视频人流量分析系统

1、视频人流量分析系统一、需求分析对客流量的研究和分析，是整个餐饮业都在关注的重点。但如 何去获取准确的客流数据，那就需要一个自动、连续、准确的系统， 对进出门店入口的客流数据进行统计， 并通过报表分析系统对客流数 据进行多元化组合、分析和深层挖掘，准确反映客流量变化趋势，为 经营管理制订营商策略提供准确及时的数据参考依据。通过人数流量规律统计，不但可以了解相关设施在运行中的状 况，还可以利用这些高精度的数据，进行有效的组织运营工作：通过 深入的顾客数据研究，可以最大限度地挖掘门店的销售潜力， 增加销 售机会；同时，对于人流密度较大的区域采取相应的措施，还可以进 行很好的走向引导和安全预警。不过，

2、由于之前客流量的实时监测技术还停留在较低的水平， 许 多商家仍然沿用人工计数的方法， 对某一时点的客流量进行抽查。这 种方法一方面不能做到“实时监测”， 同时准确率也较低。也有部分 商家引进了基于红外技术以及重力感应方式的客流统计系统， 但这种 系统也只能做到“人数计算”，无法深入进行客流的信息分析，很难 较好地满足商业用户的需求。随着技术的不断发展，采用视频分析技术的视频客流统计系统开 始崭露头角，因其优越的性能、精确的统计结果、简单的安装实现方式以及低廉的成本等特性，正逐步被商场等购物场所采纳使用。 据统 计，目前香港、日本、新加坡、欧美等发达国家和地区 90%以上的大 型商场及连锁商业网

3、点都在广泛使用实时客流分析系统。二、系统概述为合作伙伴提供视频客流统计系统，是一套先进的监控客流量变化的智能安防系统。该系统融合了视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等多个领域的技术，通过大量样本训练得到人头 检测器，并通过对视频中人头的检测，和跟踪判断通过区域的人数 和方向，从而实现客流量的统计，如图 1所示。用户可根据需要，指定监测一个或多个出入口，也可以指定统计单一方向或双向的客流数据。另外，本系统还可以把客流数据信息统计生成报表，供用户决策分析。前端安装的摄像机把采集来的视频信号通过网络传送到客流 统计服务器。客流统计服务器负责视频处理、客流数据分析和数据发送。客流统计服务器每若干

4、分钟产生一条出入客流的记录，表示这期间进 出所辖区域的客流量。这些记录被称为元数据，元数据直接存入客 流统计服务器，进行本地存储。后端统计分析软件接收客流统计服务器发来的元数据记录，将其存入数据库。任何经过授权的用户都可以通过后端统计分析软件查阅系统数据，根据需要生成客流统计报表，浏览前端视频图像, 为企业科学决策提供数据支持。三、系统拓扑图四、系统特性1、采用视频自动统计客流，保证统计数据的客观真实有效；2、采用网络视频进行客流统计，客流统计分析无需视频采集卡等硬 件辅助，系统稳定性好；3、可以同时统计双向（进和出）的客流量，也可以只统计单向（进 或出）的客流量，统计准确率95%4、可提供按

5、分、时、日、周、月、年进行客流统计数据的同比数据、 环比数据；5、支持饼状、曲线、柱状、EXCEI等多种图形报表展现客流统计数 据；6、支持客流统计数据与POS ERR会员数据等无缝对接；7、无权限用户无法获取网络视频，数据的安全性高；&视频传输与网络传输共线接入，连接方便；9、用户可自定义前端取流视频，可随意取流，灵活性高；五、应用分析 视频客流统计系统主要由各门店客流统计系统，中心数据服务 器、网络，统计分析软件等组成。如图 4所示。系统主要部分具体功能如下：通过网络实现总部与各门店的数据通讯。各门店建设独自的客流 统计分析系统，门店的客流统计数据保存在本地客流统计服务器上， 同时

6、通过网络上传保存至中心的数据服务器。 各门店的用户经过授权 后，可以通过浏览器访问本店的客流统计数据以及浏览视频图像。中心数据服务器设在该连锁企业的总部机房，属于整个系统的核 心部分。中心数据服务器接收各门店发来的客流统计数据，记录并将其保存，同时，其还被用来管理门店的各种数据、用户及权限等。中 心服务器需要分配固定IP地址，方便各门店的客流统计服务器的数 据写入以及统计分析软件的访问。客流统计分析软件通过网络和中心数据服务器连接。 采用成熟 的B/S架构，支持Web页面阅览。这意味着不需要安装专门软件，经 营管理者即可以通过浏览器，在总店或管理总部阅览其他门店的实时 客流信息；管理者亦可根据

7、需要任意组合数据，对原始数据加以分析， 生成各种格式的数据报表，如图5所示。系统定期对中心数据库进行 自动维护，检查并修订异常数据，生成常规报表。六、实现功能七、应用效果该系统可以将统计的数据精确到每一天、 每一秒，覆盖每个通 道、每个店面。经过数据的提炼和分析，可以帮助企业管理者更了解 消费者的真实情况、更易搜集原始数据并结合实际运营进行分析、更好地实施特色化管理等。例如，管理者可以通过数据分析来判断门店 的分布是否合理；促销活动是否实现了预期的投资回报， 是否吸引目 标客户,，通过正确的决策或改善不妥的决定，从而保证收入最大化并优化其投资回报和资源配置。经营者通过视频客流统计系统，可以正确

8、地掌握每个门店的客流 分布，区别旺区及非旺区，并通过改变方法，尽量达到客流量理想的 分布。通过分析区域客流密度以及分析顾客的购买偏好，采取不同的针对性宣传促销策略，力争将客流吸引到各个门店。通过店面之间的客流数据的比较（同类规模的客流量）来鞭策店 长与员工的表现，并鼓励良性的竞争，以提高每个店铺的业绩。将客流信息与业务系统相关联，就可以将客流量与销售额进行交叉 分析，从而最终锁定顾客消费状况。对于非购买人群，管理者也能通 过数据分析，及时调整策略，保持销售收入的持续增长。八、网络化远程管理随着合作伙伴业务的迅速发展，门店不断增加，巡店工作将变 得越来越困难。经营者很难准确及时了解到每个门店每天客流情况。 而采用了视频客流统计系统后，因其成