息系统的经济效益应该从直接的经济效益和间接的经济效益两个方面去评价。 管理信息系统的经济效益应该从直接的经济效益和间接的经济效益两个方面去评价。 间接经济效益是指管理信息系统建立后辐射到组织管理和提高管理人员素质等方面的 效益。 效益