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文档简介

1、第一章1. 什么是工程它与日常运作有什么不同2. 工程有哪些特点分别举出 2 个以上工程的例子和不属于工程的例子 .3. 工程利益相关者 / 工程干系人主要包括哪些方面4. 写出在某个居民区建造一个咖啡厅的工程干系人列表 . 一、判断题1. 日常运作总是在很短的时间内完成,而工程必须要跨越数年或数十年。 X2. 每一个工程阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。 V 3. 工程的生命期可归纳为四个阶段,这种划分通常是固定不变的。 X 4. 公民个人可以是工程干系人。 V 5. 工程在开始时,它的风险和不确定性最高。 V 6. 工程变更所需要的费用将随着工程生命期的推进而增加。 V 7. 在工程启

2、动和收尾两个阶段中,人力资源的投入一般都比较少。 V 8. 工程管理的客体是工程管理者。 X 9. 工程管理的主体是工程的全部任务。 X 单项选择题1. 随着工程生命期的进展,资源的投入 C 。A 逐渐变大 B 逐渐变小 C 先变大再变小 D 先变小再变大2. 确定工程是否可行是在A工作过程完成的。A 工程启动 B工程方案 C 工程执行 D工程收尾3. 对工程干系人管理的主要目的是B。A 识别工程的所有潜在用户来确保需求分析的完成B 积极减少可能会严重影响工程的工程干系人的活动C 在进度和本钱超支是建立商业信誉D 关注工程干系人对工程的批评4. 应对工程可交付成果负主要责任的是B。A 质量经理

3、 B工程经理C 高级管理层 D 工程团队成员中的某个人5. 工程的“一次性含义是指B。A 工程持续的时间很短 B 工程有确定的开始和结束时间C 工程将在未来一个不确定的时间结束D 工程可以在任何时间取消三、多项选择题1、以下属于工程的实例是 AB 。A 举办一场婚礼B开发一种新的计算机软件系统C 提供金融效劳D管理一个公司2、工程管理的特点包括 AB 。A 复杂性 B 创造性 C自发性 D 预测性3、 日常运营与工程的区别主要在于ABC。A 管理方法 B 责任人 C 组织机构 D管理过程4、工程的共同点有 ABCD。A 明确的起止时间 B 预定目标 C 受到资源的限制 D 消耗资源5、工程干系

4、人可能包括 ABCD。A 工程经理 B 客户 C 供货商 D 工程发起人6、工程生命周期一般可由ABD阶段组成。A方案B启动C可行性研究 D收尾7、工程管理过程可由ABCD组成。A启动过程B方案过程C执行和控制过程 D收尾过程8以下属于工程特征的是ABD 。A目的性B一次性C生产性D独特性工程范围管理一、单项选择题1. 今天你正在检查你将要承担的工程的范围变更请求,因为前任工程经理辞职离开。为判断工程范围将有多大程度的变更,你需要将变更请求与以下哪个工程文件进行比较:BA. 工程范围说明书B.工作分解结构C.工程章程D.工程范围管理方案2. 下面哪种文件是工程小组与业主之间确定工程目标和工程的

5、主要交付成果而达成协议的根底DA.工程方案书 B.工程合同C.技术开发协议D.工程范围说明书3. 你已经被任命为一项新工程的工程经理,必须准备工程范围说明书。为帮助制定工程的框架,你决定制定工作分解结构以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解结构模板可利用,为了准备工作分解结构,你首先必须BA.估计每个工程可交付成果的本钱和使用寿命B.确定工程的主要可交付成果C.确定工程的每个可交付成果的组成成分D.明确主要任务4你为新工程组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证工程启动成功,你的第一步将是DA. 与每位成员单独会谈任务分配B. 制定责任

6、分配矩阵并向每位成员分配任务C. 向成员分派工程方案和工作分解包D. 召集工程启动会议5. 工程范围界定时经常使用的工具是 AA.工作分解结构B.需求分析C.可行性研究D.网络图6. 工程章程和范围说明书是这样的文件,它们被设计来对于工程目标、可交付成果和商业利益达成共识,以方便:D )A.工程经理和业主B.工程团队方案小组C.工程业主和工程支持者D.工程干系人7.工程范围变更申请可以(D )是B.直接的或间接的A. 口头的或书面的D.以上各项皆是8.范围说明书形成了工程经理与工程客户之间的协议根底,这是因为它确定了: CA.工程经理和工程团队B.实施工程的利益C.工程目标和可交付成果D.详细

