销售部职员实习报告

1、销售部职员实习报告【销售部职员实习报告范文一】一、实习目的：（一）了解各种家具的销售流程，家具及室内装饰所需的 各种材料；（二）增加对家具销售行业的认识，了解家具销售的相关 细节；（三）巩固工商管理专业的主业知识，提高实际操作技 能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意把书本 上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。（四）用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论 知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。二、实习日期XX年x月x日到XX年x月x日三、实习单位及简介实习单位：XX家私公司简介：XX家私迄今为止以有 26年历史，在益阳市 经营四个大型卖场，经营面积已达万

2、余平方米。目前有职工 57人，年销售额达一千四百多万元人民币。旗下所经营的品牌大多为国内一线品牌，如皇朝家私、中至信欧式家具、年 年红红木家具等。欧式、中式、古典、现代风格迥异，品种 繁多，皇朝立志于打造规模化，系统化专业化的家具精品市 场，主要服务于益阳及周边地区的中高端消费人群。企业近 年发展成为了益阳本土家具销售企业龙头老大。公司精神：团结T创造人性的基本动力策划T创造企业持续发展的平台效益T创造企业发展与员工简直的源泉服务T创造客户成功的时针企业价值观（一） 以高度的社会责任感，促进企业可持续发展；（二）责任共担，共享；（三）与公司同舟共济，与员工共创辉煌 ；（四）先有付出，才有回报。

3、四、实习主要内容（一）实习岗位：导购（二）实习工作职责1. 熟悉家具销售的流程2. 负责自己区域卫生打扫和卖场的整理3. 接待客户，并向其推荐相关合适的家具（三）对公司的看法XX家私，十六年的品牌经营经历使企业饱受各种艰辛， 创造了辉煌业绩的同时奠定了其家具零售龙头企业的位置。其所拥有的品牌、服务、规模是其它企业所无法比拟的。坐 享益阳市场高速发展的经济和日益增长的消费者购买力等 巨大机会。然而随着市场经济的不断发展，国内外家具零售 巨头的进驻益阳市场， 反观本企业，起步早，产品优势不明， 价格制定不合理，品种繁多，针对性不强，销售渠道单一， 店面销售人员流动性高等成为了制约本企业发展的关键因

4、 素，为顺应时代的潮流，通过对整个行业的发展趋势和本企 业现状分析，寻找出一条适合本企业发展的市场营销战略， 以求得在日益激烈的市场竞争中生存和发展。目前公司存在的主要问题：1. 品牌繁多，产品针对性不强尽管XX家私拥有很多国内一线品牌家具，但是由于其 品牌的针对性不强，顾客很多时候并不了解真正什么一线品 牌、二线品牌。同时本企业所经营的产品，在激烈的市场竞 争中，没有明确的市场定位，产品差异化不明显，是单个品 牌销售业绩低迷的关键。以软体沙发为例，市场上知名的沙 发为左右沙发、顾家工艺沙发、芝华士沙发。顾家工艺沙发 以其优良的营销策划团队在激烈的市场竞争中占据软体沙 发的中坚位置。芝华士沙发

5、，作为后起之秀，以其功能性沙 发为特色，头等舱沙发为其宣传主题，同样也取得不俗的销 售业绩。左右沙发，作为国内首家专业沙发制造商，其质量 优势没有凸显，款式更新过缓使其在激烈的市场竞争中优势 地位殆尽。2. 产品价格定价不合理尽管XX家私旗下拥有的多是国内一线品牌，但许多消 费者对其品牌并不了解，其对XX家私的反应是其产品十分昂贵。产品的定价没有依据益阳市场行情和竞争对手的情况 而定。例如中式家具品牌中国概念，其定价明显高于市场能 接受的价格，消费者难以接受。左右沙发的定价明显低于其 他同类品牌，使之在消费者心中的地位逐渐下降。3. 销售渠道过于单一除了店面销售，XX家私很少挖掘其他销售渠道。

6、随着市 场经济的发展，以往等待顾客上门的销售模式明显已经不能 适应市场变化。现在高端家具销售与设计师的联系就显得尤 为重要，同时上游合作伙伴如房地产商、建材商是快速有效 获得准确信息源的关键。4. 店内销售人员良莠不齐XX家私和其他家具销售行业一样， 店面的销售人员流动 性大，员工培训不足，除了少数员工参加过皇朝和中至信的 厂家培训外，其他员工很少得到专业系统培训。五、实习心得这是次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全 不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真 准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩 上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的

