依据娃哈哈乳酸菌消费市场购买调查报告

1、关于娃哈哈乳酸菌消费市场购买调查报告团队：新 show队员：赵盟( 10201132021 )梁宵( 10201132042 )杨璐( 10201132054 )张婷( 10201132039 )通讯地址：贵州商专玉桂苑 3A 寝室楼E mail:邮编：报告提交时间：2014 年 12 月 13 日3市场营销 13-2 班目录、摘要 二、引言 三、调查结果与分析品牌对于乳酸菌饮品的销售影响 购买乳酸菌饮品的频率 乳酸菌饮品的价格 购买乳酸菌饮品的地点五）对于乳酸菌饮品的安全了解六）喜欢何种温度的乳酸菌饮品影响其购买的主要因素购买用途10四、调查结论与建议11五、调查局限12六、总结与致谢12七

2、、附录13附录一乳酸菌饮品抽样调查13附录二影响大学生购买乳酸菌饮品原因的调查问卷1314附录三调查统计表、摘要乳酸菌饮品作为近年来才上市的新产品， 以其调理功能正逐步被消 费者接受。但是在乳酸菌饮品市场有着很多的品牌，不只是大品牌， 也有很多小品牌， 竞争很激烈。 此次我们组就是针对乳酸菌饮品在大 学生这个庞大的市场里影响其购买的主要因素， 这个调查是针对哇哈 哈旗下的乳酸菌饮品的， 所以希望能通过这个调查让哇哈哈的乳酸菌 饮品更好的抢占这个市场。本次调查采取的是非随机调查方法在贵州商业高等专科学校进行 调查和问卷。本次调查问卷一共发放二十份，回收二十份，回收率百 分之百，有效问卷二十份。本

3、次的调查我们得出以下结论： 1、在大学生这个市场里有很多人是喜欢乳酸菌饮品的，有百分之六十的大学生喜欢。 2、大学生购买乳酸菌饮品都不会选择不知名的品牌。 有百分之四十的会选择哇哈哈 这个品牌。 3、有百分之九十的大学生会选择购买 250ml 包装的。4、 大学生认为乳酸菌饮品的质量和安全都很一般， 有百分之七十的大学 生是这样认为的。 5、百分之八十的同学觉得该产品能接受的价格范1、围在 3-5 元。针对以上的调查结果我们对乳酸菌饮品的销售提出了以下建议：哇哈哈的乳酸菌饮品现在并没有 250ml 包装的，为了迎合目标市场 的消费需求建议其生产该规格的产品。 2、加大宣传，有大部分同学认为乳酸

4、菌饮品的安全和质量一般， 所以在宣传上就要格外的突出产 品的质量。 3、在生产出 250ml 的规格后， 定价应在这个可接受范围 内。、引言现在的乳酸菌饮品市场种类繁多， 不只是有大品牌还有很多的小品 牌，哇哈哈作为其中的一个大品牌， 也是我们大家都熟知的一个品牌， 此次选择调查在大学生市场中影响其购买的因素有那些， 希望通过调 查结果让娃哈哈乳酸菌饮品在大学生市场的销售中能更加顺利。 我们 在 2014 年 11 月 3 日对贵州商专在校大学生 540 名学生进行抽样调 查.我们采用非随机抽样的方法。以系部为单位，每个系部在大一和 大二两个年级任意抽取六个班。 每个年级各两个班， 个别系部有

5、大三 在校，那就在三个年级中每个年级抽取两个班。 每班的样本容量预定 为十人，几个系部共抽取 54 个班级，共计 540 人。调查组首先进行 调查方案设计（见附录一） 随后进行问卷设计，在正式调查之前要先 做一个访问，这样能在开始之前发现问题并及时修正以免影响调查结 果。在调查过程中要随时提醒我们的调查人员， 并随时抽查他们的调 查，以保证调查结果的真实性和可靠性，减少人为因素的误差，调查 结束后，对回收问卷进行审核， 将不合格问卷废除。 最后利用 EXCEL统计软件对问卷进行统计分析。用 20 份问卷调查表进行调查，问卷回收为100%。有效问卷20份，现将调查结果综述如下:、调查结果（一）品

6、牌对于乳酸菌饮品的销售影响 在品牌对于乳酸菌饮品的销售影响中我们共设置了哇哈哈、养乐多、 蒙牛、伊利、山花、其他选项。其中选择哇哈哈的有 8人占调查总数的百分之四十；选择养乐多和山花的各有两人，各占调查总数的百分 之十；选择蒙牛、伊利的各有四人，各占调查总数的百分之二十；选 择其他的没有。（见图一）说明了在选择乳酸菌饮品大家都会选择大 品牌，其中选择哇哈哈的居多。系列1（二）一周内购买乳酸菌饮品的频率在此调查选项中设置了 “0次、1-3、4-6、每天购买”四个选项, 其中选择零次的有两人，占总数的百分之十；选择 1-3次的有十人,占总数的百分之五十；选择4-6次和每天购买的都为四人，各占总数