7、的产品说明9.范围核实应该在何时进行C )A工程结束时B.工程开始时C.在工程的每个阶段D.规划时进行次10. 工程范围核实的一项重要特点BCD) 改善是 ( B )后本钱进度及资源估计的准确性 明确责A 改进本钱估算 B 客户 任分配 对工程结果的验收 C 改进 ACD ) 的进度估算 D 完善的工程 B 工程范围的稳定性 D 、工程成果的 管理信息系统定量标准WBS是最有效和最重要的,因为二、多项选择题1. 在工程管理众多的工具和技术中,工作分解结构 ( ( ABC )确定了工程的范围 确定了工程的目标 是工期估计、本钱估算、资源需求识别的根底 结果2. 工程范围界定对于以下哪些活动是十分

8、必要的A. 工程完成时的评价C. 评价工程的执行情况3. 工程范围说明书的内容包括A 、工程的合理性说明书就是客户需要的B.D.C、工程目标的实现程度4. 以下关于工程范围规划的表述中错误的选项是A. 工程范围规划提供了范围变更控制的基准B . 工程范围规划可以提醒工程团队将来可能发生的问题C. 工程范围规划提供了工程绩效方面的信息D. 工程方案一旦确定,就不能更改5. 以下选项中属于范围变更控制的工具和方法的是A. 工程范围变更控制系统 B. 核检表6. 工程范围变更的原因有 ( ABCDA.在工程范围说明书中出现了遗漏C. 工程外部环境发生了变化三、是非判断题)B.D.C. 绩效测量(D.

9、工程团队提供了新的技术客户需求发生了变化(BCD ) ( (ACD ) ( 范围计( 划调整)1. 工程范围就是为了交付特定的产品或效劳必须进行的活动。2. 工程的范围需工程团队成员知道就行了,不必通知业主。WBS) 。3. 界定工程范围的工具是工作分解结构 (4. 工程执行时只要出现偏差就要采取纠正措施。5. 工程只能在进行了一系列正规的可行性研究之后做出起始决策后才可以启动。6. 详细的工程范围说明书是工程范围界定的工作结果。7. 工程的章程是由工程经理签发的。8. 工程变更控制委员会的作用是阻止工程范围的变更。四、 简答题1. 工程范围的定义是什么2. 简述工程范围管理主要内容。3. 简

10、述工程范围管理的作用。4. 如何利用自上而下的方法创立 WBS5. 工程范围核实的工具是什么6. 工程范围变更控制的结果有哪些 案例分析作业公司 A 是拥有较好政府背景的股份制企业, 机制比较灵活, 一个 MIS 系统。现在整个开发全部完成,系统已经试运行 但是,目前有几个比较大的问题如下:客户同该公司关系特别密切 毕竟客户是机关 该公司运作的工程是政府机关的2 个月左右,运行情况比较顺利,1.,不能完全按照合同进展。2. 延期。3.政府的工作节奏比较慢,在工程实施进程中,严重单方面拖延实施进度,造成工程 他们很小的工程决定都需要开会讨论 不可预测的工程变更风险。 机关领导一句话,工程经理就要

11、处理变更需求 客户没有工程周期 软件工程 等方面的认识,对合同规定的验收不予回应, 开发后期被部门经理任命为工程主管,4.司老总才能协调。 工程经理没有这方面的权利 工程经理在工程组中本来负责软件开发设计,需要该 公对 于客户主观需求变更, 工程主管目前沟通得比较好。 但对于客户政策性的变更, 工程主管感 到很无奈,没 方法,只有进行变更处理。案例习题1. 如何防止因关系而影响工程范围2. 如何解决工程延期问题3. 如何应对工程变更风险4. 如何处理工程验收1. 严格执行正式的程序和过程, 在合同的内容和条件上要清晰和明确, 如果不明确, 需与客 户重新 协商确定。2. 需要合理安排方案和调整

12、资源, 按照客户的要求和里程牌制定相应的方案, 配置适宜的资 源,把 握客户的工作节奏,只要不延期即可, 同时如果进度受客户影响较大,可以再风险列 表中进行说明。3. 需要将后期会出现的风险和问题提前进行预估, 同时制定相应的对策和方案, 形成风险列 表和客户领导进行确认。 针对政策变化引起的变更问题, 需要根据引起变更的影响进行分析 和判断, 如果是小的变动,需要向公司领导和客户领导进行说明,并记录备案;如果变动较大,首先需要判断和分析是否有必要进行变动,变动有没有价值,确定变更后,需要和客户协商,一个是增加工程经费,一个是增加时间周期。4. 针对验收的标准、方法、内容,要在合同中进行明确说

