质量工作述职报告

1、质量工作述职报告篇一：技术品质管理人员个人述职报告范文 技术品质管理人员个人述职报告范文 在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下，顺 利的展开了本职岗位工作，在工作中有得有失，在此半年度 个人述职中，本人对自己岗位工作进行了归纳和总结，用心 做事，以德做人是我个人的理念，在工作中严格遵守职业道 德，认真对待每一件事 ;在首先是落实自己岗位职责目的，半年来根据公司技术文 件及规范管理制度，对事业部管理品质、技术文件进行了要 求与修订，并落实执行到生产现场，进行过程品质监控和过 程技术服务，为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工 作 ; 在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调 问题

2、反馈的同时，进行相关的工艺要求和品质控制流程进行 完善 ; 充分有效的更新相关品质要求 ;其次在进行技术管理，一直在不断摸索和学习中进行个 人能力的提升，同时展开资源共享，让外界技术进行借鉴和 实践，不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析 能力，运用相关的技术资源实践到工作当中，指导和参与现 场技术问题的讨论，并对技术潜在的因素进行评审，突破相 关技术难题，在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术 理念支持和评审 ;其三，在品质控制管理中，对供应商品质异常问题点进 行监督检查和协调，配合产品制造的模具制作前期评审，在 产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证，供应商管理工 作的展开 ;

3、同时对内部质量的预防，实施进料再次验证，并 跟进改善动作的有效性，杜绝因外协内在因素导致产品质量 的异常 ; 监督协调品质改善动作的实施，对事业部品质状况 每月进行汇报与检讨，对内部存在的问题点进行提出并要求 整改，以实际效果进行再次验证，督导问题改善彻底 ; 组织 讨论改善方案，落实有效改善动作，并延伸展开问题的分析 与改进动作 ; 针对产品的特性， 对产品工艺要求、 控制手段、 改善方案提出不同的修改意见，配合改善动作的实施 ;综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核，培训 部门人员的团队精神与意识 ; 以人员工作能力的提升，在人 员工作心态上引导以公司目标为方向，进行工作方式的展开，

4、沟通协调工作中的问题点，维护团队作战能力，有效的展现 团队精神状态，积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常 工作 ; 维护公司利益的同时维护员工利益，争取可争取的利 益维护员工的合法权益得以保障 ; 把安全工作作为日常工作的重点，安全意识的宣导，落实到 实际工作当中，以预防为主，减少安全事故的发生 ;回顾以上工作的展开，本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间，需要更进一步的努力; 以下是对本人工作的展开的思路站在一个高度看待问题 作为一个技术和品质管理部门，熟悉本部门的业务是首 当其冲，从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、 品质要求、品质变化的控制，基本均要在可控范围内 ;

5、一个 以制造为主的企业，随外界竞争能力的变化，需进一步的提 升本部门的管理控制能力，多接触新事物，熟悉行业的发展 趋势和了解市场需求 ; 加强对企业转型管理模式的理解 ; 开 拓新视野、新思路 ; 参考经验模式，理出新发展理念配合企 业凸显竞争优势 ;完善管理与流程 根据相关作业流程，修改前期的作业流程到固化流程， 经过流程的修改，完善部门组织架构的设定和各单位人员的 职责阐述，以流程和职责要求落实部门人员的工作，并加以 考核管理 ;有效的考核管理，在日常工作中进行落实和考核部门人 员工作效率 ; 其中不乏存在因个人能力导致的失误存在，需 要更进一步的培训和引导，并坚持不懈的循序培训工作的落

6、实 ; 对部分人员工作方式的沟通，让其更熟悉自己的业务和 提升工作能力，提高团队协作能力 ;进一步沟通与加强团队精神 环境的改变不是一朝一夕的事情，时间累积，造就环境的根深蒂固文化都是人所为，环境因素的存在也不是某一个 人来可以改变的，就如一颗树改变不了气候 ; 首先不要去改 变环境，先去适应，在工作中寻找环境存在的问题，逐步按 流程进行问题的沟通，提出观点和改变问题的得失，权衡利 弊后进行共同协商与修改，只有长期的努力，才可以固化已 经修改的，最终才可以规范化、标准化 ;在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾，本着以看问题、 对待问题、处理问题得心态去面对，认真处理、对待、化解 矛盾，从矛盾的产

