浅析沃尔玛采购

1、浅析沃尔玛采购【摘要】：作为企业的一项重要业务活动，采购的成本控制和效率改善意义重大，因为在大多企业，产品和服务的采购是最大的支出占企业总支出的很大一部分。加强企业采购的供应管理，降低采购成本是企业价值链中得一个重要环节，对企业提升核心竞争力具有十分重要的意义。企业都希望制定合理的采购战略来指导企业采购管理，开发利用电子采购技术来提高采购效率，构建供应商管理系统，甚至是供应商战略联盟，以此降低采购成本，提高企业核心竞争力，继而寻求企业生存发展之道。沃尔玛是全球连锁的大商场，沃尔玛商场能分布全球做的这么大。采购对沃尔玛来说是非常重要的，沃尔玛的采购量是非常大的，采购成本肯定是企业的最大成本。采购

2、成本得到控制和效率得到改善这肯定是能给沃尔玛带来巨大的利润和提高沃尔玛的竞争力的。采购是沃尔玛成功的一个关键的原因，下面我就来浅析一下沃尔玛的采购。【关键字】：采购 沃尔玛 一、引言（一）是研究背景在2007年岁末，中国新劳动法正式实施前夕，一场关于规避新法而突击裁员的风波将沃尔玛也卷入其中，沃尔玛全球采购系统的100余名中国员工忽然被“炒了鱿鱼”。 不少人指出沃尔玛此举是为了规避新劳动法，也有报道在深入调查后，指出沃尔玛采购系统在中国打裁员的背后有着更深层的原因从事采购的中国员工被大量裁员是沃尔玛进行全球战略调整的一部分。据有关资料显示，这次裁员总共100余人，其中深圳被裁的有5060人。就

3、裁员部门而言涉及5个部门，在深圳和上海被裁的员工主要是采购部门的。采购系统在实现沃尔玛的“天天平价”方面发挥的巨大作用，是沃尔玛全球商品物流和价格链条中相当重要的一环。在已形成非常有效的运作方法之后，采购办一般都直接面对中国的工厂，以双方可以接受的最低价格拿货，在向中国工厂压价方面，沃尔玛有一套十分厉害的做法。此外，沃尔玛全球采办还有专门检厂的员工，主要是看工厂有没有使用童工和违规加班等情况。假如一年之内被发现有3次违规的话，将不可能和沃尔玛有任何生意上得来往。一旦成为了沃尔玛的供应商之后，只要不发生明显的违规行为和市场变化，一般都可以成为沃尔玛的长期合作伙伴。通过沃尔玛采购的努力，十分平价的

4、货物源源不断的地从中国运到世界各地的沃尔玛超市的货架上，进店销售的价格是中国工厂成本价+运费+仓储费+报关费用+沃尔玛的利润。公司这次裁员完全无视个人的工作能力、表现以及工作的年限被裁后，公司会给被裁人出具一份证明，显示不是因为个人表现而被裁，完全是公司的原因。沃尔玛的大裁员在社会上引起一场轩然大波，由于此时正是中国实施新劳动法之前的敏感时期，不少人认为此举是为了规避新劳动法出台。但对于被裁的员工，沃尔玛赔偿的标准是“做一个月算一个月，再另外多陪两到三个月。按照全年12个月的工资+年底双薪+分红后再除以12得出一个月的补偿标准。工作了五年以上的人，基本上赔了10个月”，这比劳动法规定的赔偿标准

5、高出很多。显然，沃尔玛采购系统在中国大裁员的背后有着更深层次的原因。据沃尔玛中国区 公关总监董玉国透露，中国的裁员是全球采办进行战略调整的一部分，其中一个原因采购系统的部门工作存在重复劳动，全球采办对现有的流程进行评估后，将采取新的治理技术和通信技术。裁员主体为采购业务人员，与沃尔玛全球采办的架构设置有关。目前的设置是每个部门有部门经理、高级采购、采购，以及采购助理和部门助理，平均两个采购就有一个采购助理，这些部门不仅设置雷同，效率也不是太高，一些采购部门被裁掉后公司将采用网上订单系统来弥补裁员后的工作，并把一部分工作转移的到供应商那里，此外沃尔玛将质检和检厂都转包给第三方。（二）研究意义企业

6、生存的目的是利益最大化，条件是收入必须多于运营成本，从而实现长期增长和收益增加。实现这个目标有两种基本方法：增加收入或降低成本。增加收入意味着要么提高价格要么保持价格稳定而增加销量。同时，成本必须保持相对稳定或者必须保持其增长幅度小于收入的增长幅度。然而，在过去的几年中这种选择变得越来越难以实现。降低成本已经成为一个能够带来丰厚利润回报的领域。面对全球竞争，各公司在不断寻找在维持自身利润和股东回报的情况下，降低成本并将所节省的成本部分地转移给客户的方法。随着技术、设备等领域成本降低空间的大幅度减小，以往被忽略的采购部门对成本降低带来的作用越来越明显。对大多数管理者而言，降低物料和服务成本已经成