13、明,最终的交付成果是什么,验收 的方式、 内容、标准、依据是什么,需要明确,应在合同中提前明确,如果客户不清楚,要 互相讨论和协调,达 成一致,最终作为验收的材料。工程时间管理1、在制定工程进度方案中,常用的工具是BCDA WBS B方案评审技术C甘特图D、关键路径法2、PERT方案适用以下哪些工程 ABCDA 不可预知因素较多的工程 B 过去未做过的新工程C复杂的工程D研制新产品的工程3、列表述正确的选项是 ABCA、关键路径法主要应用于以往在类似工程中已取得一定经验的工程方案评审法更多地应用于研究与开发工程C如果任务工期无法正确估计,一般采用方案评审法关键路径法属于非肯定型,方案评审法属于

14、肯定型方法4、以下表述错误的选项是 ABD A、如果进度方案进行了修改,关键路径不会发生变化B、 如果时差为负,表示将在预定时间内提前完成工程C如果时差为正,表示将在预定时间内提前完成工程D如果时差为正,表示在预定时间内无法完成工程1. 为什么要进行工程的时间管理2. 工程时间管理的过程是什么一般步骤3. 谈谈你对关键路径的认识,并举例说明。答:关键路径又称关键线路,指自始至终全部由关键工作组成的路径,或线路上总工作持续时间最长的线路就是关键路径。在网络图上的关键线路可用双线或粗线标注。4?你认为甘特图是否实用答:甘特图是一个横维表示进度或活动时间,纵维表示工程的各工作包的二维造成矩阵。传统的

15、甘特图不能系统地表达一个工程所包含的各项工作之间的复杂关系,难以进行定量的计算和分析。但是,随着工程管理的兴起,传统的甘特图得到了不断地改进和完善,我们可以将网络中所有的参数、关系、关键工作和关键路径都表示在甘特图上,还可以将甘特图与其他工作图合并,可以使各工作之间的逻辑关系一目了然,自由时差也可能从图中反映出来。改进完善后的甘特图是实用的。5. 举例说明工程网络方案技术。答:网络方案技术是一种科学的方案管理方法,它随着现代科学技术和工业生产的开展而产生和开展。20世纪50年代,为了适应科学研究和新的生产组织管理的需要,国外逐渐出现了一些方案管理的新方法。如,1956年美国杜邦公司研究创立的关

16、键线路法缩写为GPM并试用在一个化学工程上,取得了良好的经济效果。随着现代科学技术的迅猛开展、管理水平的不断提高,网络方案技术也在不断开展和完善。工程整体管理案例一一三峡工程管理系统 TGMS的建设三峡工程历时十七年,按93年5月不变价标准,总概算投资为亿元人民币包括移 民,按到2021年工程完建的动态投资估算,包括还本付息的总投资可达 2000亿元人民币。其中应克服的技术难题不胜枚举,但最困难的就属从1997年大江截流到2003年第一批机组发电这一阶段对工程进度、本钱与质量的控制与管理。因为诸多重大难题的克服,都在此一阶段。这一阶段日浇筑强度平均高达1万立方米,顶峰时达万立方米以上。宜昌地区

17、气温高,长江洪水峰高量大,不可预见因素多,为满足防洪、排沙等多方面的需要,坝体结构十分复杂,安装当今世界上最大的水轮发电机组的厂房也同样复杂,加之我们对连续浇筑的施工设备管理尚缺少经验,如此种种都对这一阶段的工程建设管理提出了很高的要求。对此,从1993年9月27 日总公司成立之始,公司的领导就把采用现代信息技术实现工程管理的目标提到日程上。1993年12月28日,总公司成立后仅三个月就召开了一个有数十个厂家、100多位计算机业界代表参加的三峡工程管理信息系统研讨会。紧接着94年初加拿大Monenco公司就将他们的产品MPM介绍给了三峡总公司,同年进行了引进加拿大出口信贷及两轮与加拿大Mone