7、错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是 一句对不起和一纸道歉书书所能解决。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换 了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同 在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新 的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同 事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到 领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或 工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面 的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的 关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两 年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但

8、是我从中学到 了很多知识，关于做人，做事，做学问。虽然平时在工作时只是接待客户打扫卫生，几乎没用上 自己所学的专业知识。但这一切都是陌生的，我们必须在工 作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地 方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而 没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复 单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能 马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损 失，还是得认真完成。 端正心态和学会面对自己的工作， 也是实习的必修课。因为心态决定生活状态，不要有“我在 学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优 越感。要知道企

9、业要的是实用型人才，企业要看你是否符合 他们的要求。在实习过程中，除了课堂说学的和老师说讲授 的知识外，我觉得还有几点是非常重要的。（一）真诚你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力 量。天去行政部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道同 事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着 我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解， 大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一 个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”，那是 我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易 被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但

10、它却表达了对老师同 事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。（二）沟通要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这 就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到 行政中心，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做 哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事 建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来 走上社会的一把不可获缺的钥匙。（三）激情与耐心激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西， 却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论 你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里， 需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的

11、学 习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说 过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素 养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基 本的专业素养是做好工作的前提。（四）“主动出击”当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司 的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做一些力所能 及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题， 跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过 这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意的 指导我，使我获得更大的收获。（五）讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲 究条理性的好习惯。“做什么

12、事情都要有条理，管理，在书 本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸 实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有 多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案 例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自 己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会 竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验， 为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为 数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。 今后， 我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一 步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己， 在以后的

13、实践中更好的运用去自己的知识。【销售部职员实习报告范文二】今年一月至三月，我到*广告传媒有限公司实习。在 这近两个月的实习里，我的主要任务是担任公司销售部职员 的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数 据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段 时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售 业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上 都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所 学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了 实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题 的能力和社会工作能力也有所提高。、实习目的1、

14、借这次实习使自己能够从理论高度上升到时间高度， 更好的将理论与实践相结合，为以后的工作和学习奠定基 础。2、使自己了解到自己与真正职业人之间的差距，为以 后步入社会做准备。3、希望这借此实习为我完成毕业设计跟实习报告起到 作用，二、企业介绍*传媒有限公司是一家致力于多媒体、影视广告、平面 设计、企业 VI、Flash、动漫研发为一体的专业设计制作公 司。*传媒自成立以来，一直紧握互联网、多媒体技术的发 展脉搏，勇于创新、不断突破。凭着敏锐的市场触觉、优秀 的市场策划能力以及快速成长的创作团队，我们不断为客户 创造着新的宣传手段与奇迹。公司汇聚众多专业优秀设计 师，拥有多年成功设计制作经验，同时

15、与众多行业协会结成 战略伙伴关系。为客户提供全方位的策划、设计、制作服务。三、实习的主要过程由于该企业主要业务是为其他公司提供广告及宣传服 务的，作为销售部的员工我的主要工作就是联系客户，对咨 询业务的客户进行答疑解惑同时负责阿里旺旺、qq、msn等 多种联系方式与客户进行及时沟通，并在公司熟悉掌握了本 职工作以外的其他工作需求。刚来到这个公司，发现这个公司是一个年轻的公司，里 面的员工也大部分是年轻人，在跟大家做了一个简短的介绍 后，发现大家都很亲切，没有什么拘束感。而且作为这个公 司的创始人，经理也是一位很年轻的80后，也没有领导的架子，平时也说叫哥哥就行。之后经理告诉我，平时的工作 主要

16、是联系一下客户并与客户进行沟通并解答客户的疑惑， 经理跟我说好好干，没问题的。之后在了解了公司的一些规 章流程之后，就看别人的具体操作，尽可能的掌握所要用到 的技能。天过得挺快，尽管没做太多的事情但过的特别挺充 实，毕竟这是次真正的踏入职场，今天要好好休息，因为明 天要开始真正的职场培训。第二天早早的来到了公司，虽然昨天已经对公司有了一 个大概的了解，但是今天才是对自己进行真正岗前培训的 天。今天本来以为来的挺早的不过没想到大部分人都已经到 了，看样子这个公司真的是听让大家有归属感的。在跟同事 聊了会天之后，就等到了上班的时间，今天主要是进行岗前 培训，尽管培训老师教过的很多东西都是在课堂上学

