管理学原理配套复习题及答案

1、管理学原理配套复习题及答案（六） 二、单项选择题 :1、计划工作的第一步骤是（ A）。A、估量机会B、确定前提条件C、确定目标D拟定可供选择的方案 E评估选择方案2、首先提出目标管理的是（ B）A、孔茨B德鲁克C、巴纳德D西蒙3、目标管理适用于（ A）A、主客观条件变动较大的企业 B、主客观条件较稳定的企业C、只适用于长期计划D只适用于短期计划4、在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（ A）A、灵活性原理B许诺原理C、限定因素原理D改变航道原理5、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（ D）A、领导工作B、组织工作C、协调工作D控制工作6、计划工作的核心是（ A）A、确定计划目标

2、B、确定计划的前提条件C、确定可供选择的方案 D作决策7、使计划数字化的工作被称为（ D）A、规划B决策C、预测D预算8、在管理中，居于主导地位的工作是（ A）A、计划B组织C、人员配备D指挥三、多项选择题 :1、按计划的明确性程度计划可以分为（ CE）A、战略计划B、战术计划C、指导性计划D生产计划E、指令性计划 2计划工作的特点是（ ABCD）A、预见性B、可行性C、灵活性D统一性3、下列哪些属于计划工作的原理（ CD）A、责权一致原理B、职务明确原理C、许诺原理D灵活性原理E、管理宽度原理4、按计划指标的内容性质可以分为（ AB）A、数量指标B、质量指标C、实物指标D价值指标5、计划编制

3、的方法主要有（ ABC）A、滚动式计划法B、运筹学方法C、网络计划技术D PDCA循环E、量本利分析法6、目标管理的优点有（ ABCE）A.有利于提高管理工作效率B.有利于形成激励C有利于明确各级成员任务D. 有利于长期目标的实现E.有利于成员的自我管理四、是非判断：1、计划是计划部门的事，和其他管理人员无关。 X2、 当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。X3、计划是一种约束，会降低组织的灵活性。 X4、 计划是首要的职能，对其他各项起着统率和基础作用。V5、 目标是指在目的和任务指导下，提出组织所要达到的具体目标。X五、简答题 :1、简述滚动试计划法及其特点2、目标管理及

4、其基本原理六、论述题 :计划工作的地位和作用 本章参考答案 五、简答题：1、答：是指在编制和制定计划时，根据本期计划的执行情况和客观环境的 变化情况， 将计划期顺序向前推移连续滚动编制计划的方法。 特征是以滚动的形 式编制出具有弹性的计划， 可以避免未来环境变化可能造成的不良后果； “远粗 近细”把计划分为不同阶段，符合人们看待事物的规律；以一年为一个执行期， 然后根据计划执行实际情况和客观环境的变化制定下期计划， 有利于短期计划和 长期计划的衔接和协调。2、答：目标管理是指将企业一定时期的工作任务转化为明确的工作目标， 并通过“自我控制”， 按目标实现情况决定奖惩的一种管理制度。 其基本原理

5、是： 通过对总目标具体化的展开， 使组织目标成为组织内每个单位、 部门、层次及成 员的努力方向， 并以此作为评价个方面工作绩效的标准， 从而产生激励作用， 保 证组织的有效运作。六、论述题 :计划工作的地位和作用答案要点：1、计划是企业管理的首要只能，在各项管理中处于领先地位，任何组织的 管理活动都首先从计划开始来确定组织的目标和行动方案。 渗透在其它各项管理 职能之中，是其它各项管理职能的基础。2、计划为实施决策和实现目标服务，计划是决策的具体化，通过计划决策 的目标才能得以实现。 组织的各项工作都是围绕组织目标的实现而进行的， 只有 计划工作才能为实现目标提供保障。3、计划贯穿与组织系统的

