质量工程师：实验室的基本知识复习讲义

1、-真理惟一可靠的标准就是永远自相符合质量工程师：实验室的基本知识复习讲义实验室的基本知识（一）实验室的基本任务和工作准则1实验室的基本任务（了解）实验室是组织中负责质量检验工作的专门技术机构，承担着各种检验测试任务。它是组织质量工作、质量控制、质量改进的重要技术手段，是重要的质量信 息源。其基本任务（7条）见教材。2实验室的基本工作准则实验室最基本的工作准则，应该是坚持公正性、科 学性、及时性，做好检验测试工作。（二）实验室质量管理体系建立质量管理体系的基本要求包括：1.明确质量形成过程比较典型的质量形成过程，大体上包括以下各阶段。（1）明确检测依据。（2）样品的抽取。（3）样品的管理和试样的

2、制备。（4）外部供应的物品。-真理惟一可靠的标准就是永远自相符合（5）环境条件。（6）检测操作。（7）计算和数据处理。（8）检测报告的编制和审定。分析检测质量形成过程，准确的找出可能影响检测工作质量的各项因素，使 其持续的处于受控状态。这是建立质量管理体系的一项基本要求。一个完善的实 验室质量管理体系，应能实现纠正和预防质量问题的发生，即使一旦出现质量问 题也能及时发现，迅速予以纠正和改进。2配备必要的人员和物质资源在明确质量形成过程中应开展的质量活动的基 础上，为使质量管理体系能有效的运行，应配备适应工作需要的各类人员和物质 资源。（1）配备包括管理人员、执行人员、监督人员的各类人员。（2）

3、配备物质资源包括仪器设备、工作场所、环境设施、技术控制手段和 其他检测装置等。3形成检测有关的程序文件应制定的程序文件一般包括：各类人员的质量责 任制、检测工作程序、样品质量控制、技术文件控制、仪器设备质量控制、环境 条件控制、外购检验用品质量控制、分包检测的控制、记录和报告、质量申诉处 理等。-真理惟一可靠的标准就是永远自相符合例题实验室质量管理体系要求编制检测控制程序文件需要控制的项目有（）A. 样品质量控制B. 技术文件控制C. 设备质量控制D. 环境条件控制E. 原材料产品控制答案：ABCD（三）样品质量控制1样品的抽取样品是实验室检测工作的对象，需要抽样时，抽取样品是检测 工作过程的

4、首要环节，是一项很重要的基础性工作。抽取的样品应做到真实、完 整、具有代表性。（1）规定具体的抽样方案。（2）认真做好抽样工作记录。2样品管理实验室应对样品的接收、保管、领用、传递、处理等过程进行严 格管理，以确保样品不污染，不损坏、不变质，保持完好的原始状态。（四）检 测工作的质量控制1.检测的准备-真理惟一可靠的标准就是永远自相符合（1）检测之前，应检查样品或试样（件）的技术状态是否完好。（2）检测用仪器设备的功能和准确度是否符合要求；使用状态是否符合检 定和校准状态。（3）环境技术条件是否满足检测的技术要求。（4）样品、仪器设备及环境状态的检查结果应如实记录。（5）操作人员资质符合要求。

5、2检测操作和记录（1）检测人员按照规定的检测程序和检验规程进行检测操作。（2）做好检测原始记录。当检测由一人读数一人记录时，记录人员要复念 一遍所记的数字，以避免数字传递发生差错。（3）在检测中，出现靠近合格界限的边缘数据时，须进行必要的重复检测, 以验证检测的准确。（4）检测结束，应对仪器设备的技术状态和环境技术条件进行检查，看其 是否处于正常状态。如出现异常，应查明原因，并对检测结果的可靠性进行验证。3.异常情况的处理（1）检测数据发生散布异常时，应查清原因，纠正后，方可继续检测。-真理惟一可靠的标准就是永远自相符合（2）因外界干扰（如停电、停水等）影响检测结果时，检测人员应中止检 测、待

