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文档简介

1、国内SNS 中熟人社交 VS 陌生人社交做SNS 的似乎都需要面临抉择:做“熟人”还是做“陌生人”?“陌生人社交”容易上手,起步人气容易上,但后期逐步疲软;而做“熟人社区”起步似乎审核严格,而人气增长缓慢,但一旦熟人到一定量,很容易形成高强度的粘性。一、 熟人社交 VS 陌生人社交:对比图如下: 二、 为什么国内很少有人做熟人真实社交?准确来说:开心网、人人网也并非熟人社交,上面1/3左右是没有见过面的陌生人,是通过好友的好友过来的。判断标准是:是否许可通过搜索就直接发好友请求。熟人社交相当于QQ 还有添加必须好友验证一样。5460和同学录是熟人社交,但一直不温不火,因为基于同学关系,一旦离开

2、学校,相互依赖SNS 来联络的频次有限了, 或者他们更多的即时沟通是通过QQ 群来进行了。1、QQ 群是对熟人社交的一个打击。国内很多有相互紧密联系的熟人群体希望沟通,往往可以建立一个QQ 群,整天挂着就可以了。2、熟人之间“秀”内容的限制。熟人之间相互基本了解,相互“秀”的内容和机会少了;除了一次聚会、一人结婚、生孩子或出去旅游等等,平时熟人之间忙于生计,持续创作内容少了,最近出来的照片分享社交可以提高内容产生的便利性。3、注册、登记的门槛导致人数增加慢。熟人之间相互添加好友审核严格,所以在进入门槛上高一些,在短时间内难以上量。除了当初的“校内网”能在 目标人群高度聚集的地面进行“团推广”之

3、外,其他人群的分散性导致熟人团导入的成本非常高,而SNS 留住人的根本是关系量,一段时间没有足够的关系粘度就 难以留人。4、国内隐私保护差而让新网友却步,由于要求实名资料的登记,网民对新网站缺乏信任感不愿意留真实资料。也许做垂直社交SNS 可以偏重熟人真实社交,因为他的诉求点不在人数(广度),而在活跃度(深度)。三、为什么国内陌生人SNS 社交容易起来?也容易死掉?1、人气容易上来,由于是陌生人,可以虚拟制造大量美女帅哥,虚设人气。注册、审核非常简便,往往只要一个邮箱就可以。所以,能在短期内形成巨大注册量。往往通过百万级的注册量进一步去融资,继续烧钱。2、国内SNS 功利性的本质早就了一批热衷

4、用户。这些人往往有“公司推销产品”“自我炒作成名”等功利目地,天天赚贴,大量制造内容和邀请准好友。而部分陌生交友网站被一些招妓、招嫖人士用作生意工具,也是支撑这类SNS 人气增长的“暗流”。3、“新鲜的无聊感”。网络工具在国内更大部分用作纯娱乐工具,网络上大量的点击是在追逐美女艳图等,陌生交友网站往往充斥大量“美女”“帅哥”,而这也满足了国内网民中大量中低端用户“以貌取人”的短期交友目的。 4、80后、90后白领、学生喜欢在陌生人群中秀。国内压抑的教育体制下,在熟人群体中是一个乖乖女、在网络的陌生世界很多完全变了一个人。 聂风认为:国内SNS 容易死掉的原因:1、用户的新鲜的无聊感逐渐消除了,

5、如何继续保持人气,这也是开心网靠游戏带动人气之后新鲜感逐步减退后面临的问题。陌生人分享的信息逐步没有价值了。2、同类网站竞争激烈,一番热闹之后,真实的社交关系能留存下来的不多,大量还在为生计而奔波的用户逐步转移到别的新出来的网站,因为最终他们需要对现实生活有帮助,功利目地没有满足。3、拿了风投的钱后往往不得不按其要求不断扩大注册量或广告量,表面上很风光,其实盈利模式不稳定清晰,内部管理混乱,网站逐步偏离创业者的初衷。4、QQ 的压制,几乎所有SNS 用户的主题用户(白领、学生)都同时是QQ 的忠诚用户。有这样一个巨头存在,中小SNS 很难有突破规模化的忠诚用户。四、解决之道:由陌生人到熟人圈能走得回来吗?回顾一些大的SNS 的起步,都是从陌生人开始的,有了大量用户之后,再通过运营引导,让部分忠诚用户回归熟人圈。记得我自己也是如此: 刚毕业时候,没有女友时候,大量添加QQ 女网友,不断在陌生交友网站留信息,好友也不设置验证,那就独自在上海的寂寞啊。慢慢地,人越来越多,不断弹出就 是骚扰了,逐步开始删除不认识的、没说过话的QQ 好友;新浪微博刚开始也是如此,开始不断加关注,希望别人来关注自己,通过这些自发动作,微博火了,自己 每天真的想从好友微薄上看到有用的信息时候,就逐步删除关注了,只留下同事、同学、见过面的朋友了。SNS 刚起步时候可以降低门槛,

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