客户道歉信范文

1、客户道歉信范文客户道歉信范文1对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意， 如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝 不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人 的意见，在你们交货时间允许的悄况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是 考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感 激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过, 逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似惜况再发生!其 它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方

2、愿全 力合作，争取程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!客 户道歉信范文2亲爱的客户：您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能 在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。 XX希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东 西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任XX客户的最 好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的， 对此我们感到欣慰。但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉， 以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。前一段时间，有两位客户同 时订了货，

3、一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决 定采用EMS快递公司配送（EMS送件时由客户亲自签收）。由于是预付款，EMS快 递比一般快递公司多出来的那部分快递费山我们担负，并且我们也免费送他一份 礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来 都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所 以给他发货也采用了 EMS快递公司。以前釆用EMS公司时速度也是可以的，没有 出现过配送时间超长的现象。但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客 户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评， 但还是耽误了客户的时间

4、，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意！送到广东 佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽 快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对 我们一直都是很支持的，儿次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS 拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以 及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的 眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如 既往的理解支持帮助我们。我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急 便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2

5、-3天能到，远点的一般3-4天能 到，更偏远的地区需要的时间更长些。此次事件的发生，虽然客户也都表示理 解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位 客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持 谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、 类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见 和建议。新的一年马上就要到了，XX为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家 欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的 婚姻更幸福美满甜蜜。此致敬礼客户道歉信范文3古先生：你好！对本

6、次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最 诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后 提供的产品绝不会再有类似的悄况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量 问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再 换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货， 我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我 们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝 类似情况再发生：1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤 换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产

7、品模具是我方开发的，所有 权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与 加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如 下：对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全 新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象, 数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我 方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准；2、装配方面，严格控 制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品 质量万无一失。其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请

8、及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让 我方提高更快。谢谢!客户道歉信范文4尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋XX。关 于此次您在我公司购买了一台XXS623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是 三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到XXS623型机柜中央空调 的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司， 最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已 经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我 们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。

9、现在这台XXS623型机 柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此 次送货不及时，确实完全是我公司的匸作失误造成的。为此我们感到十分地抱 歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价 格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我 们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。客户 道歉信范文5古先生：你好！对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最 诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后 提供的产品绝不会再有类似的惜况发生，并郑重立下此承诺。本次产

10、品的质量 问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再 换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而釆用全检的方式特例收下这批货， 我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我 们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下描施和方法，以杜绝 类似情况再发生：1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤 换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有 权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与 加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如 下：对吸盘原材料

11、采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全 新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象, 数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我 方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准；2、装配方面，严格控 制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品 质量万无一失。其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请 及时指正，我方愿全力合作，争取程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方 提高更快。谢谢!客户道歉信范文6尊敬的客户：我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提 高。但

12、由于我司口前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、 调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能 的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户 的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向 贵司表示深深的歉意！为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人 招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度, 预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。感谢贵司给予我司的理解和大 力支持！顺颂商祺！总经理:方xx湖北xx科工贸有限公司客户道歉信范文7尊敬的刘老师：您好！首先我向您

13、说声：对不起，请您接受我诚挚的道歉。十 一假日，本不应该打扰恩师您的休闲时光，或许是因为内心的愧疚和对您的伤害 至深的担心，禁不住还是敲开键盘，为我的幼稚和冲动向您致以最诚挚的歉意。 请您不要为无知之徒的言行而生气，我会在心中虔诚的祈祷，愿老师永远保持幽 默、慈祥而厚重的微笑。老师，您对我的希望，我比谁都清楚，那是因为你爱我，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大 动肝火生气于我，这一切都是为了我好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你 深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧 疚，是说也说不出的忏悔?？昨天晚上是我做的不对，我不应在自习

