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文档简介
1、2016 年世界电信日促销活动总结范文 2016 世界电信日促销活动总结 一年一度的世界电信日促销活动, 是我们通信行业必不可少的事件营销黄金时节。 连续几年组织、参与县分的现场促销活动,具体负责客户服务团 队成员的促销点现场管理与协调,有一些收获,与区县同仁分享 一 要有一个活动方案。 古语告诉我们 凡事预则立,不预则废 ,活动方案是计划性的行 动路线,指导我们现场如何具体分工,确立活动目标与要求,明确奖 惩措施等等,确保现场促销活动井然有序,分工合作,实现团队作战 成果最大化。 二、活动促销点要有督导。 岁末年初促销活动时,我们就采用了这一模式。 将后台的几位主管分别委派到各班组进行活动现
2、场督导,一方面 增加人力资源支持,另一方面对促销点进行现场管理与协调。 同时将现场促销的实际效果与各位主管的绩效挂钩,确保各位主 管的权利与义务对等,能更好地促进现场促销效果。 我们团队有位主管,将他委派到一位置稍偏的营业厅现场督导, 三天促销活动期过后检验促销效果,每天的活动成果竞然比位置较好 的营业厅不相上下,实践证明这一举措是行之有效的。 三、要善于营造活动氛围。 活动氛围营造得好坏,直接关系到现场促销的效果。 路演平台布置, 要严格按照公司下发的规范执行, 统一外部形象, 提高客户认同 ;帐蓬位置的摆放, 一定要选择便捷于客户的地方, 即人 流量大,位置空旷,适合于现场促销活动展开 ;
3、海报的制作与张贴,有 公司下发的海报即可直接取用,没有公司下发的海报,自己制作书写 时要规范美观,要点突出,张贴的位置要醒目 ;促销桌功能区的划分要 清晰,要体现宣传单页区、业务办理区、礼品展示区等功能区域 ;礼品 堆头的布置一定要抢眼,摆放要有规范,高低层次感要突出,高中低 档礼品上还要用标签明示,便于吸引客户眼球。 以上明列的都是促销点活动氛围营造的关健要素, 要用心去思考, 用行动去落实,现场的活动氛围就一定会亮点纷呈。 四、要解决 出工不出力 的问题。 在往年团队促销活动中,总有个别同事每天的促销活动下来,收 获是零。 我们不能说是该同事工作不努力,因为她是在规定的时间内到达 促销点和
4、离开促销点,而且在每天的促销活动开始和结束时,与大家 一起动手清理活动物品,而且没有偷懒成份,我想这就要解决 出工不 出力 现象。 仔细分析一下,其实质是因为这些同事在参与现场促销时,活动 效果的收益没有与她们进行现场分配, 在一定程度上说是属于 义务劳 动 范畴。 同时销售的产品不便于在促销点与客户快速地达成交易,需要有 一个 生产过程 (在营业厅前坪时,如有购买意向的客户即带到营业厅 前台办理 ;在其他地方时,如有购买意向的客户即向营业前台 报单开 户 ) ,促销同事操作流程繁琐。 我们是这样处理这个问题的,在促销活动开始前,统一批开一定 量的熟卡,分发到每位促销同事的手中,熟卡销售完成后
5、有 差价 可 以由销售者自己获益,同时规定分发的熟卡不能退库,没有销售完成 须一次性买断。 这样促销的同事自己有压力了, 达成交易后还会有收益, 这样一 来,原来 出工不出力 的问题一下子就解决了。 此类模式适合于薪酬不与销售量挂钩的同事,如客户经理、后台 员工。 五、要有活动奖惩措施。 在促销之前制定活动奖惩措施,是调动团队力量完成既定目标的 有效措施之一。 主要明确游戏规则,即奖惩标准。 现场促销活动本身就是一件比较辛苦的劳动,我们需要公司领导 的肯定与激励,需要在取得业绩时将成就感与团队成员一起分享。 完成了公司下达的目标任务,我们要适当适时地给予团队成员以 褒扬,我们是好样的 !没有完成目标任务,我们也要适当适时地给予团 队成员以鞭策,我们还需要努力 ! 当然,我们一定会给全面完成公司下 达目标任务的团队现金奖励,没有完成公司下达目标任务的团队进行 绩效扣分,并处警示谈话以示惩戒 六、成绩是总结出来的。 促销活动结束后一定要及时进行总结,分析活动过程的得失,总 结活动过程中的经验与教训, 对达到奖励标准的团队或个人进行奖励, 通报表现欠佳的团队或个人的处理措施。 我们团队的促销竞赛活动一直持续
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