17、过的东 西，但是我还是很认真的听讲，毕竟我没有真正的运用的实 践中去，除了教授了一些工作时应注意的，还给我们讲解了 平时公司的工作制度注意事项。今天老师讲解的东西尽管大 部分是自己已经熟知的。但自己还是好好温习一下，至打学以致用的时候了然后在接下来的几天里在老师的培训下，我了解了公司 的历史，公司的性质，公司的经营范围及公司的宗旨，老师 也对我进行了公司相关规定及规章制度的培训。这一些都为 我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基础。在培训过程 中还有一个小插曲那就是国际三八妇女节，公司为所有的女 性准备了一份小礼物，尽管不是很贵，但是为每个人都量身 准备的，看到每个人脸上洋溢的笑容，真的觉得这

18、个公司真 的值得大家为了他去努力工作。之后的心情比刚来的天还要激动，因为经过培训之后的 考核，成绩公布了，心情既紧张又激动。上班之后培训老师 告诉自己，自己的成绩很优秀并祝贺自己真正成为*广告传媒有限公司的一员。自己在内心小小的兴奋了一会之后，开 始做到自己的位置上，准备开始自己的工作。坐到位置上， 自己的心理还是蛮激动的，看到别人都认真的投入到工作 中，自己觉得热血澎湃，兴奋莫名啊。可是转眼一想，自己 又担心自己做的不好影响别人的工作，给学校丢脸，可是暂 时没有那么多时间想这些还是好好的工作吧。成为了 *广告传媒有限公司的正式员工 （实习生），虽然 心情仍然有点激动，不过比之前已经平静了很多

19、。习惯了之 前双休的周六周末，如今周六上班虽然少了休息的时间，可 是作为刚刚踏入工作的新人来说，自己也没有任何抱怨，更 何况周围的同事都是一些和蔼可亲的人，回想昨天尽管熟悉 了所有的业务流程，可是还没有自己正式独立处理接待客 户，也许是因为今天是周六的关系吧，所以业务也比较少， 没有什么太忙的事情，所以自己在忙完自己的本质工作之 后，就到那些老员工那看他们的具体操作，在碰到自己不懂 的地方，及时提问，同事也耐心的解答。在不断的学习工作中，我们又迎来了另一个节日，这个 节日让我对济南*广告传媒有限公司又增添了好的印象。尽 管这天是周一，而且作为一个刚成立的公司，是公司很忙的 日子，但作为一个有责

20、任感的公司，经理带领我们大家到一 个小山上去植树，我们经理跟我们说，我们不去大家都去那 些别人都去的地方，我们不是说他们在搞形式，我们只是真的进我们自己的努力为我们生活的家园做出 自己的一点贡献，说实话，自己真的是次在真正意义上参加 植树活动，我之前也没有亲手栽种树苗，虽然自己之前种过 花花草草，但是种树，自己还是次。作为女生，经理安排我们给种好的小树苗浇水，尽管自 己心里有些不服气，觉得自己也可是干男生干的活，可是看 到男生们在挖了一会树坑之后，大汗漓淋的样子，心里也是 有点后怕的在我们团结合作下我们很快的栽种完了我们 带的树苗，看到一颗颗在春风努力生长的小树，突然觉得自 己做的事情真的好充

21、实，很有意义。真的希望自己栽种的树苗跟自己一样在茁壮成长，终有一天一起长成参天大树。在接下来的日子里，自己不断的学习工作，将自己在学 校所学的知识，努力的与实际工作结合起来，在这期间有被 经理表扬过开心的时候，有工作做不好自己懊悔的时候，有 愚人节被人作弄的无奈我的虚心学习认真工作得到了公 司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习， 临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真 有点舍不得，公司经历能在我临走的时候说，“只要你愿意 回来，*永远等着你”，在大家的送别下，我带着实习评定 书依依不舍的离开了 *，我为期两个月的实习结束了。不过 总的来说，在济南*广告传媒有限公司的

