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文档简介
1、公司XX年元旦致辞尊敬的各位领导、各位行业前辈、各位同仁,各位亲爱 的同事 : 在这辞旧迎新,全球欢庆的日子里,我谨代表xxxx全体员工及我本人向各位致以节日的问候,祝大家一帆风顺 年年好,万事如意步步高!回首XX,在全体员工的努力下, 在全部合作伙伴的支持 下,我们取得了不俗的成绩:培训项目长年开展,全年52周其中超过 45 周都有来自世界各地的学院来培训维修技能, 国内学员有来自 xx、xx 等省市,国际学员有来自 xx、xx 等 国家。并且实现首次在韩国进行项目讲座。说明我们坚守和 努力了 8 年的医疗器械维修培训已在开花结果,而且来培训 的学员都是企业的员工多,他们分别来自医疗器械贸易
2、企业、 医疗器械售后服务代理企业。证明了行业的改革和竞争正在 加大,说明简单贸易、简单代理的生存模式正在受到挤压, 企业必须朝着更加有科技含量,更加有附加值的项目转型。人资项目高歌猛进、独领风骚,实现了跨越式发展,使 xx 公司由维修公司向服务公司扎扎实实地迈出了一大步, 是 企业成功转型的一个见证,更是企业迈向高端服务的基石。 人资服务中和高校的合作填补了业内的两项空白:一是和广 东食品药品职业学院开展了完全由企业授课的医用内镜使 用与维修技术 , xx 工程师带上内镜、工具、耗材、设备到 学校课堂上课,这是由高校和企业共同开发设计的课程,而 由企业全程落实的教学模式,是现代高职高专院校落实
3、校企 合作、共同开发课程、进行理实一体化教学的一个里程碑式 样本。二是和山西药科职业学院开展“现代师徒制”教学模 式的探索,并且取得了阶段性成果。即学校把部分实践性强 的专业课完全由企业负责授课,授课地点在企业内部,由企 业内部工程师、邀请外部企业工程师、医院工程师、高校教 师组成的精英团队组为同学们上课,并由企业协助同学们实 习和就业。这一模式的开展,大大地增加同学们的“氛围教 学”,在企业耳濡目染中“被动”吸收了大量的专业信息和 知识;上午理论课下午实践课,增加了真实的动手机会;引 进了其他企业工程师或带去其他企业参观,开拓了眼界,帮 助了就业;企业开展了企业属性的课程,让同学们明白 了解
4、企业的内涵,为走上社会提前认知。另外,落实了广东 省食品药品职业技术学校“能工巧匠进校园”项目;迎接了 来自湖南、福建、四川的高职院校参观交流,为以后的合作 奠定了基础。维修项目进行了新的模式探索,启动了“医院整体医疗 设备托管服务”的项目。即在原来接医院设备进行“散修” 的基础上,开展对医院全部医疗器械进行委托管理服务,这 就由原来的医院设备坏了后才提供服务延伸到了医院设备 从购买以后就开始服务。这一服务模式涵盖了医院医疗器械 的从进入医院到报废的全过程;包括“采购验收、资产登记、人员培训、定期检测、计量质控、预防性维护、故障处理、 预警召回、报废建议等全流程环节,是对医院医疗设备整体 全程
5、服务的模式,极大地提高了开机率,减少了设备的误诊 率,为医院病人安全用械提供了保障。为此,公司组织人员 拜访了业内的多家专业服务公司, 建立了社会化托管 “ N+1” 团队,编订医院整体医疗设备托管服务A B方案、xxxx整体医院设备托管服务纲要 、 xx 医院整体医疗设备托管服 务实施方案(细则) ,引进开发 xx 医疗设备管理软件 , 拜访了多家有意向医院,做好积极应对的准备。总之在 xx 公司创办以来, 第一阶段叫 xx 科技贸易公司, 是以贸易为主,第二阶段叫 xx 医疗设备维修服务公司,是 以维修为主,XX年10月企业更名为xxxx医疗设备服务有限 公司,正式进入了第三阶段的服务时代
6、。XX年进入服务时代的头一年开局不错,企业已经由维修为主的业务形态转型为 散修、培训、人资(高校合作) 、托管的多元业务模型。在 年中发布了企业检测、租赁、培训、信息、人资、维修六大 业务的关系结构图,并且确定了“人资”与“托管”的特色 业务内容,企业正在向制定的发展路线努力进行中。展望XX,我们信心百倍,在上一年的基础上我们不断改 进,首先人资项目的高校合作将进一步加大,增加在企业本 部的授课人数; 二是探索开展国际班的项目, 合作相关高校, 招收国际高中毕业生,开展为期 3 个月左右的教学培训,为国际人资项目服务。其次医院医疗设备托管项目,加快落实 实现国内首个以“服务管理”为内容的医疗设备服务项目, 而不是过去的“维修承包”为内容的服务项目。第三是探索 开展和国际公
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