兰州大学网络教育绩效管理考试题

1、题号:1题型: 单选题（请在以下B、B.个体几个选项中选择唯一正确答C、C.考评者高绩效企业的领导者都是 （ ）大师案） 本题分数 : 5.13D、D.组织或系统A、战略制定内容 :B计划制定绩效考核出现在（ ）年代标准答案 : CC企业规划A、80学员答案 : CD行动B、70本题得分 : 2.56C、60标准答案 : DD、50指标决定的是（ ）问题标准答案 :BA、我们需要评估什么下级评价更广泛用于 B、工作A、为了进行实际的绩效考核管理法没有在不同部门不同员工之C、继续B进行管理人员开发间设立统一目标，因此难以对员工D、标准C处理公司内部矛盾和不同部门间的工作绩效做横向比D解决公司发展

2、较，不能为以后的晋升决策提供依标准答案 : A据_标准答案 : BA、A.行为本题得分 : 5.13 绩效评价委员会的B、B.态度总人数一般情况下为 _可以避免考评者过分严厉或过C、C.生产A、 1 人分宽容的情况发生 , 但只能把员工D、D.目标、 4 人分为有限的几种类别 , 难以具体比标准答案 :CC、 10 人较员工差别 , 不能在诊断工作问题D、 14 人时提供准确可靠信息绩效具有多因性、多维性和（ ）A A.横向比较法A、全面性标准答案 : BB B.强制分布B、动态性C C.排序法C、特殊性可以避免考评者过分严厉或过分宽D D.成对比较法D、个别性容的情况发生 , 但只能把员工分

3、为有限的几种类别 , 难以具体比较员标准答案 : B标准答案 :B工差别 , 不能在诊断工作问题时提学员答案 :B供准确可靠信息 _当考评的目的是为了培训和开发人本题得分 :5.13A、A.横向比较法才，那应采用 _B、B.强制分布法A A.以员工的直接主管为主进行绩效指标指的是人们哪些方面对C、C.排序法考评（ ）进行衡量D、D.成对比较法B B.应在上级考评的同时，进行A、工作产岀自我考评和同事考评B、效益标准答案 : BC C.应米用自我考评与冋事考评C、生产量相结合为主D、产品质量在一项对操作工人的考评中，为了 了解员工绩效提高的程度应以_D D.应米用外部人员考评为主标准答案 :A作

4、为信息的主要来源 C标准答案 : B学员答案 :AA、A.该员工的同事本题得分 :5.13B、B.该员工本人下列关于有效的绩效反馈信息应达C、C.该员工的直接主到的要求的叙述不正确的是 _对企业绩效管理系统的诊断应D、D.该员工的最高主管A A.具有广泛性进行分析B B.具有主动性和能动性A、A.总体标准答案 : CC C.具有针对性和及时性D、D.具有真实性B、B.互相嫉妒C、C.情绪化B由同事来进行评价C由绩效评价委员会来进行评价标准答案 :AD、D.以上都不是D自我评价员工对他们自己的工作绩效所作出标准答案 : AE、下级评价的评价，一般情况下是比他们的主标准答案 : ABCDE管和同事

5、对 他们所得出的绩效等组织开始使用包含外部和内部顾客级的各种来源，综合运用这些信息来年度绩效目标的设定要考虑的层面A、低源的方法被 称为 （）B、咼A、 360 度反馈A、岗位工作目标C、一样B、 270 度反馈B项目目标D、说不清楚C、 180 度反馈C个人发展目D、 90 度反馈D改善目标标准答案 :BE、薪酬目标在企业中，生产人员宜采用以 _标准答案 : A标准答案 : ABCD为对象的考评方法公司员工申诉系统的主要功能是A、A.行为特征企业管理员的角色B、B.产岀结果A、A.允许员工对绩效考评系统提A、员工C、C.品质特征岀异议 , 就自己关心的事件发表看B教练D、D.能力表现法C监理

6、B、B.监督各个部门的领导者有效D协调员标准答案 :B的组织员工的绩效考评工作E、领导者在对绩效管理的运行程序、步骤提C、C.给考评者一定约束和压力，使他们慎重从事标准答案 : ABCDE岀具体明确的要求时，主要应考虑D、D.减少矛盾和冲突，防患于未然学员答案 : BC的问题是 _E、E.作为升降职任免的直接依据题号: 1题型:单选题（请在以下A、A.考评期限和工作程序的确定几个选项中选择唯一正确答B、B.考评对象和考评时间的确C标准答案 : ACD案）本题分数 : 2.94C.考评指标和标准及考评时间的确内容 :定为什么说客观数据作为工作成效的_是将考评期内员工的实际工作、D.考评时间和工作