7、生可以理解为人为的制造矛盾， 抓住人性， 理解人性，分析产生矛盾的根源，从而去理解人，同时改变 自己对问题的理解，让沟通的人认可和理解 ;一个个体适应环境，带动一个团队适应环境，相对理解 就是个人如何适应环境并在环境中力拔，同时彰显团队工作 的能力;目前的团队：从组织架构的分工，存在依赖于某个人的 力量，在有限的基础上难以突破，存在思维上的迂回，分析 问题比较单一，缺少相对的知识面和说服力 ; 需要更多的支 持力量 ; 同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅，多面手 人才的匮乏，存在部分工作落实打折扣; 以上基于人员的补充需要跟进与改善 ;新生人员能力的提升和培训 团队能力的强化，新生人员工作能

8、力需要培训。流程化 管理：熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用 与协调 ; 培训多面手，扩大团队作战能力 ;后续的发展思路利用现有的资源 （ 整个团队的技术资源和管理能力资源 ） 逐步解决、改善、克服目前存在的问题点，在需求外部支援 的情况下进行沟通，同时借助外界资源，提升团队的效率 ; 学习外界高效的榜样实施内部整改，完善管理缺陷机制，激 励管理队伍 ; 人企双赢，引用优秀人才，不断壮大技术和管 理力量。上半年度已经结束， 成功与失败同在， 笑容与泪水并存。 虽然形势严峻，但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高 自己，使自己适应了变化了的现实。我们完全相信，下半年 将比上半年更加美

9、好。以上为本人上半年述职报告，请各位领导批示，谢谢 篇二：质量经理 - 述职报告企业质量负责人 XX 年度述职报告 公司各位领导、同事 们：我叫-,XX年4月来公司担任质量管理部经理一职。我 重点负责GMP认证有关工作和质量管理部日常工作，虽然涉 及面广，头绪多，但在公司领导的带领下、在其他班子成员 的配合下，在本部门同事的热情支持和帮助下，努力履行着 自己分管的所有工作，现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报：1、服从工作安排， 积极投身制水系统改造 XX 年 3 月 30 日我正式聘入公司开始工作，一周后被临时安排负责制水系 统的现场监管和联络工作，该系统主要设备为二级反渗透装 置，从设

10、备设计、 选型、采购联络、 安装及调试运行各环节， 我和 QA 积极参与和实践，对采用二级反渗透制水设备提出 了自己明确的意见和主张，并获得大家的一致认同；在该设 备选购过程中，我们积极联系生产商，在8 小时内迅速联系到 4 家制水设备生产商，为公司紧张有限的订货期限赢得选 择的时间和空间，有效地缓解和避免了设备采购的紧迫性和 盲目性，为启动预备采购方案做了积极地铺垫和补充。二级 反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计 7 天， 在此期间，我全面跟踪，加班加点，全心关注和学习制水系 统的制水、分配、循环和储存等各个环节，积极参与活性炭 柱、石英砂柱的更换和清洗，耐心检查、督促和协调现

11、场安 装、运行过程中出现的各种各样问题，并下班后整理成书面 报告，次日及时向上级汇报，使存在的问题得到有效落实和 解决，促进了制水系统硬件改造的顺利完成。通过学习和实 践，我们了解了二级反渗透系统制水原理，维护保养，操作 使用方法，提升了业务技能；同时践行了科学、高效的工作 方法，为今后的有效管理提供了方法借鉴。2、加强现场巡查，促进硬件改造整体推进XX年4月是 公司硬件设施处于全面改造的关键时期，除制水系统外，空 气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和项目均需不同程 度的技术处理或维护措施，波及到生产、质量、工程、物料 等多个部门，繁杂多样的问题和矛盾容易集中凸现，在此期 间，我每天下午 1

12、6： 00 后深入基层一线，检查和记录发现 的各种问题，并通过检查、记录、整理、汇报、落实 再检 查循环工作模式不断加以解决。通过加强现场巡查和监督， 加快了硬件的快速改进，对推动 GMF认证进程发挥了积极作 用。3、安排和部署验证总体计划，主动完善相关验证活动验证是实施GMP勺基础，也是GMP认证检查必不可少的内容，为了搞好验证 实施，保证验证活动有序开展，我结合公司实际，制定了一 份较为系统而详尽的验证总体时间安排计划，主要为净化空 气系统、空压系统、设备验证、设备清洁验证及产品工艺验 证的具体时间安排，为公司各类验证活动有计划、有步骤实 施提供了工作主线和依据，该计划内容基本覆盖了公司所

13、有 的关键验证对象和系统，符合 GMP佥证内容的原则要求，验 证时间有条不紊，与生产时间相吻合，合理安排了生产和验 证活动，体现了生产活动与验证实施相辅相成，相互统一的 本质规律。由于验证工作量大，我主要负责空气净化系统、 空压系统及设备清洁验证活动的实施， 累计完善验证项目 25 个，其中涉及公用设施验证 8 个，设备清洁验证 17 个，达 到了共用系统验证、关键的生产工艺设备清洁验证全覆盖的 目标要求，为 GMP认证检查创造了坚实基础和条件。4、参与物料和设备供应商审计，积极履行质量监管职 责 XX 年 4 月 12 月期间， 我先后 4 次对药材供应商进行实地 考察，第 1 次考察药材供