22、实习真的是快乐而 短暂的，自己在这期间学到了很多东西。四、实习收获：主要有三个方面：一是通过直接参与企业的运作过程， 将学到的理论与实际操作相结合，通过实践，同时进一步加 深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆 满地完成了本科教学的实践任务；二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的经验，为自己以 后的工作提供了借鉴的经历；三是使自己进一步了解了社会，为自己将来踏入社会提供了经验。大学真是一个村街而美好的地方。学校与职场、学习与 工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过 程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调 整。所以，我们不应该老抱怨公

23、司企业不愿招聘应届毕业生， 有时候我们也得找找自己身上的问题，而实习给我们提供了 这样的一个机会，让大家接触到真实的职场，真实的社会。 有了实习的经验，以后毕业工作时就能更快、更好地融入到 新的环境，完成学生向职场人士的转变。通过这次实习，我深刻体会到步入社会后，我们要学的 东西有很多，我们的差距也很大专业知识的欠缺、社交、动 手能力的不足等等，我也知道这不是一朝一夕能够学会的， 不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我有很大的帮助， 我在这次实习过程中体会到很多东西。五、实习心得首先，凡事要提前准备，就像在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得

24、心应手 ；其次，要学会与人相处、与人 沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛 下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、 相互关心、相互帮忙和相互体谅 ；再次，要学会严肃认真地 工作。以前在学校，下课后只知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、 大声谈笑。工作后可不能这样。因为，公司是工作的地方， 是绝对不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否 则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像 这里的同事一样严肃、认真、努力地工作；最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教 才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学

25、习，学习他们 的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。“纸上得来 终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深 感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识 的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然 不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错， 而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才 真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间 我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做 到与实践相结合。济南*广告传媒有限公司广告是我初涉社会的开端，将 从这里迈向美好的未来，我一直坚信自己的能

26、力，即使人生 的道路很曲折，但我的目标是很明确的，那就是前进，永不 言弃，永不退缩！实习中，我对电子商务有了进一步的了解， 分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。作为一个小 型广告公司，济南*广告传媒有限公司秉承“以人为本，以 诚为基，服务精益，客户至上”的理念，在客户的企业形象 包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销等方面，都倾注了公司责任的极至在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那 就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看 别人做，听人讲如何做，未能够亲身感受并具体处理一些工作，所以没有领会其精髓。但通 过实习，加深了我对电子商务的理解，丰富了我的电子商

27、务 知识，使我对电子商务有了深层次的感性和理性认识。以前我总是盼望早点步入社会参加工作，因为我总觉得 工作是一件极其容易并且充满快乐事，可是当我离开学校， 真的进入社会实习后，才体验到工作并不是我想象中那样， 并不是那么简单。由于住的地方比较远，每天早上都要很早 起床，挤公交车上班，到下午六点多才能回家，有时又因为 紧急情况加班。在工作中也不能有丝毫的马虎，每天都要打 起精神工作。刚开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期 盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一 件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单，其实 要做好它很不容易。获得工作上的进步只是其中的一部分，更重要的是，能

28、 在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难 得而珍贵的。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学 习，而不是一份真正的工作。两个月，虽然不是很短，但确 实没做多少工作，培训、熟悉工作占据了很大一部分时间， 等我熟悉了适应了也该走了，但是我想，对于我而言，是一 个很重要的转折。实习之后我的感想就是学校里面学的东西其实是很实用的。但在实习的地方，什么都是从新开始。可是我们在学 校学过的东西在很大程度上减轻了我们的负担，才实习俩个 多月，也很难说具体学到什么，但是有一点是肯定的，在公 司里接触到的都是很实用的东西，将实践与理论相结合。而 且，工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人

29、 带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很 多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立 处理一些问题，知道怎么解决某些困难，这就是一种遇到困 难后怎么想办法解决的能力，我觉得，这种能力是很重要的 短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加 留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋 是济南*广告传媒有限公司的同事和朋友们。总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。 我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西 往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要用心发 掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有 这样才能为自己以后的工作和

30、生活积累的知识和宝贵的经 验。最后，我想再次感谢济南*广告传媒有限公司的工作人 员让我来到*传媒，这是一次很好的经历。很感谢公司各位 同事，我想这段经历必定会是我一生的财富。很感激他们对 我的照顾，给我的帮助，谢谢。六、实习总结实习已经结束，回顾实习生活，感触是很深层的，收获 是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使 我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到 的知识，也打开了视野、增长了见识。基本上达到了学校要 求的实习目的。通过这次实习我对自己的专业也有了更为详 尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运 用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识