7、为十分具有吸引力的方法，越来越多的管理者希望通过采购管理来提高公司的盈利水平。在某种程度上，采购已经成为能明显改善资产回报率的最后一种方式。然而，许多美国公司并没有很好地履行战略性采购采购计划的任务。结果往往是局限于部门性战略计划，这种计划与公司战略计划有着微乎其微的联系。沃尔玛在很多方面已做的很好，要想继续降低成本增加盈利，就必须从新的方面入手，他们把这个增长点放在采购。沃尔玛很多组织冗余，效率低下。特别市有关采购部门，现在采购成本不断上升，因此沃尔玛从采购着手以提高采购的效率，降低采购成本，增强公司的竞争力以增加企业的利润。二、沃尔玛公司简介沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计

8、算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国财富杂志全球500强企业中居首。 沃尔玛百货公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国财富杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993

9、年销售额高达6734亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在财富杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一

10、个奇迹。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。 此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后，

11、也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场；只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店；以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等三、相关理论根据减少流通环节互惠互利，长期合作，共同发展的原则受商品知名度、质量优劣、价格优势、供货商供货能力、缩短流通环节等因素的影响。一般采取经销代销、联营的采购方式。四、传统的采购存在的问题传统的采购存在很多的问题，有很多不完善的地方。传统的采购供应双方都不进行有效的信息沟通，互相封锁，是典型的非信息对称博弈过程，采购成了一种盲目行为；

12、传统的采购无法对供应商产品质量、交货期进行事前控制，经济纠纷不断；传统的采购供需关系是临时的或短期的合作关系，而且竞争多于合作；传统的采购响应用户需求能力迟钝；五是利益驱动，暗箱操作，舍好求次、舍贱求贵、舍近求远，是腐败温床；传统的采购生产部门与采购部门脱节，造成大库存，占用大量流动资金。此外，传统的采购还采购周期及其变动性大，按时交货可能不够准确，订货的便捷性及加急订单的满足能力差，产品的可靠性和维修的便捷性差等等问题。传统采购存在的问题使得采购效率低，采购成本比较高不利于企业的竞争，大大减少了企业的盈利，对企业的长远发展很不利。五、问题的解决各个商家企业都应该互同 信息，共享信息资源，资源

13、互相封锁对大家都不利，只有大家共享信息资源才能使大家都获利，达到共赢。采购方在采购之前一定要去了解信息进行市场调研防止盲目购买。采购员必须对采购的某种物品所要发生的费用准确地预算。采购员要与供应商定好交货日期，防止交货不及时，这回严重影响公司的利润。公司要与供应商建立长久的合作关系，像沃尔玛这方面就做的比较好，一旦成为了沃尔玛的供应商之后，只要不发生明显的违规行为和市场变化，一般都可以成为沃尔玛的长期合作伙伴。这样产品的质量和交货日期等等都有一定的保障还有利于双方相互促进，共享利益和分担风险。对于技术含量低，市场成熟的产品还可以选择外购，对于涉及核心技术的产品应尽量选择自制或向有长期合作关系的

14、供应商购买。采购员在采购之前一定要考虑供应商的信誉。六、沃尔玛的采购沃尔玛公司是全球最大的商业连锁企业，拥有自己的卫星管理系统，沃尔玛公司的管理，不单单只是在采购环节，全公司的所有管理信息都是通过卫星传递系统，依托ERP控制管理软件系统，设置严格了的管理程序和规范的操作流程，配套制定了一系列的处罚制度，以此对全球所有企业的统一化管理。具体比如采购按理：1、采购商品必须事先就要做电脑信息初始维护；2、商品信息维护前必须按合格的合同相关条款操作执行；3、合格的合同必须通过相关权限主管的审核批准；4、审批合同必须有供应商所有的合法证件、合格产品报告以及能够满足沃尔玛公司一切条款的单方承诺；5、满足了

15、上述条件，进货前采购员还必须在电脑中向供应商下达采购订单；6、有了供应商采购订单，才能在进货时正式办理商品收货入库手续；7、电脑中有了商品入库信息后，前台才能够正式对顾客销售商品，直到最后收回销售货款。总而言之，以上每一个环节都是通过ERP电脑软件管理系统进行环环相扣的，如果在任何一个环节中出现问题，后面每个环节都要受到制约，发生的问题很快，很及时的暴露在每个管理层的面前，所有的管理者都会在最快的时间内采取补救措施。而最终导致发生事故的责任人必须受到相应的处罚。沃尔玛公司的管理，基本上可以说是半机械化的管理。但无论管理多么先进，都是通过人的行为在操作的，特别是当今的中国，“吃回扣”的现象是避免不了的，肯定杀不尽，社会的普遍现象。对于这个“吃回扣”问题，无论是什么公司，无论是采取多么先进的管理手段，我想最终还是有一个基本底线，只要是没有涉及到影响上述每一个环节的管理，“吃回扣