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文档简介

1、1、比较和对比Ads-First(第一广告公司), Win-Media(赢者传媒) 和 Trans-Age(跨时代集团)三公司的组织结构和组织文化。在组织行为学中,组织结构(Organizational Structure)是指,“对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作”。 胡君辰,杨永康组织行为学复旦大学出版社2002年第400页是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。 组织结构设计的六要素为:工作专业化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。组织文化是“组织内部成员共同认可的、可以通过符号手段来沟通的一套价

2、值观体系”胡君辰,杨永康组织行为学复旦大学出版社2002年第441页。组织文化包括以下几个要素:经营哲学、价值观念、组织精神、组织道德、团体意识、组织形象、组织制度等。在所给案例中,第一广告公司(Ads-First)的组织结构是金字塔型,又称直线制或官僚结构。金字塔型结构通过职务专门化,制定非常正规的制度和规则;以职能部门划分工作任务;通过命令链进行决策来维持日常的组织运营顺利进行;控制跨度狭窄;实行集权式决策;正规化程度很高。案例中,Ads-First(第一广告公司)由罗伯特·李(Robert Lee)执掌大权,公司内有非常严格的规章和制度,员工要严格遵守,而缺乏创造性和自主性,1

3、992年公司由于发展需要,划分为市场研发部、金融结算部、 人力资源部、产品设计部、项目发展部、行政部六大部门。因此是典型的金字塔型组织结构。相应的第一广告公司(Ads-First)的组织文化是官僚型、独裁型。非个性化的管理作风,注重对标准、规范和刻板程序的遵循,组织内部缺乏竞争,主管罗伯特·李(Robert Lee)习惯于自作聪明、自以为是,非常强调个人决策,这种组织文化强硬而又不近人情,它会向员工提出过高的绩效要求,而员工则满足于例行公事,做官样文章,而缺乏创新和归属感。赢者传媒(Win-Media)的组织结构是矩阵型。这种组织结构,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)

4、划分的横向领导关系,这种组织结构形式是固定的,人员却是变动的,需要谁,谁就来,任务完成后就可以离开。赢者传媒(Win-Media)公司由Fang,Song,Ling和Tao四个人共同所有,每一个人又单独执掌一个专业部门,公司是围绕项目来运作的,员工不必要永远呆在一个部门里,而是根据需要可以从一个部门调到另一个部门。相应的组织文化是职业经理型。公司里有明确的工作导向,有明确的标准,严格的奖惩制度,组织结构富于灵活性,内部竞争激烈。 跨时代集团(Trans-Age)的组织结构为团队型。团队管理更加强调员工在团队中的价值,强调员工对管理工作的参与性,最大限度地满足个人发展的需求。案例中,Ling和T

5、ao创建了跨时代集团,他们有非常值得信任的团队,团队可以在确立的框架下很好地推动公司发展。相应的组织文化为俱乐部型(fun business),Ling和Tao两位主管非常享受自己的工作,并会通过大量的宣传和明确的制度,高度体现出对员工的关怀,员工有着高度的积极性和主人翁意识,从而促使公司绩效不断提升。2、分析赢者传媒(Win-Media)的组织结构和组织文化的关系以及对其经营业绩的影响。组织结构直接决定和影响着组织文化,有什么样的组织结构就有相应的组织文化,反过来,组织文化又影响和反作用于组织结构,促使其不断发展和变革。案例中,赢者传媒(Win-Media)在设立及发展时期,组织结构为矩阵型

6、,部门无严格区分,必要时可以互换,决定公司内部组织文化为专业、积极、和谐,员工在明确的目标指引下,主人翁意识强,工作努力,起早贪黑,并注重培训,终身学习和员工忠诚等要素,这时,组织结构和组织文化是相辅相成,相互促进关系,促使工作业绩不断提升,由最初的举步维艰到2年内投资者资产翻番,从而使业绩不断地取得辉煌。组织文化又反作用于组织结构,不断发展的组织文化会影响组织结构的变化,组织文化与组织结构发展不相适应时,就会使公司产生冲突和裂痕,从而促使公司业绩不断下滑。在赢者传媒(Win-Media)发展的第四年,由于四个主管对组织管理和组织结构的认识发生了变化,在加强对公司及员工的管理和控制方面出现了分

7、歧,致使政令不畅通,公司文化也不再是工作享乐等,组织文化与组织结构不相适应,最终导致公司业绩不断下滑。3、分析所给案例中哪些因素影响个人工作行为。 个人是组织中的个人,个人工作行为受组织结构、组织文化、工作制度、领导权威、个人人际关系等多重因素的影响,综合分析案例,主要体现在以下几个方面:1、组织结构和组织文化:第一广告公司(Ads-First)的组织结构是金字塔型,组织文化是官僚型、独裁型,因此影响个人表现出对标准、规范和刻板程序的遵循,员工满足于例行公事,做官样文章,而缺乏创新和归属感。赢者传媒(Win-Media)的组织结构是矩阵型,组织文化是职业经理型,影响个人在公司中具有很强的积极性