31、 是有一定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助 我更深层次地理解现在的电子商务。不再局限于书本，而是 有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不 足，也是对理论知识的一种补足。此外，我还结交了许多朋 友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活 和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打 下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课 堂上根本就学不到的知识 ，打开了视野，增长了见识，也改 掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的 复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提 高自己，在实践中锻炼自己

32、，使自己在激烈的竞争中立于不 败之地。通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧 急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什 么事情都要有条理，”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子 都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一一 点体会，“千里之行，始于足下”，这两个月短暂而又充实 的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡 的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对 将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守 组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的 基本原则都要在实际生活中认真的贯彻

33、，好的习惯也要在实 际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来 自公司的职员和领导，这是我一生中的一笔宝贵财富。以上只是我在实习过程的一些所见所想，希望回到学校 后会更加充实知识，尽管暂时还要继续深造，但是这次实习 让自己学到了很多知识，明白了自己优势及不足，在接下来 的学习中，要继续发展自己的优势，弥补自己的不足，努力让自己成为学 有专攻的人才，不让家长跟学校失望。【销售部职员实习报告范文三】一、实践目的：自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身 边，成了说不完的话题。在现社会，招聘会上都总写着“有 经验者优先”，可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有 多少呢？为了拓展自身

34、的知识面，扩大与社会的接触面，增 加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便 在以后毕业后能真正真正走入社会，我决定在假期内开展我 的社会实践。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上 各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就 意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，毕业之后，我已经不再是一名大学生，是社会中 的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵 是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要 不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自 已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是 漫长的，因此我们必须锻炼自己成为一名

35、合格的、对社会有 用的人才。而且，我深感到我进入大学并不是人生的终点， 只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像经历数年。增长了许多 课本上没有的知识。记得曾看到过这样的话：知识犹如人体 的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱；人缺少了知识，头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作，但我也积极的在 找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工资的，所以最后我还是经过同学的介绍在玛茜做一名销售员，销售员的工作相对来说比较轻松，而且又能够锻炼自己的口才。销售是一项很锻炼人的工作，无论具体销售的是什么产 品，都能提高一个人的能力，当然这也与个人在过程中的表 现有关。20xx年8月份本人有幸进入一家

36、家具店担任销售助 理，10多天的工作时间下来，感觉无论在业务能力的提高上， 还是在职场中与同事的相处中，都有所获益，现将这10几天做销售助理实习的工作情况作如下报告：二、实践内容：1、实践概况：暑假里从8月3号至8月16号这短短的13天时间里我到富尔玛家具城做销售助理。我所在的店是玛茜，玛茜主要 经营软床、茶几。产品是面向中高层收入的人群。促销前的 短暂培训，了解家具的名称、性能、型号、价格行情等方面 的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是 正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下班，下午 2点上班5点下班。到达店后做好准备工作，摆好宣传资料， 礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客

37、。2、产品的熟悉：家具销售在此前的工作中从没接触过，因而刚开始店里 虽然安排了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在 公司熟悉一下店里的产品。产品以高档软床和茶几为主。我 家具知识缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖家具时怎么 向客户推销。为了尽快掌握家具知识，我找来了公司所有有 软床茶几产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的 地方向老员工请教，不但了解了家具知识，还了解了一些实 木的一些知识。通过学习，我很快熟悉了店里经营的产品， 对产品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市场上有关家具 的信息。这些对之后的销售工作大有帮助。3、学习业务流程：做好日常管理工作。销售助理工作不但要参与销售

38、过 程，同时售后的很多管理工作也要跟上。作为销售助理，不 只是在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导提供有 价值的参考，这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一 笔交易后进行客户信息统计，然后把这些提供给领导，这些 工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能锻炼一个人的统 筹能力。熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带 我的业务领导正和一个客户洽谈。为了谈成项目，领导不断向 客户介绍玛茜产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性 等等。经营家具有很多家竞争对手，每一次与客户接触都可 能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领 导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与 客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一 段时间的努力。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常 多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知 识，如人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，当然也 非常感谢带我的领导不吝指教。三、实践结果：实践了一个月，对于销售家具的这块，我有了些想法。 首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买家具 的人。当他们对你所销售的这个牌子的家具感兴趣的时候，