7、程序的确定尺度是不完整的 _表现与绩效计划的目标进行对比，A、这些数据在很大程度上受到工作寻找工作绩效的差距和不足的方法标准答案 :D人员以外的许多因素的影响A A.横向比较法B、客观数据往往只看数量而忽视质B B.纵向比较法绩效管理不仅强调工作结果，更加量C C.目标比较法重视（ ）C、客观数据的可靠性差D D.水平比较法A、沟通D、对许多职务、难以找到客观的尺B、管理度标准答案 : CC、评价D、达成目标的过程标准答案 : ABCD加权选择量表法的具体形式是用一标准答案 :B在解决谁对员工的工作绩效进行实系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种 _际的评价时，应注意哪几个要点A A.工作

8、行为同事评价中很可能存在 _ 问题B B.工作能力A、A.相互标榜A、由直接主管人员进行评价C C.工作态度D、D.工作风格D、D.保证信息及时传达E、E.保证绩效考评的平等性B事故率C迟到情况标准答案:AD工作调动的频次标准答案：BC绩效指标指的是人们哪些方面对标准答案：ABCD()进行衡量在解决谁对员工的工作绩效进行实A、工作产岀际的评价时，应注意哪几个要点公司员工申诉系统的主要功能是B、效益C、生产量A、由直接主管人员进行评价A、A.允许员工对绩效考评系统提D、产品质量B、由同事来进行评价出异议，就自己关心的事件发表看C、由绩效评价委员会来进行评价法标准答案:AD、自我评价B B.监督各

9、个部门的领导者有效E、下级评价的组织员工的绩效考评工作品质导向型的绩效考评，以考评员C C.给考评者一定约束和压力 ，工的为主标准答案：ABCDE使他们慎重从事A、A 品德D D.减少矛盾和冲突，防患于未然B、B.知识绩效考核是指收集，评价和传递员E、E.作为升降职任免的直接依据C、C.行为工在其工作岗位上的信息的过D、D.潜质考试大编辑程标准答案：ACDA、A.工作动机标准答案：DB、B.工作过程按照绩效面谈的具体过程及其特C、C.工作行为点，绩效面谈可以分为绩效评价委员会的总人数一般情况D、D.工作成果A、A.单向劝导式面谈下为B B.双向倾听式面谈A、1人标准答案：CDC C.解决问题式

10、面谈B、4人D D.综合式面谈C、10 人绩效管理流程是指E、E.分析问题式面谈D、14 人A、A.计划B、B.辅导标准答案：ABCD标准答案：BC、C.评估D、D.反馈绩效考核的3个基本步骤是人事资料数据采用得较多的为E、E.征求意见厂A、A.缺勤率A、建立绩效标准B、B.事故率标准答案：ABCD厂C、C.迟到情况B、正式评估D、D.工作调动的频次绩效管理不单是什么pA、A.评价表C、结果反馈标准答案：ABCD、B.人力资源部的工作厂C、C.绩效考核D、评论3考评阶段关系到整体绩效管理系D、D. 个完整的系统统运行的质量和效果，也涉及到员E、E.全员职责标准答案：ABC工当前和长远的利益，需

11、从以下方面做好考评的组织实施工作标准答案：ABC为了保障激励策略的有效性，应当A、A.提高考评结果的权威性体现B、B.提高绩效考评的准确性人事资料数据采用得较多的为rC、C.保证绩效考评的公正性A、缺勤率A、A.明确性原则绩效考评过程中，考评形式可以为LB、B.及时性原则C、绩效考核C、C.同一性原则A、A.上级考评D、一个完整的系统D D.预告性原则B、B.自我考评E、全员职责E、E.开发性原则C、C.同级考评标准答案：ABC标准答案：BCDED、D.下级考评绩效评估常用的方法有（）在解决谁对员工的工作绩效进行实E、E.客户考评A、排序法际的评价时，应注意哪几个要点r标准答案：ABCDB、关