18、nco公司的技术谈判,95年5月又组织了对该公司 MPM产品应用的考查,并于 95年10月正式 与Monenco 公司签订了 TGPMS勺系统开发合同。TGPM系统的功能模型并不是以当前企业业务或行政机构的划分为依据的。它是以实企业目标所必须的主要功能划分为依据,这些主要功能的划分也即是未来信息系统子系统的划分。TGPM各三峡工程的管理按照功能划分为十三个功能域或称子系统它们分别是:合同管理、本钱管理、方案进度管理、工程会计、物资管理、设备管理、技术管理、质量管理、平安管理、文档管理、坝区及公共设施管理、岗位管理、编码管理。很显然,以上功能域的划分并没有与三峡工程的业务或行政管理机构一一对应,

19、 而且更重要 的是,它把当前不同业务部门的相同业务, 在信息系统中合并为同一功能域。 比方系统中的 工程会计子系统,合同管理子系统, 本钱与资金流管理子系统,设备管理子系统, 均为当前 不同的业务部门所公用。这些部门相同类型的数据, 在计算机数据中均属于同一类型的基表。 从这一 点可以看出,IGPMS完全表达了信息工程方法中所要求的,数据处于系统的中心,数据是稳定的,处理可以是多变的这一思想。TGPM所规划的三峡总公司和三峡工程的管理模型。其主要特点可以概括为以下三个方面:1. 工程实行工程管理采取按时间、空间、功能将其分解为假设干子工程来管理,在总体上又有综合协调和控制这样一种方法。 子工程

20、的工程负责人有足够的权利对其分管的子工程在进度、本钱、质量方面全面负责。这样一个模型框架从整体上保证了对整个工程的管理线条清晰,责任明确。2. 在工程管理的原那么下,实行分层授权责任制分解与综合是一对对立统一的概念。在分解的同时,对全局的进度、本钱进行控制,建立了分层授权责任体系。 它可以同时到达即有总体控制,又有分项管理两个目标, 由于其责任清楚,所以它的工作效率必然是高的。当前对整个工程的管理划分为决策层,方案控制层,建设管理层和工程管理层。3. 建立以工程管理为中心的矩阵式效劳体系在以工程管理为中心, 以分层授权进行控制的根本框架确定后,围绕着工程工程管理,其它部门的作用便随之确定为“为

21、工程效劳的性质。诸如:物资供应、设备采购、信 息系统、技术管理等都将分别为工程部提供支持效劳,这样就构成了以工程管理为对象的矩阵式效劳体系。或子IGPMS就是按以上这样一个模型结构来设计的,整个系统的纽带是各分工程工程的合同。通过对合同的管理到达对每个工程以及整个工程的协调管理。案例场景某市电子政务信息系统工程,总投资额约500 万元,主要包括网络平台建设和业务A 公司,按照?合同法?A 公司可以将机房工程这样B, B 公司将子工程转手A公司提交的需求规办公应用系统开发,通过公开招标,确定工程的承建单位是的要求与A公司签订了工程建设合同,并在合同中规定 的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资

22、质的专业公司 给了 C公司。在随后的应用系统建设过程中,监理工程师发现格说明书质量较差,要求 A公司进行整改。此外,机房工程装修不符合要求,要求A公司进行整改。工程经理小丁在接到监理工程师的通知后,对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求,理由是机房工程由B公司承建,且B公司经过了建设方的认可, 要求追究B公司的责任, 而不是自己公司的责任。对于第一个问题,小丁把任务分派给程序员老 张进行修改,此时,系 统设计工作已经在进行中,程序员老张单独修改了已进入基 线的程序,小丁默许了他的操作。 老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知 了系统设计人员。合同生效后,小丁开始进行工程方案的编制,开始启开工

23、程。由于工期紧张,甲方要求提前完工,总经理比较关心该工程,询问工程的一些进展情况,在工程汇报会 议上,小丁给总经理递 交了进度方案,公司总经理在阅读进度方案以后,对工程经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰,要求小丁重新处理一下。新的方案出来了,在方案实施过程中, 由于甲方的特殊要求, 需要工程提前 2周完 工,小丁 更改了工程进度方案,工程最终按时完工。【问题 1】请用 400字以内的文字,描述小丁在合同生效后进行的工程方案编制的 工作。【问题 2】请用 400 字以内的文字,描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确如果你作为工程经理,该如何处理【问题 3】在工程执行过程中,由于程序员老张单