14、应商为个体，其主要经营门店为东 郊万寿路药材市场，按 GMP要求，其不符合供货资质条件， 主要原因为： 1.该供应商为证照挂靠经营； 2. 药材饮片加工 场所无GMF证书；3.饮片贮存条件不符合 GMPg求；4.供应 商GMF观念淡薄，饮片包装形式不符合公司质量要求。现场 考查结束后，我及时向上级领导书面汇报了考察情况，并明 确提出有关处理意见，即不得从该供应商购进药材或饮片。 第 2 次考察主要对象为西安中药饮片厂、西安盛兴中药饮片 厂，考查结果确认符合审计要求，并明确向上级领导作了交 换意见，要求今后中药材应从通过 GMF认证中药饮片厂购进， 并有QA共同参与确定供应商。借鉴中药材供应商现

15、场考查 的办法和经验，随后对 2 家真空减压浓缩罐生产商进行了实 地考察，并将考察结果和意见向公司领导作了书面汇报。第 3、4 次主要考察了多种名贵药材和问题药材如鹿茸、红参、 淫羊藿、韭菜子的来源，通过市场调查了解了药材质量状况 和现状，开拓了视野，增长了见识，对把好药材源头质量关 具有十分重要的意义。总之通过物料或设备供应商的现场考查和信息反馈，为公司提供了良好改进建议，并增强了相关 部门和工作人员的 GMF意识，显示了质量监管的价值和重要 性，同时为推进GMF实施做出了积极和正确的引导。5、积极参与 GMP文件的修订及会审，巩固和完善软件 新成果 修订和审核文件是日常工作内容必备可少的一

16、部分，GMP认证检查前，我主要参与了质量管理部门相关文件和技术文件的修订、 审核， 文件类别有 质量手册 1 个，程序文件 22 个，工 艺规程 11 个，质量标准文件累计 116 个，囊括了中药 材、原辅料、包装材料、中间体及成品所涉及的所有标准， 检验操作规程 79 个，质量管理文件 47 个，其中对“十七味 补肾膏”、 “荣发胶囊” 、 “感冒退热颗粒”等产品工艺规程进 行了反复复核和及时会审，保证各产品工艺与产品批准证明 文件所规定的内容相一致；通过对质量标准的修订和实 施，对进一步健全质量保证体系，控制产品质量起到良好的 促进作用。删除了质量管理文件、卫生管理文件与客观实际 情况不相

17、适应的部分，使文件更加切合实际和具有可操作性， 更好地满足规范指导生产和检活动的要求；积极协助 QA 修 订、审核产品召回管理规程，删繁去冗，去粗取精，使其召 回程序和活动与国家相关法规制度要求相一致，文件层次脉 络清楚，面貌焕然一新；GMF认证后，中国药典（XX年版） 的颁布实施，我积极督促相关质量标准和检验操作规程的修 订，使相关文件与药典标准有效接轨，保证新旧标准体系平 稳过渡。6、开展和参与 GMP培训，推动生产质量管理跃上新台 阶 实施GMP管理是药品生产企业保障药品质量的一个永恒 主题，今年是公司迎接 GMP再认证的关键年份，在投入资金 做好硬件改造的同时，软件的提升也是GMF认证

18、检查的一项十分重要的内容。为此，从 XX年4月份起，公司就开始着 手准备对员工培训的准备工作，进入5月份，GMP培训已提上工作议事日程，由人事行政部会同质量管理部、生产技术 部、设备工程部、物料部相关部门负责人及技术人员分别制 定了各部门的年度培训计划，并由质量管理部参与制定了公 司级的GMP培训计划，公司级的 GMP培训计划及内容主要体 现法规政策、GMP规范、微生物基础知识及产品生产工艺技 术等内容，部门级培训主要内容为各相关岗位SOP培训。6月7月份，GMP培训全面展开，我培训讲授的内容是中 华人民共和国药品管理法 药品管理法及实施条例 、 GMP 自检、设备清洁验证等相关内容，各相关岗

19、位的人员大部分 均参加了培训， 80%的人员培训成绩优异，培训总计 4 次， 累计时间达6小时。GMF认证通过后，我积极按公司培训计 划要求，先后对销售部工作人员法规政策和产品知识方面的 培训，主要内容有中华人民共和国药品管理法 、药品说 明书和标签管理规定 、药品召回管理办法 、药品不良反应报告和监测管理办法 、脱发与治疗等，累计 4 小时；对 煎膏剂车间进行验证管理等方面知识的培训，累计 4 小时。 通过多层次、多角度的培训，使员工懂得按GMF组织生产是法律明确要求，更加清晰了假药和劣药的概念，了解了什么 行为是合法的，什么行为是违法的；使药品销售人员学会正 确用法律的武器武装自己的头脑，