6、各个方面，贯穿于组织活动的全过程。一个组织要合理的配置和充分的利用人力、 物力、财力等资源， 协调平衡组织活动中各方面，各环节之间的关系，都必须通过计划管理来组织和实现管理学原理配套复习题及答案（七）二、单项选择题：1、当代管理机构变革的一大趋势是（ B）A 、管理层次复杂化 B 、组织结构扁平化C 、管理幅度日益减少 D 、锥型结构更受欢迎2、斯隆模型指的是（ D ）A、直线制B、职能制C、 直线职能制 D 、事业部制3、在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是（ A ）A、直线职权关系B、参谋职权关系C、既是直线职权关系又是参谋职权关系 D、都不是4、在组织规模一定的条件下，管理层次越

7、少，其管理幅度就会（ A ）A、越大B、越小C、 不变 D 、不一定5、管理人员涉及组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作称为（ C ）A职能分析 B、管理规范设计C、组织结构设计D、协调方式设计6、上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是 （A）A. 、授权 B、 劳动分工C、管理幅度D、分散7、实行集中控制与分散经营的组织形式是（ C）A 、 直线制 B 、矩阵制C、事业部制D职能制8、职能制的优点是（ C）A、权力集中 B、命令统一C、解决主管负责人对专业指挥的困难 D 决策迅速9、 对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（

8、B）A、职能制的组织结构B、直线制的组织结构C、事业部制的组织结构D、矩阵式的组织结构10、组织文化的核心是（ B）A、组织的精神 B、组织的价值观C、组织哲学D、组织行为准则E、组织道德规范三、多项选择题：1、影响组织结构的因素包括（ ACDE）A、企业的生命周期B、市场份额C.技术D、环境E、组织的规模2、组织文化的基本特征有（ ABCD）A 、实践性 B 、独特性C 、可塑性 D 、综合性3、直线型组织结构的优点有（ ABC）。A、结构比较简单B、责任和职权明确C、作决定较容易和迅速D、减轻了上层主管人员负担 E、分工较细4、 职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（ABCD）

9、。A、难以形成统一的政策B、不利于高级管理人员的培养C、会出现多头领导D部门之间活动不协调5、矩阵组织的弱点有（ AB）。A. 稳定性较差 B. 多头领导C.适应性不强D.灵活性不够E.部门之间难以协调6、 过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成（ BCD）A、不利于政策的统一 B、阻碍信息的交流C、降低成员的工作热情 D、助长官僚主义四、是非判断：1、授权与分权都是将权力下放，二者没有区别。 X2、在组织运行中分权较集权有效。 X3、组织结构的设计必须按统一的标准模式设计。 X4、矩阵结构是现代企业的最佳组织结构。 X5、战略决定结构。 V6、现代组织更倾向于“扁平化”，科层组织已

10、经过时了。X五、简答题：1、组织结构设计应考虑哪些因素？2、授权应遵循哪些原则？3、试述组织设计的权变理论4、简述组织文化的功能5、简述事业部制的优缺点及适用条件六、论述题：1、如何进行组织结构的设计？ 本章参考答案 五、简答题：1、答：每一组织内外的各种变化因素，都会对其内部的组织结构设计产生 重大的作用。（1）、组织的规模 （2）、组织的战略 （3）、组织的环境（ 4）、组织 的技术2、答：（1）、重要原则：要使下属认为被授予的权限是该层次比较重要的； （ 2）、明确原则：要向被授予者明确其责任、目标及权力范围；（ 3）、适度原 则：授权既要调动下属的积极性，又要保证不失去控制；（4）、不

11、可越级授权原则：以免扼杀中层管理者的积极性，导致机构混乱。3、答：组织权变的观点认为：世界上没有最好的组织结构，一个好的组织 结构能够实现任务、 组织以及人员等三者的最佳配合， 能够满足成员的需要， 有 效适应环境的变化， 不能用单一的模型解决组织设计问题。 有效的组织设计依赖 于组织所处的环境、结构、技术等。（1）、环境于结构：有两种结构机械的和有机的，稳定的环境中的结 构是机械的，急剧变动中的组织结构应是有机的。（2）、战略于结构：组织的结构要符合组织的战略，新的战略将导致内部 结构的变化，否则战略将归无效。（3）、技术与结构：一定生产过程要由一定自制结构来保证，组织结构必 须适应技术，