12、键事件法A、A.由直接主管人员进行评价目标管理与传统管理的区别在于C、民意测验法n，士A()r+丄B、B.由同事来进行评价A、不仅追求利润最大化D、量表法C、C.由绩效评价委员会来进E、强制分布法行评价B、调整目标D D.自我评价C、过程导向管理标准答案：ABDEE、E.下级评价D、强调外部控制绩效管理的准备阶段需要解决的基 本问题有标准答案：ABCDEE、结果导向A、A.选择考评方法公司员工申诉系统的主要功能有标准答案：ABCB、B.收集考评资料厂年度绩效目标的设定要考虑的层面nC、C.明确绩效管理对象A、A.使考评者了解员工意愿()L1A、岗位工作目标D、D.提出考评要素和标准体B、B.减

13、少矛盾和冲突B、项目目标系C、C.允许员工对绩效考评结C、个人发展目标D、改善目标E、E.对运行程序实施步骤提果提出异议E、薪酬目标出具体要求D D.提高员工的工作积极性标准答案：ABCD标准答案：ACDE考试大编辑E、E.使考评者重视信息的米绩效管理不单是什么为了检查和评估企业绩效管理系统厂的有效性，通常可以采用集和证据获取A、评价表口A、A.系统分析法L标准答案：BCEB、人力资源部的工作B、B.座谈会E、E.总体评价法1. JB、B.绩效考评面谈rC、C.绩效总结面谈rD、D.绩效指导面谈标准答案：C绩效考核制度的核心是rA、由同事来进行评价rB、由主管人员来进行评价rC、自我评价rD、

14、下级评价标准答案：B是工作考核与评定中运用最广泛的资料rA、A .客观数据rB、B.人事资rC、C.评价数据rD、D.三者都是标准答案：B咼绩效企业的领导者都是（）大师D、行动C、C.问卷调查法D.查看工作记录法标准答案：BCDE绩效管理的最终目标是为了 A、A.确定被考评者未来的薪 金水平B、B.帮助员工找岀提高绩效 的方法C、C.制定有针对性的培训计 划和培训实施方案0D D.促进企业与员工的共同 提高与发展标准答案：D同事评价中很可能存在 问题rA、相互标榜0 IB、互相嫉妒C、情绪化0 ID以上都不是标准答案：A）是绩效管理的终点，又是一个 新的绩效管理工作循环的始点A、A.选择阶段B

15、、B.准备阶段D、D.应用开发阶段标准答案：D在本期绩效管理活动之后，将考评 结果以及有关信息反馈给员工本 人，并为下一期绩效管理活动创造 条件的面谈，称为A、A.绩效计划面谈考试大编辑精品文档 可以避免考评者过分严厉或过分宽 容的情况发生，但只能把员工分为 有限的几种类别，难以具体比较员 工差别，不能在诊断工作问题时提 供准确可靠信息A、A.横向比较法B、B.强制分布法C、C.排序法D、D.成对比较法A、战略制定B、计划制定C、企业规划标准答案：D以员工行为为对象进行考评的办法 包括关键事件法行为观察量表法行 为定点量表法排队法等A、A.书面法cB、B.混合标准尺度法c、C.硬性分配法D、D

16、.生产能力衡量法标准答案：C在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于原因标准答案：CC、C .总结阶段A、A.个人B、B.外部E、全面的A、客观数据C、C.组织D D.管理标准答案：ABCDB、内部消息绩效考核的3个基本步骤是C、人事资源标准答案：AA、建立绩效标准D、评价数据绩效管理流程是指B、正式评估标准答案：ACDA、A.计划B、B.辅导C、C.评估DD.反馈E、E.征求意见C、D、结果反馈评论标准答案：ABC考评工作取得实际效果的关键是A、A.考评的真实性标准答案：ABCDB、B.考评结果的反馈绩效评估常用的方法有（）C、C.组织内部目标排序法D、D.人事管理行动B、关键事件

17、法标准答案：BDC、民意测验法绩效考核是指收集，评价和传递员量表法E、强制分布法标准答案：ABDE目标的SMART原则包括工在其工作岗位上的程厂A、A.工作动机厂B、B.工作过程厂C、C.工作行为信息的过A、具体的D、D.工作成果B、可衡的标准答案：CDC、可实现的以时间为基础的考核与评定的资源来源主要有哪三种考核与评定的资源来源主要有哪三 种A、B、C、D、A.B.C.D.客观数据内部消息人事资源评价数据标准答案：ACD考评人员由哪些人员组成取决于哪 些种因素A、B、C、D、E、A.B.C.D.E.被考评者的考评类型考评的目的考评指标考评标准考评过程标准答案：ABCD人事资料数据采用得较多的