7、的百分之二十。（见图二）说明了大多数大学生在一周内购买乳酸菌 饮品的在1-3次。I 系列!图二（三）乳酸菌饮品的价格 在此调查选项中我们设置了 1-2元、2-3元、3-5元、5元及以上四个选项。其中没有人选择1-2元和5元及以上两个选项；选择2-3 元的有四人。占总人数的百分之二十；选择3-5元有十六人，占总人 数的百分之八十。（见图三）说明了大多数大学生都会选择 3-5元这个档次来进行消费。此外我们 h还设置了对于该产品价格认识的问题，设置了偏高、高、适中、便宜四个选项，其中认为价位高的有4人，占总数的百分之二十。认为价格适中的有 14人占总人数的百分之七十，认为价格便宜的有2人，占总人数的

8、百分之十。没有认为 价格偏高的。（见图四）说明了现有的乳酸菌饮品的价格还是被大多 数人认可的。I 系列1图三I 系列1图四（四）购买乳酸菌饮品的地点 在此调查选项中我们设置了便利店、百货超市、路边小摊、其他，四 个选项。其中选择在便利店和路边小摊购买的都有六人， 各占总人数 的百分之三十，选择在百货超市购买的有8人，占总人数的百分之四 十，没有人选择在其他途径购买。（见图四）说明了大学生购买乳酸菌饮品大多数会在购买日用品的同时顺便购买。I 系列1图五（五）对于乳酸菌饮品的安全了解 在此调查选项中我们设置了质量很好很安全、质量一般，安全性一般、 质量不是很好，安全性较低、质量问题严重，很不安全四

9、个选项。其 中选择安全、质量一般的有14人，占总人数的百分之七十，选择质 量很好很安全4人，占总人数的百分之二十，选择质量不是很好，安 全性较低有2人，占总人数的百分之十。没有选择安全性较低、质量 问题严重的人。（见图五）说明了在乳酸菌饮品的宣传上还要宣传其 安全性和质量，让大家更加的放心购I 系列1图六（六）对于乳酸菌饮品温度的喜好程度 在此调查选项中我们设置了冷柜、 常温和均可三个选项，其中选择冷 柜低温的有12人，占总人数的百分之六十，选择常温和均可的都有4人，各占总人数的百分之二十。（见图七）说明了在现有的大学生市场中有着很大一部分人是喜好购买低温冷柜储藏的乳酸菌产品。I 系列1图七（

10、七）影响其购买的主要因素此题为多项选择，调查选项中我们设置了价格便宜、品牌知名度、 外观包装、方便常见、营养成分、口味质量、广告影响、其他八个 选项，其中选择广告的有四人，占总人数的百分之二十，选择口味质 量的有18人，占总人数的百分之百分之九十，选择营养成分的有十 人，占总人数的百分之五十，选择方便常见的有6人，占总人数的百 分之三十。选择品牌知名度的有4人，占总人数的百分之二十，选择 价格便宜的有6人，占总人数的百分之三十。（见图八）由此多项选择可以看出选择口味质量以及营养成分还有方便常见的人较多，在进行销售时可以综合考虑着几方面因素。I 系列1图八（八）购买用途 在此调查选项中我们设置了

11、个人饮用、家用日常饮用、朋友聚会、用 做礼物赠送四个选项，二十人全部选择了个人饮用，没有人选择其他 选项。（见图九）说明了大学生购买乳酸菌饮品都只是用做自己饮用。I 系列1粧 m 旺图九四、调查结论与建议一）调查发现1、现在的大学生大多数都是购买 250ml 包装的乳酸菌饮品。2、大多数大学生觉得现在的乳酸菌饮品的价格都还可以接受，认为价格在 3-5 元这个范围是他们可接受的范围。3、他们在一周内的购买频率都在 1-3 次之间，购买频率还不是很高。4、许多大学生认为乳酸菌饮品的安全和质量都很一般。5、大多数大学生会选择在百货超市购买乳酸菌饮品。6、很多人喜欢购买冷柜低温的乳酸菌饮品。7、口味、

12、质量以及方便购买成为其决定购买的主要因素。二）建议 通过此次的调查我们对于哇哈哈乳酸菌饮品在大学生这个市场中的 销售提出以下建议：1、现在哇哈哈乳酸菌饮品并没有 250ml 包装的乳酸菌饮品， 为了迎 合消费需求，建议其生产 250ml 包装的。2、对于大学生这个市场哇哈哈乳酸菌并没有做一个大力的促销与宣传，为了更好的开拓这个市场建议其增加在高校内的宣传力度和促 销，这样能在很大的提高其购买频率。3、大多数同学觉得价格在 3-5 元之间是他们的可接受范围内，所以 在增加了新规格后定价应在这个范围内。4、在宣传上应该在产品的质量和安全性上多做宣传。5、在针对大学生市场的开发上应对学校里的日常百货