20、并掌握和了解了荣发胶囊 治疗脱发过程的基本机理及其治疗特点和不足，对正确评估 产品疗效有了全面而客观的认识，有助于该品营销活动过程 中的技术交流和宣传。总之，培训使员工的法制意识和 GMP 意识大大提高，为实现质量管理体系的良好运行奠定了基础 和前提。 7 、尽职尽责，努力当好排头兵 能担任质量部经 理一职是上级领导和大家对我的信任，因而我觉得要身体力 行，做出表率。为了做好本职工作，我在思想上积极要求上 进，除认真学习国家有关药品法律、法规政策外，还坚持每 天尽量浏览和阅读国家经济、 政治、文化等方面的理论知识， 不断提高自身的政治理论素养。在思想作风上实事求是，表 里如一； 在工作作风上认

21、真严谨， 坚持民主， 每逢重大问题， 能坚持跟领导或同事协商的原则，不搞独断专行，不搞一言 堂，更不搞强迫命令，在工作中，都能发挥集体智慧，把每 一项工作做好。讲求实效；待人处事上光明磊落、诚实、守 信；在工作期间做到衣着整洁得体、语言文明规范，努力在 各方面使自己能成为标兵。虽然作为质量部经理，但我从没 有搞过特殊化，自进厂工作以来，我从没有无故缺席、迟到 或早退，有事请假。认证期间坚持无条件加班，积极配合公 司领导的工作安排， 做到了以身作则。 作为质量管理部经理， 应是总经理的助手和智囊团成员，因此，我非常重视团队精 神和服从意识，深知思想和行动上与保持一致才是提高工作 效率的思想基础，

22、领导安排的工作任务能积极配合协助或独 立完成，我经常深入基层一线，并把存在的问题和自己的意 见及看法能及时给公司反馈，发挥了员工和公司之间的桥梁 和纽带作用。综上所述，任职近一年来，虽然在自己的岗位上做了一 些工作，取得了一定成绩， 但还存在薄弱环节， 主要表现在：1、对有关理论掌握仍不透彻，需继续加强理论学习， 提高理论水平。2、对质量管理的工作经验不足，对理化分析和微生物 检验方面的知识学得不够多，不够精，需在下步工作中认真 总结，提高业务技能。3、下车间检查次数少， 深入车间检查还应更扎实一些。4、本人自信心不足， 工作中主观能动性和创新性不够。 篇三：年终总结报告 质量部年终总结部 门

23、：质量部 岗 位： 质量主管 报告人： 陈 XX日 期： XX-01-05XX年质量部工作总结目录理 一部门基础管. 3二 XX 年度产品实绩检查质量 年度 3编织线质量检查实绩 ： 3年度光线质量检查实 绩 ： 3年度套管质量检实绩 ： 4 4汽车电线质量检查实绩 ： 4三.XX年度工作缺失项 2.过程控制5面 /TS体系运行 5XX年改进施 ： 面 5XX施 5 3. 面 部门管理方 6XX 改进措施 6XX 年 度 部 门目标和总结 6门目1. 部标 6 2. 部 门 工 作 总结 ： 6质量部自XX年1月1日以来一年来的工作进行回顾 总结如下，从品质管理或控制的立场 , 质检部在一年来

24、人员 配置现状情况下工作任务是相对繁重的 , 从品质控制的检 查层面理解是达至一定要求，有按计划完成预期目标的 ; 但 从管理控制的角度是没有达到预期效果 , 总体还是距品质控 制要求有一定差距，现将 XX年度主要工作作如下总结：一 部门基础管理（组织架构和人员基本情况）1. 质量部目前人力配置满员编制为 6 人，其中主管 1 人（陈）、助理主管 1 人（黄）、测试技能工 1 人（周育峰），IQC检查员1人（刘樱），IPQC检查员1人（顾琴 芳），OQC佥查员1人（朱丽娟）。XX年度质量部将对公司内 部的品质管控系统进行重新调整，质量部门的组织架构也要 进行重新规划，预计设主管 1 人，助理主