12、大批量生产成功的公司倾向于采用机械性的管理系统， 不属于大批 量生产而成功的公司倾向于采用有机的系统。4、答：组织文化作为一种自觉和理性的文化，具有特定的功能：（1）、自我内聚的功能：组织文化通过沟通职工的思想，使之形成对组织 目标、准则、观念的认同感，产生对本职工作的自豪感和对组织的归属感，从而 使职工的集体意识大大加强， 使自己的思想感情和行为同组织整体联系起来， 形 成强大的凝聚力。（2）、自我改造功能：组织文化一旦形成，就会对组织本身及其成员产生 强大的作用力， 改变其原有的价值观念， 建立新的价值体系， 建立适应组织运转 所需的观念和模式。（3）、自我调控功能：组织文化作为一种软性文

13、化，对组织的影响更多的 是通过潜移默化的渗透和内化过程， 形成一套自我调控机制， 调控、规范和操纵 着组织的管理活动和事物活动。（4）、自我完善功能：组织文化的积淀、形成的过程既是其本身的不断辐 射、反馈、强化，随着实践的发展而不断更新和优化的过程，也是在其深化和完 善过程中持续推动组织自我完善、自我发展的过程。（5）、自我延续功能：组织文化有其历史的继承性和延续性，一旦固化成 型，不会轻易的改变和消失， 相反会在对自我的不断认可、 强化和修缮中延续和 保持下去。5、答：事业部制组织结构。其管理原则是“集中政策，分散经营”，即在 集中领导下进行分权管理。 企业按产品、地区或经营部门分别成立若干

14、个事业部。 该项产品或地区的全部业务， 从产品设计直到产品销售， 全部由事业部负责。 各 事业部实行独立经营、单独核算。高层管理者只保留人事决策、财务控制、规定 价格幅度以及监督等大权， 并利用利润等指标对事业部进行控制。 事业部的经理 根据企业最高领导的指示进行工作， 统一领导其所管的事业部和研制、 技术等辅 助部门。其优点是：有利于公司的最高层摆脱日常行政事物， 致力于公司的战略和长 远规划；有利于增强各事业不领导人的责任感， 增强公司的适应环境的能力； 有 利于专业化生产和事业部的协作；有利于锻炼和培养管理人员。不足：一是容易产生本为主义， 各自为政。 二是由于各事业部均设置相应的 职能

15、部门 ，势必造成管理管理层次和管理人员增多，管理机构重叠，管理成本 上升。事业部制组织结构适合经营规模大， 产品种类较多， 生产工艺差别大， 市场 分布较广且变化较快的大型企业。六、论述题：答案要点：组织结构设计应按以下程序进行：（1）、确定组织目标：在综合分析组织内外部环境、条件的基础上，合理 确定组织的总目标。（2）、确定业务内容：根据组织目标的要求，确定为实现组织目标所必须 进行的业务管理工作项目，并按其性质适当分类。（3）、确定组织结构：设计各个管理层次、部门的责任和权力。（4）、配备职务人员：根据业务工作的性质和对人员素质的要求，挑选和 配备称职的人员及其行政负责人，并明确其职务和职

16、称。（5）、规定职责权限：明确各单位和部门及其负责人对管理业务工作应负 的责任以及评价工作成绩的标准。（6）、联成一体：明确各单位、部门之间的信息沟通和相互协调方面的原 则和方法，把整个组织连接起来，协调运作。管理学原理配套复习及答案（八）第八章控制二、单项选择 :1、计划为控制提供依据，控制是计划实现的（ C）A、前提B基础C保证D措施2控制过程的最后一 步是：（ B）A、制定标准B、纠正偏差C、用标准衡量业绩 D质量控制3现场控制还可以被称为 CA、反馈控制B、前馈控制C、同步控制D预防控制4控制过程中合理的顺序是（ D）A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差C、