14、课上大声喧 哗，打扰同学们学习。您说的对，我辜负了家长和老师您对我的期望，让您失望 T;您还说的对，是145班的全体同学救了我，要不是他们，我早该站到12点 To俗话说，有一有二，没有再三在四。记得补课刚开始时，也是因为同样的 错误您对我做出了处理，如果在犯类似错误就不用上自习了。可如今我却再一次 逾越了鸿沟，让您失望，我肯求老师让我改过，原谅我。下了课后，您怕我想 不开，有脾气，您不顾劳累了一天的身体，打电话叫我到广播室谈话，通过谈心 我知道了您的良苦用心，您是认为我还有希望所以才在同学面前批评教育我。您 的LI的只有一个，那就是都希望我能有优秀的成绩和良好的品行。回宿舍后， 我独自一人闭门

15、思过，细读了不少关于尊师、处事、是非方面的哲理美文，使我 顿觉警醒和释然，心中的不解和思虑堵塞全然畅通，从心底感到无尽的羞愧和自 责。现在想来，那件事本来微不足道，解法乂何止一二，只要稍加思量，决然不 会选择那么糟糕而愚鑫的办法，我为自己没有教养的言行而鄙视自己，我愧对父 母的疼爱和教导，更愧对老师您的倾心关爱和鼓励，可现在事情已经发生，我也 不再找什么理由为自己开脱，错了就是错了，我愿意接受任何处罚，请老师相信 我能承受切。古人云：“为学莫重于尊师，事之犹事父业。”回顾两年多的生 活，您的每一处关爱仍记忆犹新，失去您的呵护，我才感到孤独和无助，我知道, 以我的过错，求得老师的谅解有些过分，但

16、我会从现在做起，从认真完成假期作 业做起，以实际行动证实我的悔过，企盼老师给我改过的机会最后祝老师国庆节快乐，身体健康，万事如意。此致礼敬您的学生：客户道歉信范文 8尊敬的顾客：对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最 诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后 提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问 题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的'情况下，我本人是想全数退货再 换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而釆用全检的方式特例收下这批货， 我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我

17、们 从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类 似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请 及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让 我方提高更快。谢谢！客户道歉信范文9今天这篇文章，是要写给某个人的，她因为一件小事生了我的气，特此在这里 写下这篇文章深表我的歉意。这个误会是这样的：我写了一个故事，里面有我 们班的同学，也有她，今天过去时那些同学说她们不喜欢那些名字，所以我让她 们改了些好听的，但是今天她没来补课，所以就没改，现在她认为我们很讨厌她, 认为她很丑，很差劲。在这里我想对她说：其实我们并没有认为她很

18、丑，她很差 劲，也没有很讨厌她，相反，我们很喜欢她。喜欢她有时的正经，有时乂疯起来; 有时会故意惹我们生气，有时乂会来逗我们开心。这样的一个她，我觉得才是完 美的。她人确实很好，能为我们排忧解难，尽管我们有时会发生些小冲突，但 那仅仅是我们朋 友路上的一颗绊脚石，我们也许会摔一跤，但摔了之后，能有 个真心愿意扶你起来的人，那才是好的。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。” 和她一起的日子，有酸有苦，有甜有辣，这才是我们七彩的人生啊！她认为我们 没给她改名字，就是讨厌她，认为她很差劲，如果她是心情不好这样说的话，我 们希望她能和我们说，和朋友说，让我们为她排忧解难，不要这样认为我们。确 实，我也承认我有做错的地方，我不应该写她脸上长了痘痘，对此，我表示我深 深的歉意，现在，我已经马上改了，我希望她不要再生气，我也不想失去一个在 一起了六年的好朋友。希望她能意识到朋友的重要性。没改名字算什么？我们自 己改。我爸爸常对我说：“生气就是拿别人的错误来惩罚自己。”我希望她不要 拿我们的错误来惩罚自己，如果朋友真的做不下去了，我也希望她能找到一个 比我更好的人做她的朋友，只是浅浅地希望她不要再生气，毕竟，孩子的世界都 是单纯的。最后，我再向这位同学说一声：“对不起，希望你能原谅我。我们 重新做好朋友吧。”（以上都是真心话，若有半句假话，让我天打雷劈！）客户 道歉信范文1