25、管 1 人，检验组长 1人，IQC检查员1人，IPQC检查员2人，OQC检查员1人， 汽车电线专职检验员1人，预计满员编制8人。XX年度汽车 电线的质量控制工作成为了重中之重，质量部职责范围甚广， 包括： 进料， 生产线， 入库， 出货， 投诉处理， 供应商辅导， 还要包括体系完善，部门建立等，人员的合理利用和调配成 为 XX 年度工作的重心。2. 对质量部的实验室进行了梳理、重新定置、定位， 购置了新设备：测量投影仪 1 台，老化实验箱 1 台，盐雾试验机 1 台，平板硫化仪 1 台，直流双臂电桥 1 台； 根据实验要求制订了作业指导书、实验设备点检记录，实验 室实验计划，对实验技能工的实际

26、操作技能进行了外部培训 （上海电线电缆研究所） 。3. 加强质量人员的检查力度，提升检出度，对检查人 员制定了培训计划。如如: QC七手法，产线不良的预警和处理， 检查记录的规范。4. 建全了质量部门的质量目标，包括进料和成品漏检 率、纠正预防措施等，初步制定考核目标，预计 XX年度将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，进行 实绩实施。二. XX年度产品实绩检查质量（编织线、光线、套管、 汽车线）年度编织线质量检查实绩:以上检查数据反映 XX年度编织线质量控制比较平稳， 只有九月份的不良率过高，不良率 %，但未超过总 质量控制目标:一次交验合格率年度光线质量检查实绩：光线检查数据反映 XX

27、年度光线质量控制较为平稳， 九月份的不良率达 %，相比其它月份较高，需重点进 行原因分析，并调查研究，制订纠正预防措施，数据也 反应出制程生产不太稳定，有异常发生。需调查研究分析， 排除机因。年度套管质量检实绩：套管检查数据反映 XX 年度套管质量控制趋于稳定， 自 XX 年度 8 月份开始，质量良率有持续下降趋势，质量良 率达到质量控制总目标： 98%。需在此质量检查控制基础上， 加强检查力度， 提升检出度， 降低客诉不良， 提升产品良率。 特别是长春大陆的套管，由于孔径尺寸不统一，每次出货均 进行全检出货，增加的了检验成本，XX年度需重点改进套管 孔径质量问题。4汽车电线质量检查实绩： 汽

28、车电线检查数据反映 XX 年度汽车电线质量控制不稳 定，且不良率过高，生产制程极其不稳定，质量良率超出质量控制目标：200ppm原因分析：生产部员工对 汽车电线的质量控制特性不熟悉，质量工艺培训不够，在生 产过程中不能完全识别汽车电线的特殊特性，对生产过程的 关键工艺控制点未熟练掌控，导致产品不良率过高。造成了 一定的生产成本废弃；检验方面：检验员对汽车电线的检验力度和检验项目的认知不够，只作普通电线进行检查，检查 力度不强，检出度过低，未做“首未件”确认检查，过程巡 检不重视电线质量 , 对检查员的汽车电线检查知识培训不到 位。XX年度需重点对操作员工和检验员进行教育培训，熟知顾客电线质量工

29、艺要求，加强检查力度，提升检出度，增加 汽车电线出货检查控制，提前风险预知。汽车电线的过程检 查控制应作为 XX 年度工作开展之重，以产品质量为驱动， 打造源达品牌市场战略。三. XX年度工作缺失项/TS 体系运行方面ISO/TS体系运行方面：截止至XX年度12月底，目前公 司各部门的管理办法和工作流程图，作业指导书等还不是十 分完善，公司的大部分管理人员对 ISO/TS 认知学习不到位， 工作中存在随心所欲，按以往经验作事，时有未控制流程作 业等状况发生（例：订单未进行跨部门评审、未按照体系标 准要求进行内部审核实施、管理评审未实施、未根据顾客下 单情况制订相应生产计划） ； XX 年改进措

30、施：1）制定教育培训计划对相关人员进行培训，指导相关人员二、三阶文件进行学习，监督各部门完成各部门的 文件编制，使 ISO/TS 体系系统更加健全和完善；建立定期稽查制度，对公司各部门的 ISO/TS 执行情况进行定期 稽查，发现问题及时整改，并根踪结果。2）建立公司文控中心，对公司的系统文件进行管控和3）根据公司程序文件要求，制订内部审核计划、管理 评审计划，经最高管理者签定者发放至各部门，按照计划日期进行实绩实施。2. 过程控制方面1. 目前工作只强调 “检验” 的品质作用， 忽略了 “早 期预防”“后期改善” 的作用， 针对质量问题的分析和解决， 没有依照 P-D-C- 循环来实施；2.

