DMYJ冷凝风机爆保险调查对策报告书

1、DMYJDMYJ冷凝冷凝风风机爆保机爆保险调查对险调查对策策报报告告书书DMYJDMYJ冷凝冷凝风风机保机保险险异常熔断解析异常熔断解析报报告告书书（最（最终终版）版）.故障内容故障内容.故障件回收故障件回收调查调查（ （运行运行测试测试启启动电动电流流测试测试拆解分析）拆解分析）.原因究明（故障原因究明（故障结结构确构确认验证认验证） ）.发发生生预测预测& &故障的影响解析故障的影响解析.对对策策& &效果确效果确认认扬扬州杰信州杰信电电装空装空调调有限公司有限公司品保科品保科DMYJ吉凤强2016.6.15DMYJ吴强2016.6.151/13.故障内容故障内容序序号号客客户户名称名称车

2、辆车辆品牌品牌车车型型故障日期故障日期故障台数故障台数空空调调型号型号临时对临时对策策备备注注1 1山西大同山西大同厦厦门门金金龙龙XMQ6802XMQ68022016.04.282016.04.289 9 BJX72E1-L-03015ABJX72E1-L-03015A更更换换保保险险回收回收2424只只2 2云南德宏州云南德宏州苏苏州金州金龙龙KLQ6609E41KLQ6609E412016.04.282016.04.281 1 BJX60E1-L-05010A4 BJX60E1-L-05010A4 / /BJL72C9-07010-K01(24V)BJL72C9-07010-K01(24

3、V)更更换换保保险险风风机回收中机回收中3 3广西广西钦钦州州苏苏州金州金龙龙KLQ6858KLQ68582016.03.192016.03.191 1 BJX84-03010-K02BJX84-03010-K02更更换换保保险险已已回收回收6 6只只风风机机4 4广西广西钦钦州州苏苏州金州金龙龙KLQ6858KLQ68582016.03.232016.03.231 1 BJX84-03010-K02BJX84-03010-K02更更换换保保险险5 5广西广西钦钦州州苏苏州金州金龙龙KLQ6858KLQ68582016.03.312016.03.311 1 BJX84-03010-K02BJX

4、84-03010-K02更更换换保保险险6 6广西河池广西河池安徽安安徽安凯凯HK6819HHK6819H2016.02.232016.02.231 1 BJX79A-03010-T01BJX79A-03010-T01更更换换保保险险7 7广西河池广西河池安徽安安徽安凯凯HK6819HHK6819H2016.03.072016.03.071 1 BJX79A-03010-T01BJX79A-03010-T01更更换换保保险险8 8广西河池广西河池安徽安安徽安凯凯HK6819HHK6819H2016.04.182016.04.181 1 BJX79A-03010-T01BJX79A-03010-

5、T01更更换换保保险险9 9珠海港中旅珠海港中旅郑郑州宇通州宇通ZK6122HQ8YZK6122HQ8Y2016.04.172016.04.171 1 BHK12E1-R-03010-T08BHK12E1-R-03010-T08更更换换保保险险N/AN/A1010 珠海港中旅珠海港中旅郑郑州宇通州宇通ZK6122HQ8YZK6122HQ8Y2016.05.022016.05.021 1 BHK12E1-R-03010-T08BHK12E1-R-03010-T08更更换风换风机机已回收已回收1111东东莞公交莞公交郑郑州宇通州宇通ZK6105CHEVNPG4ZK6105CHEVNPG420152

6、015年年8 8月月-11-11月月66 66 BJX10E2-L-03010-T04BJX10E2-L-03010-T04更更换换保保险险回收回收9 9只只截止于16年5月12日02468051015Cumulative claim rate(%)MIS (month)2015/22015/52015/8市市场场客客诉诉：保修期内，机：保修期内，机组频发组频发冷凝冷凝风风机（机（JXCP-005-A2)JXCP-005-A2)保保险险异常熔断异常熔断夏夏秋秋冬冬三点分析：三点分析：对对象象东东莞莞6666台台入夏后，空入夏后，空调进调进入使用高峰期，客入使用高峰期，客诉诉出出现现。 。故障集