17、衡量业绩、纠正偏差、制定标准D制定标准、衡量业绩、纠正偏差5控制最基本的目的在于（ C）A、寻找错误B、衡量业绩C、确保行为依循计划发展 D使人们失去自由6在计划实施过程中，大量的管理控制工作，尤其是基层的管理控制工作属于（C）A.前馈控制B.反馈控制C现场控制D.计划控制7以分析工作的执行结果为控制重点的控制工作是 （B）A.前馈控制B.反馈控制C现场控制D.计划控制 8控制论是由美国的 （A） 创立的。A. 维纳B.波特C.劳勒D.泰罗三、多项选择 :1 按照控制作用的环节来分，控制类型有（ ABD）A、前馈控制B、现场控制C、更正控制D反馈控制2 按照采用的手段来分，控制类型有（ CD）

18、A、前馈控制B、直接控制C、间接控制D预先控制3 下列控制方法中，属于现代控制方法的有 CDA、预算控制B、程序控制C、计划评审技术D动态控制4 控制的基本过程是 ACDA、确定标准B、改变标准C、衡量业绩D纠正偏差5 为了实施有效控制，必须要注意 ABCDA、控制的目的性B、控制的及时性C、控制的经济性D控制的客观性等6 预算分为（ ACD）A.经营预算B .项目预算C 财务预算D.投资预算7 经营比率包括（ ABD）A.市场占有率B.投入一产出比率C.存货周转率D.相对市场占有率8、管理者控制的主要内容有（ ABCD）EA、人员B信息C财务D作业E绩效四、是非判断 : 1大部分组织仅仅只需

19、要一种控制系统。 X 2衡量业绩是控制活动的唯一目的。 X3对企业的一切业绩都要制定出以实物或以货币来衡量的标准。X4反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将它作为未来行 为基础。 V五、简答题 :1控制的基本过程是什么？2谈谈你对控制的认识3零基预算的程序是什么？4简述计划评审技术的特点六、论述题 : 试论如何实现有效控制 本章参考答案 五、简答题 :1答：控制的基本过程可以划分为三个步骤：（1）、确定控制标准：所谓标准也就是评定成效的尺度和准绳，标准的制 定依赖于计划，应根据计划内容和组织实施的具体情况，确立专门的控制标准。 标准应该是客观、可核实的。（2）、衡量工作绩效；是将实

20、际工作成绩与控制标准相比较，对工作作出 客观评价，从中发现二者的偏差，为进一步采取措施及时提供全部准确的信息。（3）、采取行动、纠正偏差：是控制过程的最后一个环节，可以从两个方 面入手：一是改进工作绩效，标准反映了实际情况应立即纠正偏差；2答：控制是监督各项活动以保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的 过程。其目的只保证组织活动按计划进行。 控制的内容包括对人员、 财务、作业、 信息与组织的总体绩效进行控制 . 对人员控制的重要性体现在人员是完成工作的 主体, 所以对人员有效控制也就是对工作有效控制。对财务控制的重要性在于资 金是企业运作与发展状大的重要资产， 对现金流量进行管理， 合理进行投

21、资决策 与筹资决策对实现组织的营利目标有重要。 对作业的控制是从劳动力原材料等资 源转换为产品或服务的过程进行控制。对信息控制目的是保证组织的信息流通， 提高组织运营的效率。对总体绩效的控制可以反映组织的目标达成与否。因此， 控制工作的每项内容对组织经营均有重要作用。4答：是指在每个预算年度开始时，把所有还在继续的活动都看做是从零 开始，预算也以零为基础， 在预算人员指导下， 从新安排各项活动及各部门的资 源分配和收支。一般而言包括三个过程：（ 1）、审查预算前。主管人员应首先 明确组织目标，分清主次，建立一个可考核的目标体系。（ 2）、审查预算时。 将所有过去的活动都当作重新开始。说明各项目