31、 质量部对供应商的来料管理处于低级阶段，只是对 来料质量问题起到了反馈作用（质量不良整改单） ，实际上 没有监督控制，也无对供应商的整改进行后续追踪。我公司 目前在初选供应商时，未全面考核供应商的生产能力和过程 品质控制能力，有时会造成因来料质量问题供方不能及时快 速解决，对品质控制造成了一定的影响，未全部和供应商签 定质量保证协议，有质量问题发生时，没有依据文件进行问 题的解决和后续质量索赔； 3. 生产管理人员和基层员工及 质量检验员对公司的产品品质重识度不足（特别是汽车电 线），作业员和检验员专业技能不高，造成我生产产品的不 良率高；4. 工程技术部门针对顾客新下订单产品未及时下发产 品

32、规格书，工艺文件，导致电线生产后，质量部无检查依据可检，造成一定的工作滞后； XX 年改进措施1）订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来， 形成文件，为后续生产和检验做参考；将现场和客诉不良品 作成样板，安置在各工序显眼处，将客户投诉的各种不良图 片展示出来，张贴在各工序指导生产，将订单要求及相应标 准作成直观文件，便于操作员查看；业务部随时关注客户变 化，及时将变化通知到相关部门； 2 ）检验记录的完整性， 定期将记录作出报表，召开质量品质会议，将异常情况及时 通报生产实施改善，所有异常调查出原因后，除进行质量事 故处理外，还需作出行动改善措施或者方案，落实到实际操 作生产中去，质检员

33、随时关于改善效果，保证措施的执行性 和有效；3 ）严格做到计划-实施-确认-维持与改善 的程序；4）供应商管理方面：签定质量保证协议，必要时提供 产品质量计划，跟进生产，与供应商携手加强来料质量，数 量，包装外观等确认，生产线上质量检验，异常及时反馈质 量部作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议，跟 进供应商质量改善行动，必要时对供应商进行管理、辅导、 考核。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异 常情况的处理，来稳定来料的品质。篇四：个人述职报告个人述职报告姓名： *所属公司及部门：佛山万达广场商业物业管理有限公司 安全品质部职务：品质主管评估时间：XX年7月21日至XX年1月

34、20日一、前期工作总结入职佛山万达广场已有六个月时间，从筹备期的施工现 场消防安全管控到营运期的品质提升、安全常态化防范，我 在公司部门经理领导下，认真完成了施工材料管控、施工现 场安全隐患排查与整改、营运期重点部位安全排查与整改、 总值制度内容培训与落实。二、在工作中汲取的经验及教训1 、过硬的专业知识、 业务技能是安全品质工作的基石。2、较强的跨部门沟通能力是做好安全品质工作的必要 技巧与策略。3、绝对的职务责任心是为总经理保驾护航，稳固安全 防线的必要项。4、工作须有侧重点， 在安全品质工作中学会抓大放小、 利用现阶段单店总体工作的策略性导向和主题来安排安全、 调整安全工作的重点完成。三

35、、下一步工作打算持续提升自己专业技能水平，最大限度拓展自己所能接触到的商管公司管理界面， 如营运、市场推广、 人力资源等， 做复合型人才的同时努力提高自己的情商，适应企业文化。四、对公司（部门）的建议1、重视公司企业文化宣传与推广，能留住员工的除了 具有市场竞争力的薪资以外，还需要有企业认同感、员工归 属感，让每一名员工都清楚、认可自己是一名万达人，是公 司下一阶段要面临的课题；2、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支 持；3、在营运期，提高安全品质部成员与区域乃至全国安 品战线的交流和沟通，通过外派参观、学习、支援、互访互 查等形式拓宽眼界，提升自身站位。五、其他 手写、打印版均可，

36、在右下角请手写签名、日期（打印 请删除此句）篇五：品质经理工作总结报告工作总结报告 首先感谢邓总，鲁总给我机会让我成为富迪邦这个团队 的一员，在此希望公司在新的一年内蒸蒸日上、大展宏图。 在这段时间里，通过公司领导和同事的支持与合配下，品质 部的工作取得了一定的成绩，但与公司的发展规划与 TS 的要求相差较大，XX是公司转型发展的重要一年，品质作为公司重要职能部门， 起着承前启后的作用， 作为部门经理的我， 对XX年的工作失职有着不可推卸的责任，现本人对XX年部门的工作总结及 XX年发展规划作出如下总结：一 : 问题点1：品质队伍的稳定性不够（原因在哪？） 主要表现在：人员流动性太大，不利于品

37、质的稳定及团 队的发展。 2 ：对部品及标准的了解不清楚主要表现在：知己知彼百战不殆，在做任何事情前要先 了解产品，标准及相关的性能方可入手。而现行千篇一律的 拿着部品进行检查，部品不同相应的标准就不同，全部凭记 忆检查。品质作出的作业指导书也形同虚实。 （培训工作如 何做？如何考核？监督工作如何做？）3：管理者现场指导太少 主要表现：品质管理的重点是“三现” ：现场，现物， 再状。问题发生时，直接去现场，直接面对实物，直接正视 现实，而不是闭门造车，针对客户的投诉也只做等投诉，再 想象性的对策一下，没有任何的意义，不良会现次的发生。 （ 解决任何品质问题都离不开 “三现”原则，如何建立制度？