7、中于故障集中于 2015/12015/1和和2015/3 2015/3 期期间间制造的制造的产产品，故障品，故障发发生于使用后生于使用后8 8个月内个月内2/1301020304015/115/315/515/715/9 15/11 16/1ClaimsDate (year / month)ManufacturedRepair.故障件回收故障件回收调查调查（ （ 运行运行测试测试启启动电动电流流测试测试拆解分析）拆解分析）回收解析回收解析对对象：山西象：山西2424台，珠海台，珠海4 4台，台，东东莞莞9 9台，台，总计总计3737台台运行运行测试测试测试结测试结果果+24V24V端端电压电压

8、提供提供-24V24V端端电压电压下，下，稳稳定定电电流流值值无异常无异常结论结论3/13回收信息回收信息 编编号号批次号批次号运行运行电电流（流（A)A)东东莞莞故障件故障件1 115011135150111356.96.92 215011117150111175.65.63 315011132150111326.76.74 415011642150116426.66.65 515011337150113375.55.56 615011343150113435.55.57 715011118150111185.95.98 815011341150113415.55.59 9150111361

9、50111366.86.8珠海珠海故障件故障件101015111261151112617.87.8111115112128151121287.87.8121215112064151120647.77.7131315112081151120817.57.5YJYJ库库存存16012800160128007.07.016012800160128006.76.716012900160129006.86.816012800160128006.96.916012800160128006.56.516012800160128007.07.0序号序号客客户户名称名称车辆车辆品牌品牌故障日期故障日期故障台数故

10、障台数空空调调型号型号临时对临时对策策备备注注1 1山西大同山西大同厦厦门门金金龙龙2016.04.282016.04.289 9BJX72E1-L-03015ABJX72E1-L-03015A更更换换保保险险回收回收2424只只风风机机2 2珠海港中旅珠海港中旅郑郑州宇通州宇通2016.05.022016.05.021 1 BHK12E1-R-03010-T08BHK12E1-R-03010-T08更更换风换风机机回收回收4 4只只风风机机3 3东东莞公交莞公交郑郑州宇通州宇通20152015年年8 8月月-11-11月月66 66 BJX10E2-L-03010-T04BJX10E2-L-

11、03010-T04更更换换保保险险回收回收9 9只只风风机机回收信息回收信息 编编号号批次号批次号运行运行电电流（流（A)A)山西山西故障件故障件1414160114116011417.87.81515160111216011128.28.21616160112416011247.97.9171716011139160111397.87.8181816011312160113127.87.8191916011137160111377.87.8202016011309160113098.38.3212116011122160111227.37.3222216011126160111267.47.

12、4232316011310160113108.18.12424160111916011197.37.32525160111516011157.47.4262616011131160111317.87.8272716011123160111238.18.1282816011129160111298 8292916011139160111397.67.6303016011114160111147.57.5313116011307160113077.67.6323216011138160111387.87.8333316011140160111407.77.734341601113216011132

13、7.67.6353516011121160111217.57.5363616011128160111287.87.8373716011495160114957.87.8.故障件回收故障件回收调查调查（ （ 运行运行测试测试启启动电动电流流测试测试拆解分析）拆解分析）启启动电动电流流测试测试单单体体风风机端机端电压电压25.5V25.5V下，突入下，突入电电流流fitting25Afitting25A容量保容量保险检讨险检讨4/13025507510000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似1 1101010010010001000100001000010000010000

14、00.0010.0010.010.010.10.11 11010100100100010001000010000I2tI2t (A2sec)(A2sec)T T (sec)(sec)I2t-TI2t-T特性特性(25A(25A) )1回102回10060050040300200151080回收信息回收信息编编号号批次号批次号启启动电动电流流0.01S0.01S 启启动电动电流流0.1S0.1S寿命寿命东东莞莞故障件故障件1 1150111351501113581A81A54A54A11001100回回2 2150111171501111781A81A51A51A11001100回回3 3150

15、111321501113287A87A63A63A11001100回回4 4150116421501164296A96A57A57A11001100回回5 5150113371501133796A96A54A54A11001100回回6 6150113431501134396A96A57A57A11001100回回7 7150111181501111887A87A60A60A11001100回回8 8150113411501134190A90A54A54A11001100回回9 9150111361501113690A90A60A60A11001100回回珠海珠海故障件故障件101015111