22、的开支和要达到的目标效益。 （ 3）、对确定的项目， 根据已定出的目标体系重新排出各活动的优先次序。 （ 4）、 编制预算。资金按优先次序分配，尽可能满足前面的项目。5答：（ 1）、体现了系统工程的整体性、科学性和综合性原理。（ 2）、 能够帮助主管人员进行计划时， 掌握全局，找出主要矛盾， 抓住关键环节。（3）、 能够有效的对工作进度进行控制。（ 4）、能够通过网络分析，得出完成计划的 多个可行方案，从而为选取最优方案创造条件。（ 5）、工程项目越复杂，其优 点越显著。六、论述题 :答：要是控制发挥作用。取得预期的成效，在设计控制系统时要注意：（1）、控制系统应切合主管人员的实际情况。控制系

23、统和信息是为了协助 每个主观人员行使其控制职能， 控制系统必须符合主管人员的情况， 使他们能够 理解、信任并自觉的运用。（2）、控制工作应确立客观标准。管理工作难免有许多主观因素在内，对 下属工作的评价不能仅凭主观来决定， 要客观的评价就需要有客观、 准确和适当 的标准。（3）、控制工作应具有灵活性。在某种特殊的情况下，一个复杂的管理计 划可能失常，控制系统应该反映这种失常的情况，有足够的灵活性。（4）、控制工作应讲究经济效益。控制所支出的费用必须是合算的，要是 所花费的控制费用最少，而又能实现控制的目的。（5）、控制工作应有纠偏措施。一个正确的有效控制系统，除了应能揭示 出哪个环节出了差错，

24、 谁应当负责外， 还应该确保采取适当的纠偏措施， 否则控 制系统就会失效。（6）、控制工作要具有全局观点。对一个主管人员来说，进行控制工作的 时候，不能从本部门利益出发， 应从整体利益出发来实施控制， 将各局部的目标 协调一致。（7）、控制工作应面向未来。有效的控制系统应该能预测未来，及时发现 可能出现的偏差，预先采取措施，调整计划，而不是等到出了问题在去解决。管理学原理配套复习题及答案（九）第九章 激励二、单项选择题 :1、需要层次理论，是由 B 最先提出的A. 赫茨伯格 B. 马斯洛C. 弗鲁母 D. 亚当斯2在激励工作中，最为重要的是要发现职工的（B ）A. 安全需求B. 现实需求C.

25、主导需求D. 自我实现的需求3在赫茨伯格的领导理论中， 下列哪一个因素与工作环境和条件有关？ ( B A. 激励因素 B. 保健因素C. 环境因素 D. 人际因素4、不仅提出需要层次的“满足 -上升”趋势，而且提出“挫折 - 倒退”趋势 的理论是( C )A、需要层次理论B、成就需要理论C、ERG!论D、双因素理论5、有一种强化方法是撤除消极的行为后果，以鼓励良好的行为。这种方法 是 B)A、正强化B、负强化C、惩罚D、消退三、多项选择题 :1. 在双因素理论中，更多的属于激励因素的有ADA.责任感B.与同事的关系C.薪水D.成就2. 激励理论可以分为 ABC)A. 过程型激励理论 B. 内容

26、型激励理论C.行为改造激励理论D.强化激励理论3. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 CDA.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素4. 根据双因素理论， ( AC )往往与职工的不满意关系密切。A .企业政策B. 工作的成就感C.工资水平D.责任感5. 强化的方法按强化的手段来划分有 ABCDA.正强化 B.负强化C.消退D.惩罚E.学习6. 美国心理学家麦克莱兰( D.C.Maclelland )提出的激励需求理论认为人 的基本需要有( ACE)A. 权力的需要B. 生理的需要C.对成就的需要D.安全的需要E.对社交的需要四、是非判断 :1、弗鲁姆提出的期望理论，他认为“