38、 ） 4：缺少检查方法及技巧主要表现在：品质是生产出来的，但保证不流出是品质 的一项重要原则，其中如何保证不流出，是要一定的方法及技巧，如抽检 的频率，时间段及员工操作的熟练度等。 （方法和执行是并 存的，方法固然重要，执行力更重要）5：品质对源头问题的管理不够 主要表现：事出必有因。掌握一定的管控方法对品质的 管理是有相当好处。如：对员工的指导培训，工艺的确认， 方法等，前期的稳定对后期的品质一定有提升。而不是一味 的去检查。产品的品质是生产出来的、制造出来的，不是靠 检验出来的，第一时间就要把事情做好、做对。 （这就是过 程控制，是我们现在最弱的，如何做到从来料检查到成品出 货中的每一环节

39、都能把好品质关这才是关键）6: 包装拉对不良品的分类不准确（不良品是一个公司要 提高的教材，学习好了不良品的原因才能持续改善）二：XX年的改善计划：1：对所有品质人员进行专业技能、品质意识、工作责 任心等培训，组织业余活动，提升检验员向心力。2：建立供应商品质管理以及绩效考核程序，增加IQC检验设备，对来料品质进行严格管控。 （在产品的物理性能 这一块该如何控制，这是现在品质工作的一个重点）3：统计各品质管控点数据，寻找真因，彻底改善。4：完善员工绩效考核制度。打破现有所有检查员的薪 资都一致，做与不做一个样，做好做坏一个样的局面，5：品质意识的提高：全公司的每个人都是品管员，必须要有强烈的品

40、质意识和成本意识，树立品质第一的观念， 把品质当成良师益友，这样能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验， 控制，预防和生产合格产品品质的责任，深知没有品质意识 的员工不是一个合格的员工， 而一个没有成本意识的员工 也不是一个合格的员工，从生产线到IQC,供应商，形成层层防火墙，积极协助生产线降低不良，改善品质，达到提升 品质和产能的各项指标。品质作为企业的命脉，产品的品质 不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以， 作为企业的员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望， 也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意6：层层目标管理：对各部进行目标管理，按公司及部 门的目标，细

41、分到个人及组别，达成的予以奖励，反之予以 处罚。7：品质标准及限度的管理 在做任何检查前要了解客户的要求， 要有据可依， 样板， 标准，性能，检查指引全部清楚的情况下开展工作。8; 对现成的管理 品质要以现场为管理核心，要确认员工的方法，工艺， 过程，多去现场，多指导员工。9：目视化管理 （请先做一个公司品质管理的看板方案） 将标准样板与不良样板对现场全员进行揭示，形成对比， 个人每天每月的质量指数进行通报。10: 形成 PK 文化 将现有的包装拉二条件进行专人管理，一个管理者负责 一条件，每天进行统计 QA 的退货，及客户的退货，对达成 目标的线全员进行奖励，反之进行处罚。11：对包装拉不良

42、品的分类进行专人管理分类后再由品 质确认 注：现阶段的品质工作重点参考：1、产品在公司内部制造过程中的过程品质管控该如何 做。目标：绝不让不良品流入下工序。2、产品的物理性能的管控， 这是公司的生命线。 脱皮、 起泡、膜厚、盐雾等如何做到最有效的管控。 三：个人建议（纯属个人建议，做参考） 1：全司体系进行一团糟，有文件要求未按要求实施， 且说，写，做完全不一致。2; 公司管理层对 TS 的要求懂的太少，无法应对客户及 现场的操作。 3 ：采购的合理性与及时性待提高。4：部门 KPI 未彻底实施，这也是提升与加薪的依据。5：团队的协作性有待提升。6：不良重复发生，无改善动作。7：建议公司进行

43、5S 评选。8: 公司整体纪律太松散 建议很好，确实存在这些问题，这主要是我们团队的问 题，是管理层的问题。希望有更详细的建议大家一起探讨。总结：针对部门 XX 年的不足， XX 年将重点确认按计划 进行改善。 XX 年的重点：标准明确节能降耗 职责分明奖 罚分明 源头管理工序控制 客户至上报XX， 告人：篇六：品质主管个人述职报告个人述职报告开头（待填写） ：一、自我评价 本人进入公司以来，认真学习各种业务和专业知识，真 诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下热情积极性投入工 作。感觉不足的是，与各部门沟通还不够到位；对部门管理 的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。二、本人准备