13、超市渠道注重开发。6、娃哈哈现在并没有冷柜低温的乳酸菌产品，为了迎合消费者的需求，应开发低温乳酸菌产品。五、调查局限在此次的调查中我们发现了一些问题：1、问卷数量少，此次我们的调查问卷只发放了二十份，虽然全部有效，数量太少，得出的结果不准确。2、有些同学在填表时很敷衍，只是随便填一填。3、只是在商专的校园内进行问卷调查，并不能代表贵阳所以高校的同学，调查的普遍性不高。 且非随机抽样的误差较大，我们又只在商 专进行调查，样本不具有代表性。4、结合上面的几点，可以得出的是此次调查的误差会较大，代表性不高。六、总结与致谢总结：通过此次的调查我们知道在大学生这个市场里影响其购买乳酸 菌饮品的主要原因是

14、规格、价格、购买地点这几个因素。希望能通过 我们的调查结果让销售公司能够更好更准确的开发这个市场。致谢：感谢老师和配合我们调查的同学，通过这次的调查我们不仅将所学的知识运用到实际中去，还明白了只有团队合作才能取得成功。在今后我们也会将这次所学的东西运用到其中。七、附录附录一：调查设计系部/性别男女合计贸经184260财经204060工商243660会计144660旅游144660设计144660计科254660总计118302420附录二：调查问卷关于乳酸菌饮品消费市场调查问卷您好！我是调研公司的员工，现在进行一项关于乳酸菌饮品的消费市场情况，希望你能抽一点时间来完成这份调查问卷。谢谢!1、你

15、喜欢喝乳酸菌饮品吗?A、喜欢B、不喜欢C、无所谓 2、对于乳酸菌饮品你更倾向于购买哪类品牌？A、哇哈哈B、养乐多C、蒙牛D、伊利E、山花F、其他3、你最近一个星期购买乳酸菌饮品的次数？A、 0 B、 13 C、 46D 、每天购买4、你最长购买的规格是多少？D 、 1L 及以上A、 100ml B、 250ml C、 500ml 5、你购买乳酸菌饮品一般用于：A、个人饮用B、家用日常饮用 C、朋友聚会 D、用做礼物赠6、你最常购买乳酸菌饮品的单价是多少？A、 1-2 元 B、 2-3 元 C、 3-5 元 D 、 5 元及以上7、你认为现在市场上的乳酸菌饮品价格如何？A、偏高 B、高 C、适中

16、 D、便宜 8、你最常在哪里购买乳酸菌饮料？A、便利店B、百货超市 C、路边小摊 D、其他 9、你购买时倾向于选择冷柜产品还是常温区的产品？A、冷柜B、常温 C、均可 10 、你一般饮用乳酸菌饮品的时间为？A、早上 B、中午 C、下午 D、晚上E、其他 11 、以下哪些因素影响你选购乳酸菌饮品（多选）A、价格便宜B、品牌知名度C、外观包装D、方便常见 E营养成分F、口味质量G、广告影响H、其他12、你觉得现在的乳酸菌品质怎么样?A、质量很好、很安全 B、质量一般、安全性一般C、质量不是很好、安全性较低D、质量问题很严重、很不安全附录三:调查统计表变量编号列数对应编号变量名称取值范围取值对应意义

17、11问卷编号22Q1是否喜欢0.1-31、喜欢 2、不喜欢 3、无所谓33Q2倾向品牌0.1-61、哇哈哈2、养乐多3、蒙牛4、伊利5、山花6、其他44Q3最近购买次数0.1-41、0 次 2、1-3 3、4-6 4、每天购买55Q4购买规格0.1-41、100ML 2、250ML 3、500ML 4、1L及以上66Q5购买用途0.1-51、个人饮用2、家用日 常饮用3、聚会聚餐等公 共场所饮用 4、用做礼 物，赠与他人5、给小孩 饮用77Q6购买的单价0.1-41、1-2 元 2、2-3 元 3、3-5元4、5元及以上88Q7觉得市场上的价格如何0.1-51、偏高2、高3、适中4、便宜99Q

18、8何地购买0.1-41、便利店2、百货超市3、路边小摊4、其他1010Q9喜爱温度0.1-31、冷柜2、常温3、均可1111Q10饮用时间0.1-41、早餐时2、止渴3、想喝就喝4、其他1212Q11影响购买因素0.1.2.3.4.5.6.7.81、价格便宜2、品牌知 名度3、外观包装4、方 便常见5营养成分6、口味质量7、广告影响8、其他1313Q12质量安全0.1-41、质量很好很安全2、质量一般，安全性一般3、质量不是很好，安全性较低4、质量问题严重，很不安全数据统计表序号Q1Q2Q3Q4Q5Q6Q7Q8Q9Q10Q11Q12111121231111、6、81211121231111、6、71311221231114、5、61411221231114、