27、激励力 =效价x期望值”。V2、 具有高成就需要的人一定是优秀的管理者，特别是在大组织当中。X3强化理论认为，正强化应保持渐进性和连续性。X4麦克莱认为人们建立友好和亲密的人际关系的愿望是成就需要X5、能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素。V五、简答题 :1、简述激励理论的基本种类。2、麦克莱兰的三种需要理论。3、简述亚当斯的公平理论六、论述题 :1、试论双因素理论的现实意义2根据期望理论，企业如何对员工进行激励？ 本章参考答案 五、简答题 :1、答：关于激励的理论有很多，但从激励理论研究的侧重点看：可以划分 为三种不同的类型：（ 1）、内容型的激励理论，着重探讨决定激励效果的各种

28、 基本要素，研究人的需要的复杂性和结构包括：需求层次理论、双因素理论等；（2）、过程型的激励理论，侧重于研究激励实现的基本过程和机制，包括期望 理论和公平理论；（ 3）、结果反馈型理论，主要研究对一个人行为评价所产生 的激励作用，有强化理论等。2、答：麦克莱兰通过实验研究，归纳出三大类的社会性需要：成就、权力 和社交需要。具有成就需要的人有强烈的成功愿望、事业心强、责任心强、敢于 冒险、比较实际，的多是进取的现实主义者；具有社交需要的人喜欢与人沟通， 并希望与人建立友善关系， 获得他人的友谊， 维持融洽的社会关系， 并从中得到 乐趣，也乐于帮助别人； 追求权力需要的人渴望能够影响别人， 控制别

29、人的行为， 也希望受到别人的赞许。3、答：亚当斯的公平理论认为：当一个人作出了成绩并取得报酬后，他不 仅关心自己所得报酬的绝对量， 而且关心自己所得报酬的相对量。 可以分为两种： 一是横向公平：个体会把自己的投入与收益之比和他人的投入和收益之比进行比 较；二是纵向公平： 个体会把自己的投入与收益之比和自己过去的投入和收益之 比进行比较。通过比较判断报酬的分配是否公平，从而决定下一步的行为。六、论述题 : 答案要点 1、答：双因素理论的现实意义在于：第一；双因素理论认为：影响员工积 极性的因素可按其激励功能的不同， 分为激励因素和保健因素两大类。 认为调动 员工的积极性应着眼于激励因素， 即从内

30、部和工作本身入手， 调动员工的内在动 机，改善保健因素不能直接产生激励作用， 只能起到预防不满和消除情绪的作用。第二；按照双因素理论， 管理者要持而高效的激励员工， 必须改进员工的工 作内容，从而使员工在工作中感到有成就、担负着责任、自己在成长。同时经常 表扬员工，使他们感到自己受重视、受尊重。管理者不能忽视保健因素。第三；在具体应用中，二者不能截然分开，在一定的条件下并非一成变，有 效的管理者应把保健因素化为激励因素。2根据期望理论领导者必须处理好三方面关系：答： （1）、努力与工作成绩的关系。如果人们通过较大的成绩可以获得好 的成绩即期望值较高时， 才能调动人的工作积极性。 这要求管理者把

31、提高员工工作 能力、增强工作信心放在首位。（2）、工作成绩与奖酬的关系。二者应该有机结合统一起来，才能调动人 的工作积极性，这要求管理者必须严格贯彻按劳分配原则。（3）、奖酬与满足需要的关系。即人们总希望通过努力的得到的奖酬能满 足人的需要，这要求管理者因人而异，奖人所需。管理学原理配套复习题及答案（十）第十章 领 导二、单项选择题：1、领导活动的全过程，主要有五个构成要素，其中起决定作用的是CA、领导者 B、被领导者C、职权D、客观环境2下面关于领导授权意义的说法错误的是（ B ）A. 使组织成员，相信自己有能力B. 为自己的工作意义，提高工作效率C. 减少领导者的工作量和责任D. 使成员在