18、为A、B、C、缺勤率事故率迟到情况D工作调动的频次标准答案：ABCD绩效管理涉及的对象组织标准答案：ABCD属于分析工作绩效差距的具体办法 有A、B、A.目标比较法B.水平比较法B、人力资源部C、C.纵向比较法精品文档 下列关于有效的绩效反馈信息应达 到的要求的叙述不正确的是A、A.具有广泛性B、B.具有主动性和能动性cC、C.具有针对性和及时性D、D.具有真实性C、直线经理D、D.横向比较法标准答案：A总经理E、E.组合比较法E、全体员工标准答案：ABCDE标准答案：ABCDE绩效管理不单是什么绩效的性质包括A、A.评价表A、A.多因性rB、B.个别性厂C、C .多维性厂D D .动态性rE

19、、E .全面性标准答案：ABCDEB、C、D、E、B.人力资源部的工作C.绩效考核D. 个完整的系统E.全员职责按照绩效面谈的具体过程及其特 点，绩效面谈可以分为 A.单向劝导式面谈B、B.双向倾听式面谈C、C.解决问题式面谈D.综合式面谈标准答案：ABC是指收集评价和传递员工在其 工作岗位上的工作行为和工作成果 信息的过程，是对员工工作中的优 缺点的一种系统描述clA、绩效考核B、工作分析C Ic、职业管理D、质量管理在对绩效管理的运行程序、步骤提 岀具体明确的要求时，主要应考虑 的问题是A、A.考评期限和工作程序的确定rB、B.考评对象和考评时间的确定cC、C.考评指标和标准及考评时间的确

20、定D、D.考评时间和工作程序的确定标准答案：D咼绩效企业的领导者都是（）大师A、战略制定B、计划制定C、企业规划D、行动标准答案：D从考评的效标上看，可分为E、E .分析问题式面谈标准答案：AA、A.实用性效标行为性效标和结果性效标标准答案：CB、B.特征性效标适用性效标 和结果性效标C、C.特征性效标实用性效标 和适用性效标D D.行为性效标特征性效标和结果性效标标准答案：D企业让下属员工对主管人员作绩效 评价时通常被称为CA、下级评价c 一B、主动评价rC、个别评价D自下而上的反馈B、管理的实践cC、理论与管理D、管理的实践意义标准答案：B绩效管理活动的中坚力量是A、A.高层领导rB、B.

21、 般员工rC、C.专业人员D、D.中间各层管理人员面谈要求参加者事先准备一些 问题，而且要掌握提问和聆听的时 机cA、A.双向倾听式cB、B.综合式C、C.单向劝导式D、D.解决问题式标准答案：D员工对他们自己的工作绩效所作岀 的评价，一般情况下是比他们的主 管和同事对 他们所得岀的绩效等 级A、低B、咼C、一样D说不清楚标准答案：B彼德.德鲁克在其（）以书中引入 了“人力资源”这一概念标准答案：D绩效管理系统是一个（A开环）系统B、闭环C、半开环D、半闭环标准答案：C对员工评估实施有效管理的第一步就是CA、建立组织目标CB、评价个人目标cc、审核原有的标准或建立新的标准标准答案：A绩效面谈的质量和效果取决于_A、A.考评者与被考评者事先 的准备程度和被考评者的临场状态B、B.双方提供的数据资料的 详实和准确程度及绩效管理制度的 有效程度C、C.考评者与被考评者事先 的准备程度及双方提供的数字资料 的详实准确程度CD、D.双方提供的数字资料的 详实准确程度及被考评者的临场状 态标准答案：C对员工评估实施有效管理的第一步 就是A、A.建立组织目标B、B.评价个人目标rC、C.审核原有的标准或建立 新的标准D、激励员工A、理论与实践D、D.激励员工标准答案：B绩效考核的最后一步中，讨论的目 的是A、A.对员工作岀劳绩分析B、B.计划下一步工作C、C.分析工作的完成情况nD D.订立新