16、2611511126196A96A66A66A1 1回回1111151121281511212897A97A66A66A1 1回回12121511206415112064105A105A63A63A1 1回回13131511208115112081105A105A60A60A1 1回回山西山西 故障件故障件1717160111391601113996A96A66A66A1 1回回20201601130916011309102A102A66A66A1 1回回2323160113101601131096A96A60A60A1 1回回2828160111291601112993A93A63A63A1

17、 1回回通通过进过进行突入行突入电电流的流的检查计检查计算，理算，理论论上，故障上，故障风风机的突入机的突入电电流特性会流特性会导导致保致保险险寿命极短。寿命极短。东东莞莞故障品1东东莞莞故障品1.故障件回收故障件回收调查调查（ （ 运行运行测试测试拆解分析拆解分析启启动电动电流流测试测试） ）拆解分析拆解分析( ( 总计总计拆解拆解2 2只只风风机）机）匝数匝数2121匝匝线线径径0.505mm0.505mm磁通量磁通量233/238233/238异常点异常点发现发现： ：线线路板路板组组件件发发生了生了设计变设计变更更故故障障品品1414年启年启动电动电流流评评价品价品5/13.原因究明（

18、故障原因究明（故障结结构假构假设设） ）冷凝冷凝风风机机8 8个个月内保月内保险险异常异常熔断熔断保保险险本身温度本身温度过过高，高，导导致熔断。致熔断。外部温度外部温度过过高，高，导导致保致保险险熔断。熔断。调查调查行行动动& &结结果果判断判断保保险险盒无高温痕迹，盒无高温痕迹，周周围围无异常无异常热热源源回收故障件回收故障件调查调查， ，电电机没有短路。机没有短路。不同厂家，不同不同厂家，不同车车型均型均存在投存在投诉诉， ，应该应该与整与整车车电压电压无关无关通通过过回收故障件回收故障件调查调查， ，实测实测+ +计计算，算，电电机的突入机的突入电电流流过过大，大，导导致保致保险险寿寿

19、命提前命提前终结终结。（。（线线板板组组件件发发生生变变更更导导致启致启动动电电流流过过大）大）不同厂家，不同不同厂家，不同车车型均型均存在投存在投诉诉， ，应该应该与整与整车车电压电压无关无关启启动电动电流流满满足的情况，足的情况，设计设计寿命能寿命能满满足要求。足要求。无法确无法确认认电电流异常，达到流异常，达到保保险险熔断熔断阀值阀值保保险险寿命寿命终结终结电电流启流启动电动电流异常，流异常，导导致寿命提前致寿命提前终结终结电电机异常（卡死短路）机异常（卡死短路）外部外部电压过电压过高高保保险险本身寿命短本身寿命短电电机异常机异常外部外部电压电压异常异常设计设计式式样样不能不能满满足足保

20、保险险制造品制造品质问题质问题通通过过FTA,FTA,假假设设的故障的故障结结构构为线为线板板组组件件发发生生变变更更导导致致电电机启机启动动电电流流过过大，保大，保险险寿命提前寿命提前终结终结6/13.原因究明（故障原因究明（故障结结构构验证验证） ）【 【假假设设的故障的故障结结构构为为： ：】 】线线板板组组件件发发生生变变更更导导致致电电机启机启动电动电流流过过大，保大，保险险寿命提前寿命提前终结终结20142014年年8 8月月变变更前品的寿命更前品的寿命计计算算1101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2sec)T(s

21、ec)I2t-TI2t-T特性特性(25A(25A) )1回102回103回104回105100605040300200151080通通过过回收件的启回收件的启动电动电流流fittingfitting保保险险的寿命的寿命计计算算25.5V25.5V端端电压电压下，保下，保险险寿命低于寿命低于100100次次寿命寿命计计算算验证验证： ：变变更后更后产产品保品保险险寿命只有寿命只有11001100回，而回，而变变更前有更前有1W10W1W10W回回1101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2sec)T(sec)I2t-TI2t-T特