44、XX年开展工作的方式和方法1、遵循上下级关系进行开展工作。接受品质部长的指 导、指令和监督，工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成品质部下达的工作任务。 2 、细化品质管理部市场 投诉的各检查制度，有时 80%市场投诉的问题不是员工的问题，而是管理上的问题，是制度上完善 的问题，我们不怕遇到问题，所有的问题其实是可以分解成 销售问题、 设计问题、 生产问题、 运输问题、 安装问题等等。 解决问题，找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活 力与朝气的企业团队所应该去做的事情。3、提升自我工作能力，努力学习更多先进的品质管理 理念, 努力和品质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作

45、能力。4、多深入基层队伍了解现场操作情况，实时跟进市场 客户要求的改进措施的执行情况。5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显 示报品质部审核，主动将服务动态与客户进行分享，并与车间各相关 部门分享。让客户感受到质量服务的不断提升。6、根据市场部制定的月销售情况，品质部制定相应的 预防措施，努力降低市场投诉次数。根据每月统计的市场质量问题 月统计表，制定相应的预防纠正措施，将所有的质量问题 量化，形成报表。根据 XX年的9月到12月份市场投诉次数 的统计结果显示，XX年11月份产生的市场维护费用为六千 多，此后人员质量意识提高，市场质量反馈问题明显下降。 品质部会在XX年的数据显示基础

46、上制定 XX年的预防措施计 划，努力降低市场投诉率，提高客户满意率。7、我时刻要求自己每天都需要归零，归零后继续开始 新的改善，改善我们的流程、改善我们的现状。例如：我是谁？我想 做什么？我会做什么？我还需要做什么？我所在企业环境 支持允许我做什么？每天进步一点点，改善就是这样慢慢的 体现的。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。产品品质因为责 任担当而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解决问 题中成长，在交流中学习！谢谢大家！篇七：质检员年终工作总结报告范文 质检员年终工作总结报告范文时间荏苒，岁月穿梭，转眼间XX年就要在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员， 有很多进

47、步，但是也存在一些不足之处。半年来，在领导的 关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成 了本职工作 ，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务， 自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就上半年的工作总结为以下几项一，工作收获1. 首件检验我严格按照控制计划要求，做到不漏检，不少检。2 巡检巡检是一项细致的工作。 “细节决定成败” ，在巡检的过 程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相 关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道 工序复验上道工序的制度，做到层层把关3 异常反馈 在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样 的

48、异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异 常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。二 感想及体会1、态度决定一切 工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有 必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一 失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率， 并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领 导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为 这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而 且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段 时间里，他们严谨、 认真的工作作风给我留下了深刻的印象， 我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西

49、。2、勤于思考 岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思 考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。3、不断学习 要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作 更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须 要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知 识面。三、自身的不足1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来 不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工 作2 ，要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提 高综合分析、解决问题的能力3 在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继 续加强专业知识的学习，进一步提高各项组件的检验技能三、XX年

50、的工作规划在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发 展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事 学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的 发展和社会的需要。 要进一步强化敬业精神， 增强责任意识， 提高完成工作的标准。 一、工作收获在这几个月，我作为质检员，认真学习公司质量管理控 制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：1、原辅料的取样存放工作 我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习 各种原辅料的物理化学性质，合理存放。2、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。 “细节决定成败” ，在 试验的过程

51、中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我 已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅 及我的同事们，是你们教会我了这些。3、数据处理在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个实 验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。二、感想及体会1、态度决定一切 工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有 必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一 失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率， 并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的 批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些 错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可 以

52、让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间 里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我 也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。2、勤于思考 岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这 就需要我们一定要勤于思考， 改进工作方法， 提高工作效率， 减少工作时间。3、不断学习 要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的 工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的 专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就 像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整 的写满了字迹。 离开学校， 单位是我的第二课堂。 学无止境， 工作是另一种学习

53、方式。经过几个月在化验室的学习，现在 我已达到了正式员工的工作水平。三、自身的不足1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来 不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了 以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通 交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉 到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对 于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月 的洗礼真的让我成长了不少。XX 年的结束， XX 年的到来，是开端也是结束，展现在 自己面前的是一

54、片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸 甸的责任， 在今后的工作和生活中我将继续学习， 深入实践， 不断提升自我，不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及 同事对我的栽培，我会和蓝山屯河一起成质检员年终工作总结报告范文篇八：质量员个人工作总结个人工作总结 本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有 效利用工作时间 ; 坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加 点，保证工作能按时完成。认真学习知识; 具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对 待每一项工作。我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程 质量的重要岗位。工作态度决定一切，工作时一定要一丝不 苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一