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文档简介

1、方案生育门诊制度一、方案生育门诊工作人员必须服从上级领导管理。二、从事方案生育门诊技术效劳人员必须取得职业医师、护士资格，并在卫生行政部门注册，人员相对固定。三、方案生育技术效劳人员必须按照批准的效劳范围、效劳 项 目、从事方案生育技术效劳。四、技术效劳人员必须熟练掌握与职业有矢的法律、 法规、规 章、 技术常规、职业道德标准和管理制度，熟练掌握计 划生育的 根底理论、根本技能。五、热情接待每位来访者，认真开展避孕咨询、节育、生育的 健 康宣传教育、指导和随访工作。六、管理好避孕药具，出好出入库登记 ,定期巡查避孕药具 发 放 机器及自取箱。做好避孕药具发放记录，避孕药由妇 科医生 专人发放，

2、并要登记好领取人信息。及时核查避 孕药具有效 期0方案生育咨询效劳流程黒努提供者用熬I、頁诚、友好、矢 D的态廣，运用语言和非语言的技巧从友善的阴叭自我介忍申明杏询的保密性开爲俸咨询的过程ii过问候与嚴筲般建立良好尖系*效劳提供者运屋提 F的強巧，从了解一般的舌息开始，在交谈过程中仔纟刪! 祭效劳对象的融：认真修听耐心请解用刪t保护闲态度表 达対其处境和毎求确疋需求府理策，Sffi效劳对象1 F宿息I效劳提供者使用简卷易憧的语司秫用直观載期全职综育地介铝摄一种适皀飾§孕方法刃点？.避孕原理次及使月方法和后续服筲。 在提供信息的过程卩要釦賤务 提供 礦据虔考鳥要有足蜩的时问辻他们理解并

3、解答提出曲问题。鬭呆效劳对象的选径是自屢的和捞情亂眼务握供巻只是期斓不是侵迫或劝吉。要 词问蛾实效劳对象选择的理由提辭虑选择后可能发生的情駅晶可能遇到的诩十rz匚难肯知相尖检查结果：包括有无各种避第方法的基啟疾病竽各种裂向避孕方蛙帮助知情选择谢率因瓠讲解具体方法-甘对选择的序刼提鮭面臊入柿爲h细谢踐ffl方述提密便用口可能适刮曲问题反如何应对、社服旁对隶复述使均有咨询室工作制度一：保持环境整洁 安静？温馨？营造有利于咨询双方平等 交谈的 气氛。二：配备男、女、性生殖系统解剖图和避孕节育、生殖健康 科普知识宣传资料及生殖保健咨询记录本。三：效劳人员对前来咨询的育龄群众要做到态度热情、耐心倾听、 科 学解答，并做好记录，及时反响信息。四：注重咨询技巧，尊重对象人格，保护隐私 , 进行良好的人际交 流。 五：对咨询对象提出的有尖问题，逐一给予科学解释、答复，消 除顾 虑；寓宣传教育、普及生殖保健知识于咨询效劳之中。六：对先择避孕方法的效劳对象，效劳人员应仔细介绍相矢 的避孕 方 法及相矢知识，在充分了解效劳对象的自身

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