8、和主动性,追求掌握更多更强的本领。跨时代集团(Trans-Age)的组织结构为团队型,组织文化为俱乐部型,员工对管理工作有很强的参与性,在公司中可以最大限度地满足个人发展的需求。2、工作制度:组织的制度化程度越高,员工个人工作作风就越严谨、保守和墨守成规。在三个公司中,第一广告公司(Ads-First)、赢者传媒(Win-Media)和时代集团(Trans-Age)的制度化程度依次递减,因此,员工的创新能力和灵活性确实递增的。3、领导权威:领导权威对员工的个人工作行为有着重要的影响。在第一广告公司(Ads-First)中,罗伯特·李(Robert Lee)及Paul都是强势领导,要求

9、苛刻,员工在工作中畏首畏尾,为了工作而去工作,个人需求难以得到满足。在赢者传媒(Win-Media)和跨时代集团(Trans-Age)中,领导在注重规章的同时,也注重员工个人发展,因此,个人在工作中需求能得到满足,主人翁意义较强,工作效能更好,更加能够享受工作,提升自己的整体素质。4、人际关系:和谐的人际关系能够使个人获得全面发展,推动公司业绩不断提升,公司不断发展,这一点在三个公司都有不同程度的体现,特别是在赢者传媒(Win-Media)中,刚开始人际关系非常和谐,公司凝聚力和向心力非常强,公司发展很快,但是发展到中期,随着主管们出现冲突,员工人及关系也存在分歧,从而促使公司出现矛盾,业绩下

10、滑。4、分析所给案例中的组织是如何利用组织理论基础原则进行组织和管理的。组织行为学中,随着组织理论的不断发展,主要有科学管理理论、人际关系理论、权变管理理论、C管理模式理论等。案例中的组织分别运用了科学管理理论、人际关系理论、C管理模式理论,具体分析如下:第一广告公司(Ads-First)主要运用了科学管理理论进行组织和管理。科学管理理论包括一下要素:(1)制定科学的作业方法;(2)科学地选择和培训工人;(3)实行有差别的计件工资制;(4)将计划职能与执行职能分开;(5)实行职能工长制。科学管理理论的核心是管理要科学化、标准化:要倡导精神革命,劳资双方利益一致。实施科学管理的结果是提高了生产效

11、率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。第一广告公司(Ads-First)就是利用标准化制度加强对员工的管理,注重提高工作效率而不注重员工的个人需求。赢者传媒(Win-Media)主要运用了人际关系理论进行组织和管理的。人际关系理论(亦称人群关系理论),主要归纳为以下几个方面: 1、人是社会人,应从社会、心理角度调动人的积极性。2、生产效率的主要取决于职工的“士气”。3、企业组织内部存在着“非正式群体”。 4、新型的领导能力在于通过员工心理需要的满足来达到提高效率的目的。赢者传媒(Win-Media)公司是矩阵型组织结构,主管不仅具有组织、控制经营事业的能力,还具有满足员工社会与心理需求,

12、激发职工积极性和创造性的能力,适时为员工提供培训和提升综合能力的机会,促进员工的全面发展。跨时代集团(Trans-Age)主要运用了C管理模式理论进行组织和管理的。C管理模式,就是构建一个以人为核心,形神兼备、遵循宇宙和自然组织普遍法则,能够不断修正、自我调节、随机应变的智慧型组织,并将中国人文国学(为人处事之道)与西方现代管理学(做事高效高量之法)相互融合,进行企业人性化管理的一种新型企业组织管理运营模式。跨时代集团(Trans-Age)是俱乐部式管理,以员工需求为中心,是天才、革新的公司。5、比较分析第一广告公司和跨时代集团的所运用的管理方法和组织理论。第一广告公司(Ads-First)运

13、用了科学管理理论和管理方法,跨时代集团(Trans-Age)运用了C管理模式理论和管理方法。两个公司的管理理论和管理方法,有着巨大的不同,分析如下:1、人性假设不同。第一广告公司(Ads-First)的科学管理把人看成是只为钱而干的“经济人”,因此将管理的重点放在操作方法、规章制度、管理原则上,而对人的因素关心较少。跨时代集团(Trans-Age)的C管理模式理论基于社会人”的假设,认为人在工作中得到的物质利益,对于调动人的生产积极性具有次要的意义,良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性的因素。人不仅需要经济收入,还需要从社会上得到友谊、安定和归属感。2、管理方式不同:第一广告公司(Ads-First)更加强调领导权威、命令、规章制度的重要性,采取强硬管理方式;跨时代集团(Trans-Age)则激励员工形成共同的目标,通过目标指引使员工产生共同的愿景,鼓励员工的参与性和创新能力,是软性管理方式。3、管理沟通不同:第一广告公司(Ads-First)通过严格的科层制来传达命令,组织沟通中命令传达较快,但也容易出现矛盾和不同声音;跨时代集团(Trans-Age)依靠主管和员工的共同协商来

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