质量综合管理办法

1、综合治理手册一、中远 （集团）总公司以 GB/T19000-2000 idt ISO9000 ：2000 质量治理体系标准、 GB/T24000：1996 idt ISO14000:1996环境治理体系标准和OHSAS18000职业安全卫生治理体系标准为 基础，建立一体化的综合治理体系，将全面质量治理（TQM的要旨贯穿体系运作之中，同时逐步运用六个西格玛质量打算的 理念和方法作为持续改进的重要工具，并按照 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 质量治理体系 - 要求、 GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996 环境治理体系 - 规范及使用指南、

2、 OHSAS18000/ 职业安全卫生治理体系试行标准申请第三方 认证。二、我任命最高治理层的一名成员为治理者代表，代表我全权负责推行IS09000质量治理体系标准、IS014000环境治 理体系标准和OHSAS18OO0职业安全卫生治理体系标准工 作，对综合治理体系进行监控。三、综合治理手册是中远（集团）总公司综合治理体 系的纲领性文件， 用以统一和规范集团总公司的治理活动。 我宣布从 2001年02月01日起 04版综合治理手册生效。全体职工必须贯彻执行方针和目标，并严格执行综合治理 体系文件。四、经营目标创国际一流企业 跻身世界 500强 以国际航运为主业，拓展综合物流业，优化陆上产业；

3、以 科技进步为动力， 强化企业核心竞争能力， 由传统的远洋运输企 业逐步转变成为一个以国际航运为依托的现代物流企业，通过 10年努力，跻身世界 500强。五、方针正确决策、科学治理、优质服务，实现企业价值与人文 环境和自然资源的协调与进展。1. 实现决策的民主化、系统化、科学化。2. 健全治理制度，实施系统化治理。3. 为顾客提供高效、优质、便捷的服务。4. 以符合法律法规及其他相关要求为前提。5. 努力减少资源的耗用 , 预防和减少对环境的负面阻碍。6. 以安全为企业生命线。7. 以人为本，制造安全、舒适的工作环境。8 建立质量、环境和安全卫生意识并满足顾客和法律法规 的要求；9 制定和签发

4、质量、环境和安全卫生的方针和目标，批准 年度目标和指标；10确保综合治理体系的持续改进。总裁日 期：二OO年二月一日公司简介中国远洋运输集团（简称中远集团）是以国际 航运为主业的大型跨国企业集团。中远集团拥有和经营着500余艘现代化商船，包 括集装箱船、干散货船、杂货船、客运船、特种船 和油轮等，共计2200万载重吨，规模居世界前列。 中远集团数百家国内外成员企业形成了以北京为 中心，以香港、 日本、新加坡、 韩国、美国、欧洲、 澳大利亚、南非和西亚等九大区域为辐射点的全球 航运业务网络，航线遍及世界 160多个国家和地区 的1500多个港口，为工贸界提供全球性海上运输服 务。追求完美的服务是

5、激励中远集团不断前进的巨 大动力。中远集团一贯严格遵守有关国际海事公约 和国家法规， 特不重视质量、 环境和职业安全卫生 治理等新理论、 新标准和新方法的运用， 不断采纳 新技术， 提高综合治理水平， 以保证运输质量、 产 品质量和服务质量， 增强企业核心竞争能力， 提高 公司的价值， 发挥国家主力船队的作用， 使社会和 客户、相关方和职员中意。中国远洋运输 （集团 ）总公司是中远集团的核 心企业， 是集团成员单位的出资者， 担负国有资产 保值增值的责任， 对各成员单位有监督、 检查、 协 调、指导和服务的职能。中远（集团） 总公司现有职工约 300人，拥有为 顾客提供高效、 优质、 周到服务

6、的高素养的职员队 伍。中远（集团）总公司以决策方案为产品，注重 决策质量， 力争企业价值最大化， 保证政府、 投资者和其他利益相关方中意。法人代表、总裁 : 魏家福地址 : 北京市西城区复兴门内大街 158号, 远 洋大厦 邮编： 100031电 话 总 机 : 86-10-66493388 传 真 : 86-10-66492288中远网： 监督投诉电话： 86-10-66492565组织机构一 中国远洋运输（集团）总公司职能定位 集团总公司要紧行使战略治理、重要人事治 理、财务资金治理、投融资治理、资产资本治 理、集团总体协调等功能，要紧包括：1. 制定全集团的进展战略和战略规划， 明确集团

7、 的战略要求和战略重点。2. 重要人事治理功能，负责治理权限内的治理 者、职员的选择、 培训和培养， 通过合理的分配 制度对职员进行激励，依照需要派出董事或监 事。3. 负责集团整体的财务治理， 对下属公司进行财 务监控，保证集团财务安全， 加强资金统一结算， 对资金进行统筹运作。4. 投资和融资治理功能， 负责集团资本性项目投 资，对集团确定的投资项目进行融资。5. 资产资本治理职能， 依照集团战略规划和业务 组合的要求，通过资本市场进行收购兼并以及公 司改组，负责国有资产的保值增值， 加强对资产 的监管。6. 协调、服务功能， 集团总公司从宏观上协调各 子公司的利益分配， 使有限资源能够得

8、到合理配 置和有效使用。二、中国远洋运输 （集团） 总公司综合治理体系 运作组织机构图依照中远 （集团） 总公司的职能定位， 按照 优化结构、 理顺关系、 适应需要、 精简高效的原 则，依据功能和体系运作要求编制的组织机构，见附图.三、治理者代表 治理者代表是总裁关于质量、环境及职业安 全卫生体系的全权代表，其职责和权利是 :1. 全面负责中远（集团）总公司推行IS09000质 量治理体系国际标准、IS014000环境治理体系 国际标准和OHSAS18OO0职业安全卫生治理体 系标准工作；2. 向总裁报告综合治理体系的实现及改进情况；3. 审核公司综合治理体系推行规划与打算； 有权 对体系改进提出方案；4. 组织公司综合治理体系内部审核；5. 按综合治理手册的规定要求 , 建立和保持综合 治理体系 ; 敦请总裁定期召开治理评审会议；6. 审核、批准程序手册；7. 负责协调各部门之间的关系及与外部之间的 联络工作；有权制止一切阻碍体系运作的不规范 行为。四 体系治理办公室 中远（集团）总公司建立综合治理体系治理部门，直同意治理者代表领导， 具体负责集团总 公司的综合治理体系的建立、保持和改进工作。1. 负责综