24、独修改了已进入基线的程序,小 丁默许了他的操作。 请用 200 字以内文字评论,小丁的处理方式是否正确,如果你是工程经理,你将如何处理上述的事情。【问题 4】假设你被任命为本工程的工程经理,请问你对本工程的管理有何想法,本工程有哪些地方需要改进参考答案 1问题 1】小丁在接到任务后开始工程方案的编制工作,编制的方案应包括:(1) 工程总方案 ( 包括范围方案、工作范围定义、活动定义、资源需求、资源方案、 活动排序、费用估算、进度方案以及费用方案)。(2) 工程辅助方案 (质量方案、沟通方案、人力资源方案、风险方案、采购方案等)。问题 2】根据?中华人民共和国招投标法?第 48 条:中标人应当按

25、照合同约定履行义务, 完成中标项 目。中标人不得向他人转让中标工程,也不得将中标工程肢解后分别向 他人转让。中标人按照 合同约定或者经招标人同意, 可以将中标工程的局部非主体、 非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件,并不得再 次分包。 中标人应当就分包工程向招标人负责,接受分包的人就分包工程承担连带责任。本案例中,A公司将子项工程分包给 B, B又将其分包给 C,显然违背了招投标法的这一条款。根据条款中的内容:“中标人应当就分包工程向招标人负责,接受分包的人就分包工程承担连带责任。 A公司显然要承担责任,同时B公司也负连带责任。参考答案 2 此题中,在工程执行过程中,

26、工程发生的变更,程序员老张擅自修改了已进入基线的程序,作为工程经理的小丁不应该默许他的操作,且修改后的东西没有经过评审。工程中缺乏变更控制的体系,需要建立变更控制流程,确保工程中所做的变更保持一致,并将产品的状态、对其所做的变更,以及这些变更对本钱和时间表的影响通 知给有关的工程干系人, 以便于资源的协调。同时,工程团队所有成员要清楚变更 程序的步骤和要求。提出以下建议:(1) 建立配置管理体系。 (2) 建立变更请求流程。 (3) 组建变更控制委员会。【问题 4】(1) 从工程管理 9大知识点出发简单阐述本工程。(2) 从本工程管理较弱的局部进行重点的阐述,如对法律法规的理解(招投标管理 )

27、、工程进度管理、工程变更的控制。配置管理及进度方案的变更将导致质量和本钱的 变化,描述进度、质量、本钱三要素之间的关系。工程管理根底?期中测验一、多项选择题每题 2 分,共 70 分 1、以下属于工程的实例是 AB 。A、举办一场婚礼B、幵发一种新的计算机软件系统C、提供金融效劳D、管理一个公司2、 工程的共同点有ABCD。A、明确的起止时间B、预定目标C、受到资源的限制 D、消耗资源3、日常运作与工程区别主要在于 ABC 。A、管理方法B、责任人C、组织机构D、管理过程4、工程干系人可能包括 ABCD 。A、工程经理B客户C、供货商D工程发起人5、工程管理的特点包括 AB 。A、复杂性B、创

28、造性C、自发性D、预测性6、 以下属于工程特征的是ABD。A、目的性B、一次性C、生产性D、独特性7、工程生命期一般可由 ABD 阶段组成。A、方案B、启动C、可行性研究D、收尾 8工程管理过程可由ABCD组成。A、启动过程B、方案过程C、执行和控制过程 D、收尾过程9、职能型组织结构的优点有 ABCA、沟通简单B、有利于提高部门的专业化水平C、 最大限度地利用资源D每个工程成员都有明确的责任和权利10、工程型组织的缺点有 BD A、每个工程组成员有两个领导B、资源配置重复,管理本钱高C需要平衡权利D、工程成员要担忧工程结束后的生计11、工程团队的特点主要表达在 ABD 。A、具有一定的目的B

29、、是临时组织C、单独解决问题D、人员增减具有灵活性12、采用职能型组织结构,可能会出现的情形有BCD A、工程团队成员都对参与的工程直接负责B、对客户的需求反响缓慢C工程团队成员更关注所属部门的工作,而不是工程的目的D、工程团队成员在工程结束后回到所属的部门13、工程经理具有 ABC 的权力A、挑选工程团队成员B、制定工程有关的决策14、工程经理权利的大小取决于 AC。A、公司采用的组织结构 B、工程的工期15、以下表述正确的选项是 ABCD 。A、工程目标中一定要包含工程的完成时间C工程团队成员都要知道工程目标是什么16、以下表述正确的选项是 AB 。A、工程识别是以承约商为主体的一种行为C

