收银员初级考核试题

1、收银员初级考核试题工人技术等级考试A、银行汇票B、银行本票C、现金支票D、银行承兑汇票13、结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（）。收银员考 试试卷（初级）A、停下收银作业，亲自接待处理B、立即与值班组长联系，由组长接待处理一、单项选择题。（每小题2分，共40分）C、不理不闻不问D、跟顾客理论一番1、银行汇票的付款期限是（）。14、关闭服务台各项电器的电源属于（）。A、10天B、1个月C、2个月D、 6个月A、营业前作业B、营业中作业C、营业后作业D、收银结账后作业2、由收 款人签发，经付款人承兑，或由付款人签发并承兑的票据是（）。15、（）是超市收银工作的前提条件。A、银行本票B

2、.银行汇票C.银行承兑 汇票D.商业承兑汇票A、商品包装B、清点备用金C、清洁工作D、兑换零钞3、下列关于划线支 票说法正确的是（）。16、在对商品进行包装时应做到（）。A、只能用于支取现金，不得转账B、只能用于转账，不得支取现金A、干、湿商品包装在一起B、人食品、宠物的食品可以包装在一起、既能用 于支取现金，乂可转账D、已作废的支票CC、易碎的商品要放在上面D、以上都不对4、下列属于POS系统的作业功能的是（）。17、挂起业务一般保留（）天。A、能自动记录商品的原始资料B、可进行商 品价格带管理A、5 B、6 C、7 D、8 C、可进行消费对象管理D、可进行营业时间带管理18、POS机上的数

3、据资料保留（）天。5、（）是戸05系统的心脏部分。A、10天B、20天C、30天D、40天A、打印机B、显示器C、电脑主机D、银箱19、收银作业中最核心的作业流程的是（）。、（）是收银员与POS进行“对 话”的操作平台。6A、营业前作业B、营业中作业C、营业后作业D、营业前后作业A、电脑主 机B、显示器C、键盘D、打印机0、扫描商品包装上条形码一般是（）位。27、一类收款机的结算方式有（）。A、10 B、11 C、12 D、13 A、12 种 B、34 利】C、56 种 D、6 种以上8、整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（）。二、多项选择题。（每小题2分，共40分）A、营业前收银工

4、作B、营业中收 银工作1、超市收银员的职业道德的具体规范（）C、营业后收银工作D、收银结账工 作A、奉公守法B、公平交易C、热情待客9、商业汇票的承兑期限最长不超过（）。D、现金管理E、诚实守信A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月2、广义的收银工作应包括（）。0、对于家电“三包”商品，自出售之日起（） 内，发生的性能故障的1A、为顾客提供结帐服务B、为顾客提供咨询服务可以选择换货或修理。C、现金管理D、免费为顾客存包E、免费为顾客提供针线包A、5日B、7日C、15日D、1个月E、3个月试场准考证号姓名单位名称3、开具发票应填制的内容（）。11、支票的付款有效期限为（）A、开票日期B、购货

5、单位C、发生的经济业务内容A、5天B、10天C、15 天D、 30天D、商品的单位、数量、单价E、大小金额12、下列各种票据中，只有真实的 交易关系或者债权债务关系才可以签发的考生答题不准超过此线4、鉴别人民币真伪的方法有（）。是（）。第1页共2页A、眼看B、手摸C、耳听D、尺量E、一般仪器鉴别三、判断题。（每小题1 分，共10分）5、下列票据中可以背书转让的是（）。（）1、目前定义是用NLU代表某一种 商品或所有商品的信息文件。A、银行本票B、银行汇票C、银行承兑汇票D、商业承兑汇票（）2、进行零 用金兑换作业时应填写“兑换单”并由指定人员进行。6、收款机产生的各种报 表，从可否清零及复位角

6、度来看可分为（）。（）3、顾客持信用卡（贷记卡）消费 时，收银员应对其签名应进行仔A、日报表B、周报表C、X报表D、Z报表细核实再结帐。7、顾客在结账时可支付的付款形式有（）。（）4、商业汇票承兑期限由交易 双方自行决定，但最长不得超过6个A、现金B、支票C、购物券D、信用卡月，采用分期付款的，可一次签发若 干张不同期限的汇票。8、超市收银三阶段的作业包括（）。（）5、退货原则总原 则：可退可换，以退为主;可换可修，以换为主。A、营业前的收银工作B、营业中的收银工作（）6、遇到商品临时性变价时， 收银员可直接进行商品价格撤销和更换。C、营业后的收银工作D、收银结账工作（）7、打印机前盖不能随意

7、拿掉，没 有前盖，POS机将无法正常工作。9、收银员需要暂时离开收银台时应（）。 （）8、收银员在收付现金时发现假币，应立即没收。A、离开收银台前，要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置，背对顾客（）9、普通支票既可支取现金也可转帐。B、屏幕用密码锁定，本人收银通道用链条拦住（）10、购货方已取得的发票 丢失，可以要求原开票方另行开具发票。C、抽出就离开，不将离开事因和回来时间告诉邻近收银员D、将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身事走四、简答题。（共20 分）10、定额银行本票的面值有（）。1、简述超市收银员职业道德的基本要求。（7分）A、500 元 B、1 000 元 C、5 000

8、元D、10 000 元 E、50000 元11、支票的（）项目不得更改，若更改则无效。A、签发日期B、收款人C、金额D、款项用途12、支票应审核以下内容（）。A、有效期B、限额C、印鉴D、开户行帐号E、有效证件2、前台服务员在 办理符合手续的退换货时，应注意检查哪些内容，（7分）13、收银员在收银过程中 应留意的特殊商品的有（）。A、看似赠品的筒品B、冇容积的商品C、H用品D、家电商品14、下列（）属于收银工作纪律的内容。3、A、收银员上岗时不能随意离开岗位B、收银员之间不得相互兑零C、收银员不能随意打开收银抽屉清点收货款D、收银员在收银中发生的溢缺都要进行赔偿15、下列作业属于营业中收银作业

9、的是（）。3、简述支票审核的内容.（6分）A、清洁、整理收银台和收银作业区B、主动招呼顾客C、兑换零钞D、关闭服务台各种电器用品的电源笫2页共2页收银员初级考核试题答题卡工种：级别：姓名：题号第一题第二题第三题第四题总分得分1、2、3、4、5>6、7、8、9、10、11、 12、13、14、15、17、18、19、20、二、多项选扌:举题。（每小题2分，共30分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、 12、13、14、13、三、判断题。（每.小题1分，共10分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、四、简答题:（共20分）一、单项选择题。（每小题2分，共40分）16、1、

10、2、第3页共2页初级考核试题参考答案一、单项选择题。(每小题1分，共30分)1、C 2、D 3、B 4、A 5、C 6、C 7、A 8、A 9、B 10、C 11、B 12、D 13、B14、 C 15、 B 16、 D 17、 C 18、 C 19、 B 20、 D二、多项选择题。(每小题2分，共40分)1、 ABCE 2、 ABCDE 3、 ABCDE 4、 ABCDE 5、 ABCD 6、 CD 7、 ABCD 8、 ABC 9、ABC 10、 BD 11、 BCDE 12、 ABC 13、 AB 14、 ABCDE 15、 ABC 16、 ABC 17、 ABCD18、ABCD 19、ABCD 20、BC三、判断题。(每小题1分，共20分)1、 X 2、 ？ 3、 ？ 4、 ？ 5、 ？6、X 7、？ 8、X 9、X 10、X四、简答题。(每小题5分，共10分)1、答：(1)遵纪守法，爱