22、性特性(25A(25A) )1回102回103回104回10510060504030201510 8未未变变更品启更品启动电动电流流fittingfitting保保险险的寿命的寿命计计算算25.5V25.5V端端电压电压下，保下，保险险寿命介于寿命介于1W10W1W10W次次7/13.原因究明（故障原因究明（故障结结构构验证验证） ）再再现现性性试验试验（重复启（重复启动动） ）验证验证：通：通过过再再现试验现试验确确认认，如，如计计算算结结果寿命只有果寿命只有3 3回回回收信息回收信息编编号号批次号批次号启启动电动电流流0.01S0.01S 启启动电动电流流0.1S0.1S寿命寿命珠海珠海故

23、障件故障件13131511208115112081105A105A60A60A1 1回回NO.13 NO.13 风风机机25.5V Supplied25.5V Supplied25 A 25 A 保保险险重复启重复启动动3 3次次保保险险熔断熔断本因确本因确认认： ：线线板板组组件件发发生生变变更更导导致致电电机启机启动电动电流流过过大，保大，保险险寿命提前寿命提前终结终结8/13.发发生生预测预测& &故障的影响解析故障的影响解析( (广州地区）广州地区）3 3年保修期内基本全数熔断年保修期内基本全数熔断9/13对对策：采用策：采用变变更前式更前式样风样风机机Claim ReviewsCla

24、im Reviews0 05 51010151520202525303035354040Jan-18Jan-18Feb-18Feb-18Mar-18Mar-18Apr-18Apr-18May-18May-18Jun-18Jun-18Jul-18Jul-18Aug-18Aug-18Sep-18Sep-18Oct-18Oct-18Nov-18Nov-18Dec-18Dec-18Jan-19Jan-19Feb-19Feb-19Mar-19Mar-19Apr-19Apr-19May-19May-19Jun-19Jun-19Jul-19Jul-19Aug-19Aug-19Sep-19Sep-19Oct-

25、19Oct-19Nov-19Nov-19Dec-19Dec-19Jan-20Jan-20ManufacturedManufacturedRepairRepair 14 14年年1 1月月JXJX品全数切品全数切换换A2A2冷凝冷凝风风机机 14 14年年6 6月月YJYJ品全数切品全数切换换A2A2冷凝冷凝风风机机 14 14年年8 8月品月品A2A2冷凝冷凝风风机机实实施施设计变设计变更更.对对策策& &效果确效果确认认效果确效果确认认无异常爆保无异常爆保险险投投诉诉出出现现异常爆保异常爆保险险投投诉诉1101001000100001000000.001 0.010.1110100 1000

26、 10000I2t(A2sec)T(sec)I2t-TI2t-T特性特性(25A(25A) )1回116543211 8寿命寿命计计算算1W10W1W10W回回市市场实绩场实绩无异常爆保无异常爆保险险投投诉诉通过市场实绩以及理论计算，对策效果OK10/13辅辅助助资资料料- -故障件突入故障件突入电电流流fittingfitting保保险险寿命寿命检讨检讨25.5V25.5V010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似1101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2sec)

27、T(sec)I2t-T特性(25A)1回106543020118东东莞莞故障品1010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似东东莞莞故障品21101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2sec)T(sec)I2t-T特性(25A)1回106543020118010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似1101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2se

28、c)T(sec)I2t-T特性(25A)1回1065430211 8010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似1101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2sec)T(sec)I2t-T特性(25A)1回1065430211 8东东莞莞故障品3东东莞莞故障品4010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似1101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2

29、sec)T(sec)I2t-T特性(25A)1回106543211 8010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似东东莞莞故障品61101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2sec)T(sec)I2t-T特性(25A)1回106543211 8东东莞莞故障品511/13010203040506070809010011000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突

30、入電流直線近似010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似010203040506070809010000.511.5電流値 (A)経過時間 (s)突入電流直線近似辅辅助助资资料料- -故障件突入故障件突入电电流流fittingfitting保保险险寿命寿命检讨检讨25.5V25.5V东东莞莞故障品7东东莞莞故障品8东东莞莞

31、故障品9珠海珠海故障品10珠海珠海故障品111101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2sec)T(sec)I2t-T特性(25A)1回1065430201181101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2sec)T(sec)I2t-T特性(25A)1回1065430201181101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2sec)T(sec)I2t-T特性(25A)1回1065430211 81101001000100001000000.0010.010.1110100100010000I2t(A2sec)T(sec)I2t-T特性(25A)1回1065430211 81101001000100001000000.00