30、工程识别是以客户为主体的一种行为C 、工程对公司的重要性 D 、工程的规模B 、工程目标可能随着工程的进展需要发生变更D 、工程目标应尽量简单的进行描述B 、需求识别是以客户为主体的一种行为D 、需求识别是以承约商为主体的一种行为17、需求建议书的主要内容包括 ABCD 。C对工程团队的资源进行分配D、决定工程的预算A、满足其需求的工程工作陈述B、对工程的具体要求C、客户供应条款D、客户付款方式18、可行性研究一般包括 ABCD 。工程启动的标志一般包括 BCD 。A、可行性报告的提交B、工程经理的任命 C、组建工程团队D、工程章程的颁发工程目标的共性有 ABD 。A、优先性B、目标体系C、有

31、效性D、层次性 描述工程的目标一般遵循一下准那么 ACD A、能定量那么不定性B、目标是面向本钱的C目标应是现实的,不应是理想的D目标是面向结果的 在一个工程中,工作分解结构从四级减少到三级会带来什么结果 ACD A、估计精确度降低B、对工程更好地控制C报告本钱降低D、有些事物很可能成为泡影下面有关工作包的表述正确的选项是AC。A、工作包代表某个工作水平上的工作单元B、不能确定实际的预算和资源需求C工作包是工作分解结构的最底层D、工作包单元的周期应是最长的周期按课程介绍的内容对工作分解结构进行编码,如果某任务编码为1210,其表示 AD。A、该任务属于第三层中的一项任务B、该任务属于第四层中的

32、一项任务C整个工作分解结构共有三层D、整个工作分解结构共有四层下面的表述正确的选项是 ABD 。A、工作分解结构图中工作包应是相对独立的,内容单一的并易于进行核算检查的任务B、工作分解结构是制定工程方案的首要工作C工作分解结构的层数越多越好D、工作分解结构是制定进度等方案的根底工程执行工作过程可以分成ABCD?过程。A、按方案执行B、信息沟通C、招标D、供应商选择 工程团队成员王亮被工程经理赋予了比较大的权力,他应该具备以下那些素质A、王亮应明确其负责活动的目标ABD 。B、王亮应对其负责的活动具有可行的方案C王亮不具有对其负责任的活动相关的技术,但是工程团队中别人具有D王亮具有衡量其负责的活

33、动成果的方法采取管理行动来纠正偏差的形式有ABC 。A、不采取行动B、修改方案C、调整方案D、放弃工程 工程变更控制程序包括ABCDB、对所有提出的变更要求进行审查D、明确产出相同的各替代方案的变化BC 。C工程变更实施D、工程验收B、工程方案是工程控制的基准A、明确工程变更的目标C分析工程变更对工程绩效所造成的影响 以下选项属于工程实施阶段的活动是A、可行性研究B、工程本钱分析 以下表述正确的选项是 AB 。A、缺乏有效的组织保障的工程容易发生变化C在做工程变更决策时,应选择对工程的主要因素产生影响最大的变更方案D工程方案足够准确,工程就不会发生变化当某一工程出现以下情况时,就应该适时地结束

34、工程。ABCDA、工程目标已经成功实现B、工程目标已经无望实现,工程工作幵始放慢或已经停止C工程组织或环境发生重大变化,迫使工程已无法继续进行D、工程被无限期延长工程的终止方式有ABCD。A、绝对式终止B、内涵式终止C、集成式终止D、自然式终止 当工程出现以下ABQ情况时,可以采取绝对式终止。19、20、21、22、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、32、33、A、工程目标已经成功实现,能满足客户的要求B、以工程目前的状态看,工程是不成功的,为了获得期望的结果需花费更多的费用或更长的时间C突发事件或重大的环境变化迫使工程必须终止D工程的执行遇到一定的困难34、工程后评

35、价的特点有ABCD 。A、现实性B、全面性C、反响性D、合作性35、工程后评价主要包括ABCD 。A、工程目标评价B、工程效益后评价 C工程影响评价D、工程持续性评价36、工程影响评价包括 ABC oA、经济影响B、社会影响C、环境影响D、财务影响37、工程整体管理和其他的工程单项管理相比,具有ABD 特点。A、综合性B、全局性C、总体性D、系统性38、 工程整体方案执行时所需要的依据有ABC oA、各种方案性文件 B、工程组织的政策和规定 C、纠偏行动信息D、整体方案的修订信息39、在工程变更的整体控制时,应该BD )oA、改变工程业绩衡量的指标体系B、确保工程的工作结果与工程的方案 致C遵