6、排除干扰后，重新检测，原检测数据失效，并记录干扰情况。（3）因仪器设备出现故障而中断检测时，原检测数据失效。故障排除后， 经校准合格，方可重新检测。（4）在检测过程中，发现样品或试样（件）损坏、变质、污染，无法得出 正确的检测数据时检测失效，应改用备用样品或者重新抽取样品重新进行检测。 以后者的检测数据为准，不得将前后二者的检测数据拼凑在一起。4使用计算机检测的控制使用计算机采集、处理、运算、记录、报告、贮存检测数据时，应进行必要的质量控制，以保证检测数据的可靠性和完整性。（1）计算机的操作应实行专人负责制，未经批准不得交叉使用。（2）计算机软盘应建账，专人负责，妥善管理。禁止非授权人接触，以

7、防 止对检测数据的人为修改。（3）首次使用计算机检测和数据处理，应验证计算机检测结果的正确性， 可能时通过人工计算等其他方法进行比对。（4）计算机发生故障时，应及时查明原因，采取措施予以排除，并在检测 记录中注明。（5）计算机打印的原始记录应有检测人员签字。对多页原始记录应加盖骑 缝章保存，以防止随意更改储存的数据，便于区别原始数据和二次调出的数据是 否一致。-真理惟一可靠的标准就是永远自相符合例题检测中出现异常情况时，（）的做法是不正确的。A. 因试样（件）失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据 合成一个检测报告B. 检测仪器设备失准后，需修复、校准合格后方可重新进行检测C.

8、对出现的异常情况应在记录中记载D. 检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测答案：A（五）检测记录和报告1检测记录的基本要求检测原始记录是检测数据和结果的书面载体，是表明 产品质量的客观证据，是分析质量问题、溯源历史情况的依据，是采取纠正和预 防措施的重要依据。因而检测记录是一项十分重要的基础工作。应加强对检测记 录的质量控制。对检测记录的格式、标识、填记、校核、更改、存档等应有具体 的规定。（1）检测记录应做到：如实、准确、完整、清晰。记录的项目应完整，空 白项应划上斜线。（2）检测记录的格式和内容，应根据不同的检测对象不同的要求，合理编 制。一般包括：检测的样品名称、规格型号

9、、数量，样品编号。 检测的技术依据。-真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 主要仪器设备、环境技术条件（如温度、湿度值）。 检测项目技术要求的规定值，检验和测试的实测值。 必要的计算公式及计算结果。 在检测中发生的异常情况和处理记录。 检测的时间、检测人和校核人签名。 检测记录的页数和页次。（3） 检测记录发生记错数字时，应及时更正。更改的方法应采取杠改”的 办法，即在错误的数字上划一水平线，将正确的数字填写在其上方或下方，加盖 更改人的印章。更改只能由检测记录人进行，他人不得代替更改。不允许用铅笔 记录，也不允许用涂改液更改。（4）检测记录应由检测人和校核人本人签名，以示对记录负责。（5）数据

10、处理应符合误差分析和有关技术标准的规定。2检测报告的基本要求检测报告是实验室的工作成果，检测报告的质量是检 测工作质量的综合反映。检测报告应做到：完整、准确、清晰、结论正确，易于 理解。（1）检测报告的格式应统一。其内容依据检测的要求，包括检测结果相关 的、必须的全部信息。如，检测报告的标识、编号，样品状况，检测依据，检测-真理惟一可靠的标准就是永远自相符合的日期和场所，各项检测项目和检测数据，检测环境条件，检测结果的判定，报 告的编制、审核、批准人等。（2）检测报告的编制和审批。检测报告通常是由检测人编制，经审核人员 审核后，由实验室技术负责人批准。.编制人员根据检测记录和编制检测报告的有关规定编制报告。应做到填写的项目齐全、准确、判定结论正确。 校核人员检查检测报告填写的内容是否与检测记录相符，数据运算是否 正确，检测的依据是否适用有效，环境条件是否满足要求，判定的结论是否正确 批准。对检测报告依据、判定结论的正确性进行核定后，予以批准。 校核人、批准人发现报告有错误时，应通知报告的编制人员