32、工作中全身心地投入，做出贡献，承担起自己的责任3下面关于领导特质说法正确的是 :（ D）A. 领导特质是天生的，领导者也是天生的B . 我们现在仍然要进行领导特质理论的研究，以便于区分领导者和被领导者C. 没有所谓的领导者特质，特质理论没有什么意义D. 没有一个一般的，普遍适用和有效的领导者特质清单 4下面哪个理论认为领导者的风格是不可改变的？（ D ）A. 情境理论 B. 菲德勒的权变理论C. 途径目标理论 D. 领导风格连续流一体理论 5途径目标理论指出的领导方式是（ D ）A. 独裁型、支持型、推销型和成就型B. 指导型、授权型、参与型和推销型C. 独裁型、授权型、参与型和推销型D. 指

33、导型、支持型、参与型和成就型6下面哪个理论关注下属的成熟度？（ A）A. 领导生命周期理论 B. 途径目标理论C. 情景理论 D. 领导者参与模型 7在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是（ B ）A. 专制式 B. 民主式C. 放任式 D. 压榨式8、在管理方格理论中，（ 1.9 ）型管理方式又称为（ B）A. 贫乏型管理B. 俱乐部型管理C.任务型管理D.中间道路型管理利克特的管理模式认为，极有成就的领导者采用的管理方法是（ B ）A 利用命令式 B 温和命令式C 商议式D集体参与9、 布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（D ）A、对利润的关心B、对产值的关心C、对人的关

34、心D对制度的关心E、对生产的关心10、领导工作的作用是（ B）A、有效、协调的实现组织目标B、调动人的积极性C、处理好人际关系D、促使个人目标与组织目标相结合三、多项选择题：1 早期研究领导行为的学者， 主要是从领导者如何运用其职权的角度来划 分领导方式，风格或形成的。最基本的分类有（ ABC）A.专制式B .民主式C .放任式D .仁慈专制 式 E 支持式2. 领导者要正确运用组织赋予的权力。进行有效的领导，因此，需把握的原则有：（ ACE ）A. 合法性原则。B. 民主性原则。C.时代性原则。D. 综20 / 22合性原则。 E. 例外性原则。3、具体讲职权主要涉及（ ACE ）A、合法权

35、 B 、专长权C、奖赏权D、感情权E、惩罚权4、管理方格理论认为：领导风格取决于两个维度CEA、对利润的关心B 、对产值的关心C、对人的关心D、对制度的关心E、对生产的关心5、.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个准度是：（ABC）A.职位权力、B 、任务结构、C、领导与下属的关系D、领导者性格、E 、领导者素质四、是非判断：1.领导者只要有权力，下属自然会跟从。 X2. 高关系高工作是最有效的领导方式X10. 高层领导者拥有概念技能的比重应大于基层领导者。V11. 9. 1 型即消息俱乐部型管理，上属关心下属，努力营造和协的氛围。 X20.对领导问题的研究在 20世纪 60年代逐渐形成了权变理论。 V五、简答题：1、如何认识领导特质理论？2、简述管理方法图中的五种典型的领导方式3、利克特的“四种领导体制”是什么？4、简述路径目标理论六、论述题： 如何提高领导工作的有效性 本章参考答案 五、简答题：1、答：领导特质理论主要研究与领导过程有效性相联系的领导者的品质特 征。关于特质理论有两种观点：一种观点认为：领导者的品质是天生的，而不是 后天造就的；如：斯托格迪尔的六类特征、吉伯的七种品质等理论。另一种观点 认为：有效领导的某些品质特征是后天造就的，只有身体特征是遗传的。如：德 鲁克的五种有效领导者特征、心理学家吉赛利的八种个性特征和五种激励特征 等。特质理论的发展有助于领