36、循本钱效益原那么D、注重协调工程各个方面的变化40、工程整体管理的主要过程包括ABC oA、工程整体方案编制 B、工程整体方案执行C、工程整体变更控制 D工程整体方案控制41、工程变更的主要原因有 AC oA、关于可交付成果的新信息 B、工程经理的更换C最初评估的工程目标发生失误D工程团队中关键成员的更换 41、工程范围定义对于以下BCD 活动是十分必要的。A、工程完工时的评价B、改善本钱进度及资源估计的准确性BCD oB、工程范围方案可以提醒工程团队将来可能发生的问题D、工程范围方案一旦确定,就不能更改C评价工程的执行情况 D、明确责任分配42、以下关于工程范围方案的表述中错误的选项是A、工

37、程范围方案提供了范围变更控制的基准C工程范围方案提供了工程绩效方面的信息43、以下选项中属于范围变更控制的工具和方法的是ACD A、工程范围变更控制系统B、核检表C绩效测量D、范围方案调整44、工程范围变更的原因有 ABCD oA、工程范围方案出现了纰漏B、工程团队提出了新的技术C工程外部环境发生了变化D客户需求发生了变化45、工程范围说明书的内容包括 ACDoA、工程的合理性说明书 B、工程范围的稳定性 C、工程目标的实现程度 D、工程成果的定量标准46、在工程进度方案中,常用的工具是BCD oA WBS B方案评审技术 C、甘特图D、关键路径法 47、方案评审技术PERT方案适用以下哪些工

38、程ABCDA、不可预知因素较多的工程 B、过去未做过的新工程 C复杂的工程D研制新产品的工程 二、简答题每题 5 分,共30分1、什么是工程的定义其特点主要表现在哪些方面答:工程是为完成某一独特的产品或效劳所做的一次性努力。工程的特点主要表现在:1一次性。指工程有明确的幵始时间和结束时间2明确的目标。3独特性。工程要完成的某些工作是以前未曾做过的工作,所以它是独特的4过程性。一次性决定了工程有一个明确的起始、实施和终结过程, 5工程是一个开放的系统。 指工程完成需要跨越假设干部门界限, 概要协调好内部各职能部门的关系, 又要协 调好外部相关组织的关系,取得各方的支持与协作。2、简述工程管理的定

39、义、特点,并列出一些工程管理的例子。答:工程管理是通过工程各方干系人的合作把各种资源应用于工程,以实现工程的目标,使工程干系 人的需求得到不同程度的满足。有如下特点: 1工程管理是一项复杂的工作。工程管理一般由多个局部组成,工作跨越多个组织,需要运用多种学科的知识来解决问题,是一项很复杂的工作。2工程管理具有创造性。由于工程具有一次性的特点,因而既要承担风险又必须发挥创造性。 3工程有其寿命周期。 工程管理的本质是方案和控制一次性的工作, 一旦目标满足, 工程就结束了, 因而,工程具有一种可预知的寿命期。4工程管理需要集权领导和建立专门的工程组织。 5工程负责人或称工程经理在工程管理中起着非常

40、重要的作用。工程管理例子很多,大到奥运会,小到孩子的 12 岁生日都是工程。对这些的工程的方案、组织、运作 等,就是工程工程管理。同学们可以自己列举。 万里长城,曼哈顿方案,奥运会,申奥;建造一座大楼、 一座工厂 或一座水库;举办各种类型的活动,如一次会议、一次晚宴、一次庆典等、新企业、新产品、新 工程的开发、进行一个 组织的规划、规划实施一项活动、进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软 件3、工程管理的知识框架体系是什么 答:按照美国管理协会提出的方法可以将工程管理知识划分为九个领域,它们分别 从不同的管理如能 和领域描述了现代工程管理者需要的知识、方法、工具和技能,以及相应的管理实践。这九个知识领 域都 有各自的理论和实践方法。1工程综合管理 2 工程范围管理 3 工程时间管理 4 工程本钱管理 5 工程质量管理 6 工程 人力资源管理 7 工程沟通管理

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